City Nails
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
480 reviews
December 20, 2023
Первый раз записалась в этот салон по нужде, но больше не вернусь. Мастер очень невнимательна, после ее слов об окончании процедуры, я просила зачистить еще места. По словам мастера, она не видела волосы, но на белой коже очень легко увидели темный волос. Часть волос не вырваны, а оборваны… Мастер ссылалась на использование мази, но мазь я использую каждый раз на протяжении 6 лет и раньше таких проблем у мастеров не возникало. 1400р за такую работу перебор.
1
November 25, 2021
Не мой салон. Была 2 раза. В первый раз сделали нормально. Во второй раз тот же мастер сделал маникюр так, что через неделю на 4 ногтях появились сколы (покрытие Luxio).
Хотела записаться к другому мастеру на фрэнч - оказалось, что не каждый мастер делает фрэнч, запись к мастеру через 4 дня. Это же какие мастера работают, что они не делают фрэнч?? Плюс отказались записывать на фрэнч на 20:00, якобы до 22:00 сделать не успеют. Причём, я уточнила, что у меня не будет снятия. Только маникюр и покрытие. Опять же: что за мастер, который за 2 часа не может сделать фрэнч без снятия???
Ну и кульминацией было: срочно нужно было на следующий день попасть на маникюр перед командировкой. Я живу рядом с салоном, решила попытать удачу ещё раз. Записалась. Прихожу, а мне говорят, что моей записи нет. Оказалось, что я в переписке не указала своё имя и они меня не стали записывать. Пришлось бежать в другой салон. Ребята, вы вообще нормальные??? Не понимаю откуда сколько положительных отзывов.
3
January 10, 2022
Всегда приятная атмосфера. Чисто. Вежливые администраторы. Инструмент вскрывают при клиенте, полная безопасность. Сегодня была у мастера Сайкал. На сайте Ситинейл были не очень хорошие отзывы про мастера, но Сайкал оказалась очень аккуратным мастером. Делает всё как надо. Надеюсь в носке маникюр будет хорошим. Обязательно вернусь сюда.
2
August 26, 2022
Отличный салон! Мастера очень вежливые и знающие - настоящие профессионалы своего дела. Очень приятная и уютная атмосфера. Мужской маникюр сделали на 10/10.
1
November 12, 2023
Не рекомендую. Была тут несколько раз у разных мастеров с надеждой, что что-то изменится. Но нет.
Длина и форма ногтей не ровные, сколько не объясняй мастеру. Разница между ногтями огромная, но она смотрит и как будто не видит, что торчат заусенцы, что где-то слоёв лака больше и цвет в два раза ярче, какие-то ногти толстые из-за лепнины сверху, какие-то длиннее, острее. Задели пилочкой покрашенный ноготь - осталось пятно без лака. Это проигнорили, хотя осматривали каждый ноготь на выходе. Пришлось объяснять, что это ненормально и нужно переделать.
Две звезды за приемлемые цены для этого района. Больше не приду сюда.
February 6, 2024
Прекрасный салон!! Очень уютный, чистый. Мастер и администратор вежливый.
April 17, 2022
Очень довольна этим салоном😍 сделала маникюр с педикюром, так ещё мне предложили бровки оформить, это шикарно 🔥 отличное обслуживание, очень приятный администратор, я обязательно вернусь 💜
1
1
September 8, 2023
не знаю, как там делают, но по общению администратора (от 6 сентября) складывается впечатление, что весь салон - хамоватые тетки из 90-х. совершенно не умеет вести диалог с клиентом, искать альтернативные решения, и, как писали в отзывах ранее : врет! врет насчет записи, времени и тд. не дав мне договорить сама сбросила трубку и отменила мою запись при незавершенном диалоге. после перезвонила, нахамила и попрощалась, но трубку не сбросила. когда я начала рассказывать эту комичную ситуацию подруге - из трубки донеслось: « вы так и будете между собой переговариваться?!»
вопрос, уместное ли это общение с клиентами? знает ли эта мадам о значении слов "уважение", "субординация", "клиентоориентированность" и тд?
наглая ложь о времени процедуры остается без комментариев вообще…
2
1
November 9, 2023
Всё прекрасно 🥰 мастер Батма сделала мне всё идеально и красиво я в восторге ❤️❤️❤️ буду делать только у нее )
October 9, 2023
Делаю ресницы у Гули уже больше полугода, всегда очень довольна! Все аккуратно, красиво и хорошо держится!
February 16, 2024
Мастер Эльвира понравилась, делает маникюр аккуратно, вежливая, внимательная!
December 3, 2024
Великолепный мастер . Качественная работа! ☺️, мастер Динара
November 6, 2024
Спасибо большое Альбине за быстрый и красивый маникюр)
June 4, 2022
Администратор не умеет организовывать работу салона и сглаживать конфликты, не следит за записями.
Запись была на 20:00, мне сказали что я на 20:15, и только показав скрин записи и чат вотсаппа до неё что-то дошло.
Я пришла на педикюр и прождала целый час, мне не предложили другого мастера, рядом со мной стояли грязные стаканы, администратор все это время сидела у столика клиентки и трепалась с мастером. Когда я вышла на конфликт, потому что это не нормально ждать целый ЧАС процедуру которая делается два, Администратор не смог решить этот конфликт, объяснив сложившуюся ситуацию тем что она не знает как так вышло, мне не предложили ничего, я просто сидела и ждала.
Мастер тоже оставляет желать лучшего, так как я села за час до закрытая салона, женщина явно торопилась и сделала работу плохо: не обработала подобающим образом валики и кутикулу, кривое покрытие. Когда я об этом сказала со мной начали спорить что все хорошо. Позвав администратора (а она видела что мне не нравится и надо было подойти самой) девушка просто соизволила ко мне подойти и было видно явное раздражение. Человек не умеет держать себя в руках. Когда мы договорились переделать был виден нервоз мастера, было видно раздражение администратор, в итоге мне криво сняли покрытие пропилив половину ногтевой пластины. Мне стало просто некомфортно и я ушла, заплатив за эту «услугу». Так же в салоне не было половины оттенков и возможности дизайна который я хотела.
Хочу добавить что я пришла с опухшими голеностопами и мне просто было больно и некомфортно сидеть всю процедуру, мастер не вошёл в мое положение и не разрешил поставить стопу так что бы мне было удобно. Когда мастер сел переделывать свою работу, перед этим она очень долго говорила что мне будет больно снимать покрытие сразу, и когда я дергалась от боли в голеностопном суставе, мастер оживленно спрашивала больно ли мне думая что из-за снятия, а до этого ее это даже не смущало)
Есть намного больше мест в районе Пресни, что бы не тратить время и портить настроение, а уйти с качественной услугой.
5
May 4, 2021
Посещаю данный салон с 2020 года. Доброжелательный коллектив, приятный ненавязчивый дизайн интерьера, в конфузных ситуациях всегда предлагают варианты исправления. Поставили перегородки между рабочими местами, что предотвращает риск заболевания. В общем, салон оставляет приятные впечатления.
2
1
January 5, 2023
Хожу к мастеру Альбине больше года.форму она придает хорошо,поэтому не возмущалась,что быстро отслаивается покрытие и очень шелушится кутикула. Думала раньше,что проблема в том,что у меня влажная пластина, плюс я мою посуду не в перчатках,поэтому все быстро приходит в негодность. побывав у другого мастера на нашем российском юге и получив идеальное покрытие и маникюр задумалась. Но,поскольку,на наш юг накладно летать)))решила - надо у Альбины сделать укрепление гелем,покрытие,как всегда своим любимым люксио, заплатила 2 900 рублей... И что я имею спустя 10 дней... ( Смотрите на фото). А вывод простой - сетевые салоны не стремятся к качеству - только зарабатывание денег. Больше я в эту сеть не вернусь.
3
July 22, 2020
Все очень понравилось! В салоне очень чисто и атмосферно, мастера очень аккуратные, а администраторы невероятно приветливы, обязательно сюда вернусь!
January 27, 2023
Ходила регулярно в данный салон. нареканий не было, Но! в один прекрасный день попала на маникюр к мастеру Алёне (на самом деле, наверное, Фатима). Как делать классический маникюр она не знала, всё время смеялась, а потом и вовсе убежала к админу...Девушка администратор попыталась сгладить ситуацию, но по итогу удалила мой номер из базы, чтобы не иметь дальше проблем ))) Кстати, для такого уровня салона цены слишком завышены!
2
February 13, 2021
Очень нравится эпиляция у мастера Гули, хожу к ней не один раз. Делаю шугаринг, всегда быстро, качественно и никакой боли. Спасибо и мастеру и салону, приятная доброжелательная обстановка.
February 21, 2024
Спасибо большое!
Сделали качественный маникюр, быстро)
На входе вас встретит Серкан Булат)
September 24, 2022
Сегодня посетила мастера Наргиз, делали коррекцию. Всё понравилось, аккуратно, чисто и быстро) Большой выбор лаков, баз и гелей. Каждый найдёт для себя подходящий вариант)
May 24, 2021
Была на педикюре у мастера Анастасии. Все очень понравилось, все выполнено аккуратно и эстетично. Анастасия приветлевая и клиентоориентированная, вместе выбрали цвет покрытия. Буду постоянным клиентом Анастасии. Рекомендую👍
January 20, 2024
Повторно пишу отзыв в этот раз хочу поблогодарить сотрудников салона все было супер и адмнистратору отдельно спасибо за внимание ❤️
1
April 3, 2024
Спасибо мастеру Дарика ,получился идеальный маникюр с покрытием ,я очень довольна результатом ❤️
February 13, 2023
Маникюр ужасный! Ходила в другой салон этой же сети, была прекрасная девушка, которая за час сделала прекрасный маникюр, с которым я ходила 32 дня! В этом салоне в первый раз Один день продержался маникюр, треснул на нескольких пальцах, порезали, так что потом несколько дней болел палец, уже начала переживать.
Согласились переделать маникюр, но только снять гель-лак, за остальное платила. Опять порезали и ногти продержалась 5! Дней!!!
То-ли у них ужасные лаки, старые, то-ли делают что-то нет так.
При этом работа занимает 2 часа, хотя говорят, что опытный мастер.
Вообще не пойду туда больше и никому не порекомендую!
3
September 12, 2024
Очень люблю этот салон, отличные мастера, самое важное быстро и качествено по адекватным ценам
May 12, 2021
Я хожу сюда уже больше 2 лет. Мне все нравится. Инструменты стерилизуют, вскрывают при мне. очень большая палитра цветов, есть из чего выбрать)) Всегда очень доброжелательный персонал, мастеров много. Цены демократичные, что немаловажно, так как ногти отрастают быстро))
November 20, 2021
Благодарна мастеру за профессионализмам и администратору за тёплый приём.
Большой выбор цветовой палитры.
Из минусов, тесновато :)
И не нравится мне, когда записываешься на маникюр, снятие и покрытие, а потом узнаешь - чтобы сделать ровно и красивую форму - плати отдельно ;)
1
July 9, 2023
Замечательная мастер депиляции Сада, спасибо! Всегда быстро, качественно и небольно!
1
October 7, 2020
Очень опрятное и красивое место ❣️ Ответственные и приветливые работники 🖤
И очень приятная атмосфера ❣️Цены приятно удивляют . Соотношение цены и качества лучшие по Москве
1
April 6, 2021
Знаете, даже со входа при встрече доброе слово и улыбка имеют значение, и заряжают позитивом на весь оставшийся день.
Первое впечатление очень приятное. Цены ниже чем у Лены Лениной, а сервис, обстановка и отношение, скажем дипломатично, ничуть не хуже.
2
February 10, 2024
Прекрасный мастер, отлично сделал педикюр! Спасибо большое, я осталось очень довольна помещение салона. Обязательно приду ещё.
December 24, 2021
Делала бровки. Рассчитывала по времени как всегда минут на 30.в этот раз побили все рекорды!!! Коррекции и окрашивание 60мин!!!!! Я бы ещё смирилась если бы сделали на отлично....так нет же! Краску передержали и они стали чёрными! Мин 10 она мне их оттирала спиртом. В итоге одна бровь темнее другой! Коррекцию просила сделать потоньше в итоге результат нулевой! Ни когда больше не пойду в этот салон!!!
2
September 26, 2024
Была на окрашивании, мастер помог убрать желтизну и подсказал средства для домашнего ухода! Цвет получился шикарный!
June 10, 2022
Постоянно хожу в этот салон, всегда все очень нравится. Администратор встречает всегда с улыбкой, Мастер Альбина как всегда на высоте, быстро, качественно и красиво. Рекомендую!
1
1
September 12, 2024
Первы раз посетила этот салон, всё очень понравилось! Приветливые сотрудницы, уютная атмосфера)
December 3, 2021
Приятный салон, дружелюбный персонал, близко к метро. Больгая цветовая палитра (Elpaza, Uno, Luxio). Мастер Альбина все сделала отлично, понравилось. Записалась к ней еще раз.
1
September 30, 2022
Навязывают доп услуги. Например выравнивание или гель лак подороже. В последний раз отказалась делать с допами, через пару дней ноготь откололся. Пришла по гарантии - переделали, видимо не положили гель, т.к ноготь совсем мягкий. Сначала я не поняла, что не так, потом дошло. Посмотрела другие ногти- все нормально, только отремонтированные гнуться. В общем, вроде не плохо, но везде на тебе хотят заработать, а если ты не идешь на поводу, то халтурят! Желаю девочкам из салона везде для себя такого же отношения!
P.s. Через 4 дня один ноготь откололся до середины, 3 отошли. В салоне сказали, регламент такой, а ногти у меня тонкие, сама виновата
1
September 2, 2022
Хожу постоянно в сеть салонов City Nails, все очень нравится:от приятной атмосферы до профессиональных и позитивных мастеров. Цена = качество)
Однозначно советую😊
1
November 5, 2023
Была в этом салоне несколько раз. Последний мой визит 21 октября в 12:20. Мастер делала маникюр медленно, долго - больше двух часов. Было местами больно, по итогу маникюр не очень качественный - плохо выровнен, лак нанесен неровно, пузырьки, затеки. После посещения попросили оценить - я написала, что мне не понравилось посещение, в ответ - тишина. Пожалела потраченных денег. Также в это посещение не понравилась администратор - недружелюбная, не предложила чай, кофе, воду
March 7, 2021
Хожу давно уже в данную студию на разные процедуры. Хочу отдельно отметить мастера по эпиляции Гулю. Лучший мастер! Девочки в студии все вежливые, выполняют работу качественно и быстро.
September 10, 2024
Благодарю вас за хороший сервис и качественный услуги.
December 24, 2022
Отличный салон, с прекрасной атмосферой. Хожу к мастеру по маникюр Альбина. Спасибо ей за маникюр и отличное настроение. Это один из лучших мастеров, которого я знаю. Делает, все качественно и быстро. Выхожу из салона с прекрасном настроением и любуюсь ноготочками.
May 3, 2021
Прихожу уже 2 раз на наращивание ресниц к мастеру Гуле. Она очень приятный и аккуратный мастер, посоветовала, что подойдёт и сделала все максимально натурально. В целом салан очень хороший, персонал вежливый и очень доброжелательный. Всем советую)
1
July 11, 2024
Милое место. Приветливые администраторы. Всё ок
July 17, 2022
Обычный маникюр со снятие и покрытие был сделан за 2.5 часа, и это я ещё в один слой попросила сделать. И после этого я ещё и некачественную услугу получаю, ногти разной формы и не сглажена поверхность, цепляются за все вещи. Очень долго, плохо покрыли лаком, предыдущий слой снять так и не смогли, но я бы уже не выдержала сидеть ещё пол часа. Доедете до центра, там полно уровненных салонов и нормальных мастеров. Я была не единственный недовольным клиентом, при мне ушли две женщины со скандалом. Так что видимо все мастера работают так себе. Сообщения о том, что я записана куда-то на ватсап так и не дошли, пришлось приходить и уточнять.
4
June 22, 2021
Хочу от души поблагодарить милую девушку администратора Вашей студии на Октябрьской.
Адеми очень меня выручила! В горячую пору отпусков расхватали все окошки, мне удалось попасть только на маникюр, но я хотела ещё на педикюр.
Адеми своими прекрасными навыками присущие грамотному администратору, разрешила ситуацию и мне всё-таки удалось попасть на педикюр пусть и с небольшим ожиданием, что меня прям осчастливило!!! Потому что в другое время я никак не могла, мне нужно было вечером уже уезжать!
Девушка однозначно обладает коммуникативными и организаторскими навыками!
Такого чуткого, шустрого и милого администратора, отлично выполняющего свою работу я ещё не встречала ни в одной из студий City Nails.
Всё подскажет, поможет и разъяснит с улыбкой на лице 😊 я очень благодарна, Адеми и буду рада снова посетить Ваш салон. Спасибо, Адеми! ❤️
May 13, 2024
Пять часов делали маникюр с покрытием и педикюр.На ногах 8 из 10 пальцев порезаны.Испорчен день рождения.Спасибо салону)))
1
1
November 22, 2022
Спасибо за тёплый приём. Все оперативно. Жаль, что пока нет сервиса в 4 руки. Педикюром довольна. Удобно, что есть выбор нескольких вариантов лака (по цене также отличается)
April 21, 2021
Всё прекрасно! Отличный персонал, всё очень вежливо. Качество работы отличное, понравилось, что есть гарантия на покрытие 5 дней, а не как во многим местах 3 дня. Приду ещё🤍