Зашел в эту поликлинику для прохождения оружейной медкомиссии. Быстро оформили в регистратуре, достаточно быстро прошел нужных врачей. Справку выдали на следующий день после осмотра. Все вроде хорошо, но чтобы найти нужный кабинет пришлось блуждать по этажу - очень не информативные у них там указатели.
Очередь в кабинет неотложной помощи это какая то борьба за свои права. Установите аппарат для записи по живой очереди как в банковских отделениях. Люди драться перестанут.
Врач эндокринолог
Прокопович Татьяна Юрьевна.
Не помогла от слова никак. Определила диагноз глазами, без диагностики анализов, После ряда вопросов прямым текстом отправила меня к другому врачу!
Некомпетентный врач. Отвратительное общение, все нужно вытягивать, выбивать Диалог строится крайне тяжело. Удачный прием на 0 балов
Сходила в другой кабинет рядом! Очень была довольна .
Сходила 17.08 в поликлинику и просто жесть.
К врачам претензий нет, все хорошо, а оценка моя из-за регистратуры.
Хочешь испортить настроение - пообщайся с этими дамами.
Людей ни здороваться , ни отвевать на вопросы не учили. Сидят вечно недовольные. Отвечают на вопросы хамством.
Обращаюсь к руководству - обратите на это внимание!!! Сталкиваюсь с таким свинством не первый раз .
У меня самое положительное впечатление от клиники. Все врачи и персонал, которые там со мной работали, хорошие вежливые люди, идут на встречу, готовы помочь. На мой взгляд, прекрасная районная клиника.
Одна из лучших поликлинник что я знаю!
Адекватные, вежливые врачи, приём быстрый и качественный, всё по делу!
Приём производится по записи на определённое время. И если что то случилось и образовалась очередь, то просто говорите на какое вы время записаны, узнаете кто преред вами и всё. Максимальное время что я провёл в очереди в этой поликлиннике это минут 15.
Был в глаукомном центре, и врач и медсестра без лишн х слов и движений качественно и комфортно меня обследовали! Огромная благодарность!!!!
1
Надежда Попова-Кудрявцева
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Направили на рентген позвоночника в ОСИНОВУЮ РОЩУ (филиал),по гололеду идти и ехать, автобус 104 ходит не часто, номерки дают пожилым людям, а ведь на Симонова 5, есть рентгенкабинет. Живу рядом ,а отправляют по направлению так далеко. Обидно. Шла к автобусу ,подскользнулась, упала, ушибла колено и поплелась домой. Полежала, пошла опять а поликлинику и надо мной сжалились и переписали направление на Симонова. Зачем же так мучить пожилых людей.!!!
3
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Лучшая поликлиника в городе! КТ в поликлинике даже имеется,узкие специалисты, если вам повезло с вашим терапевтом останетесь довольны!
После ковида не могут войти в ритм рабочий, специалистов нет, ожидание записи 2-4 недели. До ковида была не плохая поликлиника. Хотя женского уролога так и не появилось, только уролог для мужчин. И эндокринолог не доступен по 3 месяца.
Грамотные врачи, замученные бумажной работой. Как следствие, очереди и дефицит времени.
Отличное отделение Реабилитации. Широкий спектр физиотерапевтических процедур, вплоть до лазерно-магнитной терапии.
На территории работает бесплатный Центр Здоровья.
1
Ольга Любимова
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Хороший,приветливый персонал и в регистратуре всё тактично подскажут и в гардеробе.Могу выделить то, что электронная очередь на забор крови очень облегчает ситуацию со стоянием в стандартной очереди
Сдавала ПЦР-тест в этой поликлинике, но ответ на сайт Горздрава, как было обещано, так и не поступил, чем меня сильно подставили. Без этого результата ПЦР, мне отказали в плановой операции.Очень безответственно относятся к своим обязанностям.
Вот уже 2 года хожу в нашу поликлинику, а результата никакого. В декабре 2020года в области височного отдела образовалась болезненная шишка, началась головная боль и боль шейного отдела. Приходила на приём и к хирургу и к неврологу никто не смог мне помочь, пока клещами не вытаскиваешь хоть какую-то информацию, чтобы понять какие анализы, УЗИ необходимо делать. Ставили диагноз ВСД. Одна только Габораева пошла на встречу и сопровождала меня. Так вот спустя 2года моих мучений выяснилось что у меня Аневризма височной артерии. Поставил диагноз 21.09.2022 сосудистый хирург и сказал что направление в центр Поленова( который специализируется в данной области) он не даёт необходимо идти к неврологу, а запись так сами знаете на сколько вперёд идёт. Сегодня утром 22.09.22 я решила сходить к неврологу Верещагиной И.В. чтобы и так не терять упущенное время, взять направление в "Поленова" На что мне было отказано в грубой форме. Сказав, что необходимо иметь номерок на приём. Вот скажите, неужели какая-то бумажка должна играть важную роль в жизни человека? Мы же понимаем что за 2 года аневризма только увеличилась в размере. Сколько можно, нужно ждать пока меня запишут сначало на приём? Потом пока дадут направление? Пока меня примут в центре? Назначат лечение? Крайне возмущена всём происходящим! Прошу разобраться с ситуацией с Верещагиной, доктор ведёт себя не подобающим образом, лечения не назначает, диагноз не ставит только отмахивается. А от этого засит моя жизнь!
Лечилась по поводу диабета в диабетологическом центре пока его не закрыли. Всегда можно было записаться к врачу, сдать анализы тогда, когда это было необходимо, получить рекомендации по лечению и, при необходимости, направление на соответствующее исследование.
Для городского бюджетного медицинского учреждения очень даже приятное впечатление. Особенно хочу отметить регистратора в отделении эндокринологии, Кучумову Светлану. Очень отзывчивая, вежливая, понимающая девушка. А ещё ставлю 5 терапевту Калинкиной Ирине Борисовне. Потрясающий врач и такой не менее потрясающий человек.
К большому сожалению мой уч терапевт в отпуске (Максимова В. И.), попала к Ларионовой Е. Ю. Такого неуважительного, невоспитанного отношения в поликлинике ещё не было, особенно со стороны медсестры. Какое то постоянное передергивание, не удовольствие, даже результаты анализов откуда то взяла не правильно. Но отказалась перепроверить - некогда. А я то всего то пришла оформить сан-курортную карту... Пожалуйста, научите мед персонал уважительно общаться с пациентами, а заодно и к врачу, который в отпуске.
Плохо обращаются с пациентами оператор трубку выбрасывает когда разговаривает . Врач не приходит по запису кто вообще старший в этом поликлинике . у них зарплата маленькая так и делают больше к вам не обращусь фуууу 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Трудно в такой системе следить вообще во время за своим здоровьем. Талантливых, внимательных специалистов мало. В процедур ном вообще, как не придёшь, медсестры не стесняясь обсуждают между собой не рабочие моменты, а свои личные дела и даже своих же сотрудников
Единственный врач который там работает и хоть что то может объяснить-Калинкина Ирина Борисовна! Внизу при входе в так называемой регистратуре вообще хаос, особенно сейчас. разговаривают через губу. Спросить и уточнить ни чего нельзя! Перешли на электронные карточки и если тебе чего надо, тащи флэшку и тебе скинут! вот где блин у них ум? У меня нет флэшки и покупать я ее не хочу. А если вся эта система рухнет, тогда как???Ведь врач, то что в карточке писал, сейчас в комп записывает и информацией не владеет!!!!
Очень сложно сформировать мнение, т.к. всё зависит "на кого нарвёшься". В регистраторе есть одна дама, например, которая, мягко говоря, бывает не вежлива, особенно, конечно, это коробит, когда данное отношение к пожилым людям, которые плохо слышат, не с первого раза понимают. Я всё понимаю, что работа в регистратуре не самая простая, но, если нет выдержки, я считаю, что не надо занимать место - просто меняй работу. Была свидетелем, когда пожилой человек просто плохо слышал, а ему один раз сказала эта дама и отправила во свояси. Я помогла этому человеку, но не всегда рядом может быть человек, который выполнит ее работу.
Отмечу, что этот пожилой человек не был больным на голову, был предельно вежлив и скромен.
По врачам - в стоматологии, когда она была, просто прекрасные были врачи.
Сдать кровь - очень хорошо организовано. Берут кровь молниеносто!
Очень неудобно, что к специалисту можно записаться только через терапевта, к которому тоже не попасть + даже по талону со временем просидишь в очереди непонятно сколько. Данное неудобство, видимо, относится к любой клинике.
Самое ужасное по обслуживанию учреждение здравоохранения. Попасть к специалистам практически невозможно. Врачи заняты занесением информации в компьютер и до пациентов нет дела.
Единственные кто чётко работают - это процедурные сестры.
Грязь в туалетах.
Поликлиника № 117, современное здание, хороший ремонт, на этом плюсы заканчиваются.
Обратившись в поликлинику за прививкой от гриппа, были неприятно удивлены безответственности персонала и главное руководству поликлиники.
Перед прививкой, как сказали в регистратуре обязательно нужно пройти терапевта. Оказалось, что в поликлинике, нет терапевта, которой занимается приемом пациентов перед вакцинацией. К терапевту нужно записываться заранее, а с учетом, что это делается не за одну неделю, понятно, что сделать прививку в день обращения сложно.
В регистратуре сказали, что без осмотра терапевта прививку не сделают, и направила к любому из двух находящихся на приеме терапевтам. При этом выяснилось, что данные терапевты принимают больных пациентов, а также и здоровых перед вакцинацией. В коридоре собралась огромная очередь, так как
на приеме было всего два терапевта, которые осуществляли прием по записи своих пациентов, в порядке живой очереди пациентов, которые не были приняты накануне, пациентов с других участков, пациентов, которые хотели закрыть больничные, здоровых пациентов перед вакцинацией. Собралась толпа.
Обращение к заместителю главного врача по медицинским вопросам также не решило данный вопрос. Заместитель главного врача отказался разбираться в данной ситуации. Так же отказался помочь отрегулировать каким либо образом потоки пациентов, принять пациентов перед прививкой и подписать направление на прививку тоже отказался, так как с его слов, это не его обязанности.
Наверно помочь пациентам, это ниже его достоинства.
Видимо его обязанности смотреть, как здоровые люди по полтора часа находятся рядом с больными, когда в условиях пандемии люди пытаются с минимизировать контакты с другими людьми, когда со всем каналов звучат призывы Минздрава о вакцинации, заместитель главного врача даже не пытается нормально организовать работу медучреждения. На этажах отсутствуют рециркуляторы, в то время когда полно народа.
Можно было бы предположить, что они такие ответственные, хотят произвести осмотр пациента перед вакцинацией, перед тем, как дать разрешение, но это ни так. После более часа стояния в очереди, осмотра не было. Формально был написан листочек с якобы, измеренной температурой и давлением и общая характеристика.
Как же можно так наплевательски относиться к пациентам? Ведь вместо того чтобы развести потоки, поликлиника вообще не решает данные вопросы, видимо получать оплату за больных более выгодно? По поликлиники ходил COVID пациент обращался к медсестре, она, конечно сказала чтобы он вызвал бригаду на дом, но его ни кто не вывел из здания и он пошёл дальше по кабинетам.
Видя, что у них нехватка людей, администрация не предпринимает ни каких мер ни только чтобы пациенты получали безопасную услугу, но даже чтобы сохранить здоровье собственным сотрудникам. Стыдно должно быть такому руководству.
Участковые могут предложить БАДы, передать анализы третьим лицам без Вашего ведома. Инфекционист не знает современных методов лечения и также предлагает Бад.
Хорошая поликлиника, удобно стало, что не нужно в регистратуру за талонами ходить и прочее, цифровизация прошла успешно) Но очереди как всегда невероятные((
Когда только открылась, было весьма недурно- меня терапевт с больной спиной даже в бассейн определила! Отношение было ,как бы сказать, более ответственное. Сейчас, увы, всё изменилось- я,конечно, понимаю что врачам трудно с таким количеством разных людей общаться и работать, но отношение очень изменилось. Жене второй месяц не могут подобрать таблетки от давления. Даже не лечить, а просто подобрать таблетки! Все анализы делаем сами в платной клинике, ибо от бесплатной только направление на общий анализ крови. И всё. Вот такое лечение. Но мне кажется это не проблема конкретно этой поликлиники а всей медицины в стране. Поэтому достойные три балла за старания.
Вынужден добавить: в начале ноября вызвали жене терапевта после " скорой " - двое суток никто так и не пришёл , хотя мы проверили - заявку приняли по всей форме. На третий день плюнули, взял отгул на работе и отвёз сам жену в поликлинику .Вот такие дела. Выводы делайте сами