City Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
132 reviews
August 13
Девушки супер профессионалы! Постоянно делаю маникюр у них, выше всяких похвал! Цена/качество идеальные! Волшебницы-мастерицы ! Всегда идеальные ногти, хожу и налюбоваться не могу! Делают быстро, качественно, красиво! Ношу маникюр долго, три недели прям спокойно! Очень приветливые и дружелюбные администраторы! Очень рекомендую эту сеть для посещения!
1
July 26
Из плюсов:
Салон расположен рядом с метро и на этом,пожалуй,плюсы заканчиваются)
Перейдем к минусам:
Впервые я посетила этот салон приблизительно в феврале,более менее все прошло хорошо и вот,спустя время,я снова здесь.
Была записана на маникюр 21 июля,за 10 минут до начала моей записи,админ салона написала о том,что подойдите через 15 минут,мастер задерживается.По итогу прождала начала своей записи 35 минут,даже никто не извинился за это.Мелочь,но неприятно.
У меня довольно-таки чувствительная кутикула и на мои слова о том,что мне больно,мастер никак не реагировала:)
В моменте,когда нужно было сушить базу,мастер хотела высушить мне базу вместе с окровавленной кутикулой и только после моего возмущения и замечания,мастер удосужилась её обработать.просто нет слов..
Спустя несколько дней начал воспалятся палец и начал из него идти гной.Я просто в ужасе.
На мое требование решить как-то данную проблему от администрации салона пришел ответ о том,что этот же мастер может мне обработать палец☺️,денежные средства за этот чудесный маникюр,конечно же,никто не вернет))
Милые девушки,не тратьте свое время и найдите другой салон,если не хотите сталкиваться с похожими проблемами)😊💕
4
1
July 23
Мне очень нравится место, рядом с метро, очень удобно добираться. Но главное преимущество - это конечно персонал и мастер Наталья. Замечательная работа, для меня важны аккуратность и тщательность в педикюре, поэтому прихожу к Наталье постоянно.
November 1
Хожу лет 5. Всегда чисто, чай, кофе, сладости☺️ очень внимательные администраторы. Мастер Ася просто топ! Делает аккуратно, быстро и очень качественно. Большая палитра цветов, удобное расположение салона.
November 1
Очень уютная и красивая студия с настоящими профессионалами своего дела) была на депиляции у замечательной девушки Инны, процедура прошла быстро и максимально комфортно, за приятной беседой даже не заметила как прошло время. Обязательно стану здесь постоянным клиентом 🤗
August 2
Ходила сюда только из-за близости к работе, и поначалу все было даже более-менее, но этот маникюр был последней каплей.
Во-первых, сервис здесь конечно просто ужасный, ни здравствуйте, ни до свидания, ничего! Хотя цены здесь достойные, но кофе для них, видимо, тоже роскошь. Было где-то 3-4 посещения , и ни разу не предложили даже чашечки, что очень огорчает, потому что за такой ценник и время работы, хотелось хотябы какое-то удовольствие.
А в итоге за последнюю работу мы имеем убитую в кровь кутикулу, отвратительную, ужасную форму, изуродованные ногти, 2 в пустую потраченных часа и конечно же счёт в виде 2,5 тысяч. Поберегите себя, свои ногти и лучше обходите этот салон стороной.
2
June 22
Была на процедуре депиляция.Мастер быстро, качественно оказала услугу, дала рекомендации, вела лёгкую непринужденную беседу, мне все понравилось.Алеся (мастер депиляции) отличный специалист, работу выполняет качественно, быстро, каждый раз все отлично.
September 11
Остались очень неоднозначные впечатления от посещения данного салона. Маникюр у мастера Галины. Мне показалось,что мастер очень хотела сделать все быстро-быстро, что может быть и плюсом конечно, но это мне категорически не понравилось, так как мастер работала крайне грубо. Во время спиливания фрезой у меня отлетела часть пластины. Мастер не поинтересовалась, сделала ли она больно или нет. Просто дальше продолжила грубо пилить ногти. Пилкой подпиливала также. Ногти все после подпиливания в разводах от пилки были. Честно сказать никогда не видела,чтобы мне так их обрабатывали. Затем последовала фраза, а знаете ли вы, что снятие гель лака не 300 р, а 600…? А 300 оказывается за снятие камуфляжа ..Ну скажите пожалуйста, если я записываюсь на услугу, где написано черным по белому, что именно снятие гель-лака 300 р, каким образом берутся 600? Непонятно. Далее фраза, а будем ли делать выравнивание? Я спросила что это такое? Далее последовал странный вопрос, вам что никогда не делали выравнивание? Ну вот представьте себе, я не знаю ,что такое выравнивание. В целом, конечный результат нормальный и визуально устроил. Но. Я не знаю критична ли такая грубая работа для моих ногтей. И точно знаю теперь, что не буду менять своего мастера, сюда же записалась по причине отсутствия ближайшей записи к своему мастеру и в надежде на хороший сервис и бережное отношение. Все таки центр Москвы, как никак. Но, видимо если не свои ногти, то в принципе наплевать. Уважаемые сотрудники, большая просьба, в следующий раз когда сами на какие-нибудь услуги пойдете, представьте, что и к вам будет такое же отношение. Всем добра и человечности.
2
November 6
Маникюр на 2ой день. Ногтевая пластина тонкая, просила обрезной и потом фрезой отполировать, чтобы НЕ БЫЛО ЗАУСЕНЦЕВ. В итоге 1 ноготь поранили ножницами, полировкой сделали шариком-наконечником (а не "косуносом"), который вообще ничего не полирует. Результат - через 2 дня куча заусенцев и обшарпанная кутикула!!
Админ чай/кофе не предлагала, мастер обслуживала параллельно обслуживала новых гостей: прерывала процедуру, вставала, встречала их, давала цветовую палитру, пока админа не было, а потом и вовсе по своим делам уходила.
В первой мой приход меня ОТЧИТАЛИ КАК ДЕВОЧКУ за 10минутное опаздание. Спустя год прислали смс о скидке 500р, решила сходить (причем админ еще не могла ее по базе потом найти, но нашла). Больше не приду.
June 21
Ася — супермастер, тщательно, аккуратно и очень уверенно. Маникюр бомбовый! В салоне много мастеров, работа кипит. Записалась за 20 минут до визита. Результат очень радует, спасибо и до новых встреч!
1
September 22
Мастер: Айкерим
Впервые была в этой студии. В записи указала: маникюр+животный принт. Когда я пришла в студию, оказалось, что мастер не делает такие дизайны. Администратору перед визитом отправляла желаемый результат, но она не предупредила меня, что мастер не сделает его. Хотя сама мастер сказала, что говорила об этом администратору. В общем, просто знайте, что данный мастер не делает животный принт. Меня это очень расстроило. Далее мастер сказала, что хорошо делает френч. Я согласилась сделать френч и попросила оставить длину. В процессе снятия лака, мастер заметила ,что у одного ногтя есть трещина, и не сказав об этом, просто взяла и убрала длину. Хотя ведь можно было укрепить или нарастить, не так ли? Это расстроило меня ещё сильнее. Пока мастер делала френч, я заметила, что один ноготь не докрашен и попросила докрасить. Но о ужас, сейчас я вижу, что ещё у одного ногтя такая же ситуация. В целом френч получился нормальный. Ещё меня смутило, что мастер не уточнила, какой френч я люблю и начала делать на свой вкус, из-за чего пришлось переделывать один ноготь, так как усы не соответствовали желаемому размеру. Подводя итог, скажу, что с получившимся маникюром ходить можно, но это не тот результат, который я желала((((((
1
November 1
Мастер Айкерим- мегосуперлакшеритоп!)команда -слаженнная, администратор- настоящий профессионал, решает все сложные ситуации на высшем уровне!!! Любимый салон! Хожу только сюда уже 2,5 года ) рекомендую вскм своим подругам)
June 18
Ужасное место!! Никакого сервиса, техническое оснащение оставляет желать лучшего :/ Кабинет депиляции кроме как кладовки больше никак не назвать: вместо двери - ширма, за стенкой кто то разогревал еду так что пахло на весь кабинет, тусклый свет - пришлось мастеру подсказывать какие участки она пропустила! Перед процедурой «мастер» Алеся НЕ вышла из так называемого кабинета чтобы дать время подготовиться к процедуре, не дала обработать руки антисептиком, как это делают в нормальных салонах!! Во время процедуры охлаждала горячий воск тем что просто дула на него и на мою кожу, когда отрывала воск - кожу руками не придерживала, из за этого остались синяки((( нанесение воска производила картриджем для домашнего использования, а не шпателем как это принять делать в салонах. В конце выставили счет почти в два раза больше чем обычно берут в сетевых салонах за те же зоны . Понятно что салон не класса люкс, но за долгий период хождения по разным салонам разного уровня, НАСТОЛЬКО наплевательского и наглого отношения я еще не встречала!! И в конце когда пыталась авторизоваться на сайте салона чтобы оставить отзыв - мне было отказано в доступе с моего номера телефона ( не приходило смс). Видимо администрация салона не хочет видеть плохие отзывы :) Просто позорище!! Никому не советую!
3
2
November 9, 2023
Хочу поделиться отзывом на салон City nails Лубянка. Прихожу в этот салон не в первый раз, там очень чисто, атмосфера в салоне стоит поистине девчачья. Персонал очень мил и приветлив, администратор всегда предложит чай/кофе и вкусные конфетки в качестве комплимента. Все мои визиты сопровождались мастером Асей, она всегда готова сделать самый яркий и необычный дизайн, маникюр всегда отличного качества, покрытие носится достаточно долго(на моём опыте месяц и более), мастер так же очень приветлив и открыто идёт на диалог.
Ставлю салону 10/10 и вернусь туда ещё не раз. Прикрепляю фото работы мастера Ася.
4
November 1
Я хожу в эту студию уже год - всё отлично. Очень красиво и обновлено в студии. хороший опытный коллектив мастеров. Посещение данной студии рекомендую 🥰
November 1
Уже больше года хожу в студию к мастеру Асе. Всегда все быстро красиво и аккуратно) Пространство светлое, а администраторы отзывчивы и вежливы!
December 22, 2023
Студия находится в 50 м от м. Лубянка, все администраторы исключительно вежливые, мастера компетентные. Особенно нравится Айкерим, у нее всегда получается безупречный маникюр, все идеально ровно, быстро, ничего не отслаивается. Обстановка домашняя, никакой толкучки из посетителей, запись удобная. При этом цены приятные. Рекомендую!
2
August 3, 2023
Все прекрасно, начиная с милой приветливой девушки администратора Алёны и заканчивания профессиональной, быстрой работой мастера Натальи. Маникюр выполнен шедеврально, атмосфера дружелюбная, в салоне очень комфортная температура, несмотря на Московскую жару. Есть акция для клиентов посещающих салон 1 раз-15% очень приятный бонус для знакомства.
3
November 1
Отличный салон, не первый год посещаю, мастер Наталья - супер профессионал, делает идеальный маникюр! Спасибо большое за красоту 🫶
April 11
Была на маникюре с покрытием у мастера Аси, целых 2 часа делали маникюр и покрытие, из-за плохого качества гель лака, после всех этих манипуляций, гель пришлось снимать, так как он просто стирался пальцем, по итогу пропилы около кутикулы, болят ногти от нанесений и тут же стираний. На выходе заплатила только за маникюр, на следующий день оказалось, что и сам маникюр сделан не качественно(Кутикула и кожа около ногтя стала топорщиться и все выглядело просто ужасно, через 2 дня я была еще более расстроена, так как делать маникюр на уже поврежденные ногти я уже боялась и я решила написать в салон, на что мне принесли извинения и предложили переделать, но мне уже не хотелось туда идти и я предложила вернуть деньги за маникюр хотя бы (800 р за неприятные ощущения и целых 2 часа за это все ), на что мне ответили, что у них не гарантийный маникюр и что прошла почти неделя, хотя я написала через 2 дня сразу и что просто в следующий раз бесплатно сделают маникюр, но другой мастер, на что я конечно не согласилась.
Не ожидала, что руководству будет жалко 800 рублей за такой ужасный случай .
5
1
November 1
Очень довольна студией на Лубянке. Близко с метро, приятные сотрудники. Делаю маникюр и педикюр тут уже несколько лет. Спасибо🌷
June 24
Удобное расположение. Мастера разные, но в целом хорошие, но надо осторожно выбирать. На моем опыте есть один мастер, который не умеет спиливать гель-лак так, чтобы ногти потом живы были
March 15
Ставлю 3 за работу администратора! Уважаемые администраторы, вы, если клиент задержится на 1 минуту начинаете звонить, уточнять! Хотя, как правило, везде и всегда, закладывается время на опоздание на 15 минут!
В связи с чем, вопрос, почему, клиент, пришедший во время, должен ожидать 20 минут, когда мастер закончит с предыдущим клиентом??? Почему вы, как администратор, не можете предупредить о задержке клиента, чтоб я, как клиент не торопилась, либо, отменила запись??? Почему мастер во время педикюра начинает торопится, потому что теперь другой клиент уже ожидает 30 минут? Из за этого страдаю я, в связи с некачественным педикюром + потеря своего времени и другой клиент, ожидающий чуда 30 минут!!! Да, я видела как администратор подгоняет мастера!!! Но!!! Это же совсем не правильно… если кто то задержал мастера, либо, виноват сам мастер изначально… либо… Но, в любом случае, администратор должен предупредить клиента заранее!!!
3
1
September 4
Часто перепиливают ногти. Не до конца убирают старое покрытие, что под уже новым промелькивает старый цвет. Ценообразование крайне непредсказуемое: при записи через вотсап назначают одну цену, а по завершению работы она резко возрастает.
2
June 21
Хороший салон. Приветливые администраторы. Алеся мастер кабинета депиляции просто фея-всегда быстро и аккуратно👌🏻
1
December 27, 2023
Несколько лет делаю в салоне на Лубянке маникюр и педикюр. Близко от работы. В обеденный перерыв за час двадцать мастер успевает снять старое покрытие, сделать маникюр и покрыть новым цветом. Очень нравятся мастера Ася и Айкерим. Записалась и в этот раз на снятие/маникюр/покрытие к Айкерим. Попала к мастеру Полине. И вот такие "прекрасные" ногти она мне делала почти два часа. От покрытия отказалась, т. к. это заняло бы ещё столько же по времени. А я не могу себе позволить потратить на простое покрытие четыре часа. Как мне сказали, мастер "новый" и к нему даже скидка 20%. Мне нужны были красивые ногти на Новый год, а не скидка. Предложили перезаписаться на другой день , но у меня нет времени ходить и делать каждый день маникюр, в надежде, что кто-то мне все-таки сделает его нормально, ни желания больше возвращаться в салоны данной сети. Кстати, на вопрос администратору "как я попала к Полине, ведь была записана к Айкерим", мне ответили, что звонили мне и хотели предупредить о замене, но не дозвонились. Т. е. я как бы априори дала согласие на замену мастера. Ок. Но почему вы берете на работу таких мастеров, которые по факту хуже учеников? Даже ученики не снимают покрытие больше часа, а мастер, который за свою работу берёт деньги, тем более должен работать расторопнее и качественнее.
3
2
November 1
Обслуживание прекрасное, очкеь любезны с клиентами. Мастера маникюра, мастера своего дела. Все классно)
November 1
Самый быстрый и самый качественный маникюр/педикюр в моей жизни. Была у мастера Айкирим, обязательно вернусь.
February 8
Хочу рассказать про негативный опыт на Лубянке. Мастер маникюра была достаточно груба и резка, на мои: мне больно - 0 извинений. Форму ногтей попросила определенную - сделала по своему усмотрению, в итоге испортив мне в целом форму, теперь нужно будет еще их укорачивать. На мое недовольство ответила: так красивее! Я хотела сделать френч, но убежала, предвидев что за ужас мне нарисуют. Как можно так клиентов подставлять, предлагая таких мастеров для френча??
У вас в студии не принято кофе предлагать? Ценник не дешевый, можно было бы начать. Администратор ни разу не предложила из 3х раз, что я была, всегда одна девушка. Я попросила у мастера, та ответила, что щас администратор подойдет, но в итоге мне пришлось еще раз напоминать.
В общем сервис нулевой, мастер безолаберный. Как итог, мне придется тратить еще один вечер на повторный маникюр и менять свои плана на завтра!
Администратор кстати не извинилась даже, бонус не предложила. Бонус в вашем случае это плохое настроение.
Выбрала эту студию исходя из близости к работе. Но придется вернуться в свою прежнюю с высоким сервисом, хоть чуть и дальше. Где всегда предложат полную переделку работы, если что то не устраивают и за всю процедуру 3 раза подходят с предложением выбрать напиток
2
November 1
Отличная работа ,Эли! Аккуратный маникюр, индивидуальный подход. Быстро и качественно.Спасибо 😊
August 7
Люблю эту студию нежной любовью, хожу сюда на ноготочки, девочки все молодцы, красиво делают.
June 30, 2023
Мне очень понравилась доброжелательная атмосфера, девушка администратор была корректна и приветлива. Но особенно хотелось бы отметить мастера Наталию. Она прекрасно сделала мне смарт-педикюр, я очень довольна. Однозначно рекомендую этот салон!
2
August 1, 2023
3амечательный салон,уютный,свежий ремонт,очень приятные мастера и чудесный администратор!!! Цены очень приятные,с учётом того что это центр,качественно делают маникюр-педекюр, и нравятся мастер эпиляции Алеся,рекомендую это место на все 💯!!!!
2
July 26
Большое спасибо мастеру Галине! Индивидуальный подход к клиенту и всегда идеальный маникюр 💅
November 1
Всегда после посещения салона и работы Наргизы отличное настроение! Профессионал высокого класса!
November 7
Замечательное место, недалеко от работы и метро. Мастер Наталия лучшая в своем деле❤️
October 5
22.09.2024 я не смогла самостоятельно записаться через сайт к мастеру, который мне делала маникюр предыдущий раз, поэтому позвонила в салон записаться к ней, но по телефону мне сказали, что мой мастер там больше не работает – тогда я попросила записать меня к другому мастеру, который хорошо сделает обрезной маникюр без порезов: администратор салона посоветовала мне Наталью и записала меня на 27.09.2024 на 15-00 к Наталье на обрезной маникюр.
27.09.2024 я пришла на маникюр, села за стол к мастеру и очень быстро поняла, что сидящий передо мной мастер не делает обрезной маникюр. С замиранием сердца, вся на иголках от вида своей крови на белой перчатке мастера, я, дождавшись окончания работы (без снятия, без покрытия только маникюр занял час), спросила у администратора, кто и зачем меня записал к Наталье, ведь она явно не делает обрезной маникюр. Администратор мне ответила, что Наталья, действительно, не делает обрезной маникюр, в их салоне такой маникюр делают другие мастера, а к Наталье меня записывал стажёр, который, видимо, не в курсе этого. Обсуждать работу стажёра мне было уже некогда, я ушла.
Вечером того дня и весь следующий день у меня болели пальцы после маникюра, и я решила, что больше никогда не пойду к Наталье. А когда увидела на своей электронке просьбу салона оставить отзыв о посещении, имя мастера, делавшего маникюр, было указано Эля.
Тогда я связалась с салоном, чтобы уточнить, как зовут мастера, сделавшего мне 27.09.2024 маникюр – мне сказали Эля.
На что я спросила, а почему Эля, а не тот мастер, к которому меня записывали? – На что получила ответ от администратора, что мне по этому вопросу всё уже объяснили.
А что мне объяснили? Меня записали к Наталье. Когда я пришла меня молча посадили за стол, на котором стоял «Наталья». Когда я обращалась к мастеру по имени Наталья, она отзывалась и отвечала на имя Наталья. Когда я подошла к администратору с отзывом о том, что Наталья не умеет делать обрезной, мы обсуждали работу Натальи и стажёра, который к ней записал. До того, как мне пришло сообщение на электронку с именем другого мастера, я была уверена, что мне делала маникюр Наталья.
Почему администратор, который 27.09.2024 посадила меня по записи к Наталье за стол с бейджиком «Наталья» , не сообщила информацию о том , что мастер будет не Наталья, а Эля. Почему мне взамен Наталье поставили именно Элю? Из соображений , что Эля умеет делать обрезной маникюр? Эля не умеет и не хочет делать обрезной маникюр. Зачем Вы мучаете мастера и калечите руки клиентов, объясните , пожалуйста?
28.09.2024 мне было обещано, что руководитель студии позвонит мне 30.09.2024. Сегодня уже 05.10.2024 - никто не позвонил. Что это - очередная халатность администраторов или безразличие руководства к жалобам клиентов - остаётся только гадать .
2
December 12, 2023
Прекрасная атмосфера и добродушный коллектив. Мастер Асель- очень внимательная и аккуратная. Покрытие всегда держится прекрасно и маникюр очень чистый. 🥰
1
December 5, 2023
Быстрый и качественный маникюр. Цены приятные. Всегда угощают кофе или чаем. Все девочки в салоне очень вежливые. Мастер Асель большая умничка!
1
March 18
Все отлично, но покрытие через 10 дней скололось, расстроилась, не из Москвы, даже на ремонт не прийти. Не дёшево по сравнению с Екатеринбургом, и сама себе делаю, ожидала более долгой носки, увы.
1
June 11
Хороший салон, выполняют все на высшем уровне! Девочки все классные!
November 1
Ася, замечательный мастер, идеально подойдет для перфекционистов) рекомендую.
June 21
Замечательное место! Самый лучший мастер эпиляции - Алеся !!!! Ван лов *<>*
July 30, 2023
Записывалась на педикюр в салон на Никольской к мастеру Асе, работа выполнена аккуратно и быстро, все очень понравилось. Также в салоне милая девушка админ, которая предложила кофе. Я очень довольна своим посещением:)
August 26, 2023
Была на маникюре/педикюре у мастера по имени Айя. Было все сделано довольно быстро и аккуратно . Никаких претензий к мастеру не было, все пожелания мои учла . Сам салон очень чистый , аккуратный . Приветливый и вежливый персонал. Визитом осталась довольна, приду еще раз ))
August 10, 2023
Хочу сказать спасибо мастеру Айкерим)
Был запрос на то, чтобы сделали супер оперативно, так все и получилось
Чуть больше, чем за 2 часа сделали снятие, наращивание, выравнивание, покрытие, все аккуратно и очень красиво. Мастер делала быстро, но при этом качество ни капли не пострадало. Мастер своего дела. Очень внимательная, старательная, обязательно приду еще
November 1
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. Рекомендую.
August 6, 2023
Мастер Асель проявила высокую квалификацию, аккуратность и внимание к деталям. Асель была очень осторожна и заботливо относилась к моим ногтям и ручкам. Очень понравилась профессиональная работа маникюра и педикюра , все четко, аккуратно и качественно. Обязательно вернусь в салон 🫶☺️☺️☺️☺️
1
December 29, 2023
Очень нравится мастер Галина! Отличный специалист, работу выполняет качественно, быстро) хожу к ней больше года и каждый раз все отлично
November 1
Второй раз приходила на педикюр к Асе и оба раза осталась довольна! Мне ее порекомендовала коллега, а мы обе привередливые и нам нравится качество работы. Место рекомендую, главное найти своего мастера))