Чистая, аккуратная поликлиника
Добрянская Анастасия Алексеевна квалифицированный специалист
Всегда вежливая, внимательная, все подробно объясняет! Огромная благодарность за ее профессионализм!
Хочу выразить искреннюю благодарность прекрасному специалисту процедурной медсестре Галине Васильевой! Приятно наблюдать работу настоящего профессионала - действия четкие, выверенные, аккуратные и безболезненные! это так важно для пугливых пациентов:) Большое спасибо, за ваше милосердное отношение к людям!
Была у двух врачей в этом месяце и у меня осталось очень грустное впечатление
1. Терапевт Козлова О.И. Я пришла заранее за 20 мин. до времени моей записи. Но зашла к ней только через 40 мин. Я была предпоследней. Еще за мной девушка и женщина без записи. Врач пыталась принять меня параллельно с девушкой и женщиной. Торопилась домой и не была внимательна, даже немного злилась, что так много пациентов.
2. Сегодня опоздала на прием на 8 мин к кардиологу Чекресу Д.Ю. Был жуткий снегопад и по дороге две аварии. У него была другая пациентка уже. Я зашла к нему только через 30 мин. В результате выслушала, что я опоздала на 40 мин, что я плохая и ему плевать на пробки и была выставлена за дверь.
Не умоляю качества нашей российской медицины. В ней намного больше прекрасных, высококвалифицированных, отзывчивых, интеллигентных врачей. Но встречаются вот такие исключения "хороших" врачей, тоже дававших клятву Гиппократа. Мне просто не повезло в этом месяце. Но, пишу не для того, чтобы уменьшить оценку поликлиники, а с надеждой, что эти врачи прочитают это и будут относится к другим пациентам чуточку лучше и внимательнее. 20.11.2024
Выражаю сердечную благодарность чудесным процедурным медсёстрам Галине Валентиновне и Екатерине за их восхитительный профессионализм, золотые руки, доброе человеческое отношение к пациентам, за понимание, за феноменальные быстрые и без боли уколы и забор крови без дискомфорта! Спасибо Вам большое! Вы - лучшие! Доброго Вам здоровья и благополучия!
С уважением, Кулагина Ольга
Пришла сдавать анализы, хожу каждую неделю так как по беременности
Сегодня попала в цирк
Пришла в 9:25 как и всегда, потому что потом мне нужно в женскую консультацию идти на кровь,
А тут женщина не приняла мои анализы 10 минут болтала о личном.
А потом сказала, что поздно
А время было 9:37
7 минут я точно ее ждала, что поздно?
Не поздно, а рано они решили анализы отнести, раз время до 9:30
Жалею что не уронила это всё на пол, а не в ведро
Большое спасибо заведующей поликлиники,за её доброе,человечное отношение к пациентам.17.03.25 Я обратилась в поликлинику за проведением мамографии,но возникли проблемы с ошибкой в регистрации документов.Благодаря заведующей все проблемы были решены и процедура была сделана вовремя.Большое спасибо вам за вашу работу.С уважением Смирнова Т.В.
Хочу выразить благодарность врачу неотложной помощи с фамилией Даль( к сожалению, не знаю имени) и хирургу с другой литературной фамилией Гофман. Накануне вылета в другую страну заболела грудь, не хотелось отпуск провести за лечением, а ещё хуже- вообще отменять. Неравнодушная девушка отправила сразу на узи (вот там вопросы к специалисту Виноградовой- ещё не приступив к узи больной груди, ответила врачу, что просто ФАМ). Потом пригласила хирурга Гофман, та внимательно осмотрела и дала рекомендации. За что большое спасибо, так как по прилёту ситуация стала хуже- появилась краснота и уплотнение. Хорошо, что запаслась выписанными лекарствами. Отпуск прошёл хорошо, потом займусь детальным лечением. Спасибо ещё раз, особенно за участие и неравнодушие!
Хочу поблагодарить медсестру кабинета функционатьной дианостики Мигалову Тамару Владимировну. Очень позитивный человек, знаток своего дела. Прихожу к ней на кардиограмму с удовольствием. Всегда успокоит. Вчера она мне очень аккуратно поставила суточный монитор. При постановке закрепила пластырем, чтобы никакой датчик не отвалился. Отдельно хочу сказать о самом мониторе ( его название моно кабель) . Это чудо какое-то. Он очень маленький, закрепляется вместе с датчиками на теле. Это как день и ночь ро сравнению с теми мониторами, которые были раньше. Настолько удобен, что я практически не чувствовала, что на мне что-то висит. И ходить и спать не мешает. Побольше бы таких мониторов, чтобы на всех пациентов хватало.
3 декабря 2024 года пришла в поликлинику сдавать кровь, талон был на 8ч.05м. В направление написано- прийти на прием за 10 минут. В 7ч.52м. я подошла в регистратуру, чтобы спросить номер кабинета(в поликлинике на была 3 года). Работник регистратуры Кирякова в грубой и вызывающей форме ответила мне, что поликлиника работает с 8 утра. Интересно узнать, почему не профессионалы и грубиянки работают в учреждении с людьми, с пациентами, которым нужна помощь? Неужели было трудно выслушать меня и сказать номер кабинета? Остался очень неприятный осадок, тем более, что работник регистратуры - это лицо поликлиники, которое одно из первых встречает посетителей!
Огромная благодарность эндокринологу Чеховой
Всегда внимательно, основательно подходит к пациенту. Все анализы и рекомендации по делу.
Если бы ещё все люди приходили по записи, а не пытались пролезть "только спросить" было бы вообще чудесно)
Хорошее отношение к пациенту показала участковый врач 1участка ( Медведева М. И медсестра Монгуш А) доброе и чуткое, терпеливое отношение к пациентам , отдельная благодарность за внимательность. В целом, мед.персонал очень отзывчивый ,отнеслись к ситуации очень ответственно, чтобы я имела возможность избежать возможных осложнений состояния здоровья в будущем.
Так же хочу выразить благодарность за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту Митиной Е(прцедурный корпус)
Худшего отношения к пенсионерам еще не встречал. Пытались прикрепиться к поликлинике и ничего кроме беспросветного хамства, грубости и некомпетентности персонала не встретили. Послали таскаться 80-летнюю женщину по этажам, никакой информационной помощи не оказали, довели до слез своими словами. Буду писать жалобу на администрацию поликлиники во все соответствующие инстанции. Отдельная жалоба будет направлена адресно на некомпетентные действия заведующей поликлиники Петровой О.В.
Обратились по направлению к врачу физиотерапевту Фроловой Ольге Борисовне. Просидели под закрытым кб. Час, с12. 00до13ч(четверг,часы работы с9. 00до14.00)других пациентов небыло, видимо по этому доктор решила, что может не находиться на своём непосредственно рабочем месте. После того, как мы дважды обратились к заведующей 2т.о.(т.к.не понимали,в чем подчинении находится данный специалист), сходили к заместителю главного врача(чей рабочий день был окончен, т. К. Он до13. Ч.), вернулись к 26кб.где и встретили неспешно идущую Ольгу Борисовну, которая, с обсалютно невозмутимым видом пригласила мужа на осмотр. Прошу принять меры. Отсутствие на непосредственном рабочем месте специалиста данного профеля, более часа, считаю неприемлемым!!!!
Даль Наталия Викторовна. Хотелось бы оставить отзыв о данном враче. Опоздала на прием на 4 минуты, встретила максимально не профессионально, не следит за словами, не здоровается. Записывалась закрыть больничный - записалась на госуслугах, но данный врач мне его не закрыл. Так как, я не успела прикрепиться к данной больнице. Не советую записываться к данному врачу, если не хотите к себе хамского отношения.
Мой муж был записан к офтальмологу Медведниковой Т.Н. 06.12.2024 на 15:22, но к врачу так и не попал. Мы просидели в очереди до 16:00, перед нами в очереди оставались 4 человека и в кабинете врача своей очереди ждали ещё два человека. Так долго сидеть в очереди к врачу и неизвестно когда попасть к нему не было ни возможности, ни сил. Вынуждены записываться к офтальмологу платно, но уже в другую поликлинику.
Новый терапевт 1-го участка Абдулгашимова Асият Саидовна - бестолковый и не внимательный терапевт. Я приходила в четверг закрывать больничный и соответственно в пятницу вышла на работу, каково же было моё удивление, когда выяснилось ,что больничный оформлен по пятницу включительно ! Благодаря такому врачу, я отработала день бесплатно. Будьте внимательны, если попадаете к ней !
Работница 25 кабинета не молодая женщина работает очень медленно и не эффективно. Много говорит, не слушает при этом, что говорят в ответ. Не может сориентировать по срокам готовности и видимо не за что ответственности вообще не несёт, кроме своих аппаратов. Также, не соблюдаются заявленные сроки в два дня на описание исследования. Через неделю после проведения, врач ещё даже не начинал. Не рекомендую попадать к ним.
Справочная служба в данном заведении-это просто бессмысленные женщины, которые вместо работы чаи гоняют. До клиники банально не дозвониться, на вопросы "справочная" ответить не может, отправляет к заведующей, но заведующей постоянно нет на своем месте. Апогеем стало то, что у меня неожиданно стали появляться справки о прохождении мной процедур, которых я не проходил. Не захотели говорить по хорошему и решить проблему, которую сами же устроили? Что ж, этим займётся прокуратура и очень надеюсь, что руководство данного заведения будет уволено.
Поликлиника #49 очень чистая,
персонал вежливый, бесплатно выдаются бахилы, полностью компьютеризирована. При посещении поликлиники не требуется карточка больного. Все о больном есть в компьютере, имеющемся в каждом кабинете врача. Врачи высококвалифицированные, внимательные. Особо хочу отметить моего участкового врача Медвелеву Милану Олеговну. Милана Олеговна - это преданный своему делу, опытный терапевт, прекрасной души человек.
Мне нужно было получить справку для спортивной секции, так как я пропустила занятие по причине высокой температуры ночью (38,2). Позвонила в поликлинику в 14:00 чтобы уточнить когда я могу подойти для получения справки к дежурному врачу. Описала свой случай и прямо проговорила, что мне нужна справка для спортивной секции по причине температуры. На что мне сказали, что врача уже нет, приходите завтра к 9. Я пришла на следующий день к 9:00 как полагается, но врач справку мне не выдал, так как задним числом их не выдают. Работник регистратуры меня дезинформировал, прошу уточнить кто теперь мне будет возмещать сумму пропущенного урока? Прошу поднять телефонный разговор, где будет понятно, что я нигде не упоминала про больничный, я спрашивала про справку. Почему мне не предложили вариант вызвать врача на дом? Врач мне сказала, что может быть меня не так поняли в регистратуре…
Прошу связаться со мной.
Нет никакой связи с поликлиникой.!Телефон регистратуры только с автоответчиком,который говорит,что зарегистрированных операторов,которые могут ответить,нет. Хотела отменить вызов врача,но служба 122 отправляет аннулировать вызов через поликлинику,ссылаясь,что у них нет такой технической возможности. Увы,придется врачу напрасно приходить на адрес,т.к. звонила больше часа по всем указанным на сайте телефонам - и везде тишина...
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА
ЖЕНЩИНЫ В РЕГИСТРАТУРЕ ПРОСТО УЖАСНЫЕ . Сегодня нахомили , мне нужно было получит справку , о том что меня не было два дня в колледже из за сотрясения мозга , на что мне в регистратуре сказали ваши проблемы , сказали что я лгунья . Один врач мне вообще нахомил и не тал закрывать больничный . В эту поликлинику тока за смертью ходить
Абсолютно адекватные и профессиональные врачи, которые принимают, оказывают помощь и всячески содействуют любому пациенту. Но что больше всего поражает-так это круги ада, которые надо пройти в регистратуре, чтобы к ним попасть.
Хамские регистраторы, которые игнорируют законы о получении помощи ПРИЧЕМ по месту прописки. Ничего никогда не знают и посылают куда подальше. По-моему уже пора как-то модернизироваться к современному обществу, с наличием отзывов.
Отличные врачи, хорошее обслуживание, но два горе работника в регистратуре портят всю картину. Работаю преподавателем, первый раз обратилась с острой болью уха. Нет, мы не станем Вас принимать, вы не из нашего района, В нашем районе лор закончил приём и я вынуждена была обратиться в ближайшую поликлиннику, несмотря на отказ регистраторов я прошла к врачу, где лор сразу оказал мне помощь. В этот раз опять пришлось обратиться к хирургу и опять стеной встали эти два товарища, мы не будем Вас обслуживать. В чем дело, почему имея на руках страховой полис я не могу обратиться за помощью к врачу, требовались сделать перевязку. Почему человек не имеющий медицинского образования, сидящий в регистратуре может игнорировать законы. Ведь имея страховой полис я вправе обратиться за медицинской помощью в любом городе Российской Федерации. А не бежать по месту прописки. Вынуждены написать жалобу в Страховую компанию, почему нам уже несколько раз отказали в данном заведении в получении медицинской помощи.
стало в разы лучше обслуживание, чем пару лет назад, очередей почти нет, все четко по времени, лучше приходить заранее, минут за 10-15 до начала приема
Был в клинике у лора в выходной день. Так получилось, что клиника была дежурная. Спасибо дежурному врачу за помощь и доброжелательность, очень помогли.
Хорошая поликлиника. И врачи с которыми мне пришлось встретиться по здоровью - профессиональны и внимательны. Кабинет физио-процдур правда, как из далёкого советского прошлого. Хотелось бы побольше современной аппаратуры и методов оздоровления. В самом здании ремонт, так что есть надежда, что будет ещё лучше. А вот что совсем из советского прошлого, так это регистраторы.... По-моему, они ещё бабушку мою регистрировали.... Их бы тоже обновить....
По направлению 08.10.24 пошла делать ФГДС к Добрыгиной Дарье Сергеевне. Процедурой мягко сказано осталась недовольна по ряду причин:
1. Процедура проводилась без применения ледокаина. На вопрос почему процедура проводится без ледокаина был дан ответ, что так будет нарушена чувствительность. Это как вообще? Он же обезболивает, конечно от этого чувствительность нарушится, но хотя бы пациент не будет испытывать сильную боль.
2. Когда стало очень больно и не могла остановить рвотный рефлекс, на мои знаки не было реакции. Меня сильнее прижала к кушетке медсестра, с криками, чтобы я не шевелилась и перестала мычать, стали говорить, что я преувеличиваю и мне надо расслабиться. Как тут можно расслабиться, когда пациент всем видом показывает, что ему очень больно и врач продолжает вводить зонд дальше?
Услугу в полном объеме не оказали, предложили пройти ФГДС в другом месте на платной основе.
Мало того, глотку дерет до сих пор, не могу нормально пить и есть, ощущаю сильный дискомфорт. На данную процедуру я пошла впервые, а ужас от нее останется на всю жизнь.
Спасибо данному врачу за «профессионализм и внимательность к своим пациентам». Не советую обращаться к данному врачу.
Пациент Елизавета
Сегодня, 4 сентября , прошла обследование ФГДС. Эта процедура была для меня впервые, я очень переживала, но благодаря вниманию и заботе врача Добрыгиной Дарье Сергеевне и душевному подходу её помощницы процедура прошла безболезненно. Спасибо медикам за профессионализм.
Уважаемая администрация, научите пожалуйста сотрудников рентген кабинета работать!!! На одного человека 25 мин это слишком. Зачем давать талоны со временем, когда проходишь через полтора часа после записи. Ужас
Посетила поликлинику 02.05.2024г для получения страхового полиса, обратилась к представителю страховой компании Чимирёву Е. В. В течение нескольких минут получила полис и очень довольна работой парня : доброжелательный, общительный, компетентный, ставлю ему наивысшую оценку! Девочки в регистратуре внимательные, вежливые, они тоже заслуживают высокой оценки. Поликлиника чистая, уютная, работает лифт. Я очень довольна культурой обслуживания.
Заботливые терапевты приходят на дом и прописывают хорошее лечение. Одна даже позвонила и уточнила, дома ли я, мол, она через полчасика уже будет. Вот это я понимаю сервис.
Очень хорошая поликлиника. Начиная с тишины в коридорах. Когда бы ни приходила, всегда тихо, спокойно и пациентов не много. Врачи - очень хорошие специалисты, грамотные и корректно общаются с пациентами, отвечают на вопросы на доступном для пациента языке.
Чисто, доброжелательно, хорошо организовано. Бывают ляпы: типа перепутали анализы, но не понятно кто именно, поликлиника или лаборатория. Но в целом отличная поликлиника. Отдельное спасибо Козловой Ольге Ивановне и , конечно , Кумеде Яне Александровне , очень внимательные терапевты
Знакома с 49 поликлиникой уже много лет-живём рядом. Хочу выразить благодарность процедурным медсёстрам Галине и Кате! Доброжелательные,спокойные,всегда ответят на вопрос. У них лёгкие руки,никаких неприятных ощущений от уколов. кровь из вены берут тоже практически неощутимо. Огромная им благодарность! Елена
Был впервые в воскресенье) Перед майскими праздниками такой был график. Локация в принципе удобная - от ул. Омской недалеко. Сама поликлиника в хорошем состоянии. В воскресный день пустая, но очередь к врачу, несмотря на эл.запись всё равно присутствует - проблемы большинства поликлиник. Обращался больше за консультацией по ЖКТ. Врач довольно милая, выписала пару рекомендаций и назначила ряд анализов, чтобы произвести объективную оценку
Неоднозначное ощущение. Один врач внимательный,другой не очень. Невролог работает много лет. Приятно приходить. В поликлинике всегда чисто. Только странно,что в поликлинике в туалете нет мыла(((. Вот такие противоречия.
эндоскопист и его медсестра какие-то грубые и хамоватые, отправили покупать пеленки. А бабка в гардеробе - просто трэш!!! с таким выражением лица, как у этой блонды, и охрана даже не нужна! ну разве что только от неё самой! А персонал по физиотерапии и лфк вам бы обновить, а то у женщины в возрасте в очках, похоже, проблемы с восприятием реальности. Сказала "подождите, пока пациент выйдет из кабинета, потом вы зайдете". Ждала 30 минут. Пациент не вышел. как оказалось, никого там не было. Ну вот это что за приколы?
Поликлиника чистая,делают ремонт помещений поэтапно,никакой строительной грязи.В регистратуре очень подробно все объяснили и даже повторили.Очень хороший врач терапевт на десятом участке Андреева Е.С..внимательная и очень быстро осматривает пациентов .
Была в первый раз . В регестратуре все понятно куда как объясняют доходчиво . На регестратуре сидела очень вежливая адекватная женщина что удивительно для гос учереждений. Спасибо ей ещё остались люди на земле . В целом поток пациентов был не маленький специалисты работали как пчёлки.
Прекрасные доктора и медицинские сестры принимают в кабинетах
39, 40 и 41!
Но прививки и уколы делает просто Волшебница. Впервые здесь делала прививки и нахожусь под впечатлением.
Мастерски, тактично, внимательно. Спасибо всем большое!
Добрый день! Хочу выразить благодарность медицинской сестре Митиной Екатерине (кабинет 15) за высочайший профессионализм, доброжелательность, внимание к пациентам. С уважением, Семибратова Юлия Р.
Культурно спросили, есть ли кто-то в кабинете, на что получили крайне хамские ответы, и на ты. Обосрали нас головы до ног. Ни за что. Россия...
55 кабинет, флюорография. Тощая Мадам с короткой стрижкой и темными волосами, успехов вам! Позорище.
Такое ощущение, что в этом заведении собрали всех, кто не хотел, но вынужден работать врачом.
Футбол от врача к врачу, из кабинета в кабинет.
Про хирургов я вообще молчу, люди просто могут соврать 2 раза в одном предложении, лишь бы не делать лишних движений, или чего то им невыгодного.
Этой поликлинике не помешала бы ревизия.