Значительно улучшилась организация обслуживания пациентов: увеличилось количество специалистов, если бы не постоянные сбои компьютеров, можно бы назвать хорошей и удобной работу регистратуры и самозапись к врачам. Но!! .Сумасшедшее строительство жилых домов, не могут справиться и дополнительные офисы. Срочно нужна поликлиника для обслуживания гигантских новых кварталов, иначе мы будем продолжать с трудом получать талон к специалисту и ждать по пол-месяца. И главное: никакие организационные меры не компенсируют профессиональную компетенцию врачей. Главный "шедевр" поликлиники - это ортопед Джиджовадзе Р.М., который поставит вам диагноз не раздевая.
Сегодня провели в очереди 2.5 часа только на осмотр к врачу перед прививкой covod-19 первая вакцинация. Хорошо сделали сovid lait, т.к. на вторую уже не было бы желания.
Терапевт Федулова очень нравится. Всегда могу обратиться к ней с проблемой и она будет решена.
В процедурном кабинете плохо настроен считывающий автомат, очередь из-за этого страдает. Когда я указала на проблему, то меня не услышали.
Вторые сутки жду врача на дом с температурой 39. Оставляла две заявки, звонила в поликлинику, на что ответ: мы видим ваши заявки, ждите врача. Писали бы сразу на сайте, через сколько дней после оставления заявки, приходит врач! А если ковид, и я заражу домашних??? Такое отношение к пациентам, просто жуть.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам поликлиники, работающим в регистратуре! Обращение в регистратуру в всегда оставляет только положительные эмоции, ответят на любой вопрос, постараются помочь и решить мою проблему ! И это несмотря на загруженность! Спасибо большое!
Стоянка через дорогу.Сотрудники доброжелательны, доктора внимательны, но очень загружены, стараются для нас " грешников,.: уролог, зав. Регистратуры...
2
2
TT501254
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Очень хороший врач терапевт Рябко! Опыт и компетентность вызывает восхищение!
В регистратора проводишь много времени. Даже по записи приходится сидеть до часа и более в очереди. Ревакцинацию по записи - 1.5 часа. Организации никакой. Ужас!
Какой-то кошмар!Полтора месяца сижу с положительным тестом. В субботу должны были повторно взять мазок.Не пришли.Говорили если в субботу не придут ждите на след. день.Сегодня понедельник.полож.тест был аж 7.07.Что за отношение?!!!
Очередь в регистратору. Сделать флюшку-отстоять очередь за талоном в окно которого нет. Талон к терапевту за направлением. Потом очередь в кабинет флг. Там запишут в очередь, недели через две сделают.
1
М
Марина.В
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Ужасная поликлиника.В кабинете терапевта проходной двор.анализы ненашли,на что терапевт Омарова посоветовала перенести операцию. Которая запланирована на следущий день.то есть две недели снова ждать,сдавая анализы в поликлинике и в платной клинике.
Лорврячи в лечение незаинтересованы.Баданян во время приема обсуждает чью то жизнь с медсестрой и одновременно отвечает на телефоные звонки.гастроэнтеролог казаева новерно незнает что есть обследование для поциентов.лечение на ,,глаз"
В регистратуре замечательные работают сотрудники, уважаю безмерно их. На протяжении многих лет работают и терпение их не "лопается". Будьте здоровы и спасибо вам.
Не знаю на какой помойке собирают специалистов в этой клинике, но это просто страшно.
Ни в коем случае не соглашайтесь на фгдс к врача Кириченко. Грубый и непрофессиональный человек. Повалял по полу шланг, потом стал запихивать в меня. Процедура сложная, т.к. рвотный рефлекс никто не отменял, и не зависит от желания пациента. Т.е. задача врача за небольшой промежуток времени успеть рассмотреть изображение на экране, и помочь пациенту и себе инструкциями как облегчить, уменьшить рвотный рефлекс.. Но этот врач любовался конвульсиями пациента и предъявлял претензии, что пациент себя плохо ведет. В итоге за две попытки он так ничего и не увидел. Зато повредил горло. Уже неделю болит, и с каждым днем все сильнее. Боль такая, что головой не пошевелить.
Так же обходите стороной лора Громова и хирурга Мясникову (если точно помню). Один не умеет делать промывания, вторая заявила что отекшая нога у меня врожденная... Уж и не знаю что сказать, как могло придти такое в голову, но после посещения другого хирурга, нога пришла в норму.
И не помню к какому неврологу попала, но та просто человек-рентген, через куртку видит что все у вас в порядке, и нет у вас защемлений, и рука у вас не немеет.
Спасибо огромное педиатру Коденко Д.В. Всегда профессионально подходит к лечению, подробно во всем разберётся, не назначит лишнего. Все чётко и по делу. Направит на более детальное обследование, если это необходимо. Доведёт лечение до конца. Очень профессиональный и грамотный доктор.
Всегда очереди к любому специалисту. Врачи хорошие. Но обращаюсь сюда крайне редко. Найти карточку значит отстоять в очереди. Но это же бесплатная поликлиника, по этому нормально
поликлиника 115. ужасный сервис, отвратительное отношение. всем безразлично на тебя. при температуре под 39 (пневмония, коронавирус) участковый врач сказала, что я не выгляжу больной и никак не повлияла на лечение ...
Бордак одним словом! Карточки теряются, после больницы потеряли выписку, не могут найти больничные, попали на прием не к своему врачу , а к Клюевой, так она и минуты не уделила. Вопрос не задать, сказала искать ничего не будет, пусть занимается участковый.... а что делать нам??? никто ничего не знает , знать не хочет. Начинаешь задавать вопросы , ответов ни у кого нет. Особенно бесит , что нет ответственности ни за что....Теперь надо ехать в больницу восстанавливать больничный и выписку, ну вот как назвать все это????
Четвёртые сутки пытаюсь дозвониться по телефонам вызова врача. Безуспешно! На сайте есть информация о вызове врача в выходные дни -ложь! Может врачи и замечательные, поскольку есть положительные отзывы, НО вызвать их невозможно! Очень плохая организация связи с пациентами! Государственная поликлиника не должна быть плохой!
Очень загруженная поликлиника. Народу толпы! В регистратуре уставшие работники особо не вникают в ваши проблемы. Нужно быть настойчивей, чтобы что-то получить.
Jest
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Все хорошо: и ремонт, и оборудование, и внимательные врачи. Все чисто и аккуратно. …. Но, видимо, этот момент никогда и никому не победить- регистратура. Медленно и печально.
Если хотите, что бы стало хуже обращайтесь в 115, Там всем наплевать!!! Самое главное в этой поликлинике нет МАСОК!!!!!!!! Врач ортопед даже не посмотрел что там болит, сказал дуть обратно, вот так они и перекидывают обязанности друг на друга! Оценка 115 - ЗАКРЫВАТЬ ТАКИЕ ЗАВЕДЕНИЯ НАДО!
Хочу отметить ревматолога Терехину Веру Юрьевну. Отзывчивый, внимательны специалист.
Очень рады, что у нас участковый терапевт Анна Вячеславна Григорянц. Таких внимательных, профессиональных, отзывчивых, терпеливых врачей и медсестер, как Вежливцева Елизавета Юрьевна, редко встретишь. Спасибо вам большое. Здоровья и счастья им, от всей нашей семьи. От мала до велика.
Нормальная поликлиника, но вот записаться на прием просто нереально. Чисто, народу сейчас не так много. Сдавала тест на Ковид, результат получила быстро. А найти кабинет - это целый квест.
Это ад. В очереди можно простоять полдня и узнать, что талончики кончились. Никакого соблюдения социальной дистанции, масочного режима и прочего даже в помине нет.
Приятные люди, быстро помогли, но вакцина рассчитана на 2х людей, поэтому ждать второго можно долго
Наталья
Level 9 Local Expert
July 12, 2021
Это наше будущее? Очень жаль что нас опустили до такого отношения. Чтобы записаться на прием к врачу нужно видимо все круги ада пройти. Эта новая система роботов УЖАСНА. У моей мамы рак, и НИКТО НЕ ХОЧЕТ ей помочь. Люди,что с вами? Ее как котенка шпыняют: скорая привозит в больницу, а от туда отправляют домой,только бы не портить статистику себе. Скорая вызывает ей врача на дом,а врач каждый день звонит и говорит ЗАВТРА подойду. От вас требуются просто рецепты, вы обязаны выполнять свою работу.
Двоякое чувство. Некоторые врачи профессионалы, некоторые работают «на отвали». В регистратуре почти всегда хамят. Все, как везде)
1
И
Ирина
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
1.Зачем записываться на конкретное время к врачу, если по факту сидишь в живой очереди?
2.В справочной дают недостоверную информацию!
3.Доктор Фаевская Галина Анатольевна - не советую, некомпетентная и равнодушная
Ходить в эту поликлинику не хочется.Шпыняют от врача к врачу. Дали направление к хирургу ,он сказал что этим не занимаюсь идите к терапевту. Даже не посмотрел, что с рукой. Руководствовался диагнозом травматолога. Такие врачи здесь почти все.Очень печально, что на больных наплевать.