City polyclinic № 23
1358 reviews
April 29, 2023
В кабинете флюорографии сидит грубая женщина, когда зашла в комнату,чтобы раздеться, онк сказала на повышенном тоне "Девушкааа,я же вам сказала направо и раздеться!" как будто я это с первого раза не поняла и общалась со мной как с маленьким ребенком,все время повторяла и повторяла. Я не в первый раз прохожу флг, пусть относится к пациенту с уважением!!!
1
November 5, 2022
Хорошая поликлиника можно записаться на приём к интересующим врачам, находится рядом с метро, персонал отзывчивый, внутри чисто.
1
January 7, 2023
В непростое время персонал и доктора стараются сделать все возможное для нас, пациентов поликлиники.
Слова благодарности и признательности. Спасибо
October 18, 2023
Средняя поликлиника. Нет ни одного критерия, по которому я бы назвал её хорошей. Обычная, хотя и большая. К тому же нет многих специалистов.
1
July 22, 2022
Поликлика ужасная! Пришла в 5 филиал, узнать почему с 4 июля меня так и не записали на УЗИ. На 2 этаже терапевт.поста медсестры сразу же приняли оборонительную позу, впринципе как и всегда, в этой поликлике всех пациентов считают идиотами, сказали, что такого не может быть, уже всех записали!! Как оказалось, медсестра с поста Анастасия пропустила мое направление и не записала меня. Ни извинений, никаких объяснений я не услышала, все как будто бы так и должно быть. Также на 1 этаже на посту сидит всегда мерзкая девица (невысокого роста, светлые волосы, выпученные глаза), ни с каким вопросом невозможно подойти, орет, надменно разговаривает, перебивает постоянно, затыкает рот, одним словом - тварь. В этой поликлике никогда никто ничего не знает, друг на друга перекладывают ответственность, никто лишний раз зад свой не поднимет, а деньги то получают и немаленькие за "работу".
3
July 14, 2022
Хорошие специалисты в поликлинике, квалифицированные врачи! Звезду сняла за то, что нет бахил, вообще. Зимой, наверное, есть. Но сейчас лето. Но в отделении геникологии, считаю, бахилы должны быть постоянно! И в туалетах отсутствие т бумаги. Увидев уборщицу, сказала ей, на что в грубой форме получила ответ-берите из дома, а тут нет, да! Совсем!.. Но врачи здесь хорошие, и это главное👍!
1
1
August 8, 2023
Отличные специалисты, относятся уважительно и не хамят как в других поликлиниках частенько бывает. Из минусов это много народу, и долго ждать.
1
November 11, 2022
Хорошее отношение, грамотные специалисты, много пространства для циркуляции воздуха! Мне комфортно в этой поликлинике!!!
3
1
November 11, 2022
На вход и выход одна маленькая дверь. Из-за этого большие толпы, давка.
Ходил на КТ в эту проиклинику . Врач из кабинета ужасно, хамовато общался с пациентами. Пациенты сидя в очереди хотят задать вопрос, а их обрывают, повышают голос, отчитывают как школьников.
Уровень клиентоориентированности , сервиса на нуле. Никакого желания услышать пациента.
Руководству поликлинники нужно принять меры и провести работу со своим персоналом.
Вы не на рынке, не на базаре, чтобы так общаться.
Единственный плюс - поликлиника рядом с метро.
8
March 8, 2023
Хорошая поликлиника, после ремонта стало ещё лучше, персонал добродушный, на все интересующие вопросы ответят и подскажут!
3
August 9, 2022
Могу одно сказать - не рекомендую. Два раза вызывал врача через Минздрав Москвы, но даже это не имеет значение. Заболел covid-19. Никто не пришёл из врачей и не позвонил. увы одни отписки в ЕМИАС: не дозвонится, не открывает двери, интересно как можно такое писать, забыл боятся covid. То есть только по телевизору у нас с covid все хорошо, а на самом деле ты никому не нужен и выживай как хочешь. Вот такие врачи и такая Поликлиника. Не Рекомендую. Поэтому лечусь сам как могу. Слава богу потихоньку иду на поправку. Сдам сам за деньги тест на covid и пойду снова на работу, больничный мне их не нужен. Пусть после этого рассказывают про то как они борются с covid-19.
July 9, 2023
Не единожды столкнулась с перенесенных ,а конкретнее с задержкой приема(якобы по причине зависаемости компьютеров,которые по какой-то не объяснимой причине виснут регулярно в обед).
И да не могу не отметить не компетентность терапевта : Грачевой О.В.
3
October 18, 2022
Приходишь и объясняешь проблему врачу- назначают неосновные направления по симптомам, а которые назначают - не попасть. К примеру:дали направление на рентген грудной клетки, по ЕМИАС на телефоне что рано утром, что к ним приезжаешь- не выдаёт автомат. Получается- человек должен мучиться, чтоб на какой-то рентген записаться, на который система не выдаёт талон.... Замкнутый круг... Всё сводится к тому, чтоб идти в частную клинику..Участковый врач должен открыть свой комп... И записать пациента, а не глюченный ЕМИАС
6
November 29, 2022
Очередь в отделении орви более 15 пациентов в обед , два доктора ушли на обед одновременно . На 15 человек 2 доктора принимает .
Разве можно в одно время обоих врачей отпускать на обед ??
Более часа люди сидят с температурой , стонут , ломит кости , кашляют .
Я сама врач, поэтому очень возмущена .
Очень плохая организация и отношение к пациентам. Нет талонов внутри чтобы не было путаницы кто за кем.
Люди приходят по записи , а все равно ждут в порядке общей очереди .
Как это понимать ???? Зачем запись тогда ???
Хаос!!!!
5
February 27
хорошо после ремонта
February 25, 2023
Очень внимательный и высококлассный специалист хирург Мирошниченко Иван Михайлович. Ещё хочу отметить Капитанов Г.В., специалиста МРТ. Георгий Владимирович увидел на снимках рентгеновских то, чего не видели другие врачи. Благодаря этим докторам я теперь буду здорова.
July 30, 2023
Делала справку для замены прав, быстро, четко, без проволочек, доброжелательные сотрудники
1
June 19, 2022
Хочу выразить особую благодарность Врачу УЗД Бутюгиной О .Г за чуткое и внимательное отношение к пациентам!Очень внимательно выслушала и провела осмотр!Вежливая и квалифицированный Врач свого дела.
Спасибо Вам большое за Ваш труд!
2
May 31, 2024
Поликлиника не новая, но с классным архитектурым подходом. Внутри также не густо, вечером темненькие коридоры с ужасной плиткой. Хорошие врачи и чистота.
March 20, 2023
Прикреплена к данной поликлинике уже давно.
Недавно с острой болью попала на приём к дежурному врачу Ханикаевой Р. А. Спасибо за неравнодушных подход к больным. Не бросили и сделали всё возможное.
Хотелось бы, что бы повеселил табло электронной очереди возле дежурных врачей.
3
January 30
Отличная поликлиника.
1
September 10, 2022
хорошие специалисты,возможно сдать многие анализы,обследования,мрт ,кт и тд.поликлиника с хорошим ремонтом,охраной,чисто и комфортно,очередей к врачу не много
October 16, 2023
Обычная поликлиника, как в старые добрые времена, хотите потратить кучу времени и далеко не всегда с толком, добро пожаловать. Вот вам бесплатная иедицина .
June 21, 2022
Расскажу вам про цитадель зла #23 филиал #5
21.06.2022 приехали на сдачу крови, отказались принимать по электронному талону!!! Им нужна бумага!!! Не электронный талон который то же самые функции сделает но ещё и обезопасит экологию и спасёт от вырубки да хоть одно деревце, но нет филиал #5 на улице Недорубова д#2
Думает иначе у них не работают считыватели кодов с телефона (так сказала заведующая отделением на 2-м этаже) 264 или 267 кадетский точно не вспомню, нигде не указано что талон обязательно даже распечатывать, во первых не обязательно это уже привыкнете своих должностных обязательств, к вару пришли сдать кровь, прошу принять запись в компьютере есть ибо зачем тогда эта законченная ЕМИАС?! Она за 10 лет нормальней работать не стала!!! А вот жалоба уже составлена и сегодня принесу заведующей отделением, так же написал жалобу в министерство здравоохранения и приложил им чек о сдачи Анализов в платной клинике, из за того что было отказано в бесплатной поликлинике за которую я и моя семья платит налоги! Значит хихикать в кабинете по 30 минут заведующая у нас имеет права, это будет доказано с снятия видео-камер записи за 21.06.2022 с 11:35-11:45находящихся в коридоре, если у вас есть жалобы на данную работу поликлиники в Некрасовке пишите жалобу чем их больше тем больше добросовестных сотрудников!
3
May 16, 2023
Отказали в прикреплении беременной жене. Живём в 10 минутах ходьбы от них. Посылают в филиал, до которого добираться либо на электричке+метро, либо пешком 1 час+ходьбы. У жены страшный токсикоз. Им пофиг. Звоню в приёмную,там особа говорит,мол, вашими делами главврач заниматься не будет.
В общем бардак полный! Что хотят,то и творят!
3
September 5, 2023
Хорошо организовано прохождение медосмотра. Спокойной. Быстро. Спасибо).
1
1
July 15, 2021
Два раза меня привозила скорая сюда на КТ лёгких. Очень всё профессионально и своевременно было сделано. Очень большая благодарность светленькой девушке из ресепшена (к сожалению в моём нехорошем состоянии я не увидел её инициалы) Очень чуткая, внимательная , вежливая и просто красавица. Везде провела, всё рассказала и объяснила. За таких людей как она нужно Богу молиться, очень чудесный и чуткий человечек ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
6
8
December 24, 2021
После нескольких лет страданий в подмосковных поликлиниках это просто портал добра на земле. Есть конечно и минусы, здание старое и уставшее. Дежурный врач Анастасия выписала лечение, которое помогло. Сразу же сделали укол, быстро, бесплатно. Прошла диспансеризацию, спасибо Яне Витальевне на стойке 2-ого этажа. Очень вежливая сотрудница, ответила на все вопросы. Медсестры тоже прекрасные, всё делают хорошо и искренне переживают.
Теперь о минусах:
- когда терапевт говорит что рожать надо было до 30 это фактор говорящий о необходимости повышения проф. подготовки. Во всем мире рожают после 30 и в целом нельзя говорить такое человеку планирующему беременность.
- гинеколог когда брала мазок странно комментировала происходящее. «Раз тебе это больно, даже не представляю что дальше будет».
Но гинекологию можно найти и в другом месте, к этой я больше точно не вернусь.
- парковка забита, но это не забота поликлиники, а общая проблема Москвы.
В целом поликлинике ставлю 5 баллов за быстроту, качество приёма и оказанного лечения.
3
2
November 2, 2021
Хочу выразить огромную Благодарность главному врачу Гординой Ольге Андреевне. Профессионал высокого уровня ,человек на своём месте. Спасибо Вам Огромное от всего сердца ! Почётный донор России Сергей Борисович.
2
13
January 11, 2023
Хочу поблагодарить врача Терапевта Морозову В.А.за внимательность и чуткость профессионал с большой буквы! Всё выслушала ,все анализы посмотрела, назначила лечение объяснив простыми словами!
3
August 10, 2023
Электронная очередь интересная вещь. Если бы не одно но!!!! К врачам записаться мега сложно. Попасть к узкому специалисту реально через 2-3 месяца.
October 12, 2022
Для операции дали направление к неврологу 04.10 в гинекологии. Записаться по направлению НЕ РЕАЛЬНО. С 04.10 каждое утро в 07:30 пыталась записаться, программа «весит», выдают: что-то пошло не так…. ! Пройти невролога до операции необходимо до 28.10, обратилась на все посты 12.10.22г в свою 23 поликлинику, помочь все отказываются! Обратилась и на двух постах на первом этаже и в гинекологию на втором, отправили на 6 этаж, где недружелюбная женщина сказала, помочь не могу идите к заведующей в 612 кабинет, просидела с 11:00 до 12:00 заведующая так и не появилась! Была нормальная поликлиника, превратилась в ужасное место, где никто не за что не отвечает!!! Издевательство над больными!
5
June 28, 2023
Я не люблю медицинские учреждения от слова вообще. Но мы живые люди , иногда появляется необходимость. К травмотологу я не попала: была такая очередь 😱, ... и я решила, что мне угрожает нервный срыв. А это уже перебор.
July 1, 2022
Заболел сын 18 лет. В течение 10 дней держалась температура, болело горло, увеличились миндалины. Были на приеме у врача в так называемом фильтре. Назначили арбидол( температура на тот момент держалась уже неделю). В итоге на 10 день по скорой попали в инфекционную больницу. За время «наблюдения» врачами поликлиники не было назначено ни одного исследования ( кроме трех тестов на ковид) . Осмотр проводили путём опроса, иногда по телефону. Например, звонила врач спрашивала какой у вас диагноз, удивлялась как так вы не знаете? Или врач в «фильтре» предлагал сделать флюорографию. И ещё сказал вам нужно обратиться к Лору, но только когда температура спадёт, через неделю запишитесь. В итоге потеряно было 10 дней. Не было ни лечения, ни обследования. Обидно когда так относятся к молодежи. Сегодня пыталась об этом рассказать то заведующей Степановой С.Н. Она мне сказала, мне не интересно как его лечили. Хочется достучаться до руководства, чтоб не было больше таких случаев.
4
December 27, 2023
невероятно, лучшая поликлина, мне пришили голову на место(жаль что чужую) еще бабки агрессивные в очередях
January 25, 2023
Отврат, грязно, на выход больше пространства чем на вход, открыта всего одна дверь на улицу из-за этого создаётся пробка и люди в тамбуре трутся носами, какая тут профилактика Ковид? Беременные на ктг сидят прям в коридоре за ширмочкой, УЗИ жк тоже в коридоре в импровизированном кабинете.
3
1
December 5, 2022
Сама Поликлинника нормальная, но вот охрана, которая сидит в филиале на жулебинском бульваре, в частности женщина, это просто какой-то ппц!!! Хамка, на своём месте не сидит, а ходит и «лает» на посетителей поликлиники!!! Как ее там держат вообще не понятно!!! Чувствует себя там самой главной наверное, как это обычно и бывает!!!
3
January 21, 2023
Охранница грубиянка не рассмотрел бейдж как зовут ее, на хамила сейчас с порога прям, ни сдрасте не досвидания, типа че сюда приперся сейчас, мы работаем с 9:00, обращалась как на буд-то на зоне работает. Сказал что у меня мрт головного мозга на 8:30, ухмыльнулась отвернулась, даже не извинилась, хамло!!!!! Следом же на грубила мужчине в возрасте, типа стой и жди тут говорит!
3
March 9, 2023
Поликлиника хорошая, но приходится ездить на метро, пока наш филиал номер 3 на ремонте, а это мне не очень удобно. Всё врачи из филиала
3
February 4, 2023
Хочу вырозить свою благодарность врачу, иглорефлексотерапевту Константину Ивановичу! 🙏Благодарью, за экстренный приём на процедуры у меня диагноз "паралич Белла". Он в срочном порядке взял меня на процедуры не упускай драгоценные дни для моего выздоравление. Низкий ему поклон, долгих лет жизни.
3
January 15, 2022
Отличная поликлиника, персонал вежливый,все во время,по талону,чисто, расположение удобное, ремонт сделан хороший, анализы во время приходят,мне нравится, лучше чем в Люберцах.
4
March 26, 2022
Единственный врач УЗИ , который во время обследования все подробно рассказывает Гаджибалаев М.А.
Очень грамотный, внимательный врач. Выражаю благодарность) всем бы врачам быть такими )
3
1
July 28, 2022
Хотим поблагодарить весь коллектив 3 этажа 5 корпуса за их кропотливый труд,а также простую санитарку Спирину Н.В которая буквально метр за метром вылизывала наш 308 номер,всегда улыбчива
3
October 19, 2022
Слабый персонал молодой в гинекологии. Осмотр проводить "спустя рукава", вопросов не задают.. впечатление, что они быстрее хотят избавиться от пациента. Без осмотра отправляби на госпитализацию, на операцию!! Поэтому стараешься записаться к опытного и главное Русскому врачу. Отделение терапии нравится. Врачи приятные, общительные и опытные. Остались ужасные впечатления от процедуры у "врача" Удовецкого В.В. грубый и я бы даже сказала жестокий. Мне показалось, что у него какая то неприязнь к женскому полу....
4
1
October 25, 2022
Поликлиника хорошая, большая. Нас временно перевели из другой поликлиники, т. к закрыли на капельный ремонт. В этой поликлинике есть все современное оборудование для обследования больных. Нам бы такую поликлинику по месту жительства.
3
January 21
Открылись с недоделками
1
August 26, 2022
Записалась на исследования через мос.ру по направлению от своей поликлиники в данную. С большим трудом, за 2 недели, т.к. запись закрывается буквально за полминуты. За 3 дня до исследования в поликлинике со стойки информации отменили мою запись, нормально? Никто не звонил, не предупредил. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, телефон горячей линии скидывают, гл.врач не отвечает. Приезжайте через весь город, чтобы узнать кто отменил и по какой причине мою запись. Интересно, кто пойдет на мое время на исследование?
3
February 17, 2023
Объясните причины по которым я должна опять проходить врачей и вчера мне врач Джураева отказала в выдаче справки встать на очередь в санаторий Хотя у меня сданы анализы от 10.01.23 и была у специалистов летом и осенью 2022 года. Еще и года не прошло Сколько можно ходить по врачам?
4
January 7, 2023
Ремонт бы не помешал. Врачи разные. Есть грамотные и без очередей, есть, где задерживаются на 2 часа. Если кто вообще просто просиживает штаны, не могут даже назначения дать. Ходим не часто, но это и хорошо)
3
December 8, 2021
Двойственные впечатления от этой поликлиники.
Народу всегда толпа, уже от входа начинается «пробка». Из-за большого количества людей, грязновато. На лифты всегда очередь. И с туалетами какая-то ерунда: по одному на этаж (?)
Но для меня главное в поликлинике другое: почти все специалисты есть и к ним возможно попасть в пределах одной-двух недель. Конечно, есть запись на процедуры, например, маммографию, там по направлениям все расписано на месяц вперёд, но опять же стараются найти время. И если у человека есть острые показания или операция, то процесс ускорят.
Узи, экг - есть специалисты, есть запись.
Один-единственный раз, когда я была удивлена: офтальмолог, мужчина лет 50, орал на посетительницу, пришедшую по записи передо мной. Что именно там произошло - не знаю. Но ор был слышен через закрытые двери. Хотя мой приём у этого доктора прошёл спокойно.
Повторюсь: я довольна работой врачей в этой поликлинике. С хамством и непрофессионализмом не сталкивалась.
Одну звезду сняла за неудобство расположения гардероба, трёх входных дверей и общего впечатления «метро в час пик». Но поликлинику рекомендую, более того, посоветовала своей родственнице прикрепиться именно сюда.
3
5