Наша Поликниника!!! Спасибо всем врачам!!! Потрясающая команда профессионалов!!!)))Терапевт Тамара Владимировна -СУПЕР, хирург Вадим Романович с коллегой Светланой-КРАСАВЦЫ, отделение прогревания и физиотерапии-УМНИЧКА физкультура на 1 этаже у врача-СУПЕР!!!
НА РЕСЕПШЕНЕ дамы-Умницы, забор крови -роскошные вампиршы!)), Спасибовам всем большое!!!!!!)))
Выражаю огромную благодарность врачу узи диагностики Татьяне Александровне Прудниковой-Ярцевой. Не один год хожу к ней на узи и всегда встречаю высоко профессиональный и скурпулезный осмотр. Татьяна Александровна всегда очень внимательна. Всё подробно объяснит и расскажет. Огромное спасибо за бережное отношение к пациентам. Побольше бы таких прекрасных врачей в нашей медицине!
До этого писала положительный отзыв и это было 1 год назад. Очень все поменялось, больного человека после перенесенного шунтирования гоняют по кабинетам. Работают не квалифицированные специалисты, которые перекидывают обязанности друг на друга. Ужас!!!! Становится очень не по себе, придя в эту поликлинику и ты знаешь, что всем ровным счетом все равно на тебя. Что делает бабулька, где выдают льготные рецепты, да ее жалко, пенсии не хватает...Но там постоянная очередь, очень долго приходится ждать, ведь люди нуждающиеся в срочных лекарствах не могут их получить в срок. Строго до 17.00, а дальше иди вон...., приходи завтра. А ещё и две недели нужно ждать, а потом окажется, что половина лекарств нет. Уважаемые врачи, мы приходим к Вам за помощью, а не видеть равнодушные лица, и если человек не пожилой, то не нужно забивать на людей более молодого возраста, которому необходимо помочь в лечении. Если Вы не хотите помогать людям, то зачем Вы там работаете?
Хочу выразить большую благодарность врачу ультразвуковой диагностики Прудниковой-Ярцевой Татьяне Александровне.
Она очень внимательно провела исследование брюшной полости.
Но мало того, она позвонила мне и попросила придти к ней на повторную процедуру, так как её что-то смутило. Удивительная внимательность к пациенту!!!
Кроме того, долгие годы бываю на приеме у Полушиной Надежды Ивановны, врача-эндоскописта. Доброжелательно и бережно проводит она своё не самое приятное исследование (есть с кем сравнивать в других местах)!
В нашу поликлинику всегда легко дозвониться и получить ответы на все вопросы.
Спасибо огромное всем работникам нашей дорогой поликлиники))))
Здоровья, радости, удачи и благосостояния желает им всем наша семья.
Проходила фгдс, все отлично, от записи до приема. В регистратуре вежливые, врач все подробно объяснил и до и после процедуры. Приветливость и профессионализм всех сотрудников скрасили эту процедуру)) Спасибо большое!
Кручу верчу слова ,не знаю как начать свое повествование о замечательном враче-терапевте Кинякине Виталии Олеговиче. Много превосходных слов хочется сказать в его адрес, но думаю этого будет мало для понимания его профессионализма и раскрытия его человеческих качеств. Поэтому начну рассказ обыденно, в один прекрасный день я заболела. И заболела так сильно, как мне казалось на тот момент непереносимо больно. Поэтому пришлось, как того не хотелось, вызвать врача на дом. И вот приходит он, мой спаситель!( думаю тот, кто пережил недуг ,найдет смысл в моем восклицании), и снимает обувь при входе. Уже, дорогие мои читатели, обратите внимание на то, что врач снимает обувь и проходит в комнату где пациенту более всего удобно без обуви, не в бахилах ,как мы привыкли видеть возомнивших о себе врачей, а БЕЗ обуви! Это огромный бонус в копилку его лучших качеств. Осматривает, ну и ,собственно, как и всегда по классике-обильное питье , сбивание температуры. При том, что я умоляла, выпрашивала сразу выписать мне антибиотики. Ну ни в какую не сговаривался наш Айболит, за что ему огромное спасибо, за настойчивость и знание своего дела. Уходит со словами напутственными в случае если не пройдет хворь, то снова смело можно его вызывать. Так и не скажешь, что пролетели эти три злополучных дня, а болезнь меня не отпускает. Злюсь на молодого с виду «аспиранта» за то, что неправильно назначил лечение, мол не проходит, надо б было как я и говорила сразу с антибиотиков начинать. Вызвала, жду,с осознанием того, что уж теперь то он никуда не уйдет, выпишет мой долгожданный рецепт моего воскрешения. Виталий Олегович, не изменяя своим традициям ,снимает обувь при входе. Проходит , выслушивает мои изливания, нехотя выписывает рецепт на латинице , так как по показаниям температура то не спала, надо всяко реагировать врачу. Но ненавязчиво высказывает свое то ли врачебное, то ли человеческое мнение, что мол надумала я все это, здорова я уже, подкрепиться б мне витаминчиками и не нужны мне никакие антибиотики. Закипаю не только от температуры, но и от его слов. Не могу поверить , что вот этот молодой паренек прямым мне текстом говорит, что я симулирую ,что по показаниям и внешнему моему виду понятно , что я победила болезнь,а я утверждаю обратное. Ну да ладно. Сказал и сказал, на этом и распрощались. Легла, думаю, что ж такое он имел ввиду. И каким то чудесным образом встаю и иду по своим бытовым делам,а ближе к вечеру надумала уборку жилья после недельного простоя болезненного. Чудо исцеления ли это или обыкновенная психология- непонятненько. Самое главное, что это подействовало. Я справилась сама, хотя до его слов была уверена, что мне никто, никто не может помочь ,кроме лекарств. Вот такая вот история моей болезни, болезни души и тела. И врач терапевт, который должен по сути прийти и лечить мое тело, лезет еще в душу , копается «беспардонно» , делает выводы, обращает внимание на то, что я сама не увидела, и вылечивает мое тело. Можно было бы вкратце описать ситуацию, не получилось, увы, но как можно выкинуть слова из песни? Обидно упустить даже маленькую детальку, которая характеризует Виталия Олеговича как, во-первых, человека с огромной буквы, ну и конечно,во-вторых, как профессионала, знающего не только свое терапевтическое дело, но и применяющего психологические приемы при работе с нерадивыми пациентами. А уж говорить о том, что на прием к этому доктору пробиться в живой очереди вообще невозможно, бессмысленно. Но я все таки скажу. Бабушки и дедушки пачками сидят у его кабинета. И не удивлюсь тому, что они ,может быть, напридумывали себе болячек, лишь бы только сходить на приятный прием к участковому терапевту. От всего сердца говорю истинную правду, даже после первого приема Виталий Олегович оставляет очень приятное впечатление,и ты будто б уже выздоравливаешь даже еще не дойдя до аптеки ,чтобы купить лекарство ,которое он прописал. Умеет он согреть своим теплом и вниманием каждого пациента. Побольше бы таких уникальных лекарей, и не так бы стало страшно жить после 40 лет. Всем спасибо за внимание, кто дочитал мой крик души.
Хочу выразить свою благодарность поликлинике за активную поддержку в процессе моей реабилитации после операции на позвоночнике(оперировали сколиоз).
После операции приходила на перевязки и снятие швов, конечно были небольшие очереди, но я понимаю, что больных много, а хирургов всего двое.
Швы сняли очень аккуратно, след от них заживает хорошо. Благодарю хирурга Шапиева Шамиля Робертовича за консультации до и после операции, грамотный и приятный в общении врач. На основании выписки из больницы он записал меня на КТ(очередь примерно 3-4 недели, имейте в виду).
Также спустя 2 месяца после операции я была направлена к физиотерапевту, очень милой женщине, Вишняковой Ирине Леонидовне. Она всегда искренне стремится помочь всем пациентам, назначить именно то, что им поможет. Мне назначили магнит, дарсенваль и курс массажей. Я была очень приятно удивлена, когда всё это лечение началось спустя всего 3 дня с консультации. (Думала придется долго ждать очереди). К сожалению не знаю по именам женщин, которые проводят физио процедуры, но хочу сказать, что все они хорошо выполняют свою работу и даже как-то сопереживают пациентам, хотя нас у них много(и ещё они очень любят когда вы приходите на процедуры в свое время, по записи, без опозданий 😉).
На массаж я попала к Гензе Владимиру Ивановичу, его работа это основное, что помогло мне справиться с болями в лопатках после операции. Специалист грамотный и во время массажа всегда рассказывает что-нибудь интересное и полезное на тему здоровья.
Также хочу выразить благодарность заведующей отделения Сопоевой Ивете Камболатовне. До операции она помогла мне в подаче документов на инвалидность.
В общем у меня остались исключительно положительные эмоции. Желаю крепкого здоровья всему персоналу поликлиники.
Лучшая бесплатная поликлиника в городе. Есть конечно хирург русский конч, так же пару неквалифицированных терапевтов. Но большинство врачей классные, так же тут всегда чисто и спокойно🌸
к врачу попасть просто невозможно. выдают талончики только с 8 утра, когда там уже стоит очередь на 40 минут из таких же бедолаг. в итоге надо брать отгул на учебе/работе только чтобы только записаться, потому что к 11 уже ни к кому не записаться. полгода пыталась попасть к участковому, сначала разбираясь с внутреннимт правилами поликлиники, потом встречая его отпуска и больничные))
по телефону не дозвониться, через госуслуги тоже не записаться, врачи там не показываются просто)
в итоге, за год привязки к этой поликлиники все проблемы со здоровьем я так и не решила, как бы не старалась.
буду переходить в другую, видимо, хотя эта по месту жительства
Минусы:
Талонов нет. Спустя несколько дней ожидания из 7 свободных выбрала рандомно её...
Медведева. Докопалась , что я не могу быть в этой больнице, хотя я приписана и хожу в неё года 2-3.
Потом заявила, что бы я шла к своему врачу Лисютиной, котора уже уволилась. Отчитывала меня 5 минут, чтоб я уходила в другую поликлинику, к другому врачу и пофиг, что я ждала 2 недели приёма.
И по её царскому мнению врач ещё должен захотеть работать с пациентом и разрешить его приписывать.
Понятно почему у неё такая очередь, у других врачей за все время её не наблюдала. Любительница подоминировать и поболтать.
Здравствуйте, постоянно проблема в кабинете где выписывают льготные рецепты! Сидит бабушка которой Давно пора на пенсию, одним пальцем тычет в компьютере и создает гигантскую очередь. Постоянно не работает электронная подпись из-за этого приходится приходить в другой день, при том что все работают и время чтобы к ним попасть тоже нужно найти. Ну даже приходя в другое день у них опять не работает эта электронная подпись. если наконец-то туда попадаешь, начинается выяснение что написано в рецепте от врача. По какой причине врачи не могут написать на русском нормальным языке чтобы это бабушка наконец-то прочла так как нужно ?
Решите наконец-то уже проблемы с электронной подписью, выдайте человеку печать.
Хочу поблагодарить уролога Тимошенко Виктора Михайловича и медсестру. За профессиональное ,внимательное и доброе отношение. Спасибо. Брагин Владимир Анатольевич.
Безобразно организована работа кабинета для больных в ОРВИ, очередь огромная, в предбаннике пред кабинетом холодно и там помещается не брльше 5 чедовек и то как селёдки в банке, остальные больные ждут на холодной лестнице, где температура как на улице
Приём на одного больного у врача минимум полчаса, я с температурой в очереди провела больше 3-х с половиной часов, наверное врач очень тщательно изучает родословную каждого и пытается вылечить все хронические заболевания! Где ум?
Когда вызываешь врача на дом, звонят из регистратоуры и заискивающе просят придти самой - теперь никогда не соглашусь
Несколькл дней назад мне позвонила участковый врач, пригласила пройти диспансеризацию. Приятный, ласковый голос. Сегодня пришла в 34 кабинет. Очереди не было, приняли через 45 минут. Обвинили в том, что давно не делала флюорографию, со словами- И вас еще куда то пускают?! Ходите тут! Кто вас таких сюда приглашает? Звонят им видите ли!
Моему возмущению не было предела. Я встала и вышла. Никогда за свои сознательные годы не посещала поликлинники и после такого «приема» все желание исчезло. Ужасно.
Только положительные эмоции. Все на уровне. Персонал грамотные специалисты. Хочу особенно отметить работу врачей онкологов, молодцы. Руководитель отделения чуткий и внимательный человек. Умеет слушать пациентов и правильно ведёт диалог.
В целом нормальная поликлиника.
С онкологами немного лохмато: они увольняются, их маловато. Направление на мрт-таза онколог сказала, что дадут только месяца через 1,5. Мне кажется, что это не очень адекватный срок. Зато в целом всё чистенько и аккуратненько. Современный ремонт.
Очень нравится обслуживание в поликлинике. Зашла спросить, нужно ли направление у терапевта на повторную маммографию, мне сразу же её и сделали. Талончик к гастроэнтерологу быстро получила и т.д. Все вежливые, внимательные. Меня всё устраивает!
Сегодня пришла на прием к дежурному врачу с признаками ОРВИ, прошла в бокс, где находится 25 каб., очередь порядка 10 человек с такими же симптомами,вообще не продвигается, девушка просидела у врача почти час......., а тем временем на холодной лестнице, в парадной стоят люди больные, врачу видимо всё равно.
Пришла по записи к невропатологу, сидят трое мужчин (записи соответственно нет), один из них говорит, пойдёте после нас, мы тут работаем, на предложение пойти через одного, ответ попробуйте, всё равно после нас, мы тут работаем и точка.
Как наша бесплатная медицина не хочет работать.
На регистратуре женщина сидела играла в телефон это первое.
Второе мне отказали в получении бесплатной услуги мамографии, хотя у меня было направление от терапевта и хирурга на то, чтобы мне ее предоставили, но медсестра меня послала, ссылаясь на то, что мне нет 40 лет и я здоровая, чудесно! А люди видимо не хотят проверять здоровье.
Далее я отправилась разбираться в регистратуру, та же женщина с телефоном чтобы не разбираться, отправила мне в отделении онкологии 😂 тут я в общем была в шоке
Просто взяли и скинули.
Дно полное
Благо в регистратуре онкологии сидят адекватные женщины, разобрались в ситуации и сказали где сидит заведующий отделением.
Я пошла к нему.
Тут вообще парень вафля 🧇 выслушал часть, пошел к той же медсестре, которая послала меня и он мне сказал тоже самое и добавил что у нас есть регламент, при этом не показал его, ничего.
Ах да и добавил «идите платно сделайте, мы бесплатно делать не будем так как вам нет 40 лет»
Я конечно понимаю что у вас там не большие зарплаты и все такое, но уважаемые научитесь с людьми общаться, сервису и клиентоориентированности, и меньше играть в телефоны в регистратуре.
А в поликлинике чисто и не плохой ремонт / единственный плюс !!!
Совершенно хамское поведение работников регистратуры. Позвонил не потому, что мне было нечем заняться, а потому, что нужно было РАЗОБРАТЬСЯ в вопросе и надеялся, что мне с этим помогут. В итоге работница просто положила трубку со словами "да идите куда хотите" 🤡
Хочу выразить благодарность хирургу Шапиеву Шамилю Робертовичу за высокий профессионализм за добросовестное отношение к работе ,за чуткое доброе сердце ,за внимательность на протяжении лечения я чувствовала вашу поддержку спасибо Шамиль Робертович,также хочу выразить благодарность медсестре Руснак Светлане Георгевне за добросовестное отношение к работе за хорошее отношение к больным. Здоровья вам Спасибо большое.Петрова Н.Н.
Врачи стали более внимательны к пациентам, но запись к специалистам приходится ждать очень долго. Удобнее было когда можно было самому записаться к нужному специалисту
Дивный заповедник времен СССР. Если вы хотите вспомнить молодость и почему вы не ностальгируете по той эпохе, то вам сюда. Персонал который как в 1970х в эту поликлинику пришел юными практикантками, так с тех времен и остались. Уже по телефону вас никуда не зарегистрируют а отправят звонить по россыпи других телефонов и при этом нахамят, усомнившись в ваших умственных способностях. Вас много а они одни. Вживую в регистратуре в ответ на вопрос вас грозным голосом проинформируют что регистраторша в данный момент занята очень важным ничем, поэтому отвлекать от этого серьезного занятия ее ни в коем случае нельзя. Нужно смиренно сидеть и ждать пока она обратит на вас свое внимание. Заглядывать в кабинеты чтобы узнать на месте ли врач, тоже запрещено. Вас отчитают что вы же к своему начальнику в кабинет не заглядываете. Они искренне уверены что все люди ходят на работу до сих пор пять дней в неделю на завод и все имеют начальника, с которым даже при его наличии невозможны иные взаимоотношения кроме священного трепета перед ним. И любое взаимоотношение с любым сторонним человеком при любой государственной должности даже регистраторшей в поликлинике и тем более врачом, тоже должны быть организованы с позиции снизу вверх со стороны посетителя. Они всерьез так считают. Место изумительное - если, конечно, ходить сюда не чаще раза в год для профилактики и при этом ничем не болеть.
В целом поликлиника хорошая, врачи внимательные. Мне нравится. Одну звезду ставлю для того, чтобы обратили внимание на кабинет номер 22, где ставят печати и т.д. Женщина, которая там сидит, постоянно хамит и огрызается. Притом неважно кому, даже пенсионерам. Неоднократно заставала эту картину. Мало того, что уже сегодня и до меня очередь дошла с её хамством, так она ещё и начала мне подсовывать печати, чтобы я сама проштамповала документы. А если бы я украла печать, например? Что бы она делала? У всех бывают тяжелые ситуации по жизни, но хамство создание токсичной среды для пациентов это не выход. Проведите, пожалуйста, беседу с этой женщиной. К сожалению, она не представилась. У неё светлые волосы, в возрасте, ходит в очках.
Была на приеме у маммолога.
Пришла за направлением на УЗИ, но мне его не дали, так как программа не работает. Я потеряла кучу времени и в итоге теперь в понедельник звонить надо.
Очень хороший сделан ремонт и все достаточно цивильно смотрится.
Врачи как люди все разные, но криков или хамства с их стороны вы не дождетесь.
Все организовано хорошо: запись ко врачу по талончикам (через регистратуру или интернет).
Попасть даже к терапевту не просто, есть конечно дежурный терапевт на экстренный случай, но вход к нему отдельный через двор по отдельной лестнице, можно и заблудиться…
Проблема осталась одна- это очень ограниченная парковочная зона и привезти больного родственника бывает сложно.
Чтобы попасть к врачу или сдать анализы человек больше здоровья потеряет, за этих записей,, и так врачи сидят ничего не делают и ещё придумали запись,,,,
29 марта была записана на прием к терапевту 08:15, к 08:30 доктор так и не появился на рабочем месте. Заведующих тоже нет в это время в поликлинике! Ни одного!!! Обратилась в регистратуру, сотрудники решили мой вопрос и меня направили к дежурному доктору. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам регистратуры и доктору Кинякину В.О. за внимательное отношение к пациентам!
Изначально вызывал врача на дом 1 февраля, в приезде отказали и попросили прийти самому на прием 2 февраля в 18 кабинет. На приеме врач измерил только давление не сказав ничего конкретного и сделал запись на сдачу крови 14 февраля, хотя мне говорил о понедельнике - 5 февраля. О назначенной дате я уже узнал когда врача не было на месте.
Про регистратуру отдельный пост нужен, в целом непонятно зачем там работают такие люди. В открытую хамят посетителям уже со входа.
В частности про женщину, которая ближе к входу сидит. При первом посещении 10 минут слушал, как старший врач делал ей выговор за отсутствие на рабочем месте.
Только фото переделать нужно,т как полеклиника на другой стороне. Сделали ремонт и стало уютно,светло,удобно. Гардероб перенесли наверх. Ступеньки новые,правда в бахилах скользко. Врачи хорошие,медсёстры работают уже вечность.
Очень довольна приёмом офтальмолога Кутюшевой К. Р. Получила чёткие рекомендации по лечению, плюс быстро и оперативно проверила зрение. Понравилось также, что врач действительно принимает пациентов с экстренными случаями в первую очередь (другой пациентке срочно нужна была помощь, и её пприняли очень быстро)
Отдельно хочу отметить чистоту в поликлинике, недавно сделанный ремонт и вежливость сотрудника гардероба;)
Неудобная система записи, к нужному врачу не попасть на оптимальное для себя время. На ресепшене сидит недружелюбная женщина, которая уже в начале рабочего дня огрызаается и повышает голос на пациентов. Лаборант по забору крови профессионал своего дела, нашла на моих сложных руках вены и не оставила синяк, за это благодарю.
В общем и целом, прекрасная поликлиника. Чисто. Ну есть нюансы с онлайн записью, но это везде абсолютно.
Со своими обязанностями врачи справляются, по крайней мере по моим вопросам.
Физиотерапевт и отделение физиотерапии отдельная любовь 💙
Хочется выразить огромную благодарность медсестре кабинета прививок Елене Владимировне!!Чуткая,доброжелательная,всегда в хорошем настроении-с улыбкой, предупредит и расскажет,как правильно прививаться и беречь иммунитет.Побольше бы таких бесценных специалистов,здоровья и радостей,успехов и благополучия!
В поликлинике сделан хороший ремонт. Все чисто. Персонал приветливый отзывчивый и доброжелательный. Очень хороший терппевт- кардиолог Кинякин Виталий Олегович.
Отличная поликлиника, очень хорошие специалисты работают. Вежливый персонал, внимательно воспринимает жалобы и старается действительно помогать и лечить 👍
Из минусов - к терапевту на участке не попасть, даже если есть запись в очереди можно сидеть 2 часа
Руководство постоянно меняется, есть вменяемые врачи, а есть нет. Но как и везде нужно ввем объяснять, что тебе нужно и что не так, как будто люди 6 лет учились задавать вопросы а не лечить людей. Создаётся впечатление, что я сам врач, а халаты сидят для того чтобы выписывать направления куда их попросят.
Достаточно хорошая поликлиника. Старинное здание, свежий ремонт на первом этаже, лифт. Врачи в общем и в целом хорошо работают, направляют на обследования без проблем по жалобам пациента. Черненко Дарья Олеговна, терапевт, очень нравится. Внимательная, вдумчивая, уделяет достаточно времени каждому пациенту. Спасибо!
3
3
Елена
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
К сожалению, снова не работает аппарат для ФЛГ, сделать флюорографию можно только на Железноводской, 64. С учетом того, что результат выдается только на следующий день, а еще бывает, что требуется дообследование, очень неудобно.
А еще после того, как убрали свободную запись к узкопрофильным специалистам, к терапевту номерков нет, поскольку на них возросла нагрузка, только записываться в лист ожидания и ожидать, когда обработают заявку и выдадут единственно возможный номерок, независимо от того, работаешь ты в этот день или нет. А к терапевту на первый участок не то что номерков, даже возможности оставить заявку нет - отсутствует в списке.
Добрый день, уважаемое руководство Поликлиники 3, Поликлинического отделение 2 , В.О., 3 линия, д.50! Хочется выразить огромную благодарность терапевту отделения 1 Косовцеву Сергею Владимировичу, за его человеческое отношение к пациентам, доброту, отзывчивость. Очень редко посещаю мед учреждения. Участку 1 повезло с терапевтом, нет хамского отношения, всегда есть время на пациента. Хотелось бы побольше таких врачей!!!
Чисто, лифты работают, в холлах достаточное количество кресел и диванчиков.
Тем не менее: в регистратуру живая очередь, люди стоят друг за другом, всё это прямо на первом этаже у гардероба. Когда будет электронная очередь?
Ходит мама. Всегда только положительные отзывы об этом отделении. Очень внимательные врачи. Очень умелый мед.персонал. Отзывчивые сотрудники поликлиники. Здорово организована диагностика. Без проблем выписываются направления к специалистам в другие мед.учреждения.Физиотерапия на высшем уровне. Все доброжелательны и корректны. Пациентов помнят в лицо и по имени отчеству, что приятно удивляет. Номерки можно получить всегда, если и не сразу, то поставят в лист ожидания. Отзвонятся, если требуется корректировка записи. Чисто, комфортно. Замечательная зав.отделением держит всё под контролем.