Хорошая поликлиника. Тихо, чисто, спокойно. Весь персонал как на подбор- на 5 звез! Коллектив работает как часы. Все специалисты на высшем уровне)
Успела "отметиться" И у терапевта, и у хирурга, и у ортопеда.
Всё супер! Для государственной поликлиники в м/о😍
Сегодня обратилась с острой болью. Персонал оперативно отреагировал. В регистратуре быстро оформили документы и направили к врачу.
Хочу выразить свою благодарность всему персоналу поликлиники, но особенно врачу-хирургу. Так быстро и безболезнено зуб удалить - это высший пилотаж ! Спасибо огромное! Хочу прийти на лечение и гигиену полости рта. 🤗
Строганова Е. В.
Все очень понравилось! Начиная с получения номерка на одежду, до получения карты в регистратуре! Все сотрудники очень вежливы и приветливы! Терапевт Муханова В. Замечательный врач, всё лечение прошло отлично. Желание лечить зубы по ОМС в дальнейшем точно будет! Спасибо!
Плюсы только в помещении, уютно,светло,чисто,достаточно свежий ремонт,на этом плюсы закончились.Очень не внимательные врачи, осмотр проводят кое-как, если не скажешь конкретно про всё что беспокоит, даже и не спросят, так же не будут смотреть в каком состоянии другие зубы, а будут смотреть нехотя тот,зуб, на который пациент жалуется,ставят цемент,который через 2-3 недели отваливается, притом что по ОМС на самом деле обязаны ставить бесплатно световые пломбы,если поликлиника их закупает, потому что мало кто знает что по ОМС любой человек имеет право на бесплатную световую пломбу, но они конечно же говорят что у них не закупают этот материал и т.д., хотя цена цемента и световой отличается очень ничтожно в копейках,кому интересно можно найти информацию на просторах интернета,но приэтом стоматолог вам предложит за 3тыс.рублей или 3500, точно уже не помню, предложит поставить световую!!!Внимание вопрос, как так получается если они говорят что руководство не закупает этот материал что бы ставить в рамках ОМС, ну тут ответ напрашивается сам собой, потому что нихотят делать по ОМС, а хотят делать всё только за деньги!!!Жаловаться толку нет, никто в Реутово никого не наказыват, ни выговора и,ни рублём, никак, к сожалению тут своё отдельное государство со своими "законами".
Живу в Реутове с детства и не раз посещала эту стоматологию. Изменился разве, что персонал с тех пор и то остались те, кто был раньше. В подростком возрасте лечила зуб, платно запломбировала 7ку у Силогава О. В. , к сожалению пломбу поставили мне ужасную, каналы были не полностью пролечены, а сверху просто залепили материал. Так получалось, что через годы это привело к образованию периодонтита. В итоге при беременности у меня из -за этого зуба пошло нагноение, образовался абсцесс подчелюстной железы. Обратилась к Фотову С. А. Далее врач направил меня в Моники, после проведения операции приходила к нему на перевязку. Хочу выразить огромную благодарность Спартаку Алексеевичу и его ассистенту,потрясающий врач и коллега, работу свою очень хорошо выполняет и знает. Пожалуй один из единственных нормальных хирургов, которые ещё остались в бюджетных учреждениях нашего города. Прошу руководство наградить этого врача.
Хочу выразить благодарность работникам стоматологического отделения Городской поликлиники №2. Врачу-стоматологу Грязевой Валерии Владимировне за высокий профессионализм, чуткость и заботу в отношении своих пациентов. Побольше бы таких врачей-стоматологов и все люди бы улыбались красивыми улыбками здоровыми зубами. Так же большое спасибо работникам регистратуры этого отделения. Многие пациенты приходят раздражительными, злыми. Не смотря на это, эти работники встречают всех вежливо и доброжелательно. Прошу поощрить заведующую отделением и указанных мной сотрудников.
Страшненькая такая стоматология, привет из СССР, называется. При входе гардероб, номерки не выдаются, то есть, любой желающий может уйти в вашей шубке) Само здание жутко неуютное, с высокими потолками, сразу вспоминается, как в детстве тебя ведут в стоматолоию и становится ооочень страшно)
На дворе осень, дожди каждый день, бахил НЕТУ, в грязных ботинках все залазят на кресла, некоторые просто в куртках заходят в кабинеты. Это как вообще? Такое ощущение, что тут глушь глухая, а ведь всего 2 км от мкад))) в туалете отсутствуют мыло и туалетная бумага. Не поверю, что не выделяются на это средства в Московской то области.
Встречают тебя недружелюбные тётечки с каменными лицами, что-то бурчат себе под нос, даже не разберёшь)
Так ну и самое главное. Стоматолог Вера Владимировна сказала, что не видит, что у меня необходимо что-то лечить. К слову, в платной насчитали 8 зубов, уж половину то она могла заметить, пока я ей пальцами не начала показывать, то согласилась со мной, что 2 зуба можно полечить. У меня всё...
Начал делать коронку на переднем верхнем зубе, у "ортопеда" Горяева. Сделали вкладку, сделали слепки. На этом этапе вроде бы всё нормально.
Затем началось. Приехала коронка, пришёл на примерку. Коронка не подошла. Причём не подошла очень сильно. На пару мм внутрь выпирала, так чтотзакрыть рот нельзя было нормально. После чего "мастер " начал стачивать зубы на нижней челюсти, что бы подогнать зубы под коронку. Я уточнил зачем он это делает - он сказал, коронка не подходит. Из за того что вкладка была сделана не верно, почему он это не заметил когда ставил её или делал слепок для коронки - не понятно. Затем он стачивает эмаль с коронки(металокерамика). Показал на фото. И предлагает её ставить. Я объясняю ему, что заплатил за металокерамику, а не за металическую коронку. На что он сказал - ничего страшного. Это же сзади не видно. За коронку под ключ я заплатил 17 500. После он начал предлагать переделать, причём заплатив за это. Я сразу сказал что это не моя ошибка, а его и платить я не намерен. По итогу он принял решение переделать. Взял слепки, сточил вкладку. Жду. Отношение порожает. Причём коронку со сточенной эмалью он прикрывал пальцем. И был намерен её поставить. Но ситуация была очевидной для меня, я очень часто у стамотологов и было понятно сразу, что такую неточность коронки будет нереально подогнать без переделки. Пошёл туда что бы сэкономить. Скупой платит дважды. И по времени. Уже 4я неделя. После каждого этапа нужно стать неделю. 1 слепок вкладки в зуб. 2 слепок вкладки под коронку. 3 слепок коронки. 4 слепок коронки(переделка) Зуб на данный момент так и не сделан. Делайти выводы сами. До этого был в этой больнице у хирургов, терапевтов. Всё отлично. Чего не могу сказать про данного "врача"
В первый раз приняли во время, во второй раз просидела 50м.
Перед мной прошли 4 человека к хирургу, зачем тогда нужна записать, если все идут и без записи?
Запись была в обеденное время, вот вот и экзамен)
Благо на экзамен успела.
Даже по необходимости не являюсь в этот цирк)
Живу в городе Реутово уже 3 года, всегда боялась лечить зубы. Все опасения были развеяны Вердиян Гоар Романовой, которая не отправила меня со сложным случаем и болями в Челюстно-лицевое отделение, а провела процедуру удаления зуба мудрости грамотно и без последствий.
На самом деле у меня диссонанс от этого места, хожу только в случае крайней необходимости. Была года три назад и зуб "вылечили" так что пришлось его удалять. К хирургу вообще претензий нет, удалил все быстро и так что на следующей день ничего не болело даже. И вот пришла в этом году потому что зуб заболел так что захотелось умереть. Лечил очень приятный мужчина но так как он уходил в отпуск ставить постоянную пломбу пришлось у другого врача. Я перестала быть интересна в тот момент, когда сказала что не буду платить деньги ведь мне положено лечение по ОМС, стала я на столько не интересна, что мне даже рентген делать не стали, очень странно и не приятно что работают такие врачи. Сразу хочется задать вопрос зачем вы работаете в бесплатной поликлинике . Но все же тут есть врачи, которым хочется сказать спасибо
Сегодня посетила врача стоматолога-хирурга Гоар Романовну Вердиян. Удаление корня восмерки (остатки корня) прошло просто шикарно. Врач Гоар Романовна и медсестра Ирина Анатольевна Кутыршина МОЛОДЦЫ!!!. Умнички!!! Золотые руки у врача, т. к. зуб был сложнейший. Низкий поклон таким врачам!!! Спасибо!
Доктор Гоар Романовна врач с золотыми руками. Благодарю вас девушки за высокий профессионализм и деликатный подход. Я улыбалась уходя от вас. Спасибо!
Так же благодарю девушек в регистратуре за отзывчивость и понимание. Терпения вам в работе с людьми. Благодарю вас!
Огромное спасибо всем, кто здесь работает. И врачам, и регистраторам, и техническому персоналу. Врачи - специалисты высокой квалификации и большой души.
Товарищи в регестратуре учитесь общаться с людьми.
В
Вячеслав Михайлович
Level 7 Local Expert
June 3
Минус врачу Вердиян Г. Р. Имея такого "специалиста", и врагов не надо. Молодцы хирургия, за бесплатно удалят любой зуб ничего не спрашивая, потом способны оценить свою работу. Главный их козырь-это все равно зуб под коронкой нужно было удалять. Не сейчас, так после.
1
1
М
Марк
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Всем доброе утро.
В основном имел дело только с рентгенолаборантом Надеждой Анатольевной. Человек знает своё дело, плюсом очень хороший собеседник. Без каких либо вопросов по делу, она сама подойдёт и посоветует как и у кого лучше сделать процедуру, за что и благодарю🥺☺️
прекрасные врачи, долго мучалась из-за боли, зуб мудрости не давал мне покоя, врач все сделал быстро и безболезненно за 10 минут, и еще прописал обезболивающие, рекомендую!
07.10.2022г. (пятница) по записи пришел в стоматологию по адресу Реутов, Юбилейный проспект, д. 6 к врачу Романовой Марии Сергеевне с целью запломбировать зуб. Отправили на рентген (платно), прочистили канал и поставили временную пломбу, сказали ходить 2 недели, после чего поставят постоянную. Пришел домой, заныл зуб, хотя укол обезболивающего еще не прошел. Промучался ночь от уже сильной боли не в зубе, а в десне. К вечеру субботы (08.10.2022г.), не в силах больше терпеть, попытался вскрыть временную пломбу самостоятельно, чтобы достать оттуда лекарство и облегчить боль. Когда удалось вскрыть небольшую часть пломбы, из зуба выпал сгусток крови смешанный с небольшим количеством гноя. Однако, боль так и не прошла. В итоге, за пятницу и два выходных дня не съел ничего из еды, зато употребил более 15 пакетиков обезболивающего лекарства (нимесил и найз), которые не то что не помогли, даже не облегчили боль.
10.10.2022г. (понедельник) утром пошел сделать рентген (платно) и после этого сразу к врачу. Однако, уже на рентгене (фото прилагается) было видно, что в десне застряла часть сломанной иглы, после прочистки канала. Не заметить этого "врач" Романова не могла, а значит, увидев сломанную иглу, осознано запломбировала её в десне. После того, как я пришел в стоматологию и обратился к заведующей с вопросом, что делать дальше, она ответила "Что вы переживаете, такое иногда случается" и отнесла снимок рентгена хирургу, на что хирург уже ответил, что в этой ситуации ничего сделать не может, так как у него нет необходимых инструментов. Романова М.С. на всё это предложила удалить временную пломбу, чтобы пошел отток, а после этого посоветовала обратиться в платную микрохирургию. На вопрос за чей счет будет мой поход в платную микрохирургию, она ответила "конечно, за ваш".
Вот так в бесплатной стоматологии г.Реутова врачи "лечат" людей, отправляя их на выходные с иглами в десне пить лекарства и, помимо боли наносить еще удар по своему здоровью обезболивающими, а после этого идти за СВОЙ счет исправлять ИХ ошибки.
Был доволен,хотя живу на северной стороне города не отказали в приеме.врач отнеся к проблеме с пониманием, быстро и безболезненно удалил зуб.
Л
Лариса Владимировна
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Жалко,что ни нашлось места стоматологии в новой поликлинике! Стоматология находится в стареньком здании. Но здесь работают очень хорошие врачи!!! Я снимала коронки и удаляла зуб. Попала к замечательному врачу,просто замечательному человеку Фотову Спартаку Алексеевичу!!! Сделал всё быстро,профессионально и аккуратно!!! Спасибо огромное!!!
Была я в этой стамотологии все сотрудники приветливые, вежливые, приятные, общительные, но последний раз в феврале месяца я не смогла записаться через госуслуги сбой в сети был наверное, а так всё на высшем уровне, я довольна
Врач попалась очень хорошая, но просто убило стоять 40 минут (что по времени дольше лечения), чтобы оплатить 1000 р в регистратуре, при чем в очереди со мной было 3 человека! Три!! Видимо денег им не очень хочется получать. Сетуют, что мол программа так работает, но видимо их все устраивает, раз не жалуются руководству.
Внимательное отношение и хорошее лечение! Я приятно удивлена, что в государственной поликлинике такой уровень лечения и обслуживания. Грамотный и приветливый персонал, врачи с золотыми руками! Особенно хотелось бы отметить врачей, у которых я была - Вахрушев Александр и Толорая Тамара!
Оценка конкретно ресепшену.
Как надоели сотрудники, которые прилипают к своему стулу на много лет и ведут себя хуже собак, думая, что им с этого ничего не будет.
2020 г. хамят, в 2021 г. хамят и не только мне..
Примите меры какие-то. Все устают, у всех бывают дома проблемы, но когда ситуации повторяются из года в год, может стоит сделать выводы?
Вы работаете с людьми, так и общайтесь достойно. В последнее время только и слышу в мед. помещениях "я тут работаю за копейки".Так не работайте! Почему пациент должен это выслушивать? Не работайте, устпите молодому поколению. Поверьте, найдутся люди на ваши места, т.к опыт работы нужен всем. А то вам не нравится работа, вы начинается гавкать на всех и что это? Так вам прилетит однажды. Вряд ли вы хотели бы к себе такого отношения.
Вот и ведите себя достойно!
Можно не попасть по своей записи из-за задержки с предыдущим клиентом или если взяли человека по острой боли, было так не единожды.
Врач терапевт предлагает оплатить услуги (световую пломбу) в кабинете. Если просишь выписать документ на оплату в кассу накручивает площадь, на которую установлена пломба и получается сумма в 2 раза больше, чем должна быть. А в другой раз сказала, что типа соседний зуб тоже чуть-чуть "сделает". Не знаю делала или нет (по ощущениям буд-то нет), но выписала талон на оплату на 2 полноценные пломбы (а не на часть второго зуба).
Итог такой: врачи может и неплохие (но это не точно), а зарабатывать хотят все, поэтому крутят-вертят. Проще пойти в платную стоматологию, где все будет более прозрачно с лучшим сервисом и примерно за те же деньги.
Отвратительное обслуживание и отношение к людям, пришла просто узнать про рентген, в итоге потеряла полчаса времени, со мной даже разговаривать не стали, сказали ждите! И это при том что я шла на коммерческой основе. Я за свои деньги потеряла только время! Нельзя так относится к людям
Помещение комфортное, чисто, светло, на ресепшен очень приятные администраторы. Но касаемо врачей - была у двух (фамилии не помню, мужчина и женщина), результат не понравился, поехала к платному
5
Ю
Юлия П
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Пришла на рентген за 20 минут до закрытия кабинета .В нем никого не было .Поинтересовалась у работников ,на что они рассмеялись и сказали : ещё бы ночью пришли» .Безумно «радует» отношение бюджетников к своей работе . Я привыкла к хамству с их стороны .Но отправлять куда подальше пациентов за 20 минут до конца работы непозволительно .Им платят за то ,что они хамят ,пьют чай и любыми способами отлынивают от работы ?
Дозвониться сложно. Рентген не делают-нет специалиста:"делайте в платной и несите нам." Терапия прошлого века: для удаления нерва ставят мышьяк, да и то некачественно.
На прошлой неделе меня жутко разболелся зуб.. сейчас уже выходные, я только пришла в себя. Слабонервным дальше не читать! Никогда со мной такого не происходило. Можно сказать, дебют! Да еще и в разгар эпидемии. У меня за ночь температура скакала, меня то в жар бросало, то озноб. Зуб болел так, что я выла! Мужа отправила спать в другу комнату, чтобы он не видел этого кошмара. Всю ночь промучившись, проплакавшись от жуткой боли, утром побежала к соседнюю стоматологию. Я попала к врачу Силогава. Долго со мной возились, врач объяснила, что за проблема у меня была, а я ничего не слушала и просто благодарила ее за спасение! Я надеюсь это был мой первый и благодаря ее профессионализму, последний визит к стоматологу. Меня там действительно СПАСЛИ. Спасибо врачам! #СпасибоВрачам
Как ни крути, это совок. Сотрудница, которая делает рентген, неприятная очень, ей только в тюрьме работать, а не в поликлинике. Никогда не попадешь вовремя ко врачу, всегда приходится ждать. Есть толковые врачи, это правда, но нет нормального оборудования. Детского стоматолога тут нет, по выходным не работают.
Ждал более часа очередь на рентген.вызывали по записи,а те кто из другого отделения стамотологии экстренно,сидят и ждут живую очередь.
А доктор в моей стамотологии ожидает снимки,для того,чтобы убедиться,что зуб полностью удален. Женщина на рентгене хамит.
Доброе время суток.
В целом не плохая поликлиника НО есть одна врач которое беременную чуть не послала имя не скажу но кабинет скажу 11 туда лучше не ходить.а вот в регистратуре девченки молодцы. Это оценка именно на 11 кабинет!!!!
Будьте готовы к тому к анестезия не подействует и вы будете терпеть боль.. Да и на вас ещё будут раздражаться...наверное потому что бесплатно.. лучше пойти в платную клинику, у них всё в порядке с этим делом.