Я являюсь постоянным пациентом поликлиники 173. И хожу в эту поликлинику много лет. Но такого халатного и безразлично го отношения к пациентам я никогда не видела. 24 ноября была на приёме у терапевта с сильнейшем кашлем. Как такового лечения не назначили. Даже КТ не предложили сделать. А сегодня, 30 ноября, поставили неверный диагноз и через несколько дней могли бы выписать. Хотя КТ у меня показало Covid. Если бы я сама не проявила инициативу и не сделала бы КТ, то меня бы спокойно выписали.
Если врач обещает перезвонить в определенный срок, не верьте. Иначе будете закрывать бюллетень со скандалом. Лучше сразу идти. Впрочем, такое сейчас все наше здравоохранение.
Отличная поликлиника, был там неоднократно, прививался от GOVIDA, хотя прикреплён к другой, здесь как мне показалось супер врачи, уставшие но всё равно вежливые, всё обьяснили куда пройти как анкету заполнить, с огромным уважением к вам и низкий вам поклон за ваш нелёгкий труд!!!
Больница сейчас под КОВИДОМ,а поликлиннические отделения принимают больных.Попасть туда можно только по направлению,а направления выписывают не очень охотно.Обслуживание мне очень понравилось,не смотря на то,что народу очень много.но все очень вежливые.
Самое хамское общение врачей и сестринского поста. Сегодня запись была на ЭКГ в 8:00. Врач пришла в 8:00, стала убираться в кабинете, на вопрос когда можно зайти на процедуру, наорала что даже пять минут не могут подождать. Выждала 10 мин, приглашения не было, зашла. Окно было открыто настежь, на просьбу закрыть, мне крикнули что на улице тепло ( сегодня 30.11.2021) 🥶 На сестринском посту спросила где оставить жалобу, девушка ехидно спросила адрес, с претензией как я вообще у них оказалась 😬 Впервые сталкиваюсь с таким откровенным, ничем не прикрытым хамством врачей и сестёр.
В Гематологии высококлссные врачи и медсестры, отличное отношение к пациентам, отсутствие очередей и излишней бюрократии, великолепный Дневной стационар. Одним словом, поликлиника 115 выгодно отличается от многих районных подобных заведений, где мне пришлось побывать.
Построили прекрасное новое здание, это хорошо! Но , где специалисты?! К терапевту записаться невозможно! Гастроэнтеролога нет вообще, даже в округе. Посылают аж на шоссе Энтузиастов в ин-т гастроэнтерологии! К кардиологу записаться - проблема. Причем, это не из-за пандемии. Такая ситуация была и раньше. На МРТ уже жду направление второй месяц. Здание пустует, специалистов нет!!! На денситометрию направляют по адресу метро Преображенская! Для того, чтобы лечиться в нашей поликлинике - надо быть здоровым! Ездим по всей Москве, имея такое прекрасное здание!
Обычная городская поликлиника, в последнее время стала гораздо более удобной в связи внедрением электронных сервисов самозаписи и электронной медицинской карты.
Show business's response
Сергей Михеев
Level 19 Local Expert
March 26, 2024
Принимали по записи с опозданием на 2 часа, у ревмотолога 20 минут на прием это просто ужас. Так как на прием много пожилых людей.
Прекрасная поликлиника.Понравилось всё:профессионалы-врачи,отличное оборудование,терпеливое и чуткое отношение к пациентам.По крайней мере,так происходит со мной и моей семьёй.Хочется отметить,что к старшему поколению относятся очень и очень трепетно.Советую побывать здесь.
Огромная 6 этажей если не ошибаюсь, лифт один не дождешься, корридорчики узкие. В детском отделении были у офтальмолога, оборудование супер, отношение врача супер, к сожалению не запомнил ФИО, ребенок сказала теперь только сюда. Во взрослой части делал прививку от covid, потоковая система, организация обслуживания заточено под побыстрее отделаться, далее без комментариев
Никуда нет записи... Зачем эта детская поликлиника непонятно.... Зачем закрыли поликлинику на Бирюзова непонятно. Хотя б оставили амбулатоный центр. На детский пцр ехать на Твардовского (на минуточку 1 час), узи, анализы крови, даже экг на Новощукинскую или Твардовского. К участковому врачу за 2 недели и то надо постараться записаться. Записи отменяют. Рентгена нет, к специалистам хорошим не запишешься. Руководство не справляется со своими обязанностями. Буду писать в Департамент Здравоохранения. Огромная выстроенная новая для детей поликлиника превратилась в кабинет для выдачи справок.
6
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2021
Сидим на карантине 13 день , завтра последний день карантина , третий день пошёл как к нам должны были придти и взять тест , чтобы снять с карантина . Какое то издевательство! Звоню уже второй день оставила миллион заявок, мне отвечают что не успевают к вам прийти ! Почему мы должны страдать из-за того что Кадров у вас не хватает ??? Мне 8 июля на работу , а сегодня 6 июля и до сих пор не взяты тесты ! Самим нельзя идти в поликлинику! Если бы знала что из карантина выйти очень сложно , отсиживалась без вызова врача и тестов ! Толку от всего этого ! Впридачу , заставляют скачать приложение соц мониторинг , в результате чего ещё и штраф пришёл 4000 руб ! Сплошная коррупция ! Теперь не понятно как долго ждать врача на дом . К кому обращаться и жаловаться ??? В департамент нереально дозвониться ! 4 филиал раз у вас не успевают, значит расширяйте свои Кадры ! Дурдом у вас !
Ужасно, для тех тех хочет тут вакцинироваться, прочитайте до конца.
Пришёл я как-то сюда вакцинироваться... будний день.
Записался онлайн через ЕМИАС.
Запись была на 12:20. Попал к врачу который просто делает осмотр только в 13:20, уже задержка на 1 час... так вот, от этого человека, который делает "осмотр" зависит жизнь людей и их здоровье, т.к. именно он даёт добро или нет на вакцинацию. Но увы...
Осмотр врачом перед вакцинацией, что это? Тут явно этого не знают. Есть даже специальная инструкция для врачей, много знать не надо, уже все давно прописали есть письмо от Минздрава РФ. Но тут всем плевать, тут осмотр, это померили пульс ииии и всё. Врач сидит без маски, двернве ручки никто не обрабатывает, пульсоксиметр надевают на палец предварительно просят снять перчатку. Но одно но, этот аппарат никто не дезинфекцирует...
После этого направляют на саму вакцинацию. Там опять огромная очередь, уже живая, в коридоре душно и тесно, все стоят затылком к затылку.
Но теперь самое интересное.
На вакцинации никто не даёт ознакомиться с препаратом, проверить срок годности, просто раз и все, следующий, заполняют сертификат и досвидания (если бы)
Вы думаете это все?
Нет.
После этого, вам нужно отстоять ещё одну самую большую очередь, для проставлены печатей и записаться на вторую прививку. На регистраторе сидит 2 человека. Очередь более 70 человек. А теперь бомба!
На регистратуре говорят, у нас должен был быть обед, мы закрываемся на 1 час. Т.е. люди которые записались на 12 часов должны отстоять во всех очередях 3 часа, после этого на финише услышать про обед?
Нет претензий к персоналу, кушать надо всем. Вопрос к руководителю, заменять нужно ли людей которые уходят на обед? Конечно нужно! У вас уже очередь из 150 человек, а уйти они просто так могут, т.к. каждому нужен нормальный сертификат со всеми печатями.
В итоге 5 часов потраченного времени, сил и нервов...
Руководителя надо просто увольнять за это!
Сами твердят, что у нас короновирус и создают такие ситуации.
Ужасно
Проблема, чтобы записаться по направлению нужно записаться сначала к терапевту, чтобы он ещё дал направлению. Простите ЗАЧЕМ? Если у меня уже на руках направление есть от другого врача. Или терапевт не доверяет другим врачам? Бред полный! Дают направления на мамографию,но распечатать направление и попасть туда просто не возможно. Пришлось идти в платную клинику
Современная поликлиника , современное оборудование , неплохие врачи ... Из минусов - ждать порой приема у специалистов приходится довольно долго , может затянуться на несколько недель .
Проходила вакцинацию от Covid в этой поликлинике. Знакома с ней только по этому поводу. Но чисто визуально остались приятные впечатления. Чисто, красиво, современно! И вакцинация организована достойно. Правда, очередь, всё равно, имеет место быть. Но это, наверное, потому, что много желающих (?)
Не компетентные сотрудники
Очень долгий приём
Элементарно обратился в больницу с проблемой по которой должны по идее принимать сразу же
Кровь с носа шла сильная и не останавливалась
Ресепшен же направил к дежурному врачу по талону
В это время я посидел 2часа пока врач принял 2 их человек
Отвратительный филиал, колл-центр «на уровне». С 8.07 по сегодняшний день пытаюсь записаться к врачу сначала было - он в отпуске, затем - запись недоступна перезвоните завтра в 7:30 и сейчас - вы не прикреплены к поликлинике, на сайте поликлинике есть телефон администратор позвоните им! Открываю сайт телефон платных услуг, 2 колл-центр, для вакцинации и для МО. Хочу получить ответ: телефон администраторов филиала #4 на пехотной улице и так же хочу получить ответ смогу ли я записаться повторно по направлению от врача заново так как ваши сотрудники и колл-центра некомпетентны в данной работе.
Была на приёме 16.09.2021 у врача хирурга Смирнова В.Л. При падении был сильный ушиб левой ноги, при ушибе может образоваться тромб,надо было сделать узи вен,на что врач "сказал" на повышенных тонах,что он врач хирург со стажем,не чего у меня не видит ,(узи не надо) у меня варикоз, ну я же не буду делать операцию и что я к нему пришла,на свой вопрос что делать? чем лечить.Он ответил-Пейте обезболив.мазать мази.И вообще к хирургу травматологу.Вопрос А проще можно было сказать,что это не в его компетенции,а не возмущаться ,почему я к нему пришла. Ушла не с чем.