Самая безобразная поликлиника в городе,начиная от регистратуры в которую просто невозможно дозвониться,а когда стоишь в очереди видишь как они не берут трубку.Хамят ,спорят и просто посылают .Карточку теряли несколько раз .Во время первой и второй беременности с разницей в 10 лет ,врачей специалистов проходила платно ,т к сюда просто не попасть,сначало стой с утра за номерком к терапевту,чтоб он дал направление к Лору ,а там или нету врача или ещё что и предлагают идти на Свердлова и опять дни потеряны .К зубному занимают очередь с 4 утра и даже зимой ,впускают только троих человек,говорят номерков нет ,а если и удаётся взять номерок (хождения в теч недели по утрам) то на руки выдают на 14.20,а в комп ставят на 12.30 ты приходишь,а врач говорит вы опаздали ,я вас не возьму идите и разбирайтесь с регистратурой.А там тебе после всего этого дают с горем пополам на другие дни,когда уже ты не можешь столько брать выходного и по итогу идёшь делать платно .И это ещё с болью .пока стоишь в очереди ,приходишь в ужас как издеваются над людьми в возрасте ,которые тоже стоят с раннего утра и не могут попасть к специалистам,а кому и вовсе перед операцией пройти врачей или для пенсии по инвалидности их гоняют изо дня в день из кабинета в кабинет .Непонимаю зачем люди занимают чужое место и занимаются не своей профессией.И когда уже на жалобы стольких людей,хоть что-то там поменяться .
Отношение к клиентам хорошее, персонал не плохой,есть специалисты,но не всегда получается к ним попасть и есть предложение улучшить время ожидания, очень долго приходится сидеть в очереди к терапевту.
Ооооооооо. Это самая отвратительная поликлинника в мире.бедные врачи. Бедные медсестры. А санитары. 2 санитарки на всю поликлинику в лень и в ночь. Физиокабинет. 2 медсе тры. За копейки. Как-то так. Как это возможно. Врача на дом вызвать три дня ждать.
Бедная поликлиника. Исходя из личного опыта предположу, что из-за недостатка профессиональных сотрудников, на смены в диспетчерскую и регистратуру они вынуждены нанимать самих пациентов. С диагнозом "сенильная деменция".
Валентина М. В поликлинике наблюдаюсь уже много лет. Конечно, были и отдельные случаи невнимательного отношения со стороны врачей, но это все в прошлом. Мне кажется, что сейчас работающие в поликлинике медики, не смотря на большие нагрузки, стараются всем помочь. Сегодня была на приеме у участкового терапевта Дьяконовой Т.Г. И, хотя это был не мой участок, врач отнеслась очень внимательно, спасибо ей большое. Желаю всем работникам поликлиники сил, терпения, вежливого отношения со стороны поциентов.
Много пишут негативное про поликлинику 3.А вы знаете надо согласится. Иногда возникает мысль, а если там глав врач????Про врачей не буду говорить, не в нашей компетенции обсуждать, на это патологоанатом есть. А вот с регистратурой наконец-то глав врачу надо разобраться!!! Вы извините, но иногда напоминает шалман, грубость иногда переходящий даже в хамство.Да приходят больные, пожилые.Надо быть сдержанными, что в регистратуре это в полном отсутствии. Могут со злости швырнуть карточку, нагрубить если будешь спрашивать где она.Это что, не знает глав врач???Если знает что жалобы по регистратуре, то почему не принимает меры. Извините , то можно подумать что она во всем соглашается по поведению своих работников.Это ни в какие рамки не увязывается долг врача,а может глав врач уже забыли что есть долг.
Хотя и ходит по городу нехорошая слава о данной поликлинике, но в трудную минуту смогли оказать должную помощь даже пациенту с другого региона без прикрепления. Спасибо врачам и персоналу.
Хожу в эту поликлинику уже почти 30 лет. И никогда никаких претензий у меня не возникало ни к регистратратуре, ни к врачам, всегда уважительное ко мне отношение..И однажды даже забыла, что записывалась к мамологу на исследование.. Мне позвонили месяца через два- очередь подошла и даже был для меня выбор времени. Недавно переболела ковидом ( легко, тк были прививки.) и тоже никаких проблем : --девочка на красной линии меня держала на телефоне минут 15- искала мне врача - смена которого закончилась только что и она где то здесь и она здесь в кабинете у себя видела её --сейчас должна прийти сюда -я её увижу -передам её что вы ждете, --я слышала сколько она вопросов решала параллельно.. Этот поток информации и вопросов выслушать не просто , а еще надо и принять решение, сделать распоряжение Девочка нашла врача , врач пришла ко мне в Красную зону, меня посмотрела ,взяла тест.. Никого лично я не знаю, блата здесь нет.. И лекарство мне домой принесли., по телефону спрашивали как и что каждые два дня.. Тк у меня, кроме отсутствия обоняния 4 дня никаких проблем не было, сдала снова в нужное время тест и выписалась --всё через телефоны и эл почту.
А вы попробуйте не орать и психовать , а посочувствовать и улыбаться врачам..Да.. Они обязаны вам всех вас лечить.У меня много медиков-подруг И я вижу и знаю какова эта работа. А в поликлинике--как нибудь не торопясь, никуда не спеша понаблюдайте, каково работается в регистратуре.А если бы вам позволили присутствовать на приеме в качестве наблюдателя . Тогда вы бы знали-понимали, какой это труд тяжелый .. r.s.Депутаты тоже нам обязаны.. На них поорите, попробуйте....
Отвратительное обслуживание. Моя мама, 1947 года рождения, пятый месяц не может получить льготные рецепты. Отфутболивают все, от медработника в регистратуре до врача. Телефон горячей линии просто выключен (вне зоны) Руководство не найти.
Лекарства получить удалось... врач устал, забыл...не туда посмотрел.. выдали и забыли. О чем беспокоиться. Старый человек, 73 года было. Хоть бы медсестру прислали... нет человека нет проблемы. Девиз 3й поликленники. Через три месяца мамы не стало. Особую благодарность хотелось бы выразить всему медперсоналу, принявшему участие в смерти близкого мне человека. Не можете работать с людьми, уходите в продавцы... там от вас вреда меньше.
Отвратительная поликлиника, каждый раз на неё народ жалуется, сегодня сам в этом убедился, человек 30 стоит в очереди на одну регистратуру, люди в прямом смысле дерутся из за очереди, приехал к 7.15, когда номерки выдаются в 7.30 утра, дак бабушка сказала, что тут очередь с пол 4 утра стоит...совсем с ума посходили. Поликлиника должна же какие то меры принимать в этом плане, но нет, оставляют всё как есть и с каждым годом всё хуже и хуже...
Сегодня, при прохождении
медкомиссии, сидя в очереди,наблюдаю картину..из кабинета 309 вышли 2 женщины,из них предположительно один врач хирург,вторая медсестра,мало того,что они на весь коридор обсуждали мастопатию пациентки,так еще и врач заявила,-"какого здесь так много народа вечно?"
На что медсестра
ей ответила
-"так это к психиатру,сейчас они рассосутся"
Для платных услуг обслуживание просто вышка👍
11
2
КЛИЕНТ
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Тесные коридоры, нехватка врачей, особенно квалифицированных, устаревшее оборудование. Давно пора построить новую, тем более проект давно под сукном лежит. Поликлиника не справляется.
Мы живем в России, поэтому мы привыкли, что в регистратуре очередь, что кровь сдать , что в боях за освобождения родины надо отстоять, что врачи в отпуске чаще чем за один час работы на приеме пациентов, короче мы же живем тут. А тут так принято:)!
У нас участковый врач, Панова Лариса Анатольевна, прекрасный специалист! Выслушает все жалобы, подберет лекарства, даст грамотные советы.
Вместе с Ларисой Анатольевной трудится медсестра Алла Георгиевна. Это настоящий помощник доктору.
Спасибо Вам большое за понимание и поддержку! Будьте здоровы!!!
Но проблема номерков к врачам-специалистам существует!!! И её надо решать.
11
1
Любовь Доминицкая
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Очень благодарна врачу Анне Игоревне и мед.сестре, которая с ней работает за неравнодушное отношение к проблемам пациента, профессонализм и слаженность в работе.Я медицинский работник в прошлом и видела всякое.Здесь я увидела настоящую бригаду, где понимают врач и мед.сестра друг друга с полуслова.Спасибо вам большое за внимание и лечение.
5 .. Сегодня проходила фгдс и ррс в 3 поликлинике эндоскопического кабинета у врача Аленичевой Татьяны Михайловны. Хочу выразить слова благодарности этому замечательному специалисту, берегите таких врачей, она на своём месте, умеет найти ободряющие слова, успокоит, дай бог ей и медсестре крепкого здоровья и продолжения работы в этом направлении, низкий вам поклон.. С большим уважением ваш пациент..
Врачи очень хорошие и добрые, Понимающие . Конечно иногда бывает, что трудно отвечают на звонки, но все в принципе хорошо. Мне устраивает. Все вежливые и помогут чем могут
Позвонил в регистратуру, сначала прождал хз сколько, а они просто сбросили. Дозвонился, не выслушала меня до конца, повесила трубку. Надо теперь бежать в поликлинику .
Здравствуйте. Я заранее позвонила и узнала, как и когда можно пройти водительскую комиссию. Приехала к 9.00 ,как сказали по телефону. Села, жду, когда можно зарегистрировать документы и оплатить, но По итогу в 304 кабинете ответили, что нужно приехать к 13.00. Хорошо, я поехала по делам и вернулась опять к 13.00. Ответ меня убил, мне сказали, что комиссии сегодня не будет, так как врачи на конференции. Ребят, как же не красиво, так делать!!!!! Вы, оказывает платную услугу, почему по хорошему нельзя сказать, что мы проводим комиссии по определенным дням, в определенное время, а не издеваться над людьми!!! Это, очень, очень не приятно!!! Вечером поехала в Онегомед и там прошла комиссию, правда дороже, но без лишних документов и рараспросов. . Больше не хочеться идти в 3 поликлинику . Оценка 1, вы ничего не заслуживаете!!!! Это ужасно!
почему весь мед персонал ходит в мед халатах на распашку не застёгнутые.смотрится отвратительно.прошу принять меры
3
1
Надежда Иванова
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Врач окулист Парамашкова настоящая хамка и хабалка! Нигде не сталкивались с таким хамским обращениям к пациентам. Готовилю отца к операции на глазах, в первый раз пришли к ней в конце мая, она отравила его сразу к лору, думаем отлично, потом не надо будет его проходить, сегодня приходим к ней опять на прием она на повышенных тонах стала с нами разговаривать, и сказала что, то обследование у лора уже не действительно, нужно проходить его еще раз, выписала направление в лору в 119 каб ( процедурный каб), еще бы в туалет выписала направление. стала отчитывать что не сдали кровь на СПИД, хотя это она должна была дать напрявление! И каждый раз сталкиваемся с хамским обращением! Нет настроения не портите его остальным или сидите дома на пенсии!!
Мое личное впечатление - тихий ужас. Все, что можно, я прохожу платно в других местах. Для примера: потеряли мою карточку в середине июня, нашлась она только в сентябре. В результате ни одной записи за лето, даже флюшки и той нет (у терапевта была 3 раза, а также на рентгене и у лора за это лето). Постоянно что-то теряют (т. е. это не я одна такая), в регистратуре очень невежливо разговаривают, дозвониться и вызвать врача- просто нереально.
В очередной раз не радуют, в прошлый раз не открыли больничный, в этот раз - сказали, приходите на приём без номерка - примут, сижу без номерка уже 1,5 часа…. Не принимают. Отличное времяпрепровождение! Отвратительное учреждение.
Была записана на приём по телефону на 16 часов,начало приема.Подошла пораньше в 15.30.Оказалось передо мной ещё несколько человек,которых пригласили к 16,тк заболел врач.,причём среди них были и без номерков.В итоге вместо первой по номерку я зашла в кабинет через час с лишним.Не обошлось и без небольшого скандала и грубости со стороны посетителей.Хотелось бы ,чтобы Регистратура перезаписывала обращающихся с других участков не в ущерб посетителям уже записанных на определенное время или хотя бы информировала о таком форс мажоре.
Очень большая очередь в регистратуру работает всегда только одно окно с регистратором,просто для того что бы взять карточку надо потратить больше полу часа в очереди!