Не всегда можно попасть к специалисту, когда тебе надо. Не все врачи могут оказать квалифицированную помощь.
Но есть и плюсы. Заведующая всегда идет навстречу пациентам, хороший кардиолог Кучерявая, эндокринолог Бочарова, онколог, терапевт на 14 участке, молодой, но очень внимательный.
Жаль ,что с каждым годом труднее получить направление в СКАЛ,на обследование. Но это тенденция, наверное, во всех поликлиниках.
К врачам ща три! Карл!!! Три месяца так и не попал, но регистратура улыбчивая и отшивает вежливо. То врач в отпуске (однако запись через интернет велась), то уволилась (от безысходности видать) но запись через интернет не прекращалась.
Персонал пофигистичный, хоть и довольно молодой. Туалеты в худших традициях казённых учреждений, если у вас нет советской закалки или хотя бы опыта работы на канализационных станциях, лучше вам эти туалеты не посещать. В остальных помещениях чисто, во дворе тоже чисто. В регистратуре нет антисептика.
Эта поликлиника «страна чудес» по другому не знаю как ее еще назвать . Пошла к Лору новый доктор специалист от Бога сказать правда любит свою работу человек направил куда нужно сказал как все пройдёте придите пожалуйста соберём вас к операции , хорошо . Прошла неделя прихожу там другая сидит еле в кресло помещается , ни добрый день ничего , хабалка одним словом говорит ну что вам я говорю как что мне добрый день для начала мне нужны все мои результаты для операции на что она мне ответила девушка я вас не знаю и я вам не нужна , встала и давай капаться у себя в шкафу марафет наводить ! Ну как это назвать это доктор ?! Это ужас . Хорошие специалисты уходят очень жаль (((
Какие молодцы женщины регистратуры: какое у них терпение! Дважды за последние 2 недели пришлось звонить, в связи с болезнью мужа, а потом и самой. Говорили со мной спокойно, обстоятельно. А клгда мой сотовый вдруг стал отключаться чеоез 10 секунд разговора, регистратор догадалась перезвонить мужу. А врач пришла в течение трех часов после вызова. Жаль что не узнала фамилии этих замечательных людей. Спасибо Вам! Пусть в Ваших семьях будут все здоровы! Терещенко Т. В.
Отличные специалисты, наблюдаюсь с 1998 года, по исполнению 14 лет. Все отличные, неврологи, уролог Карапетян Александр Валентинович, который не работает там уже. Иваненко, Вишнякова, спасибо. И никакой врач, или в регистратуре не грубили никогда. Позитивнее будьте, несмотря на свои недуги, вы не одни у доктора или у регистратора, лучше улыбнитесь и вам улыбнутся в ответ. Ведь это продлевает жизнь!
Терапевты не очом
особено. дежурные даже пульс не мереют терапевт на выезде за пенсионый возраст ни бум бум ваще, регестратура сама себе науме не палеклиника а чорт знает что. Чтоб вас дети ваши так вас лечили , как вы с больными поступаете😁
Всё очень плохо, нет не плохо, а просто ужасно. Очень жаль что ещё есть такая поликлиника где всё просто ужасно начиная от помещения и заканчивая медперсоналом..
Практически отказали в ревакцинации от Ковида, пришли с мужем на вакцинацию, нам сказали двоих вакцинировать не можем, так одна ампула на два человека и перед нами вакцинировали девушку, то осталась одна доза в ампуле и открывать ещё ампулу на две дозы они не будут пока не прийдет кто ни будь на ревакцинацию, прождали 40 минут,(больше не было времени ждать, так как отпросились на час с работы ) за это время на ревакцинацию ни кто не пришёл и прийдет ли неизвестно, то пришлось уйти, а наследующий день уезжаем в командировку .. Нас было 2, почему не открыли ампулу на 2 человека? Может в течении 2 часов кто то один и подошёл бы… Ещё и сказали скажите спасибо, что ампула не на 5 человек. Если такая проблема почему не организовали запись на ревакцинацию? Что бы объединять людей в группы? Буду жаловаться в Роспотребнадзор и Минздрав
Моему молодому человеку в прошлом году пришлось приписаться к этой больнице, так как здесь был хирург, в отличие от больницы по месту жительства. Распухла нога после аварии, мы 3 дня катались по городу и искали врачебной помощи, только тут приняли. Ближайшая запись к хирургу через 3 недели, женщина в регистратуре подсуетилась (САМА, мы не просили, она бегала вокруг моего парня и пошла на все возможные уступки, чтобы его приписать к этой поликлинике) и выписала нам талончик на следующий день, как срочному пациенту. Хирург был загружен, явно был недоволен, что мы к нему попали сверх его рабочей нормы. Но как только увидел ногу, сразу включил профессионала и начал работать как хороший врач. После осмотра у него чуть не отпала челюсть, он в срочном порядке выписал направление, суетился вокруг нас, давал советы и поручения. Сказал, если по направлению не помогут, то он возьмётся за нас и сделает все, что в его силах. Это было единственное место, где нас нормально обслужили за те 3 дня беготни. И мы были невероятно благородны сотрудникам.
Но вот не так давно, около месяца назад, мой молодой человек записался к терапевту на 17:00 за 2 недели до приема, так как других дат не было. Это какой-то кошмар. Пришёл к своему времени. А перед ним ещё человек 10, тоже сидят и ждут своей очереди. Врач принимает очень долго, в тот день у них поломались компьютеры. Просидел в очереди 2 часа, зашёл в кабинет, прямо перед его носом втиснулся мужик с какими-то срочными бумажками. И моему парню сказали: «Ой, ну у него правда срочные бумажки, а Вас мы сегодня уже не примем, приходите в другой день».
Возмущению не было придела. Ладно, записались снова, на этот раз на 9:30. Снова пришлось ждать две недели, так как других дат, конечно же, не было. На этот раз записались к другому терапевту. Врач принимает ОЧЕНЬ долго каждого посетителя, мы просидели полтора-два часа. С соседним кабинетом терапевта то же самое. У нас талончик на 9:30, а тут уже подходят люди, которые записаны на 11:15. Люди в очередях ругаются, скандалят, кто первее пойдёт: кому-то просто справку подписать, кто-то просто так орет, наглые бабки лезут без очереди, а тут ещё мамочки с грудничками стоят. Какая-то женщина кричала на терапевта из соседнего кабинета, что подаст на него у суд. Медсестра постоянно куда-то выходит, потом врач пропал минут на 20. Мы были в культурном шоке.
За срочную помощь (врачи, проходя мимо тяжело больных спрашивают, могут ли чем-то помочь) и хирурга поставили бы 5+, но за терапевтов (понаблюдали где-то за тремя терапевтами в этой поликлинике) хотелось бы влепить единицу.
Отвратительное отношения к людям, пришел за помощью в бесплатную поликлинику к инфекцианисту Сакерина Наталья Валерьевна , на что мне предложили
услуги платные , потому что бесплатных нет, зачем нам такая медицна
Ужасная поликлиника, нужных специалистов нет, чтобы попасть к врачу запись к терапевту за три дня, к другим специалистам по две недели. Но к другим специалистам напрямую не попасть, только через терапевта, поэтому время ожидания увеличивается.Есть возможность попасть через заведующую, но только по экстренным причинам, которые она определяет по неизвестно каким признакам. Хирург принимает, в одно время через час он замещает онколога. Очень интересная профессиональная переподготовка. На анализ крови можно записаться за две недели. Постоянные очереди. Если пришел по записи к 08:00, практика показывает, что тебя примут к 09:00 в лучшем случае. В случае когда перед кабинетом врача начинается давка и споры "Я следующий", принимайте меры по урегулированию вопроса, были ситуации когда к мед. персоналу обращались с просьбой решить вопрос, был ответ "не не не, это не ко мне, решайте сами".
P.S. Уважаемое руководство, врачи и персонал данного медицинского учреждения. Прошу Вас, примите меры по вышеуказанным проблемам. я понимаю что все методики и внутренняя инструкция приходит к Вам от вышестоящих органов. Но Вы можете на это повлиять, помогите нам и поверьте, наше отношение к Вам измениться.
7
1
Александр А
Level 16 Local Expert
September 14, 2023
Как и все поликлиники. Очереди, плохо с записью, маленькие размеры помещения, врачи попадаются разные. Но больше хорошего, чем плохого. Стало лучше чем было раньше.
Организация работы, просто отвратительна! Выдали талон на утро, НО врач в этот день принимает совсем в другое время с 14:00. А вправили к другому врачу где сидит двойная очередь! Зачем тогда вообще эти талоны! Наведите порядок!
Нет слаженности в работе. Например, пройти специалистов и сдать анализы по призыву в армию от военкомата в срок за две недели просто невозможно. В лаборатории нет пробирок, специалисты то на совещании, то в отпуск неожиданно ушли, а дела передали людям, которые говорят, что ничего не знают, то печати на бумажки ставили два дня, потому что также не знают в 4 кабинете какие печати и куда ставить. А военкомат не ждёт, получается настоящий дурдом. Да, и бабули в коридорах, как с цепи сорвались, призывников в армию совсем не уважают, при этом требуют уважение к себе, но кричащая матом, и хватающая за руки бабуля, явно не вызывает к себе уважения. Вообщем, врачи работают кто как, ничего невозможно спросить и узнать, сплошное раздражение. Желание появиться в очередной раз в этой поликлинике нет.
К персоналу вопросов нет, но очереди длинные. Попасть к специалисту это пройти 7 кругов ожидания. Если что то заболело и Срочно нужен узконаправленный специалист, то быстро не получится(
Отвратительное обращение к посетителям. Хамство с каждой стороны. Заставляют обевать маску, бесплатно не дают, еще и грубят. Ковид из России ушел. Очнитесь. Всех надо наказать РУБЛЕМ. Может после начнут с людьми разговаривать вежливо. К специалистам вообще не попасть. Дурдом а не поликлиника
Отношении просто ужасное. Маме вызывали врача на дом. Она сделала кордиограмму (не спервого раза она получилась) в карте её не было. В итоге я узнаю что кордиограмму вообще выкинули.
В регистратуре вежливый персонал, вроде ремонт новый, но специалисты-караул, была у офтальмолога, просто нервная женщина, ей бы самой психиатра посетить, в лаборатории девочки вежливые, но везде огромные очереди...
Нармальная поликлиника. Ничего плохого не могу сказать. В регистратуре сидят хорошие люди, приветливые. Всегда чистинько в поликлинике. Право бывает записаться чтоб, ждеш долго.
Отвратительное хамское обслуживание. Работают наверное за копейки и колют людей как попало!! 28 марта в 8.30 утра какая то молодая медсестра взяла кровь так,что оставила шишку и руку не согнуть. Ещё и рявкнула перед этим. Нанесла ущерб.
Одна звезда это слишком много для этой поликлиники!!!
У меня были острые боли в животе, пришла в эту поликлинику как в ближайшую. Все врачи мягко говоря меня посылали, общались на повышенном тоне, оскорбляли. Пошла в другую поликлинику, и мне сразу помогли.
Люди, если вам нужна помощь, то не идите сюда, только хуже сделают
Люблю свою поликлинику! Чтобы не писали о ней, с каждым годом что-то изменяется!!!! В других поликлиниках, в регистратуре даже трубку не берут- работает автоответчик, дозвониться невозможно!!!! В нашей поликлинике в 6.45 регистратура уже отвечает!!! Есть молодые продвинутые врачи, что очень радует!!! Спасибо руководителям, кто подбирает персонал! Слава Богу за всё!
Хорошая аптека , чисто , все красиво поставлено . Но вот цены выше чем в апрель и здоровье . Тут можно получить по рецепту лекарства .
6
Кристина
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Сравнивая с другими поликлиниками города хочу сказать, что эта очень хорошая. Врачи компетентные, ремонт сделан , очередей нет , в отличии от той же 16. Получаю рецепты на лекарства , все выдают . Твердая 5!
Очень грубое общение сотрудников регистратуры! Понятно, что много звонков, но всё-таки очень не приятно, на вопрос, можно ли записаться к терапевту, сказали что их нет и до свидания. Хотела спросить когда можно позвонить, еле договорить успела. Вот как так, а где узнавать тогда????
Не поликлиника, а сплошная формальность! Каждый день по часу планёрки! Врачи , то и дело, бегают по кабинетам( консультируются, по 10-15 минут), то бегают на коллективное чаепитие. Если запись на 10.00, то можно просидеть до 12.00! И то не факт! Туалет во дворе, страшный - ПОЗОРИЩЕ! А тот, что в помещении, они держат под ключём! Попасть туда можно по счастливой случайности! Регистратура трубку поднимает через 2 на третий! Бедлам! Но вот процедурный кабинет и лаборатория работают, как часы! Спасибо Вам большое! Это единственное место в поликлинике, которое РАБОТАЕТ!
Была на приёме у кардиолога- ревматолога. Царица. Даже голову в сторону пациента не повернула, каждое слово вытягиваешь, в глазах одна фраза " как вы все достали".Зря потратила время, разочарована.
3
Mарин Урс
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Поликлиника хорошая, очередей мало, записаться можно день в день, есть врачи хорошие, а есть ради галочки. Администраторы все приветливые. Рекомендую для прикрепления.
У терапевта Иваненко Алёны Игоревны неадекватное поведение, безразличие к пациентам, от которых спешит избавиться. Не долечив до конца, терапевт отправила со всеми вопросами на горячую линию поликлиники.
ГлавВрач говорит, что никто ничего никому не должен. Результат повторного пцр-теста не могу получить уже 7 дней, хотя положено до 5 рабочих дней. Что за бардак творится в гос мед учреждении? Я не представляю, как можно оправдать такое поведение с пациентами, болеющими COVID-19.
Выражаю благодарность руководству и всему коллективу поликлиники за организацию работы с ковидными больными, которые лечились на дому. Отдельно хочется поблагодарить участкового терапевта 16 участка Дерепасову И.С, врачей Зайцеву Ю.И., Гузарову О.М.. С наступающим весь коллектив Новым годом. Пусть он будет спокойным для всех ,счастливым и удачным. С уважением Морозова М.И.