Вот не пойму что с нами не так, как обратишься в нашу систему здравоохранения так у меня история😀. Поликлиника отремонтирована, поставлено современное оборудования вроде все для сотрудников и пациентов, но вот история и нюансы. Повредил ногу и приехал в травмопункт, меня принимает дежурная смена осмотра на 5+ понятно что было больно😄, дальше надо сделать рентген и тут начинается основная история . Рентген находиться на 4 этаже блин и так еле ковыляю, а надо на 4 этаж, просто жесть, но ладно справился вопрос: а если пожилой кто будет с травмой еще? Да лестница ночью без света. Вы скажете есть лифт, да есть но ночью в целях безопасности не работает так охранник мне ответил. Приковылял на рентген там вроде милая женщина, но диалог состоялся хорошо без мата, я вот не понимаю почему такое отношение как будто все делают эту процедуру несколько раз в день да еще каждого органа и знают как встать, как лечь, как повернуться. Вообщем раскарячился на современном оборудование и сделали снимок. Через 5 дней делал повторный в другом месте на точно таком же и в е прошло за 1 минуту и это оборудование крутилось вокруг моей больной ноги, ну блин …. Вот такая история и впечатление.
Мне очень нравится. Обращаются с уважением. Проходила много процедур там. И наблюдаюсь у кардиолога. Очень замечательная девочка Ковалевская Наталья Сергеевна. Все расскажет порекомендует.Подберет правильные препараты. Мне там очень нравится. Тишина спокойствие чистота
В целом - неплохо: удачно попали без очередей, медперсонал довольно вежлив и профессионален, в помещении чисто, несмотря на уличную слякоть...
Но! Я так и не смогла понять следующее: как можно в ТРАВМАТОЛОГИИ размещать кабинет приёма врача на 1 этаже и отправлять "калек", которые, порой, с трудом добираются до 1-го этажа, аж, на 4-ый, чтобы сделать рентген?! Вот как-то так...
Приехали 31.05.24 в травмпункт примерно в 22:10 по причине боли в ноге после того, как ее подвернули. Когда мы подошли к кабинету, там уже стояла девушка-пациентка, которая сообщила нам, что врача нет. Пока мы ждали врача, уже образовалась очередь. Травматолог Александр Дмитриевич из 121 кабинета осмотрел ногу с полной халатностью и все списал на растяжение, при этом не сделав рентген и не перевязав ногу, и даже не дал рекомендации по лечению. После того, как мы вышли из пункта , пациентка потеряла сознание, поэтому побежали обратно ко врачу. Он сказал: «заносите сюда», а на ответ, что человек попросту не может встать: «я не буду осматривать на улице». По итогу пришлось вызывать скорую прям к травмпункту. И врач из скорой помощи, не являющийся травматологом, перевязал поврежденную ногу и дал рекомендации по лечению в отличии от травматолога. В общем, халатность травматолога на лицо, а главное, что есть подозрения на вывих, трещину и даже перелом, так как при растяжении связок другие симптомы. Надеюсь, руководство примет мой отзыв к сведению и предпримет должные меры, так как судя по отзывам, мы такие не одни) Очень жаль, что этот врач здесь работает, потому что после него придется ехать в другой пункт и восстанавливаться еще дольше, чем нужно.
добавляю: сегодня ездили на рентген в платную клинику, установили исследования: На рентгенограммах левой стопы в 2-х проекциях определяется вколоченный
подголовчатый перелом 4-й плюсневой кости с боковым смещением отломков до 1,8 MM.
удачи тем, кто рискнет идти сюда за помощью, которую вам не окажут)
Приехала в трампункт с переломом голеностопного сустава.Врач травматолог в 120 кабинете задавал вопросы,когда произошло,где,и.т.д. Назначил рентген.Поехала на лифте на 4этаж, и он работал,хотя было вечернее время.А то писали тут что вечером лифт не работает. Потом посмотрев снимок врач назначил лечение,все рассказал,объяснил.Не знаю что его тут так хаят...Вы ещё не видели как в Ростовской обл.работают,вот там кромежный ад. Всем здоровья,не болейте.
Никитин Алексей Владиславович - спасибо большое за качественную медицину и помощь пострадавшим!
Приехал со своей девушкой, у которой было растяжение руки
Попался нам этот "врач", общался с нами очень некультурно
Отношение этого человека к пациентом - как к собакам
Надеюсь его скоро уволят и больше никогда не пустят в медицину
Ассистент из 120го кабинета врача-травматолога совершенно некомпетентен. Ведёт себя провокационно и непрофессионально. Надменно общается с пациентами, делает вид, что все время занят, на самом деле сидит в пустом кабинете и смотрит в свой телефон. Впрочем после 1,5 часа ожиданий врач травматолог Никитин Алексей Владиславович не дал о себе хорошего мнения.
Привезли с травмой руки и колена по скорой ночью с17 на 18 августа. Дежурный врач принял по хамски. Медсестра наложила лангетку не зафиксировав нормально сустав. Предложили приехать за снимками в следующий раз. Не назначили ,какие лекарства надо принимать. И отправили домой с фразой "Напьются, переломаются ,потом их спасай" . Хуже травмпункта я не встречала
ночью приехал с переломом, врач утверждал, что никакого перелома у меня нет, так как нет раны, но оказалось, что перелом закрытый. чтобы сделать рентген, надо подняться на 4 этаж по темной лестнице, видимо, чтобы упасть и сломать ещё одну руку. поликлиника старая
Какой кошмар!ужасные врачи!!!со сломанной ногой без какой либо помощи отправили на 4 этаж делать рентген!поставили неправильный гипс,из-за таких неквалифицированных врачей как вы,моя мама могла остаться с кривой ногой!!!!
Благо обратились в платную клинику,где пришлось заново ломать ногу!!!
Нелюди!!!!таким работать в больнице нельзя
Плюсы поликлиники :1. Удобное расположение 2. Современное наполнение 3. Эмпатичные и профессиональные доктора и другие сотрудники ( большинство )4. В холле есть небольшое кафе ,где можно перекусить . Минусы тоже есть ,но как и в большинстве подобных организаций . 1. Иногда сложно попасть к терапевту( а это необходимо,чтобы получить направление к более узким специалистам ) 2. Иногда долго приходится ждать своей очереди,чтобы по направлению ,записаться на сдачу анализов 3. Хотелось бы большей чистоты и ремонта в комнатах WC
Травматолог не стал принимать, сказав вы не нашего района, родилась и проживаю 61 год в Москве, в нашем районе травмпункт закрыт на ремонт. В итоге по скорой отвезли в больницу с переломом руки со смещением. Врачи они после этого?????
28, января в воскресенье я упала на правую руку. Было очень больно. Сама живу на ул. Коломенская. Близлежащих травмпунков нет в связи с реконструкцией поликлинник. Дали этот адрес. Приехала. Вечер, часов 10 вечера. Народу нет. Зашла; обрисовала ситуацию. Мне сказали что они не обслуживают этот адрес. Доктор, мужчина, был вежлив,потрогал мне руку, спросил, что я чувствую. Я ему ответила ; что боли острой нет. Он сказал, что скорее всего это ушиб кисти. Дал мне рекомендации, что делать. Я спросила, может мне нужно сделать рентген? На что мне сказали, что нет необходимости. Прошло 3 недели. Мобильность руки не становилась лучше. 18 февраля пошла в частную клинику к травмотологу. Сделали снимок. Результат: перелом лучевой кости без смещения. Напрашивается вывод, почему не оказали нужную помощь сразу.? Что скандал нужно закатывать , чтобы помогли нормально? Советую всем , настаивать на качественной помощи. Иначе будет как у меня. Не известно, что будет у меня с рукой, как долго будет происходить реабилитация.
Врач первичного приема не принимает с ОМС другого субъекта РФ. Сказал мне с переломом сначала сходить в МФЦ поменять ОМС потом примет! Спасибо! Я напишу жалобу в соотвествующий орган.
Хорошая поликлиника. Правда добираться на транспорте очень не удобно из Курьянова. А из за того что в поликлинике печатники некоторых врачей нет, или забись за долго, то приходится ехать на грайвароновскую. Сама поликлиника хорошая
1
4
Кирилл
Level 16 Local Expert
July 19
Удивительно бесполезная поликлиника.
Пришел с ковидом - поставили ОРВИ, буквально выпросил у врача тест на ковид - тест подтвердил мой диагноз)
Пришел в травмотологию с болями в плече и пачкая всё кровью из ссадин. Сделали рентген, первую помощь не оказывали, диагноз - ушиб плеча. Врач даже со стула не встал, чисто телепатически меня осмотрел. Дал рекомендации : разрабатывать плечо и пропить какой-то обезбол. Обратился в платную - разрыв связок.
Пришел к ЛОРу- серные пробки в ушах, надо прочистить - не смогли, мол надо прокапать, чтоб размягчить. В платной - никаких проблем, все сделали.
Очень странная больница - либо просто потратишь время в очереди, либо дадут рекомендации, следуя которым станешь инвалидом...
Почитал другие коментарии - травматолога надо точно гнать отсюда: некомпетентен, может легко пациента в гроб загнать.
Усам травмпункт вроде бы ничего, но как не придёшь там огромные очереди и Что-бы попасть на приём нужно отсидеть 2 часа. Очень медленно работают сотрудники.
В то время,пока наша п-ка(72)была на ремонте,пользовалась специалистами 109 п-ки.Терапевт,хирург,УЗИ(флеболог),оказались хорошими и компетентными.Большой спектр услуг в области обследования.Очень отзывчивы и внимательны сестрички в зоне распечатки талонов.В общем атмосфера благоприятная.
Я просто в шоке от такого отношения. Привезла мать с ушибом руки (опухла сильно за сутки) - решили проверить на всякий случай. Травмпункт на 2этаже! Приехали поздно, нужно было уложить ребенка, в 00:30 где-то. Перед нами никого не было, но просидели в ожидании травматолога минут 10. Пока мы заполняли анкету - подслушали, что в час ночи все перестанет работать до 3х, но раз нас оформляют -я подумала, что нас это не касается. Чуть позже пришел врач рентгенолог( как мы поняли уже потом) и сказал, что у него там что-то не работает… травматолог ушел смотреть технику! А не мамину руку!!! Из осмотра травматологом был только опрос как получили травму и где болит.
Далее господин, по-моему, Лапшин вернулся и отправил нас на рентген. Который, прошу заметить НЕ работал!!!
Рентген на 4м этаже!!! Света на лестнице нет!
Мы просидели у рентген кабинета минут 30. Потом из него вышла девушка, на которой все сломалось!
Далее вышел рентгенолог и сказал, что до 3х часов ЕМИАС не работает - поэтому ожидайте и удалился…Время было 1:15
Я спустилась вниз и попросила сделать рентген, что бы понять есть перелом или нет и стоит ли ждать два часа - минут 15 беготни туда сюда между 2 и 4 этажами и выяснилось, что рентген передается на компьютер, а не печатается на пленке и вообще тот монитор на который передается и сломался!
У меня вопрос!!! Почему в 00:30 часов мне об этом не сообщили? Почему нужно было мариновать нас час?
Почему в 112 не в курсе про «поломки» в емиасе? И реально ли это по всей Москве? А если человек с серьезной травмой приехал в период с часу до 3х ему бы тоже сказали - мы не можем?
Может, конечно, мы оказались не в то время и не в том месте, НО травматолог мог бы хотя бы пощупать/потрогать/посмотреть как минимум руку и дать хоть какие-то рекомендации, кроме того, что бы разводить руками и ссылаться на технику и рентгенолога стажера!
Раз все такое технологичное в данной поликлинике, надеюсь руководство читает отзывы, если тут не читает, я найду способы сообщить о вопиющей халатности, которая там происходит!
Приехали сегодня в травмпункт около 22:00, в 200 кабинете, оказывается мы не относимся к этому травмпункту. Вместо того, чтобы нормально все объяснить, врач нагрубила, так еще была не довольна почему вообще приехали в позднее время, и начала говорить, что мы вообще уже помощь получили (хотя в больнице нам сказали приехать в травмпункт на следующий день), в итоге нагрубили и послали в Склифосовский. Почему нельзя спокойно все объяснить, без грубости и нормальным тоном!?
Ужасная поликлиника и некомпетентные врачи! Пришел в травмпункт в субботу 1 июля с подозрением не перелом, мало того что огромная очередь (более 1.5 часа пришлось ждать в субботу после 20.00 вечера) ,так меня обманули с диагнозом! Врач травматолог (Ивашинников Сергей Игоревич) отправил меня сделать снимок и уверял меня (я раз 10 переспрашивал), что ничего на снимке нету и перелома точно нет. Спустя месяц, подвижность руки полностью не вернулась и была небольшая шишка на запястье. Я пошел в другую поликлинику и мне сразу же поставили диагноз «выявлен поперечный перелом ладьевидной кости». Из за ложного диагноза я потерял важное время на лечение руки! В этой поликлиники НЕ лечат, а КАЛЕЧАТ людей! Никогда я больше в эту отвратительную поликлинику не вернусь и отпишусь от нее и закреплюсь за другой. Ужасное,губительное для здоровья место!
Если у вас травма, не тратьте даже время на этот травмпункт. Врач Ивашинников всех с любыми проблемами отправляет к дежурному врачу по месту прописки. При мне это произошло с тремя пациентами. Зачем было давать клятву Гиппократа, если не собираешься лечить и зачем государство тратит деньги на содержание травмпункта мне неясно. Лучше закрыть его, чтобы люди на костылях и с больными ногами не тратили время и силы.
Это что-то невероятное, и отзыв будет длинным.
По указанному номеру за час (непрерывного прослушивания музыки в динамике телефона) в понедельник примерно с 13 до 14 часов никто не взял трубку, информацию о режиме работы и наличии рентгена мы смогли получить только в единой службе 122.
Приехали в 22:30, на въезд шлагбаум, парковки нет, вокруг всё забито. Перед входом лестница, пешего пандуса нет, сразу в фойе надпись "Травмпункт 2 этаж (по лестнице)" (фото прилагается). Выяснилось, что лифт есть, но про него почему-то таблички не было и при нас двое немолодых людей со свежим гипсом на ноге прыгали по лестнице. Очередь живая, пациенты по скорой вне очереди.
Но это всё оргмоменты, и введение, дальше главное.
Приехали с подвёрнутой ногой, подозревали разрыв связок, потому что есть история болезни и предпосылки. Врач (Лемешев Егор Валерьевич) послушал и поначалу в довольно хамской форме пытался отказать в осмотре, после уговоров (sic!) согласился, быстро глянул, ничего не сказал, отправил на рентген (к этому моменту на часах было 23:55).
Рентген НА ЧЕТВЁРТОМ ЭТАЖЕ, существование лифта, как мы помним, не афишируется.
В рентген-кабинете рентгенолог усадил на кушетку, сказал ждать. Прошло 20 минут и врач куда-то ушёл, но довольно быстро вернулся с травматологом.
Дальше начинаются совершенно поразительные вещи. Оба врача закрываются в экранированной комнате, пациент остаётся на кушетке в комнате с рентген-аппаратом. В течение следующих 20 минут аппарат дважды включают (пациент всё ещё сидит на кушетке). Потом травматолог молча уходит. Пациент просит разрешения подождать в коридоре. Ещё через 10 минут рентгенолог выходит из кабинета и молча куда-то направляется. На вопрос, что происходит говорит, что зависла программа и до 3 часов ночи ничего сделать не получится (на часах 00:50), почему его пришлось об этом спрашивать и собирался ли он хоть когда-то нам об этом рассказать, мы, видимо, никогда не узнаем.
Нам потребовалось 15 минут, чтобы переварить эту новость и спуститься обратно на второй этаж.
Всю дальнейшую информацию удалось получить только благодаря продолжительному и очень подробному опросу врача-травматолога.
Кратко, что случилось? Вырубилась ЕМИАС.
На вопрос что нам собственно делать травматолог невозмутимо заявил "ждать до 3 часов". Будет ли работать рентген в 3 часа он ответить не смог (он вообще был удивительно немногословен). Продолжить обследование в какое-то более вменяемое время можно, но для этого нужно дождаться 3 часов, когда у него (предположительно) заработает программа и он выпишет новое назначение. Если уйти сейчас, то когда программа таки заработает, он просто закроет приём и напишет, что пациент ушёл, это автоматически приведёт к тому, что первичный приём в травматологии будет завершён и больше ни в какой "травме" вас с этим вопросом не примут и придётся записываться в свою поликлинику (наша, к слову, уже несколько месяцев на ремонте) и проходить по цепочке терапевт — ортопед — рентген и так далее, либо отправляться в платную клинику.
Резюмируем. Есть три (хотя на самом деле два) варианта:
1) ждать пока проспится ЕМИАС и делать снимок
2) ждать пока проспится ЕМИАС и записаться на снимок днём
3) уходить, теряя возможность получить быструю диагностику
На самом деле это довольно небольшой объём информации и я опустил целый блок выяснений в какой именно рентген-кабинет мы сможем записаться (только в этот) и несколько итераций уточнения и конкретизации.
В целом вот эти 3 (два) пункта можно было очень быстро нам выдать и мы бы уже принимали какое-то решение, но по какой-то причине врач решил поиграть с нами в вопрос-ответ.
Подводя итог, я оставлю за скобками возмущения и вопросы о том, как же так получилось, почему оно так устроено, кто виноват и что делать. Всё это не имеет никакого отношения к работе этого конкретного травмпункта.
Важно и совершенно неприемлемо абсолютное чудовищное равнодушие врачей к пациентам. При этом я прекрасно понимаю, что они загружены по уши, у них длиннющие смены и прочие прелести работы врачом в государственной поликлинике, и скорее всего они дополнительно работают в частном секторе, потому что нужно кушать. Только это мало их оправдывает и мы будем писать жалобы во все спортлото, какие найдём, хоть я и жутко это всё не люблю.
Для тех кто дочитал:
- постарайтесь приезжать в дневное время, возможно будет получше
- учитывайте сложности парковки, возможно такси будет лучшим вариантом
- помните о лифте (он по коридору направо от входа)
- не бейте врачей, даже если очень хочется, это ничем вам не поможет
- берегите себя
Замечательные травматологи. Пока поликлиника находится на капитальном ремонте. Но я надеюсь, что после открытия. Весь персонал вернется. Очень на это надеюсь и не только я)))
Отличная поликлиника, высококлассные врачи и современное оборудование. Я там лечусь, аптека на первом этаже. Удобное расположение, есть где оставить автомобиль.
Уважаема администрация данного мед.учреждения!
Пожалуйста, перестаньте тратить время людей и заставлять их возвращаться в 90-е. Приходишь в поликлинику и стоят 2 таблички (травмпункт лифт, травмпункт лестница). Поднимаешь на второй этаж, а там "Травмпункт повторный прием". Спускаешься вниз, "Оба, оказывается надо было на 1 этаж идти". Сидишь в очереди минут 40, а потом тебе говорят, вам по месту проживания надо на второй этаж"!. Идёшь на второй этаж, сидишь опять 40 минут и тебе говорят " У нас кварцевание на 30 минут, ждите". Почему нельзя поставить дежурного администратора, который сразу распределит потоки по месту жительства? почему нельзя взять талоны заранее, а не сидеть и якать кто последний. Эти все операции я прошла со сломанной ногой и уехала в платную клинику. Разберитесь уже со своей навигацией, бесконечным потоком людей с рентгена(без очереди) и прямым пониманием куда идти пациенту, на первый или второй этаж! Я работаю, плачу налоги и трачу своё время на вашу неорганизованность.
21 декабря 2023г. узнала у охраны, что травмпункт переехал на Грайвороновскую улицу.
Жаль, что не позвонила перед выездом.
Год назад уже обращались сюда - мужу оказали помощь и объяснили, как обрабатывать рану, за что большое спасибо врачам.
Была в травпункте. Их плюсов, отношение врачей хорошее, благожелательное. В двух случаях, когда я я была, ко мне отнеслись внимательно, включились в тему и помогли решить вопрос по госпитализации. Это для меня был очень положительный опыт,т.к.в предыдущих вариантах обращения к врачам, в больнице и поликлинике, такого отношения не было. Из минусов, туалет следовало бы сделать доступным для лиц, передвигающихся на костылях. В целом, спасибо, что есть поликлиники, где работают неравнодушные и благожелательные врачи.
Расположение нормальное, но с парковкой, как и по всей Москве не очень. Заезд перекрыт шлагбаумом. И вот отсюда начинает выпирать «совок».
Представьте: привез супругу- очень сильно подвернула ногу. Подозрение на перелом или на разрыв связок. Нога сильно опухла и невозможно наступать. Подъехать на своей машине не могу. Шлагбаум. Мне ее только на руках нести. Скользко. Спросите почему на своей? Надо было скорую вызвать- скорая подъезжает прямо к крыльцу(ну как в кино). Вызывая скорую и описывая проблему вышесказанную получаем ответ: на такое не выезжаем, вызывайте такси!
Вот точно не знаю, а если б на такси подъехали а не частной машине нам открыли бы шлагбаум? Остается загадкой.
Ну да ладно. Донес я жену до крыльца, поднял по ступенькам. Пандус для коляски есть. Но по ступенькам мне короче, а по пандусу вилять туда сюда. Да и шагов больше.
Ну вот мы и в холле!
А травмпункт на 2-м этаже! (Все для нас)
Поднявшись уселись в очередь. (минут 40)
Попав к врачу, услышали поднимайтесь на рентген.
ПОДНИМАЙТЕСЬ!!!
Это на 4 этаже. Наступить на ногу невозможно. Боль дикая. А если меня не было бы рядом?
Отношение как к мясу. Но не все такие. Младший мед персонал из жалости, после рентгена, привезли кресло-каталку и спустили на лифте. Вывезли на крыльцо. Потом все уговорили хозяина шлагбаума запустить меня на личной машине к крыльцу для погрузки моего ценного любимого груза.
Хочу выразить огромную благодарность заведующему травматологического отделения Воеводину А. Д. Очень внимательный, отзывчивый, квалифицированный специалист. Спасибо огромное за высоко квалифицированную профессиональную
помощь !
Подключилась недавно к этой поликлинике, пока посетила несколько врачей разного профиля. Меня все устраивает. Прием по времени в талоне, доброжелательность сотрудников
Неотложка/ трампункт.
Попали на врача который видимо или очень устал или ему совсем не хочется работать.
Условно , пластырь с ранки сказал снимайте сами …
На жалобу о боли в месте где был удар даже не посмотрел и не обследовал… типа… пройдет само. Лучше ехать в другое место.
Уважаемая администрация я обратился в ваш травм пункт 6,30 по Москве времени каб 200 в кабинете было пусто я выразился где врачи спустя 5,,10 минут появляется мулатка с возмущение чего орёт,,я мне нужен врач ответ ждите после 10,,15 минут пришла щенщина заспаная не довольная ,,врачи.. фам на жид.....не запомнил подисутируя воспитывая обзывая меня провокаторов вакцину не сделала и ушла????куда пришла другая смена уважительная сделала мне вакцинц. 8,,30 им спасибо.
.я глубоко не доволен той смене которая не оказала мне помощ..Спасибо..
Приехала вечером после работы с ногой
Врач сразу с порога показал всем свои видом , что как бы им не очень интересно мной заниматься и я как будто пришла к ним не с проблемой, а от нечего делать
Не понравилось общение , говорил через силу
Почему вообще сюда приехала , а не в др место
Не советую вообще обращаться в данный травмпункт.
Муж занимается футболом,после падения обратился в данный травмпункт.Рентген делать не стали,сказали обыкновенный ушиб,иди домой.После пары дней ужасной боли, муж решил все же на платной основе сделать рентген,как оказалось «разрыв крестообразных связок».
Специалисты у которых я была грамотные. И в поликлинику приходить приятно, не смотря, что идёшь туда не здоровый. Администраторы всегда подскажут, помогут талон взять, записаться на приём.