Доброго вечера. Меня вообще сегодня обрадовали...позвонили и сообщили, что у меня положительный тест на ковид и зовут меня вовсе не Мария, а Олеся Александровна. Как мой номер появился в карточке другого человека это понятно, ошиблись просто. Но проблема в другом, я так и не смогла за 6 часов туда дозвониться и сказать, чтобы они нашли номер и контакты девушки которая более и сообщили ей. А ведь человек переживает и ждет свой анализ!!! Написала письмо Главврачу, надеюсь ситуация разрешиться быстро.
Бордак! Ни кто ни за что не отвечает. Я и семья с ковидом, неотложку жлали 2 суток, ковидную бригаду еще сутки. Осмотрели и все. А где бесплатные медикаменты которые предусмотрены больным ковидом? Я задал вопрос врачу, ответ - ни чего нет, это бутофория и видимрсть заботы о населении. Звонишь регистраторам звучит одна фраза - ждите!, чего кого и сколько ждать? Как не было сервиса так и нет, не смотря на то, что глав.врача сменили......
Выражаем благодарность врачу 4 поликлиники Бакиеву Ильдару , очень внимательный и профессионал своего дела!!!Лечил и лечит всю нашу семью , Рекомендуем семьи Мареевых Бориса Робертовича , Улькиной Евгении Николаевны , Богомяковых Алены Васильевны и Юрия Викторовича!!!! Спасибо нашему врачу , и желаем ему здоровья!!!!!!
Хочется сказать большое спасибо за внимательность, чуткость и высокий профессионализм врачу - терапевту поликлиники №4 Морозовой Анастасии Андреевне. На протяжении недавнего времени стало часто выражено повышенное давление и другие проблемы со здоровьем. Стала наблюдаться у Анастасии Андреевны, и динамика стала положительной. Очень рада, что в дружном коллективе поликлиники №4 стала работать этот молодой доктор. Хочется, надеяться, что главврач поликлиники №4 услышит благодарственные слова в честь этого молодого доктора, и не оставит без внимания и поощрения проявленный профессионализм Анастасии Андреевны.
Благодарю Вас, Анастасия Андреевна! Желаю благополучия и здоровья!
С уважением Елена П.
Хочу выразить своё возмущение тем, что сейчас очень сложно контактировать со службами поликлиники. 26 дней назад сдала тест ПЦР, но результат узнала только на 4-ый день после нескольких своих звонков. Врач приехал быстро, очень обнадёжил, обещал лекарства и обратную связь, но, увы...С тех пор прошло 22 дня. Тишина. Слава Богу, что переболели в лёгкой форме, чувствуем себя хорошо. Но теперь не можем дождаться, чтобы приехали взять повторный тест. Звонили с этой просьбой 5 дней назад, и вчера, и опять тишина. Сидим безвылазно дома, ждём.
По ковиду всю нашу семью наблюдал врач Майданенко Сергей Валерьевич,врач с большой буква,дай бог ему здоровье,успехов в работе.На кт записал,дал свой сотовый,на связи 24/7,лекарства все привозил,приезжал проводил осмотр при жалобах.А вот ГП 4 детская поликлиника разочаровала у дочки хроническое заболевания БА ни кто не звонил и не приезжал.
Хорошая поликлиника. Персонал профессионально выполняет все свои функции. Хорошо организована запись на процедуры. Доктора компетентные, внимательные и добросовестные, при всей своей загруженности в период пандемии, стараются всем своим пациентам уделить внимание. Все необходимое для обследования и лечения больных в поликлинике имеется.
Наблюдать в этой поликлинике достаточно давно. Врачи хорошие, всё объясняют, если спрашивать. Но в последнее время на звонки отвечают не регистратор, а судя по общению и безграмотности, уборщицы или гардеробщицы. Не очень приятно.
Всей семьей болеем ковидом. Четвертый день ждем обещанную помощь от поликлиники №4, к которой относимся. Последние арбидол и ингавирин закончились вчера. Лекарств не осталось. В аптеку не можем выйти. Еду заказываем по яндекс-доставке. Единственная просьба-мольба к поликлинике - помочь с арбидолом.
Нравится поликлинника, врачи, медсестры, в отличии от их других филиалов, здесь меня ни разу не вывели на негативные эмоции. Все вопросы решались быстро.
Чудо: меня записала на прием к окулисту женщина-робот. Назначила дату - 16 июня, и время - 16 ч. 15 мин. И фамилию врача сообщила, её имя и отчество. А потом всю информацию робот повторил, чтобы я не забыл, когда мне явиться. Самое главное, я явился, меня ждали. Хороший робот, ответственный, и голос у него вполне женственный. Чутка нудный, как у учительницы, но все равно приятный. Очень удобная форма записи на приём, но жаль, что робот-женщина больше не перезванивает и не шлет смс, мол, не забудьте, вы записаны, и если передумали, дайте знать. Пришлось, на всякий случай, позвонить в регистратуру поликлиники и самому все уточнить. Приём прошёл хорошо. Правда, окулист отправил меня делать флюрографию, а потом в смотровой кабинет, где юная девушка врач потребовала раздеться догола и демонстрировать предстательную железу, но это так, мелочи системы поликлинического медицинского обслуживания. Важно, что робот не подкачал и реально мне помог.
14
2
A
Anonymous review
September 1, 2021
Ну и смысл записи, если все равно сидят по очереди. Сижу уже час, передо мной ещё не прошли записанные раньше. Врач принимает по 20 минут, пережевывает что ли всех там. А мне надо всего лишь направление выписать. А ещё плюс те кому только спросить и врач их принимает вне очереди. Бардак вобщем. В пандемию устраивать такую толкучку. Про сдачу крови вобще молчу, на 3 часа точно настраивайтесь
Не могу неделю записаться к терапевту. Постоянно звоню, а записи то ещё нет, то уже закончилась. Сказали позвонить без десяти восемь-позвонила, оказалось рано. Дальше сказали позвонить в 8часов 10 минут. Позвонила ровно в это время-оказалось, что уже запись закончилась. И так уже неделю продолжается. Безобразие!
Есть в этой поликлинике уролог Осипова, если вы хотите попасть в больницу - обращайтесь к ней! с камнем в мочевом пузыре она посоветовала попрыгать на батуте моей знакомой!!!типа камень сам вылетит...а через несколько дней она попала на операционный стол, где ей этот камень удалили!
Когда я обратилась к ней после острейшего цистита, когда меня на скорой увезли в больницу, и после лечения антибиотиками мне порекомендовали сдать анализы на предмет воспаления - чтобы проверить до конца долечили или еще нужно какие-то лекарства пропить - недоврач Осипова удивилась, типа зачем я вообще я к ней пришла??? у меня ж ничего не болит - значит все отлично у меня!!! только когда я настояла на том, чтобы она выписала мне направления на анализы, она с неохотой и удивлением это сделала!
с такими горе-врачами прямая дорога к хроническим заболеваниям и на больничную койку!!!
Какие хамки на телефонах!!! Задаю вопрос смогу ли я попасть на плановый приём к стоматологу, на что мне таким хамским тоном сказали:»девушка, что вы хотите? Сейчас пандемия» у нас в стране видимо кроме кароновируса люди перестали болеть другими болезнями!!! Уже прям тошно слушать!!!!
Хотела сделать прививку от клещевого инцефалита. Просидела возле 5 кабинета 1 час и ушла. В этом же кабинете закрывают больничные. Принимают тоже очень долго. Один врач Прививку не сделала. Может кто что посоветует?
Это ужас! Достали звонки робота по 20 раз в день. И так плохо, еще этот кошмар. Терапевт приезжала, ломилась чуть не ногами в дверь, как будто выломать хотела. Объяснила, пыталась просить, что только говорильня навязчивая мне не нужна, ничем они не помогли за 2 недели. Просила не звонить. Но с утра до вечера этот ад продолжается. Еще больше только добивают. Буду жаловаться везде на такую их работу и дебильных звонящих роботов! Невыносимо
Очень надеялся на профессионализм,но как оказалось.....,врачи не успевают обучаться,много молодых девушек врачей.Документы теряются,при обещании перезвонить-не перезванивают.Жалько.
Врач 26 уч. Новокрещенова Татьяна хочу ей выразить благодарность за ее работу, очень хороший специалист грамотный и квалифицированный. Очень хороший врач, мои дети ее очень любят. Спасибо ей за работу. Побольше таких врачей.
7
С
Сибирячка
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
24.01.2022г.вызвала на дом врача,пришли в 20ч30м.вечера,взяли мазок на ковид ,26.01.2022г.в 17ч.позвонили и сказали,что результат положительный -ждите ,врач придёт.Сегодня 28.01.2022г.так врач и не появился .При этом,что еще и супруг заболел.Мне будет очень интересно посмотреть,что напишут в моей больничной карте,что яко бы мне назначил врач.Очень странное отношение ,хоть бы позвонили онлайн консультацию провели,что и как принимать .Понимаю всю сложность ситуации из за пандемии,но это не освобождает от обязанностей врачей.
Что за ненормальные сидят на телефоне ??
Где вы берёте работников не понимаю 😱
Просто ужас какой нормально разговаривать не умеют скидывают трубку недослушав
пошли уже четвёртые сутки, как сдала пцр тест. До сих пор нет результата. Если у меня Ковид то ведь положены какие то лекарства, а я даже результата не знаю
Обращаюсь в нее в случае необходимости. Есть хороший толковый фельдшер на Индустриальной. В процедурном тоже хорошие работницы. Делают все быстро и качественно. Уж я то со своими невидимыми венами знаю.
Но вот очереди, постоянно меняющиеся терапевты и труднодоступные узкие специалисты, омрачает впечатление. В целом лечат только острые состояния. В остальных случаях футболят туда- сюда
Поликлиника не плохая.Регистратура хорошая. Наблюдалась у хирурга, такое ощущение, что он вообще мимо проходил. Все пофиг. При сильном ушибе, нога не сгибалась, был нерв задет. Даже не посмотрел, и ничего не назначил. Отвратительное отношение к пациентам.
Компетентный персонал, все объясняют и показывают, хотелось бы сказать, что "была бы рада посещать чаще", но из-за специфики воздержусь. А так, всем 5 баллов!
Это какой то ужас, записаться к терапевту не возможно, то звоните утром, то вечером, в итоге неделю уже не могу записаться
3
3
A
Anonymous review
October 16, 2020
Двое суток ждём врачей, до сих пор никто не пришёл......пневмания ....с апреля!!!!!! Кто будет лечить и когда??????мы вынуждены лечить сами себя!!!! Где соблюдение 65+? Где всё остальное? Где врачи?????????
В этом аду моего отца с февраля прошлого года лечили от гастрита.......В декабре прошлого года умер от рака желудка псл стадии! Когда мама спросила у них про то, почему ему хуже и что это за гастрит такой?! Ответ врача поразил- скажите спасибо Путину!!! p.s Врачи убеждали маму не вызывать скорую, что его все равно не заберут, отправляли домой фельдшера, когда у папы асцит начался уже....маме диагноз не говорили, типа пусть пишет доверенность на вас.....вот как-то так. Ощущение что специально губят! Отцу было 59 лет. Что зав.отделением что терапевт чтоб вы горели синим пламенем!!!
К терапевту не записывают, к офтальмологу записи нет, буду обращаться в прокуратуру, 2 месяца не могу получить помощь, регистраторы грубят, обидно до слез