Периодически заказываем пиццу и роллы из точки на Белорусской. Откровенно невкусных блюд ни разу не привозили, пиццы выше среднего, не сухие, с приличным количеством начинки. Роллы бывают разные, в том числе не слишком удачные по рецептуре, но в целом вполне на уровне других сетевых доставок. Бывают накладки с организационными моментами, типа долгой доставки или невозможности оплатить картой курьеру (но в последнем случае оператор всегда предупреждал и предлагал перезаказать с онлайн оплатой). Так что пользоваться можно.
Заказал пиццу 28.05.21 в районе 22 часов. Позвонил менеджер и сообщил, что возможности оплатить курьеру через терминал нет, предложив мне либо найти наличные, либо через перевод СБ онлайн. Ни тот, ни другой метод Оплаты меня не устраивал. Так ещё и сообщил, что заказ будет доставлен через 2 часа! И это все без всякой компенсации (скидки на будущий заказ, подарок и прочее). Банально могли предложить в подарок те же мини-хот доги. Это стоит 3 копейки, но клиент сгладит своё впечатление от вас. Сити пицца на текущий день не выдерживает конкуренции, в том числе приложение глючное и толком не работает (нет возможности отменить выбранный способ оплаты - вылетает ошибка).
Удалил приложение, больше не буду никогда заказать, тем более конкурентов - море.
Вы издеваетесь?? Доставка через 4 часа??? Терминал для оплаты у курьера отсутствует. Курьер полный неадекват. Очень, очень жаль. Были вашими клиентами на протяжении 10 лет. Просьба к руководству принять меры!
Заказывали до ставку, привезли ровно за 1,5 часа, как и обещали. Роллы очень вкусные, сделаны аккуратно, был тёплый сет, все доехало тёплым, в отличии от многих других доставок. И конечно очень порадовала цена. Роллы вкусные и свежие, ставлю 5⭐️ Нам понравилось👍
Испортили праздник просто отменив доставку на адрес, спасибо
1
Alex Gus
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Заказывал пиццу Сити-суприм более 20 лет. Качество ухудшалось-ухудшалось-ухудшалось и, в результате, несколько дней назад получил нЕчто, худшее, чем типичная вокзальная пицца. Нам такой хоккей не нужен, товарищи. Ешьте это сами.
Заказ #1698612 был оформлен за день! Оператор связался и подтвердил!
в назначенное время - тишина - мне приходилось вызванивать и узнавать где там курьер - сказали ищем его он выехал - попросил отдел доставки связаться со мн ой как найдут курьера. В итоге позвонил вальяжный курьер через 40 минут и сказал что минут 5 и буду... Итог! Курьеры и логистика 0!Отдел доставки - отстой! Настроение вниз! Как Вы не понимаете что люди планируют доставку под общий обед с коллегами и ждать толпой одного курьера не разумно и преступно! Читайте отзывы! Видел бы предыдущие даже не полез бы в эту сарайню! Уходите с рынка! Ваше место займут достойные! Позор!
жаль нельзя поставить -5 звёзд.сделала заказ ориентировочное время доставки 70 минут,спустя 1,5 часа выясняется,что у них «завал на точке» и задержка на час.спустя еще час мне говорят,что курьер с моим заказом даже не покидал пределы конторы и подождать надо ещё час.хамовитая дамочка даже банальных извинений за предоставленные неудобства не выказала.
Шарашкина контора. Сделала заказ за 3 часа, указав время, к какому необходимо доставить заказ. Приближается время доставки, мне звон ит оператор и сообщает что задерживается курьер, ок ещё 30 минут я могла подождать.... Но когда мне звонит курьер и сообщает что ей ещё ехать 30 минут. Я отказалась от доставки. Что останется от пиццы за это время, она просто станет холодной и невкусной. Если я делала заказ заблаговременно и к назначенному времени, значит в другое время мне было неудобно. Во второй раз делала заказ и второй раз подводит доставка. Третьего раза не будет!!!!!
Сделал заказ ( 1672034 ) 20.02.2021 в 10:50 к определённому времени, к 13:00. Перезвонили через 10 минут, сказали, что доставка будет плюс-минус час! Ок!, жду!
В 14:35 звоню поинтересоваться, где заказ. Говорят, что 10 минут назад, курьер выехал! Ну хорошо, жду. Проходит ещё полтора часа. Звоню в 16:10 узнать где же курьер, а мне отвечают: « ваш заказ, сейчас упаковывается, скоро отправим». Естественно пришлось отказаться от заказа!
Вообщем вечер ИСПОРТИЛИ!!!!! Оставили голодным!
Заказывал пиццу в офис (кантемировская, как я потом выяснил пиццу везли с беларусской) на сайте поставил время в 12:10, после перезвонил оператор сказала доставка будет в 13:00-13:30, ок согласился в итоге пиццу привезли в 14:00. Думаю не трудно догадается пицца была холодная, коробка была помято и часть пиццы находилась на крышке. Да звонил два раза, просил узнать где мой заказ? Оператор всегда говорил что мне перезвонит, но в итоге не одного звонка.
3
Товарищ А
Level 24 Local Expert
December 19, 2020
Ребята, попробовал на днях в первый раз и был невероятно удивлён🤩.
Заказывал «Барбекю» и «Лососевую». Обе были превосходны.
- Сочетание лосося и песто -- очень очень!
- Барбекю не была залита этим кислым соусом, все было сбалансировано.
На Динамо с Белорусской приехала горячей! Очень вкусная пицца.
Хочу отметить, что даже на второй день (немного осталось 😏) пицца показала себя с самой лучшей стороны. После разогрева такая же вкусная.
Планирую продолжать заказывать, надеюсь, что все повара такие же мастера.
Заказ сделан в 8.00. После 9.00 позвонила оператор уточнить детали заказа и время доставки. Доставка приехала как и было заявленно в 11:30. Всё вкусно, аккуратно упаковано. Спасибо.
Stas Kub
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Интересная организация. Сделал заказ, позвонили для подтверждения. А о том. что заказ отменен сообщать не стали.
Если отпечатались в номере телефона, то зака з можно не ждать, его просто отменят. Вопрос - на кой ляд я заполняю почту и регистрацию на сайте, если связь только по телефону, введенному вручную. Письмо на почту бросить сложно, что заказ отменен или тому подобное?
В часы пик за 2 часа доставку не дождались.
2
1
Eli1.540
Level 19 Local Expert
October 25, 2023
Не советую. Пицца как подошва. За большие деньги предлагают поддельный сыр. Качество очень испортилось.
Заказывал доставку 2 раза разных салатов (греческий и цезарь с креветками, и с куриной грудкой.).
Ну я конечно не удивлен, что у нас готовить не умеют, но сей заведение просто взорвало мой мозг.
За упаковку авансом 5 -ка.
А вот сами салаты это капуста пекинская или салат в пластиковой упаковке.
По цезарю с куриной грудкой:
ребята!!!!
один помидор черри - вы серьезно?....
куриной грудки 20 гр ....
одна зелень! может назвать его вегетарианский!? как вы считаете.
По греческому:
одна маслина нашинкована кольцами по 1мм... не ну я понимаю, что так тонко только крутой шеф может нарезать... но это же не весь салат.
Сыр суховат. Лука и зелени опять жмень от бога....
Давайте там... цену поднимите, но делайте качественную еду... Я заказываю много сразу.. на офис.. Больше заказывать не буду! Теряетк сразу приличные деньги.
Фото предоставлю ... специально сделал
4
Lucky Lucky
Level 9 Local Expert
September 23, 2022
Жаль, что нельзя поставить минус. Заказали пиццу, оплатили онлайн. Деньги списались, пиццу так и не доставили. Дозвониться невозможно, "дождитесь ответа оператора" и музыка...
Крайне разочарованы
Заказывал 10 пиц. Доставка была 2,5 часа, при обещанных 1,5 ч. Коробки приехали мятые. Пицца на толстом тесте невкусная, пицца на тонком тесте с натяжкой приемлемая. Дорого по сравнению с другими пиццериями за такой же заказ. Итого за дорого получите пиццу ниже среднего.
Заказала пиццу - оператор сказала, что доставка будет 2,5 часа!
Ребят! Это что?!!! Вы так клиентов всех растеряете!
Так ещё пиццу в течении 3-х часов не доставили!
Связывалась с оператором - обещали связаться, но...... не связались!
Заказали пиццу, через полтора часа позвонили узнать, как же там наш заказ, очень голодными были, сказали в грубой форме обращаются в понедельник, в чем смысл не понятно, грубят по телефону
5 часов шёл курьер, но потом отменили заказ и в итоге пицца не приехала.
1
VR
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
То что продукты в пицце оказались сомнительной свежести, это было не так критично, но роллы совсем расстроили, они были слеплены из какого-то пищевого мусора и разваливались. Как-будто недовольный работник напакостил. N заказа 1872723.
Пицца вкусная, но после посещения кухни больше там заказывать не буду, водители заходят на кухню, трясут грязной одеждой и сумками переносками рядом с разделочным столом, склад коробок тоже на кухне и све свалено в кучу.
Заказывал доставку несколько раз, все было очень вкусно и довольно быстро готовят. Если знать что вам нравится и брать именно это то вы останетесь довольны.
Неплохая пицца. Очень вкусные сосиски в тесте. Ради них можно даже смириться со сроками доставки по полтора часа. Но вчера вместо запеченных роллов привезли какое-то месиво раскиданное по коробке.
3
Александр Журавлев
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Вкусная пицца, на головы выше всяких додо и остальных. Доставка моментальная. Пару раз было несвежее тесто