Мне нравится наше детское отделение на Молодогвардейской. Все врачи и медсестры попадались исключительно вежливые, не так давно сменился персонал в регистратуре (теперь всё вежливо и с улыбкой))
Сама поликлиника очень красивая и ухоженная. Но если зайти внутрь,то впадаешь в ужас. Супер ну прям супер узкие проходы. В регистратуру довольно сложно дозвониться, также хочу отметить персонал. Спустя 5 проб и ошибок смог дозвониться и персонал был удивлен в таком случае и принес свои извинения. Часто бывают очереди к врачу
Невозможно дозвониться до детской поликлиники. Целый час была в очереди в итоге сбросили звонок, вторая часовая попытка дозвониться также провалилась(((
Запись к специалистам за месяц. Оказалось пройти комиссию в садик это еще пол беды, ходить и выклянчивать заполнение и подпись педиатра в мед.карту еще то приключение. Постоянно слышать "приходите завтра".
После посещения данной поликлиники чувство безысходности и беспомощности что никак повлият на ситуацию не можешь и что зависишь от бюрократической машины этого заведения.
Вчера, 27 июня 2022 года, я обратилась по телефону в регитратуру поликлиники N3 по поводу заболевания глаза, нужна была консультация офтальмолога. Глаз внезапно стал слезится и болеть.в регистратуре ответили, что офтальмолога принимает 2 дня в неделю по записи, но на ближайшую неделю записи уже нет, возможен приём по "живой очереди".
Сегодня я пришла ко времени, в регитратуру подала документы и полис медицинского страхования. Моментально регистратор решила мою проблему, досконально изучив ФЗ РФ 323! - "Вы не наша, езжайте в ерошевского".
На окошке регистратуры есть листочек с информацией : неотложная помощь с 08-00 до 20-00. Что под этой информацией подразумевает регистратор - только догадаться можно. Ей виднее из окошка регистратуры какого характера офтальмологическая помощь нужна пациенту. И, скорее всего, руководство не довело до сведения своего работника, что неотложная помощь оказывается любому пациенту, даже не прикреплённому к данному ЛПУ.
И офтальмологу регистратор не дала шанса проявить свою профессиональную пригодность.
Да, я иногородний пациент, с огромным медицинским стажем работы в экстремальных условиях, работаю в Государственном учреждении здравоохранения по тем же законам и постановлениям. Но чтобы развернуть пациента на 180 градусов на уровне регистратуры - такое только в Самарской поликлинике N 3.
Был неоднократно в данной поликлинике. Сам прикреплен по прописке. Помещение оставляет желать лучшего.. По ремонту был произведен,но не основательно. Большими минусами является санузлы и водопровод. Можно было их тоже заменить,но не стали. По обслуживанию история отдельная. Регистратура работает нормально через раз, огромные постоянные очереди и всем "спросить" без очереди. Прием по электронной и обычной записи ко времени уже не действует, тк сшиваясь воедино очередь сама путается. Заведующая решает вопросы очень медленно. Кто прикреплен, можете добавить.
4
Оля Архипова
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Ходим в детское отделение, нравится, что все специалисты необходимые на месте, легко записаться, педиатр Яворович ❤️
Отделение на Мичурина. Ужасное, анализ крови при посещении терапевта только через неделю, дозвониться в регистратору вообще не реально. С температурой надо тащиться в поликлинику. Врачи постоянно новые.
Очень хорошая поликлиника, приветливый персонал заботящейся о посетителях. Сами перезванивает, предлагают удобное время для сдачи анализов, удобная запись к врачам.
Больница, как больница, государственная. Бывает гораздо хуже. Если по записи, то никаких пробоем с очередями и скандалами. Врачи хорошие, регистратура вежливая.
Здание требует ремонта, особенно крыша визуально в плохом состоянии. Здание из раритетов и требует бережного обращения. Администрации надо обратить внимания.
Про взрослое отделение ничего сказать не могу... Детское-вполне. Отличная зав по детству - Вершина О. В. Очень внимательный и хороший специалист.
Лор врач также очень опытный врач.
Пришли сегодня в 11.20 в день здорового ребенка (грудничка) на 4ый участок, а какая то женщина вошла перед нами с характерными признакоми простуды, сидела чихала и кашляла! Что за безответственное отношение ? Неужели вам хочется чтобы и ваших детей заражали простудой ? Нам пришлось уйти и не посещать планово врача, после больного человека у меня нет желания заходить с грудничком в кабинет врача. Теперь ждать еще неделю чтобы попасть на прием. Я считаю что медицинским работникам таких людей по вторникам просто не нужно принимать, раз они приходят и игнорируют общие правила. Называется «Мне надо попасть в любом состоянии и плевать я хотел на ваш день здорового ребенка»
К врачам претензий нет, все очень приятные и адекватные( терапевт Татьяна Близнецова, медсестра Тамара Александровна, хирург, стоматолог, спасибо что вы есть!
К сожалению, пока мои контакты с поликлиникой номер 3 были негативными. Безразличие в лучшем, хамство в худшем случае в регистратуре, общие очереди для больных и здоровых (пришедших для вакцинации) к терапевту. В феврале меня осматривала студентка, с комментарием "она уже почти настоящий врач"
Здание конечно на вид так себе, особенно если учесть что это поликлиника. Для современных реалий конечно позорно выглядит что снаружи, что внутри. Врачей половины там нет, так что остальные выводы за вами.
Накануне выходных начал "разваливаться" - заложило нос, потом коньюктивит, потом фурункул в носу, температура около 38, и почти не сбивается парацетамолом. И чувствую себя при этом довольно отвратительно. Что-то напугался. Решил сдаваться врачам. Т.к. был выходной, а дежурная поликлиника далековато (боялся не дойти) - вызвал вчера утром неотложку.
Ближе к вечеру решил перезвонить - мне сказали что вызовов много, бабушки задыхаются, и ко мне не приедут. Да и ездит у них фельдшер.Интересно правда? И предложили идти завтра самому на Ленинградскую 45, где будут дежурные врачи.
Так-то можно понять... Хотя и сложно. Да и если отменяется вызов - могли бы они перезвонить? Тем более, что телефон у них определился.
Собрался сегодня на Ленинградскую. Дошел. Ну что сказать, прождал три часа, врач довольно медленная бабушка, написала мне симптомы ковида, а те, на что я жаловался, нет. Т.е. я отвечал на ее вопросы, а не она меня спрашивала. Ну и слепая она наверно, мой коньюктивит не увидела. Сам я тоже пропустил, но с температурой сидел три часа... Уже плохо соображал. В общем, к счастью, антибиотик выписала (надеюсь, поможет), с глазом тоже ясно, а вот по поводу фурункула в носу приходится самолечением заниматься.
Положительное есть про эту поликлинику... Но это правда было, когда я проходил обследования был здоров и полон сил. Поэтому поставлю двойку, а не кол.
Почему около лестницы где ходят родители с грудными детьми ,сделали кабинет для взрослых больных с температурой.
Столько много кабинетов в правом крыле здания,где не понятно кто сидит и засидает.Могли бы выделить один для температурных людей.
Пришел выписываться с ребенком ,прошел мимо и опять подцепили вирус.
Врачи разные (в плане отношения к пациентам), понравились терапевт, гематолог, лор-врач, были проблемы с записью (сначала по телефону, потом с регистратурой), с очередью (на 3 часа задерживалась из-за обучающихся), с парковкой вообще беда.
Здравствуйте, хотелось бы ,чтобы на вашем сайте была достоверная информация, телефоны не соответствуют ,звоню в регистратуру,а попадаю в приемную,невозможно узнать в какую смену принимает педиатр.
До поликлиники по телефону 337-70-52 практически невозможно дозвониться. Звоню сегодня всю первую половину дня. Автомат сообщает, какой номер моей очереди: "Ваша очередь №11, №10, №5" и т.д. Жду-жду по 10-15 минут. Потом перезваниваю. История с номерами очередей повторяется. Легче дойти до них, чем решить вопрос по телефону. А если человек не может дойти? Если с высокой температурой? Если человек в конце концов очень пожилой? Звони хоть весь день, жди, когда автомат соизволит соединить с регистратурой. Совсем совесть потеряли!
Врачи все квалифицированные, а вот само здание не очень. Что фасад, что внутренняя отделка требуют ремонта. Такое ощущение, что ремонт не делали с прошлого века. Куда смотрит руководство.
Не возможно попасть к специалистам.Сегодня 12.05.2022 записали на прием к урологу на 10.06.2022. За месяц и умереть можно! С прошлого года гоняют кабинетам и не могут поставить диагноз, а я за это время наверное уже ведро кэторола принял
Несмотря на неоднократные попытки проведения локальных ремонтов, этот интересный объект так и не могут привести в порядок... После последнего ремонта фасада уже есть утраты и разрушения... Хотелось бы комплексного подхода в приведении поликлиники в нормативное состояние (как фасад, так и внутреннее пространство, включая мебель и оборудование).
отвратительная поликлиника! вызвать врача домой, просто не реально...
я инвалид, плохо хожу, очень. 1.09 ходила мать, вызвала мне врача - ждите вам позвонят - не дождался! 10.09 звоню в регистратуру, 30 мин. на трубке провисел, ждал своей очереди - вы не туда звоните, вам туда надо (и говорит номер). звоню туда - вы не туда звоните, вам туда надо (и называет первый номер).
Мое мнение что в этой поликлинике цель доколечить пациентов. Все врачи разбросаны по городу. Терапевт молоденькая девушка не может и 2 слова связать, еле выпросила талон к неврологу он на рабочей там бабушка божий одуванчик прописала пластырь перцовый и все пройдет, конечно ничего не прошло добилась записи к хирургу парень толковый вроде, но вам говорит к неврологу надо он назначает. Вот так и можно ходить кругами ничего не добившись. Жалею только денег на налоги которые ежемесячно с зп сдирают.
Меня эта поликлиника только радует, хотелось бы только, чтоб люди пользовались предварительной записью и приходили к своему времени, и чтоб те кто без записи не возмущались, а пользовались благами цивилизации ))
Отвратительно организованная работа этого мед учреждения. Подразделения разбросаны по трем адресам, что затрудняет передвижение, а, следовательно и получение мед помощи. Врачи практически все пенсионного возраста, уставшие от бесконечной писанины. Да тут ещё какие то пациенты ходят))
Проблема первая - отсутствие парковки! Про это тут многие пишут.
Хочу остановиться на докторах... Хирург - отношение "на отвали"... Никакого участия, лишь бы отвязаться.
А уж травматолог-ортопед - это что-то! Хамоватый, грубый и беспардонный мужик! Отношение "что приперлись, надоели все.." В подробности вдаваться не буду, хочу лишь сказать, что это, на минуточку, ДЕТСКИЕ врачи! Что уж там мы взрослые жалуемся на своих докторов, когда к детям такое наплевательское отношение...
Прикреплены к этой поликлиники уже 14 лет ,мы очень довольны педиатром .нам понравились два врача Щукина Наталья Алексеевна и Людмила Яковлевна Яворович .доктора от Бога спасибо Вам что есть такие врачи