Не будем оценивать работу врачебного персонала ) для этого есть другие сайты ))
Девушки у инфотерминала всегда помогают. Чисто. Кондиционеры. В целом все чинно и благородно, НО диванчики… точнее их количество ) прием сократили с 12 до 10 мин ) и конечно же прием задерживается, стоять в ожидании… не додумали.
Здание отремонтировали .
По Московским стандартам всё светло , чисто, красиво.
Отличные врачи. Травмпункт прям преобразился, врачам работать комфортно и пациентам удобно.
Понятная навигация!
Сделаны удобные подъездные пути и пандусы, это важно!
Огромные очереди.
График приёма не соблюдается. На экране у кабинета врача высвечивается «Идёт приём», по факту - в кабинете только врач (женщина) занимается своими делами, а очередь сидит к ней. Сдвиг приёма по времени на талонах составлял 2,5 часа!
Кабинет травматолога от входа справа, рядом с регистратором и столом охраны работал с наименьшим отставанием приёма - на 15-20 минут.
Из Плюсов - рентген сделали и результат сразу на экране врача;
Сотрудница охраны подвозит коляски и увозит (вроде это не её обязанность).
В работе 2 кабинета врачей, другие закрыты шторой-баннером.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Сидорчуку Дмитрию Владимировичу! Врач с большой буквы! Внимательный,чуткий,сопереживающий+ высокопрофессиональный специалист!
Виктории Михайловне ,его помощнице!
Прошу отметить их премией 🙏
И всем их коллегам здоровья и терпения 🌷
Посещал данное отделение 02.01.2024 и 23.01.2024 и остался очень доволен качеством предоставления медицинской помощи. Здесь работают человечные, добродушные и понимающие люди, которые действительно любят свою работу. Я говорю не только про врачей и медсестёр, но и про весь остальной персонал данной травматологии. Иногда среди посетителей попадаются неадекваты и хамы. Но персонал тут же пытается уладить все конфликтные ситуации.
Отдельно хочется поблагодарить врачей травматологов-ортопедов Закриева К. С. и Кизилову Ю. В., Рентгенологов Туманову Т.С. и Захарову А.Н. за оказанную помощь. Также не могу не упомянуть девушку из регистратуры, фамилию которой я, к сожалению, не знаю. Спасибо ей огромное за то, что поставила печать в справку несмотря на то, что уже собиралась уходить.
Из минусов могу выделить только неровный асфальт рядом со входом в отделение, на костылях идти почти невозможно, особенно в гололёд.
Изменилось только здание, обслуживание на том же уровне.Запись к специалистам только через терапевта,как будто он универсальный врач..... Врачей не хватает, очереди на неделю вперёд,как совместить с работой не очень понятно.Многие процедуры диагностики платные,почему не понятно.Правда дешевле,чем в платных клиниках, только беготни и хаоса больше.
Пришли с мужем 30.092024 просидели почти 3 часа перед нами было 2 человека и это был вечер ! Мужу сделали снимок и сказала что у него Растяжение и перенапряжение капсульно-связочного аппарата на уровне запястья. при это ничего не наложили ни повязку ни лангет и отправили домой ! На утро рука была просто в ужасном состоянии ! И мы решили поехать в травму при 67 больнице ! Там нам сделали повторный снимок в нескольких проекциях ( в отличии от Митино ) и оказалось что у него перелом ! Но так как прошло время и отёк стал огромный это было плохо видно . Наложили лангет ! Были максимально внимательны ! Люди на своем месте ! Ни то что в митино ! протирали штаны в институте ! Позор !фото с шишкой это после митинского травмпункта ! Остальные на следующий день ! Вопрос к зав . Отделением! Вы вообще видите кого на работу принимаете?!
Поликлиника после ремонта удобная во всех смыслах. Чисто. После сдачи анализа крови натощак, можно перекусить в небольшом кафетерии на 1- м этаже. К сожалению, делать флюрографию и маммографию приходится ездить аж в Строгино. Вроде есть у нас такая услуга, но не записаться... У меня внимательный участковый врач. Разбирается в своём деле. Травмопункт при поликлинике удобный. Однажды зимой пришлось ехать туда в 4 утра. Разбудила. Встретили.
Эмпатия и профессионализм стремяться к нулю. С травмой правой руки нужно заполнить документы, на вопрос что же делать если я не могу- ответ это же не наши проблемы, нет документа , не можем вас смотреть. В итоге левой рукой нацарапала согласие- но смотреть меня никто не стал, снимок, по снимку- все хорошо, передома нет. Рекомендации пришлось выпрашивать- распечатали - стандартный шаблон от предыдущего пациента- не наступать на ногу и держать ногу высоко( травма руки).
Обожаю эту поликлинику.
У меня тяжёлая болезнь.
И врачи очень внимательны ко мне, всегда спросят про самочувствие.
Медсестры даже бывает помогают дойти.
Огромное спасибо Всем врачам и медсёстрам за Вашу работу
Очень чисто,красиво,современно.Отдельное спасибо за автомат,надевающий бахилы! Потолочное освещение - психоделическое,проверка перед посещением психотерапевта!
Привезли на скорой помощи в 22.00 с вывихом ноги и острой болью, народу было немного, человек 6. В итоге очень быстро мне сделали рентген и выкатили молча ждать, не понятно чего. В 1.00 я попала к врачу, который сказал: "Перелома нет, можете мазью помазать и идти домой, про разрывы не знаю, надо мрт". 3 часа ожидания этого одного предложения. Никакой чёткой организации приёма.
Поликлиника преобразилась после ремонта, красиво, удобно, функционально. Персонал поменялся, но на обслуживании пациентов это не отразилось, внимательно слушают, помогают, назначают лечение. Желаю чтобы и в дальнейшем было так-же. Я доволен, оценка 5 ! Будьте здоровы!!
Женщина в регистратуре, услышав мои жалобы, ответила, что «это не травма, обращайтесь к хирургу, тут вас с такой проблемой не примут», на мое возмущение о том, что я даже на ногу наступить не могу, ответила «это вы мышцы себе намяли». Мне пришлось ехать в другой травмпункт, где приняли и диагностировали перелом. Крайне не рекомендую посещать данное учреждение.
Хороший травмпункт. Была один раз, т.к. прикреплена к травмпункту на Твардовского. Мне нужно было делать уколы в определенные даты, а т.к. один из уколов попадал на воскресенье, из нашего Строгинского травмпункта направили сюда. Мы забыли про отдельный вход - прошли через главный - долго искали, в итоге, нашли травмпункт. Медперсонал хороший, всё обьясняют. Мне нужно было, кроме укола, рассчитать дату последней прививки. Медбрат очень внимательный, рассчитал, перепроверил. Порадовало, что медбрат сделал укол практически безболезненно, даже место укола не болело потом вовсе! Спасибо огромное за вашу работу и внимание к пациентам!
1
Наталья
Level 14 Local Expert
September 22, 2024
Обращалась в травмпункт уже после ремонта. Сам травмпункт отремонтировали, везде электронные табло, очередь электронная, все быстро и четко если знать, с чего начать. Я обратилась с воспалением связки. Сделали рентген, врач осмотрел, назначил лечение. Помогло уже в тот же день. Рекомендации соблюдала. Все быстро и четко. Но! В прямом смысле «прихромав» туда с такой болью в ноге, что лишних движений не сделать, а идти или стоять - пытка, пришлось пройти целый квест. Спрашиваю, с чего начать, чтобы попасть на осмотр. Охранница с блаженным лицом отвечает «я ничего не знаю, ничего не понимаю, меня не спрашивайте», спросила еще у кого то - тишина, по сути я с больной ногой потратила еще минут 10, просто на то, чтобы понять, как попасть к врачу!!! Специального человека на входе нет, правил никаких нет. Ну хотя бы «если никто ничего не знает», ну напишите общие правила! Подсказали в итоге пациенты. За что им спасибо. Оказывается, надо зайти, взять согласие, которые лежит где то в середине и сам не догадаешься, заполнить, обязательно чтобы был номер полиса, снилс и паспорт, затем постучаться в первый у входа в кабинет, отдать согласие, получить талончик и встать в очередь! Не зная этой схемы, понять как это сделать, когда у тебя остарая боль - нереально!!! Вот это минус . В остальном хороший травмпункт.
Открылась! Новый травмпункт, очень красивый и чистый и прекрасный! Новый ремонт, приятная атмосфера, быстрая помощь врачей, внимательность, какие не какие советы. Очень рада! Берегите себя и старайтесь не попадать в это место )
Хорошая поликлиника и врачи грамотные, по крайней мере те с кем пришлось пересекаться. После ремонта приятно зайти, очередей нет иной раз приходится ждать, но не более 10 минут (мой опыт).
Ремонт хороший, врачи хорошие но организация никакая. Была в травмпункте 29.07.24. Около 16.00 всех врачей вызвали на совещание ! Совещание длилось минут 30-40 а тем временем некоторые в очереди сидели с 11 часов утра.
Поликлиника после ремонта, все чисто. НО с потоком людским не справляется. Гардероб рассчитан на малое количество мест, мало банкеток в коридорах, а ждать приходится иногда долго при посещении терапевта. Много молодых врачей, порой не компетентных. Надеюсь, когда откроют головную поликлинику на Уваровском, народ схлынет и станет легче.
Хорошая новость: открыли физиокабинет, что радует. Запись на процедуры можно выбрать электронно и корректировать при необходимости.
Нужно было срочно сделать анализ,ЭКГ и рентген для операции.Записалась к дежурному врачу Дороговой Наталье Валерьевна.Очень внимательно и понимающие отнеслась к просьбе и помогла все это сделать в один день и получить результаты в течении двух дней,т.к. операция должна была быть на третий день.И специалисты в кабинете ЭКГ и флюрографии очень внимательно отнеслись к моей ситуации и расшифровали в этот же день.Очень благодарна сотрудникам и персоналу за чуткое отношение ко мне!!!
Некоторое время назад обращалась в отделение орви,все очень внимательно и быстро осматривается и даются рекомендации по лечению!Персонал очень профессиональный.
Больше двойки поставить не могу. Обратилась 10 июня с подозрением на растяжение связок голеностопа, в связи с тем, что работа активная - сильно снижает работоспособность, после 10 минут ходьбы боль ужасная. Пришла, отстояла в очереди час (нормально к этому отношусь, всем помощь нужна, я готова и постоять). Дежурным врачом был Сидорчук Д. В. С порога сказал - зачем пришли с такой бурдой, очередь занимаете только (прямая цитата). Толком осмотр не провёл, пальпировал вообще не там, где болело, сказал записываться к хирургу (запись только после 20 июня) или к терапевту (когда терапевты начали делать работу травматологов?). В итоге в этот день сходила к нормальному врачу платно. Как итог - растяжение 2 степени двух связок голеностопного сустава. Вспоминая слова Сидорчука о том, зачем я пришла в травмпункт без травмы, задаюсь вопросом, когда растяжения перестали быть механической травмой (любой учебник Травматологии это подтвердит). Настроение испортили, заставили таскаться по всей Москве в поисках хоть кого-то, кто знает травматологию.
Все очень современно ,светло,чисто как пишут!!!но ,разве в этом дело????
Дело в том,что диагноз поставили не тот.залечили((((пришлось срочно делать операцию
Прошел ремонт, украсил с наружи и внутри здание. Добавились элементы общепита, не исказив общего концепта поликлиники, но добавив ассортимент услуг, если рассматривать мед помощь как услугу.
Но мне бы хотелось, что бы меня лечили, предупреждая заболевания и лечили болезнь с проявлением милосердия, сострадания, компетентности, но не формально, бессердечно, поставив процесс мед приема на конвейер.
Какие бы плохие отзывы не читала и не слышала о данной поликлинике ,могу написать только хорошие и добрые слова .Отзывчивый персонал ,бедные работники не раз слышала как люди пришедшие к врачу вымещали на персонале своё плохое настроение ну или скверный характер.Да очереди порой большие ,да приходится иногда ждать конкретно своей записи к врачу очень долго ,но вас все равно примут и наоборот хорошо что врач не вписывается в выделенное время на одного больного ,к каждому свой внимательный подход .Лично я всем довольна и всем советую немного поснимать короны с голов ,ну а если что-то не так ,то конечно нужно разбирать .Кстати заведующая очень отзывчивая ,была срочность связанная с онкобольным ,так все быстро помогла сделать и подсказала как действовать дальше
Попала в переломом двух рук. Совсем молодой доктор с Азербайджанской фамилией, работал в Склифе, закончил 1-й Мед институт. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Побольше бы таких профессионалов! Они с девочкой ассистенткой из 2-го Меда твк мне помогли, что уже в больнице, на операции руки, доктор сказал, что давно не видел так идеально положенный гипс и проделанные действия с рукой, при переломе со смещением. Звонила в поликлинику, фамилию доктора так и не сказали! У вас работает настоящий СПАСАТЕЛЬ! Гордитесь! Ольга Рамуравелу.
От посещения врача Карибовой Данары Эдуардовны, остался неприятный осадок. Врач назначила препарат Урсосан без анализов и УЗИ. Якобы этот препарат способствует рассасыванию камней в желчном. Как можно назначать такие препараты в слепую, не имея результатов обследования! Видите ли она посчитала, что у меня якобы 70% камни в желчном. Когда сдав анализы и сделав диагностику, ее диагноз не подтвердился и слава богу! Как можно лечить на глаз и назначать такие препараты. Будьте внимательны и бдительны, посещая данного доктора! Такое ощущение, что некоторые врачи сидят не лечить, а калечить.
Ценное полезное и незаменимое учреждение, куда надо обязательно обратиться, если вы попали в беду. Здесь вам всегда окажут первую помощь и психологическую поддержку, определят степень повреждений и обеспечат неотложку из соответствующей московской клиники, где продолжат специализированное лечение. Помните о золотом часе, не теряйте время, и неприятности не только пройдут, но и быстро забудутся.
После ремонта все просто шикарно , есть правда очереди и ни все оборудование доступно в кратчайшее время но думаем что руководство решит этот вопрос . Спасибо за внимание и заботу о нас.
Профессионалы! Жена вывихнула лодыжку при прогулке поздно вечером, привёз на машине. Организовали каталку, осмотрели, сделали необходимые исследования и организовали помощь. Молодцы:
Все новое, чистое. Принимают по записи. К сожалению, после первого посещения нет открытой самостоятельной записи. Рентген можно сделать здесь же. Вот только от входа на территорию травмированным людям ходить далековато, а подъехать никак нельзя.
В феврале вынуждена была обратиться в травмпункт, в связи с переломом руки. Народа в отделении было немного, все пациенты пришли на повторный прием. В связи с этим меня сразу принял хирург и направил на рентген. К сожалению, перелом оказался со смещением и осколками. Спасибо врачу, он сразу вызвал скорую, которая меня отвезла в 81 больницу на Лобненской ул. Все было организовано оперативно. После больницы ездила в наш травмпункт на перевязки, а потом и снятие швов. Побывала у нескольких травматологов, все отнеслись с пониманием и принимали быстро.
Добрый день, обратилась в ближайший травмпункт, после падения на льду. Очереди практически не было, пошла к доктору Васину Юрию Николаевичу, профессионал своего дела, грамотный подход к своей работе. Сделали пункцию, наложили гипс. Огромное спасибо за такое внимание врачу и помощнице медсестре, которая никогда не откажет в помощи. Ещё раз повторюсь профессионалы своего дела.
УЖАСНОЕ травматологическое отделение, были с ребенком 30.06 с глубоким порезом пальца, капала кровь, дочь теряла сознание, спасибо очередь пропустила вперед, перед нами было 11 человек, работала 1 кабинет, прием очень долгий. Ремонт -отлично, а врачей нет
Ужасное отношение к пациентам, отменяют записи и переносят так как им удобно,не сообща поциенту об этом. Записи чуть не на неделю вперёд, а по факту поликлиника пустая.
Пришла на прием 7.03.24 в 4.43, до них не дозвониться не поинтересоваться, потратилась на такси так как это ближайший пункт. Пришла с опухшим пальцем, который болел адски, на что мне охрана говорит, что мне нужно идти к хирургу *сюда принимают с острой болью*. У меня острая боль, я пальцем шевелить не могу и почему какая-то охрана говорит куда мне нужно идти. Скажите пожалуйста регенературе чтобы трубку брали, а охране чтобы советы свои при себе держала
24.02.2024 обратился в травмпункт (был инцидент с нападением собаки на улице), было предложено пройти вакцинацию, на что согласился в этот же день. Выражаю благодарность Эюбу Зейналову за информативную консультацию и Юлии Молчановой за безболезненные инъекции. Очень приятно, что система здравоохранения привлекает высококвалифицированных молодых специалистов.
Обратилась в травмпункт 21 февраля по поводу перелома руки.Репозицию руки мне сделал врач Лошков .В.В.Спасибо большое за помощь и понимание!я стоматолог по профессии.Для меня рука очень важна.
На фото старая больница, в 2023 в ней был завершен ремонт внутри и снаружи, сейчас она выглядит очень хорошо. Будьте готовы что Вы идете в обычную поликлинику по ОМС, в которое не всё включено. Но если что есть этаж с платными услугами - там тихо и спокойно и нет очередей.
Спасибо огрмное травматологу Кизиловой Ю В. Только благодаоя ей удалось не остаться инвалидом после перелома. Не знаю чем бы закончилось лечение, если бы не попала к ней. Спасибо огромное
Очень здорово отремонтировали поликлинику. С врачами знакома, хорошо, качественно обслуживают, единственное, при последнем посещении лора к специалисту возникали вопросы по поводу его работы, так как не с первого раза удалось промыть ухо
Мне очень понравилось , чисито уютно.Очень доброжелательный коллектив, всегда помогут разъяснят как надо поступить и какими лекарствами воспользоваться. Спасибо вам за ваш труд.
Хорошая современная поликлиника. Но есть очереди. Врачи профессиональные. Не хватает оборудования, но это во всех поликлиниках Митино. А в остальном все неплохо.
Живу напротив данного травмпункт и каждый раз меня охватывает дикий гнев, когда я вижу, как бедным больным приходится "ковылять" до травмпункта от ворот поликлиники ( а это не 20) метров. Не пропускают машины, только скорую и полицию. И бедные больные по снегу, дождю со сломанными конечностями идут туда и обратно. Это издевательство какое то. И кстати, ни одной лавочки нет, что бы им было где присесть, чтобы перевести дух. Посему нет допуска для обычных машин, которые привозят или забирают больных?
Сам травмпункт новый, врач с чувством юмора) Все очень вежливые. Но чтобы до травмпункта дойти, нужно очень постараться не сломать что-нибудь. Очень скользко как на территории больницы, так и за забором. Система ЕМИАС висела, когда я приехала. Пришлось с кровотечением сидеть 40 минут, пока не восстановили. Но это все претензии не к больнице, а к городу.
Современная большая поликлиника, с современными технологиями и со всеми специалистами, в травмпункте к сожалению как всегда очередь большая, может так попал, но всегда минут 30-80 тратишь в очереди.