Участковый врач Даваева Л.В самый бездарный врач который мне встречался на пути! А вот ЛОР Шевченко В.Е прям удивила своей принципиальностью и безразличием! Опоздала на 2 минуты!!! вместо меня приняли другого пациента, а его место осталось свободным! И вместо того, чтобы принять меня, сидела и пререкалась, что она будет ждать другого пациента! Не обратилась бы к ней повторно, но т.к выписала мне антибиотики на 2 недели которые не помогли, пришлось обращаться. Отправила к дежурному врачу! Итог: я опять на 2 недели без лечения, т.к никто не знает что делать с гайморитом который не лечится уже месяц антибиотиками. Ни уколами, ни таблетками!
Сюда попал по направлению от своей районной поликлиники. Записали на сдачу анализов: с 9 до 12 часов, без конкретного времени. Приехал к 9-ти часам. И, о ужас, в коридоре в ожидании было ещё человек 50 в живой очереди. Принимали быстро, но пару часов отсидел. Зато в 11 часов осталось пара человек. Совет: анализы сдавать приезжайте к 11 часам - лучше поспите с утра!
Перед операцией назначили сделать УЗИ вен. Надо записаться. Звоню. Через 21 мин. Оператор даëт понять, что это почти не возможно, как на Луну слетать. Но сразу звоню в платные услуги в тот же кон. центр 52 ГКБ и пожалуйста, за 4200 ₽ в любое удобное время.-Марьяна Анатольевна ,52 ГКБ это Государственное БЮДЖЕТНОЕ Учреждение.
Немогу сказать ,что в восторге от врачебного приема пациентов .Врач общей практики терапевт,отказала в нужной помощи,но дежурный врач всёже решила мою проблему.Немогу сказать за общий персонал,к сожалению на моем опыте только один не до доктор.Скорее всего не повезло просто
На кровь запись на 8.54, а заходишь спустя пол часа. Зачем делать запись по времени, если все рано тайминг не учитывается. Стоишь в длинной очереди с такими пробирками в руках. Впервые с таким сталкиваюсь.
Хочу поблагодарить медицинскую сестру процедурной Скорбачеву Ольгу Николаевну за её профессионализм. У меня проблема взятия венозной крови, за всю мою жизнь только в поликлинике №115 именно она делает с первого раза и без кровоподтека. Прошу администрацию ценить таких специалистов!
3
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Была у воп Жуковой Т.М. , врач не дала и слова сказать, сама поставила диагноз, почему болит спина, не задав ни одного вопроса, поставила гастрит, не осмотрев и ничего не сделав (от слова совсем) - в карточке после записи появился целый список, как она провела прием и осмотр, к слову находилась в кабинете 3 минуты. Бред. Ув. Главврач, обратите внимание на уставших сотрудников, возможно им пора домой.
Добираться из Строгино, не удобно, в парках ведутся работы, все зазаборили, приходится ходить вдоль дороги и наслаждаться выхлопами. Но сама поликлиника отличная, хороший ремонт, уютно, красиво. В детском отделении на стенах рисунки из мультиков, игровые зоны, в общем, есть на что отвлечь внимание ребëнка. Кровь из вены взяли так, что семилетний ребëнок даже не пикнул. Большое спасибо.
Не ожиданно: грамотные специалисты, прекрасное отношение к людям (за исключением охранников на входе, которым дали чуууточку власти). Ещё что чуточку портит впечатление - очень мало парковочных мест. 52-я довольно популярна у пациентов.
Поликлиника хорошая. Много нового медицинского оборудования. Но, если вы хотите просто обследовать свое здоровье у специалистов - не получится, для направления нужны основания, то есть, пока что то не заболит конкретно (на грани - сдохнуть от боли), никто не сделает теже УЗИ.
К эндокринологу вообще не попасть, надо видимо, придумывать "основания" что бы терапевт дал направление!
В целом, если сравнивать с другими поликлиниками в МО, то тут конечно на порядок лучше в плане доступности, открытости и мобильности.
Сервис - как в любой бесплатной поликлинике : не надо ждать любезностей.
Отвратительная поликлинина. Стены новые - люди и отношение старое. За красивой обложкой скрывается все тот же «совок». Расскажу свою историю. Неделю я лежал с аппендицитом и перетонитом в больнице №52 (прекрасная, кстати, больница). После выписки мне надо было прийти в поликлинику по месту жительства, чтобы продлить свой больничный. Но так получилось, что меня открепили от данной поликлиники в сентябре (хотя я был прикреплен к ней более 5 лет), так как мой полис ОМС не принадлежит к московской базе. Зная это, я пришел в поликлинику заранее, чтобы уточнить, смогут ли они продлить мне больничный без прикпрепления (меня выписали в пятницу, а больничный действовал до следующего понедельника). На стойке регистрации мне сказали, что это сможет сделать дежурный терапевт, приходите в понедельник, все сделаем. Обрадовшись, я успоился. Но как же я ошибался. Наступил понедельник, я пришел к открытию к 8 утра. Заново описал свою ситуацию, что я не прикреплен, что мой полис не в Московской базе, что мне надо продлить больничный, что я после стационара. Также в пятницу после выписки, я съездил в страховую, чтобы они мне сделали московский полис. В понедельник на стойке регистрации, мне сказали, что я уже могу написать заявление на прикрепление к поликлинике и мой полис уже внесен в базу (прикпрепление делается в течение 3-х дней). Я все сделал. Также мне вновь подтвердили, что дежурный терапевт продлит мне сейчас больничный даже без прикрепления. Дали талончик на прием, я стал ждать. Передо мной было всего 4 человека, но прием шел очень медленной, я прождал почти 50 минут. Настала моя очередь идти в кабинет. Я зашел, поздоровался, в отчет абсолютный игнор и ноль эмоций. Хорошо, едем дальше. Я отдал врачу свою выписку и больничный, рассказал, что мне надо его продлить. В отчет на меня полилась волна негатива, которого я не встречал. Врач начала повышать голос, чуть ли не переходить на крик, говорила, что она не может продлевать мне больничный, так как я не прикреплен к поликлинике. Я немного остудил ее пыл, сказав, что не надо разговаривать со мной в таком тоне. До этого же, мне два дня заявляли абсолютно другое. Ей было все равно на мои слова и слова своих коллег, которые она также начала оскорблять («они сидят там и ничего не знают»), стала звонить в регистратуру и выяснять отношения уже с ними. Но эти разборки мне были уже не интересны. Я спросил, а что мне делать с моим больничным, как мне его продлить. Врач сказала, что в частном порядке, в частной клинике. Не понятно только, почему у частных клиник полномочия гораздо шире, чем у государственных? Почему они могут продлить любой больничный? В итоге, я, ослабленный, после операции и температуры 40, просидел в поликлинике больше часа, выслушал нелицеприятные слова о себе и ушел в частную
клинику за продлением больничного. Вопрос: а зачем вообще нужны отчисления ОМС, если тебе даже больничный продлить не могут? Желаю всем, кто свяжется с этой поликлиникой - терпения и стойкости, будьте готовы, что тут о вас будут вытирать ноги и смешивать с грязью за ваши же деньги.
Никогда в жизни подумать не могла , что , обычную справку на основании ЭКГ для занятий спорта , получить будет невозможно !
У вас в этом филиале , админы за стойкой совсем ничего не знают ?
Выписать справку - 2 минуты . Зато , с улыбкой на лице она мне говорит идите в физ диспансер за платно делайте справку !
Т е я должна за свой счет да еще время найти , доехать до физ диспансера еще не известно в какой из дней , чтобы получить одну Справку ?!
Ну совсем уже !!! Вопрос - а зачем полис ???? Чтоб мочу и какашки раз в год сдавать?
Очень неудобно расположена. Из Строгино приходится ездить сюда, так как в другие поликлиники записи нет, из транспорта - автобус, который редко ходит от метро. Нельзя объединять поликлиники, которые находятся далеко от района. Персонал вежливый, внутри чисто.
Сотрудники внимательны, всегда помогают. Очень хочется отметить отличную работу медиков лаборатории по забору крови. Отличные профессионалы. Благодарна также заведующей терапевтического отделения за внимательное отношение и помощь.
Заведующий нефрооогией Виноградов Е. Приятный человек,но слишком деятельный. Есть тенденция сбросить ответственность за пациента уже на врачей 52. Не отвечает на сообщение от пациента которому только что писал,не берет трубку. Не советую
Проходила практику по сестринскому делу в данном филиале. Как и везде, есть специалисты, которые любят своё дело, есть те, кто ненавидят свою работу, это уж как вам повезет) очереди достаточно длинные, но врачи работают быстро, отличные специалисты и добрые люди, особенно хирургихирурги. В целом - обычная бюджетная поликлиника, но обновленная, правда люди остались те же
Хорошая поликлиника, хорошее и удобное расположение для жителей района, вежливый персонал, внимательное отношение к посетителям, всегда помогают с решением возникших проблем при записи на приём и другим возникающим вопросам.
После последнего визита от поликлиники открепилась. Врачи вежливы, принимают строго по времени - к ним никакого негатива нет. Они будто все запуганы, часто приходится все согласовывать с руководством, отказывать… такие, я так понимаю, распоряжения сверху. Стараются идти навстречу, но …
Зато прекрасно себя чувствуют хамоватые девушки-секретари на этаже администрации и администраторы (или медсестры?) на 1 этаже, где ставят печати. Позволяют себе пренебрежительные комментарии и косвенные оскорбления (что у вас за адрес такой дурацкий, не могли нормальный сделать?) мда… вот кто ничего не боится.
Все чисто, в целом можно достать направления на исследования (но не на все), чтобы пройти квест разъездов по всему городу для проведения достаточно базовых, на мой взгляд, процедур: экг там, рентген там…
Сижу жду своей очереди на прием к терапевту на 4 этаже, жарко и душно так, что можно в обморок упасть, пот течет ручьем! (Я абсолютно здорова, пришла за справкой в бассейн)
Какое-то прответривание/вентиляция должны быть! Издевательство!
Запись по времени не работает, все сдвинуто,ожидание долгое!
Дали направления на анализы, ок, я все сдала!
Пришла второй раз, чтоб получить эту долбанную справку в бассейн,по записи,к Тян О.В.,Сидела 50 минут! В бацилах! И духоте! Справку не получила… ответ был «теперь только в платных услугах получают»… а сразу об этом не сказать?,нахрена было на анализы то направлять!!! ДУРДОМ!
-
Добавлю отзыв,спустя пол года:
10.08.2023 обратилась в поликлиннику 115 ф-л 4,к терапевту Серегиной Д.А. по причине необходимости повторного получения справки в бассейн.Серегина ,даже не открыв мою мед.карту и не задав ни одного вопроса,тут же сообщила,что данная услуга платная и я могу быть свободна.В ответ ей была предоставлена информация с сайта mos.ru о праве воспользоваться данной услугой БЕСПЛАТНО при наличии показаний,а показания у меня однозначные: остеохондроз позвоночника,поставленный хирургом этой же больницы, повышенный холестерин по итогам диспансеризации,проблемы с опорно-двигательным аппаратом итд и ,открыв карту и задав доп.вопросы,она б в этом убедилась, однако,было сказано идти к зав.отделению,сама врач осталась сидеть в кабинете,»играть в телефон».С зав.отделением история повторилась, но через ннное кол-во доводов и убеждений она, все-таки ,кому-то позвонила где ей объяснили, что по показаниям дают направление на анализы и к дерматологу,соответственно,отправила меня обратно к терапевту,которая должна была дать направления,но она этого Не сделала…сил и времени на убеждения у меня уже не было и я ушла…чтоб придти завтра уже к другому терапевту и объяснять ему опять тоже самое….
Почему пациент должен доводить инфу до врачей,а не наоборот?Почему я должна тратить каждые 6мес.нервы и время,чтоб выбить услугу,бегая туда-сюда по этажам и не по одному разу?….Обучите сотрудников,если уж не эмпатии и внимательному отношению, то элементарным нормам и знаниям.
Всегда чисто, никогда не попадала, чтобы были очереди. Врачи работают чётко по записи. Квалифицированный персонал, приветливый, отзывчивый.
Большое спасибо за ваш нелёгкий труд!
Поликлиника среднего уровня. Специалисты разные, есть очень хорошие, но есть и так себе. Персонал и отношение к клиентам, тоже по настроению. Время ожидания 15-20 минут. Вообщим, все как и в большинстве поликлиник нашего города.
Впервые узнала,что по ОМС кардиолог ставит не все диагнозы,а плано (за 4000р) направляют в больницу к аритмологу по случаю,который у тысячи человек и неопасно для жизни,Я в шоке!!!
Персонал жалко, люди видно хорошие, а начальство явно подчиняется приказам сверху и не дает слово сказать, как дела обстоят в поликлинике на самом деле. На бумаге и в СМИ все круто, все электронное, все прогрессивное. По сути - стоишь в очереди 3 часа, чтобы получить справку или узнать, что тебе в другой кабинет. Врачи не лечат, а нарабатывают статистику для бумаг начальникам. Главное справадить пациента за 10 минут, столько положено на одного больного.
Даже в электронном веке умудрились потерять мою карточку и нагло сказать «идите по прописке», пришлось заново вставать на учет, хотя я живу всю жизнь в своем районе. Забавно.
Само здание построили чистое и современное, но бюрократию и советский маразм оставили. Знаю лично врачей из этой поликлиники, все, кто моложе 35 хотят уйти. Впрочем ничего нового.
Была с переломом руки. Наверное, в это время из-за погоды скопилось много народу. Просидела в очереди более 4 часов. Но врач ортопед несмотря на такой наплыв, был внимательный и отзывчивый.