Отличный сервис за очень приятный прайс, второй раз возвращаюсь и записываюсь к любому мастеру - очень довольна результатом. Если в первые 5 дней будут сколы, отслойки - студия делает ремонт за свой счёт
1
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Делала маникюр у мастера Марины
Была приятно удивлена, что сделала всего за час, при этом маникюр получился идеальный: ровное покрытие, хорошо обработана кутикула. Теперь только к ней. Осталась довольна работой 😍
Администратор встретила, проводила, предложила чай/кофе, была вежлива и внимательна, хотя были случаи, когда приходила сюда и разные администраторы( не говорю о конкретном, поскольку было это с несколькими разными) , не предлагали ни чай, ни кофе, молча встречали и молча вели. Считаю, что предлагать чай/кофе, ухаживать за клиентом, это очень важно и лицо салона, в первую очередь.
Ужасный салон из-за не грамотно поставленной административной работы,сначала предложили перенести время на более раннее,я пошла на встречу,потом оказалось,что ничего не перенесли и предложили приехать еще позже, чем я записывалась изначально,ВООБЩЕМ в какое время удобно вам,их не волнует,в итоге мастер задержалась на 20 минут и не успела доделать маникюр до прихода следующей клиентки,пришлось дорисовать френч ь в другом салоне.Ругаться и доказывать что-то я не стала,просто молча ушла,все полностью оплатив.Не стоит ошибаться и ходить в жто место
Хожу не первый год, хорошие мастера, хорошая атмосфера и всегда был хороший администратор. Обычно записываюсь только через ватсап аккаунт, даже если администраторы менялись, всегда работали очень отзывчивые девушки. А вот начало 2024 года работает девушка, которая не знает даже минимальных правил в переписке с клиентом, уже второй раз записываюсь чудом. Советую записываться лично, а не через ватсап, это будет проще.
Очень люблю это место и , конечно, мастера Гульзар: всегда спокойная и приветливая, очень внимательная, у меня проблема, очень тонкая кутикула, Гульзар еще ни разу не обрезала, последнее время делаю SMART-педикюр, Гульзар также великолепно выполнилняет свою работу. Большое спасибо Гульзар))
Была в данном салоне два раза .Первый раз все понравилось и атмосфера и администратор,мастер маникюра Анастасия.Но во второй раз была совсем другая картина.В начале все было хорошо ,приятный администратор,но мастер по маникюру Айза ,оставила неприятные ощущения,никакой улыбка и реакция на вполне нормальные вещи очень странная .
Делаю депиляцию в этом салоне у мастера Надежды, все нравится, быстро и качественно👍 На днях сделала наращивание, сама услуга(наращивание ресниц) появилась недавно, чему очень рада😍Пошла в первый раз без всяких ожиданий и мастер попался хороший, опытный. Ресницы🔝мне все понравилось, надеюсь мастер не уйдет😄🙈
Хожу 2 год. Замечательные администраторы и быстрые специалисты, отдельное спасибо Тае и Марине, которые делают маникюр с покрытием за 1 час. Восторг. Очень экономит время, а главное качественно
1
1
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
April 18
Замечательный салон🌸 Была у всех девочек , все качественно делают маникюр , всегда довольна ухожу. Советую к посещению данный салон🥰
Все поправилось! Мастер Анастасия аккуратно и быстро сдела педикюр. Была внимательна и вежлива. Рекомеедую данного мастера.
Show business's response
Анастасия Прохорова
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Две звезды я ставлю исключительно за работу мастера
Хотела бы сказать, что работа мастера неплохая, сделали очень быстро , Марине отдельное спасибо за это
НО!!! Пришла к мастеру со старым покрытием и мне не сказали цену за снятие этого покрытия изначально , также я записывалась на покрытие одним гель лаком , а палитры дали других фирм , я выбрала цвет, который как оказалось был от фирма дороже и мне также ничего не сказали((( также салон делает выравнивание и укрепление КИСЛОТНОЙ БАЗОЙ (люди от нее ногти просто умирают , происходят ожоги и онихолизис, палец печет в лампе не переставая)
В итоге иду на оплату , вместо 1600р мне выставили сумму 2500!!!!
Спрашиваю почему такая цена? И тут мне говорят))) 600 рублей за снятие и 1900 за покрытие
Я говорю что была записана на покрытие за 1600 и про цену за снятие ничего сказано не было
На что мне отвечают , ну да, мастер не сказал вам сразу , но вы же у нас первый раз, у вас же скидка еще 15%
Итог: заплатила 2100 , вместо 1600
Также салон берет за снятие своего же материала 300 рублей
Не очень приятно
Я понимаю , что всем хочется зарабатывать, но мне кажется таким способом это подло , когда человек узнает о цене уже после процедуры
3
Show business's response
Dina
Level 5 Local Expert
March 12
В этой студии на Планерной, антисанитария, на фото увидите что было получено, как столкнулась большим лечением и восстановлением, а когда записываешься в салон тебе отказывают в обслуживании, когда хочешь посмотреть зону стерилизации, треш обзор скоро выложу в интернете пожалуйста посмотрите как относится студия клиентам, треш обзор уже монтируется!
Несколько раз давала салону второй шанс,но терпение лопнуло……
В очередной раз решила сделать маникюр,через несколько дней он начал отлетать со всех ногтей. Такая ситуация уже была с непросушенным лаком….Написала администратору,спросили когда могу прийти доделать,никто за эту ситуацию даже не извинился,мастер к которой меня записали на переделку даже не знала о ситуации. Смысл работать на некачественных лаках и постоянно звать на переделки даже не извинившись. Побоялась в очередной раз что-то переделывать,попросила снятие,это был определенно мой последний визит.
UPD: Тогда почему ,раз у вас только качественные материалы, мастера постоянно отговаривают от эльпазы и говорят,что она плохо держится?ногти у меня абсолютно нормальные,всегда ношу покрытие без сколов около месяца. Пора уже пересмотреть свое отношение к выбору персонала,раз ставите такие цены на свои услуги….
Очень нравиться мне этот салон . Всегда хорошо и качественно девушки делают свою работу . По приходу всегда администратор предлагает чай или кофе , что лично для меня немало важный фактор 😌
Пришла на наращивание ресниц. Завели в комнату площадью метра 2, места нет, дышать нечем, пахнет туалетом. Руки перед процедурой мастер не мыл. Антисанитария.
Записалась второй раз. Вечером перед процедурой, часов уже в 10 мне пишут, а можно ли перенести. Отвечаю нет. Утром за пару часов до записи салон отменяет запись. Я работаю и специально записалась на выходной. Предлагают понедельник. Администратору (или кто мне писал) очень все равно на все это, как и на правила грамматики, судя по сообщениям.
Предложили сходить в другой салон сети. Никаких извинений.
Нет желания больше посещать это место
UPD: извинений со стороны студии не было, говорили только, что «очень жаль». А скидку мне предложили использовать мою же, как за первое посещение (кстати, при первом посещении её мне не сделали). Я смотрела окна записи мастера, я там была одна, поэтому, вероятнее всего, и случилась отмена. При мне мастер не обрабатывал руки.
Сюда я больше не ходок.записалась месяц назад,мечтала о дизайне кошачий глаз,меня уверили,что делают это.а результате,когда я пришла и маникюр был сделан,а дело осталось только за покрытием,мастер объявила,что у них есть только один цвет -серый! Если бы я это знала до визита,до маникюра,я б отменила запись.но у меня были просто выкручены руки -ни времени, ни возможности выбора. В результате,сделала совсем не то,что хотела,а что делать,да и качество маникюра ужасное.жаль,что хорошие мастера ушли. Так меня никто не обманывал!
Второй раз вынужденно попадаю в этот салон , второй раз больно физически и горько на душе. Из плюсов вежливо встретили, девочка мастер маникюра (почему не администратор?) помогла повесить одежду и предлагала кофе/чай. Но это скорее плюс отдельно взятого человека. Все минусы представлены на фото. Не буду долго распинаться , но уровень мастеров , это уровень начальной школы. Стойкое ощущение , что берут всех подряд , если ты сделала маникюр подружке , то смело можешь идти в этот салон на работу! Я не мастер, но подпилить ногти смогу гораздо ровнее, ;) Что в прошлый раз , что в этот обрезали , а заживает долго и больно. Покрытие навязчиво предлагают взять подороже , мол бюджетное у многих отлетает. Тогда вопрос, будет ли Хороший салон впринципе пользоваться покрытием которое не держится на ногтях клиента? Я выбрала бюджетный вариант, так как к салону нет доверия , по их же схеме как бюджетный , так и люкс могут слететь 😏 Я была очень рада , что сняли наращенные ногти, но маникюр делать туда я больше не пойду и вам не советую . Притензий к работникам нет, есть большие вопросы к директору данного заведения . На этом закончу, потому что пальчикам больно набирать текст
Администраторы очень приветливые, мастера тоже. Ходила несколько раз, все было ок. Последний раз посетила мастера Марину, через четыре дня гель лак на трех пальцах кусками отваливался, переделали. На шестой день отвалились на трех пальцах другой руки, но гарантии уже не было и сообщили что будет доп плата 300р за ноготь. Решила пойти и полностью исправить в другой салон. Снимая аппаратом, мастер сказала, что лак полностью не засох, и снимается слоями, а не пылью, как должен, что значит могло пойти воспаление и последствия. Что не удивительно, потому что маникюр, снятие и покрытие в данной студии сделали за час, что естественно очень спешно.
Остальные мастера делали хорошо, претензий нет.
Мастера делают все быстро и качественно, мне понравилось! Сервис тоже наладили, можно оплатить по карте, присутствует система бонусов, предлагают чай/кофе. Отличное место, близкое к дому)
Хуже места не посещала более 6 лет. За что набегает ценник вопрос…. Мастер не умеет делать банальное выравнивание. При сушки лак плохо лег, мастер проигнорировал это и нанес второй слой.. следовательно через 2 дня пошли отслойки..
Прекрасный салон недалеко от метро. Всегда чисто и уютно. Приветливый администратор, всегда позаботится о вашем комфортом пребывании в салоне. Девочки мастера все доброжелательны. Делала маникюр у Айи и Анастасии, осталась очень довольна скоростью, профессиональностью и аккуратностью мастеров. Спасибо, что делаете нас красивыми❤️
Салон чистый, но в нем как-то неуютно. Не достает приятных женскому глазу мелочей, красок в интерьере, растений, возможно... хотелось бы эстетики. Понравилось музыкальное оформление.
Мастер мне попалась, к сожалению, то ли не опытная, то ли неаккуратная и точно невнимательная. Дважды до крови повредила кутикулу, яркое покрытие нанесла небрежно, не заметила, что влезла лаком на кутикулу, пока я не указала на это, не обратила внимания на оставшийся липким и матовым ноготь после завершения работы...
Да, мне сделали скидку 10/, но я не уверена, что вернусь сюда... разве что если будет экстренный случай. И точно выберу другого мастера.
Кстати, у моей мастера были 5 из 5 звёздочек на сайте. Это оказалось спорно в моем случае...
Салон выглядит нормально, внутри комфортно, но маникюр ужасный. Делала мастер Назик, маникюр 45 минут вместе с покрытием, через 5 дней состояние кутикулы было ужасное. Не рекомендую ходить к данному мастеру
Вчера делала маникюр у мастера Айзы, мне все понравилось, особенно то, что мне ни разу не задели кутикулу, все было аккуратно и трепетно, к сожалению этот мастер не делает френч:(
Но если идти за аккуратным покрытием и красивым маникюром, то можно смело записываться к этому мастеру !
Отзыв составлен во второй приход. Сразу не стала отправлять, дала шанс. Мастера делают работу хорошо. На этом все плюсы. Админы не умеют делать запись. Два раза была и два раза ждала 10-15 минут. После процедур есть свои дела по времени, есть дети маленькие. Второй момент, я первый раз вижу что админ ходит на работе без бюстгалтера! Мы простите где находимся? У него дома или на пляже? Так как сама в данной сфере была долгое время, то замечаю все моменты работы админа. В третих, пока сидела ждала, женщина высказывала свое недовольствие по поводу неправильной записи и после нее еще одна клиентка ругалась. Админ только прирекалась. Столько жалоб за 15 минут я еще ни в одном месте не видела! Когда я уже села, пришла девушка и тоже сидела 20 минут! Уважаемое руководство, вы теряете клиентов.
Отзыв в третий приход - меня порадовало! Другой админ. Очень приятная девушка. Мне впервой здесь предложили чай, кофе. Приняли ровно в моё время. Мастером и работой я опять осталась довольна!
Осталась довольна педикюром. Мастер Айса работает профессионально, очень спокойно и аккуратно .Да и вообще понравилась обстановка в салоне- за те 1, 5 часа , что длилась процедура, зашло большое количество плсетителей и много постоянных, как я поняла.Это хороший показатель. Одну звезду сняла за то, что сумма педикюра оказалась выше заявленной- лаки ELPAZA, очевидно, совсем никакущие, мастер сразу говорит срок службы такого лака и , конечно, выбираешь тот, что подороже и дольше будет носиться. Кстати, выбор лаков огромный, это тоже отлично. Благодарна за работу, приду ещё)))
Ходила несколько раз и никто не говорил что сделать классический маникюр оказывается для мастера это проблема, администратор смогла только предложить оставить жалобу в яндексе. Испорченный вечер. Худший салон.
Расположение салоне хорошее
Сайт для записи удобный
Но маникюр ужасный
Ногти обломились по краям через неделю,все кривые ,разные
Была мастер Яна,сделала маникюр за час
На фото маникюру чуть больше недели
2
Show business's response
problemka0970
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Место хорошее, персонал приятный, делала маникюр, не все места прокрашены, это немного расстроило. Но в целом неплохо
Итак, в салоне предлагается три вида покрытия: эльпаза, уно и люксио. Меня сразу предупредили, что эльпаза (самая дешевая) долго не держится, я выбрала среднюю по цене базу уно (кстати и люксио делается тоже на базе уно). Но цвета в палитре уно мне не понравились, и именно цветное покрытие было эльпаза (это делается все равно по цене уно). Меня предупредили , что цвет может «полосить», но я согласилась - он и правда у меня полосками, но тут претензий нет.
Теперь к сути: гарантия у них 5 дней, и ровно на 6-й день у меня отвалилась часть покрытия, в переделывании мне отказали. Прикладываю фото неравномерного цветного покрытия эльпаза и отломившейся части. Очень не советую данное место - вы просто выбросите деньги на ветер.
Дополняю отзыв: Буквально вечером этого же дня у меня треснуло покрытие на еще одном ногте. Это просто позор!
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2020
Отличный салон во всех отношениях! Огромное удовольствие сюда приходить: вежливые и очень приветливые сотрудники и первоклассные мастера. Очень рекомендую мастера маникюра и педикюра Марину — исключительно приятная девушка, работу свою любит и делает все аккуратно, красиво, с большой ответственностью. За красивыми ноготочками — только сюда :)
Посещала данный салон год и в принципе нареканий не было,но данный случай перечеркнул всё. Пришла к назначенному времени на 5 минут раньше,администратор попросила подождать. Проходит
20 минут,подзывает администратор (не сама подходит), подхожу и слышу: «мастер не успевает,клиентка опоздала, на другое время записываться будете?». У меня нет слов,я живу от салона в 20 минутах,а не из соседнего подъезда зашла,у меня грудной ребёнок,выбирала этот салон,потому что маникюр делали быстро,час и можешь бежать домой. Никаких извинений я не услышала, на мой взгляд администратора уж точно нужно срочно сменить,иначе останетесь без клиентов!
Сходила уже 2 раза - к разным мастерам.
Все делают ооочень быстро (комплекс за 1 час) и качественно. Относила покрытие больше 3х недель, сколов не было. Однозначно цена-качество.
Очень понравился маникюр и окрашивание бровей😊
Маникюр делала Гульза - очень внимательная, аккуратная и милая девушка) учла все пожелания, помогла определиться с выбором цвета))
Бровки окрашивала Лика - подобрала идеальный цвет, сделала все быстро и аккуратно)
Я довольна! Буду приходить ещё)
Рекомендую!
Классное обслуживание, а также реакция организации на мой отзыв. После вашего салона мне пришлось посещать подолога! Потому что мастер спилила мне все ногти и один начал расти неправильно, кожа вся воспалилась. Организация попросила отправить фото этого всего чуда, но так до сих пор и не прочитали ничего, потому что всем плевать))) Ужас полный
Мастер приятная, сделала аккуратно и быстро. Но через неделю весь гель лак облез, обидно. До этого делала у другого мастера с таким же покрытием и гель лак держался месяц
Хожу в студию city nails на планерной уже долгое время к мастеру Татьяне, в студии два мастера с именем Татьяна, я хожу к Татьяне молодой девушке. Прекрасный талантливый мастер. Всё чётко, быстро, аккуратно, а главное качественно. Всегда любуюсь результатом 🥳 выравнивание идеальное😻 всегда посоветует и поможет с выбором цвета. Делает шикарные дизайны 😻. Татьяна Спасибо, спасибо, спасибо Вам огромное, за ваш талант. Я нашла своего мастера💃
Всем рекомендую 100%
Прекрасный салон во всех отношениях- вежливые администраторы, отличные мастера, уютная обстановка- всё чистенько и опрятно. Делала эпиляцию и маникюр с покрытием. Осталась всем очень довольна и обязательно вернусь снова! Спасибо!
Добрый день! Имела "УДОВОЛЬСТВИЕ" обратиться в данную студию. Визуально все красиво, чисто, вежливый администратор и мастера. НО касаемо оказанной услуги остались вопросы.... Делала комбинированный маникюр+снятие+укрепление акриловой пудрой+покрытие гель-лак UNO. На сайте и в Инстаграмм маникюр с покрытием UNO заявленная стоимость 990 руб., укрепление акриловой пудрой 390 руб., про платное снятие предыдущего покрытия - ни слова. Итого должно было получиться 1 380 руб. К маникюру вопросов нет- выполнен хорошо, НО вот что касаемо покрытия - ОТВРАТИТЕЛЬНО. По итогу с меня взяли 1 780,00 руб. При этом скидка 15% на первое посещение не предоставлена, сдачу 20 руб. не то что не дали, даже не предложили, откуда взялось данное ценообразование не понятно .... И подведем итог: цены указанные в публичном доступе не соответствуют действительности, а качество работы не соответствует оплаченной стоимости. Больше в данный салон не пойду и никому не рекомендую. Будьте внимательны!