Я разочарована качеством вашей работы.
28 июля я посетила вашу студию для маникюра с покрытием. Уже с самого начала я заметила, что на моих ногтях начали появляться пузыри. Вместо того, чтобы исправить проблему, мастер только подправил один ноготь и продолжил работу. Весь процесс занял 2,5 часа. К тому же, кутикулу была подрезана неровно, а длина ногтей оказалась непропорциональной и разной.
Однако настоящий кошмар начался, когда я ушла из студии. Через 2 дня я заметила, что покрытие начало откалываться, а через 3 дня оно полностью слетело с ногтей. К сожалению, я не смогла сразу вернуться в студию, так как уехала из Москвы. Мне пообещали поменять покрытие по приезде, потому что возврат сделать «невозможно».
Однако, когда я пришла в студию 06 августа, спустя 8 дней после первого посещения, половина ногтей откалывались кусками. Вместо того, чтобы предложить полноценное исправление проблемы, мне было предложено исправить ситуацию с 15-процентной скидкой на маникюр. Я отказалась от дополнительных расходов на маникюр второй раз за неделю и попросила снять покрытие.
Новый мастер спилил покрытие, однако ногти остались в ужасном состоянии. По краям ногтей остались остатки лака, и мне сообщили, что его "невозможно" полностью снять. Более того, мастер подстриг длину ногтей слишком сильно. Сейчас ногти стали болеть и появились покраснения.
Я считаю, что ваша студия проявила полное пренебрежение к моим ногтям и моему комфорту.
Осталась очень довольна работой мастера 😍Маникюр выполнен качественно, работа аккуратная💅
В салоне теплая уютная атмосфера. Коллектив очень дружелюбный🤗 Спасибо за отличную работу и приятную компанию! 😊
Спасибо салону City nails на Речном вокзале. Если возникает необходимость/проблема по уходу за руками — всегда мастерам только этого филиала.
Рекомендую мастеров Зууру, Ангелину, Бему и Сару за внимательный подход к клиенту и профессионализм в работе!
Была на маникюре , маникюр выполнен идеально , ни разу не порезали с учетом того, что у меня очень нежная кожа, персонал доброжелательный, всегда чай/кофе принесут, интересные фильмы, все чисто и аккуратно.
Мастер очень нежный , вернусь еще и еще !!!
Хожу периодически в этот салон. Хорошие мастера. Особенно нравится мастер Бема, очень бережно относится к своей работе и рукам. Делаю и с покрытием и просто маникюр - всегда держится хорошо. Без всяких кровоподтеков и прочих неприятностей.
Вежливый админ, приятно находиться в салоне
Приятная студия , чисто, светло, администратор располагает, вежливая , переложит чай/кофе/воду , никаких натянутых улыбок. Мастер Махабат - великолепно выполняет маникюр и смарт-педикюр, чуткая , работает быстро и качественно, ноги после ее педикюра как у младенца :) ! Однозначное да студии и этому мастеру!
Приходите сюда, чтобы остаться без ногтей, потом вместо извинения услышать, что вы сами их поотрывали, а как Вишенка на торте при оплате называют сумму выше, чем ту по которой вы записывались, аргументируя это тем, что мастер в работе использовал другое покрытие ( никак не сообщив об этом)
Была сегодня на маникюре у мастера Бемы- осталась очень довольна ее работой! Видно что опытный мастер, все аккуратно и главное покрытие суперски выглядит! Я в восторге! Рекомендую! И ещё админ студии очень доброжелательная приятная девушка, рассказала о стоимости и услугах студии, и накормили меня вкусняшками с кофе 😊
Я уже оставляла отзыв, но его удалили. Так вот: уютный, чистый салон, вежливый и приветливый персонал. Подкупило то, что салон радом с домом. Маникюр и педикюр сделали не аккуратно, кутикулу обработали плохо, покрытие было залито по кутикуле. После снятия покрытия, обнаружилось, что два ногтя на обеих ногах повреждены: один был сине-зеленый, другой просто сошел вместе с покрытием (ногти я не травмировала). Пришлось обращаться к подологу. Я надеюсь, что мне просто не повезло с мастером.
Светлый и новый салон! Все чисто и уютно.
Маникюр сделали быстро и аккуратно, и как приятный комплимент-предложили кофе/чай. Обязательно приду еще раз!
Отвратительный салон! Отзывы себе однозначно накручивают. Больше не вернусь и никому не посоветую! Зашла снять старое покрытие и сделать просто маникюр, в итоге получила испорченные ногти, пришлось срочно искать мастера что бы исправить. При снятии старого покрытия «мастер» попадала фрезой на кожу, покрытие нормально не смогла снять, не зашлифовала, всё осталось буграми. Маникюр тоже отвратный, форму сделала кривую. Всё цеплялось ещё хуже, чем было! Хотела так же сделать педикюр, но увидев, что делает «мастер» Сезим (салон на Войковский) сразу отказалась. А денег с меня содрали по полной программе.
Делала маникюр и педикюр с разрекламированным мастером покрытием люксио. В итоге покрытие продержалось 9 дней🤦♀️ а после педикюра несколько дней были очень сухие пятки, с учетом того, что я сделала в салоне дополнительно парафин и дома каждый день мажу их кремом. Цена за такие услуги оооочень завышена. НЕ СОВЕТУЮ. Больше не приду.
Была у мастеров Бемы, Сары и Марии, этих мастеров смело рекомендую, все девочки работают быстро и аккуратно, никаких повреждений, даже с влажной заросшей кутикулой))
Мой любимый салон! Мастера очень качественно выполняют свою работу. Маникюр безупречен. Вежливое отношение к клиентам и уютная атмосфера ☺😍всем рекомендую! 😍
Сегодня к сожалению такая оценка, обычно всегда ставила 5. Была у мастера Лолы, она видимо новичок. Как итог, проблемы с архитектурой, затеки, непрокрасы у кутикулы и на самой ногтевой пластине. Отдала 1800р, надеюсь три недели прохожу. Девушка она хорошая, общительная, надеюсь она доработает свои недочёты. Спасибо!
Красивый салон и удобное расположение рядом с метро.
Мастер Махабат сделала мне аккуратный и красивый маникюр. А также , сделала брови и очень довольна.
Очень дружелюбная атмосфера, приветливые девочки на ресепшен.
Буду ходить сюда!
Все супер!
Понравился салон!
светлое помещение , новое оборудование,столы белые,кресла удобные , персонал вежливый, администратор предложил сразу же кофе или чай, мастера аккуратные, опрятные, в целом довольна , буду приходить ещё! Спасибо большое!
Махабат великолепно сделала смарт педикюр, в три этапа, ножки, как у младенца!! Впервые посетила этого мастера, была в прошлом году в этом салоне, делала маникюр, не очень хорошие впечатления, решила попробовать в этот раз к другому мастеру и ничуть не пожалела!!! Рекомендации салону:используйте обычные лаки, в том числе, понимаете, не всем надо делать гель лак, была удивлена, что обычных лаков не просто нет, а нет совсем(((
Ходила на педюкюр к мастеру Бема. Все понравилось, к качеству педикюра нареканий нет. Спасибо! Салон очень уютный и стильный. Очень приятно было получить скидку за первое посещение :)
За такую цену , что выставляет данный салон можно найти по лучше место . За молочную базу с проплешиной стоимостью 2 к и это со скидкой, не стоит того .
Проверяйте качество работ в процессе нанесения гель лака .
Но салон однозначно не рекомендую .
Была впервые в этом салоне на эпиляции у мастера Залины, всё очень понравилось, аккуратно, быстро, все волоски тщательно прорабатывает. Я довольна и советую всем.
Отвратительное отношение к клиенту и его времени. За 2 часа мастер не сможет сделать маникюр френч (снятия не было!!!). Значит, меняйте мастеров, раз не умеют работать нормально.
Просто сказали: до свидания. Им все равно на потраченное время клиента на дорогу и ожидание.
Ну и вам до свидания, больше никогда в это заведение.
Прекрасный вид из окна) в студии чисто, красиво. Приветливая администратор, поставила хорошее кино на время маникюра. Была пока только у одного мастера Зууры, аккуратно сделала, все понравилось
Чисто, уютно, качественно. Рекомендую! Так я писала после первого посещения….
14.11. Повторно посетила салон. Чёрная пятница, присланная скидка в 10% подкупили☺️оказалось что накануне скидок подняли цены, и стоимость оказалась такая же как и без скидки… ну да ладно маникюр все равно делать надо хотя осадочек конечно остался. Ужасно сделали! Больше не рекомендую и сама не приду☝️
Я была записана к Виктории впервые. Всем очень довольна, долго не могла найти себе специалиста, теперь нашла.
Работа аккуратная, локоничная - как я люблю!
Добродушной встретили, Предложили горячие/прохладительные напитки, разместили, мастер Ирина сделала быстрый и аккуратный педикюр, я в восторге) в салоне чисто и уютно, красивый вид на парк ♥️
Добрый вечер. Очень приятная студия. Квалифицированный персонал. Очень понравилась мастер Ирина.Приятная позитивная. Качественно сделала маникюр и педикюр. Приду к вам ещё раз обязательно.
Качество маникюра и уровень мастеров снижался в течение последних 2х лет, но в последнее время мастера никакие! Просто хуже некуда, а цены только растут. Не рекомендую место совершенно! 2 часа выброшено на маникюр и при этом отвратное качество. Маникюрщиц даже мастерами нельзя назвать. Никто не умеет делать по стандарту, видимо как подружки научили в подвале, так и делают!
Мастер изначально не озвучил цену,а администратор сказал что я сама должна была смотреть и догадываться какую услугу мне предоставляют.За снятие взяли 900,не переплачивайте,и записывайтесь в другое место.Качество работы увидите сами))
2
Show business's response
Anastasia M.
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Хорошая студия, светлая, красивая. Очень нравится мастер Залина - депиляцию делает максимально безболезненно, аккуратно. Брови - аккуратно, четко, внимательно. Сама постоянно хожу в эту студию и советую данного мастера.
Самый ужасный маникюр мне сделали в этом салоне. Гель лак начал отслаиваться на 3-4 день. Решила написать отзыв. На отзыв никто не реагировал. Написала в WhatsApp, ответили что в течение 2 рабочих дней дадут обратную связь. Прошло 6 дней, до сих пор тишина. Вот такое отношение к клиентам. Не советую данный салон.
Маникюр выполнен не качественно,не аккуратно. Кутикулу обработали очень плохо. Гель лак нанесён очень толстым слоем. В прикутикульной зоне лак был нанесён тонкой кисточкой, для выравнивания границ, за счёт этого на пластинке в этом месте были бугры. Через два дня скол лака на четырёх ногтях, Кутикула в ужасном состоянии. Деньги выброшены на ветер. Маникюр делала мастер Сара.