City Polyclinic № 5
857 reviews
April 29, 2021
3 раза приезжал делать флюрографию. Первый раз после 11, не приняли, сказали "Читайте на двери"! Трудно видимо объяснить словами. Второй раз приехал пол десятого, очередь человек 30-40. Третий раз приехал к 8, но врач особо не торопилась и как-будто нарочно создавала очередь. Когда пришел я, то посмотрела мой паспорт и в достаточно грубой форме сообщила, что не будет мне ничего делать, так как нет прописки г. Новороссийска и я не прикреплен к этой поликлинике (хотя у меня направления именно в эту поликлинику и в этот кабинет). Это какой-то кошмар, нельзя было это в первый раз объяснить нормально. В нашей стране лучше не болеть! А если вдруг заболели, то лучше идти в платную. Сэкономите кучу нервов и времени!
24
2
July 7, 2022
Отказались принимать так как я на данный момент проживаю в цем долине. А фактически я прописан в Красноярске так какая разница где меня можно лечить я серовно не где здесь на юге не закреплен
6
August 15, 2023
Жара ,а в детском отделении нет даже вентиляторов!!!я не прошу кондиционер!!!
4
August 26, 2021
С виду нормально, но внутри... Самая большая в городе и соответственно самая посещаемая. Проблем все-же не в ней, в общем положении дел в городском здравоохранения. Надо строить ещё как минимум три поликлиники. "Великому и внимательно у к нуждам граждан". Правда только в периоды подготовки к выборам
4
November 13, 2022
Как родная, но врачей не хватает. С лифтами всегда проблемы. талонов на прием не найдешь. на два месяца в перед.
6
2
July 19, 2023
Вечные очереди,неудобное расположение кабинетов,издевательство над людьми
5
February 15
По телефону отвечает очень грубо
4
1
January 8
Особенно травма супер врачи.
August 30, 2021
Минусы:
- нет кондиционеров, летом это душегубка;
- почти год нет на участке педиатра;
- постоянные очереди;
- беглый осмотр, рецепт редко помогает;
Обращаемся туда очень редко, но не за врачебной помощью, а скорее по бюрократическим вопросам.
Спасибо отдельное хирургу и окулисту, только им эти звёзды. Самому учреждению 0!
6
February 20, 2022
Ужасное место. Персонал невоспитанный. Грубят. Спросил как пройти флюшеу - сказали: идите на третий этаж. Спросил куда именно идти? Отмахнулись, типа: не отвлекайте. Когда нашли нужный этаж - Оказалось,что снимок только на следующий день дают. Пипец
4
2
February 12, 2022
Худшее медучереждение. Если хочешь помереть, бегом сюда. Заболела ковидом, все анализы за свой счёт, лекарства свои, приём у врача за свой счёт. Первый раз после того, как я сбросила пцр на сайт поликлиники, позвонили через 4 дня, предложил врач горло полоскать и арбидол 10 дней поесть по схеме. Ужас!
4
August 21, 2022
Записываешься по времени и всё равно ждёшь очередь 3 часа. Духота, сплитов нет. Дети создание теряют, мамаши дерутся за очереди
3
August 22
Очереди
3
September 2, 2023
Ужасное обслуживание, грубость хамство, незнание абсолютно ничего
4
July 10, 2021
Если вам до 50 и вы действительно заболели - идите к платному врачу! Всех бабушек в очереди вы не пересидите, а вероятность подхватить ещё что-нибудь велика... Очередь на анализы тоже превзойти все ваши ожидания, а полноценные анализы вам не сделают, так как реактивов как всегда нет.
6
January 25, 2022
Врач уролог Арюткина И.В. - это что-то, таких "специалистов" я ещё не встречал. Пришёл с чисто урологическими симптомами, сопровождавшимися видимо воспалительным процессом, и, как следствие, высокой температурой. Из всех симптомов, которые я ей перечислил, она зацепилась только за высокую температуру. Выдала направление на анализ крови и мочи и отправила к терапевту. С анализом мочи сказала на следующий день подойти к ней на приём. Выполнил всё как сказала, но на следующий день с утра с анализом мочи я её не дождался. После приёма первого пациента (в 08-05) вышла из кабинета и... Я прождал её до 08-40, показал анализ мочи медсестре, она сказала, что по анализу всё в норме, и т.к. мне надо было ехать на работу (больничный мне накануне никто даже не предлагал), я ушёл. Терапевт мне подтвердила, что кроме высокой температуры никаких простудных симптомов нет: горло чистое, не воспалено, кашля нет, насморка тоже. Я записался на ближайший свой выходной день на повторный прием к урологу. Каково же было моё удивление когда, придя к Арюткиной И.В. на повторный прием, я узнал что меня просто "вычеркнули" из списка своих пациентов, а карточку сдали в регистратуру. А когда на вопрос почему я не пришёл с анализом мочи на следующий день после первого обращения, я сказал, что прождал её у кабинета почти час, тональность общения Арюткиной И.В. со мной резко изменилась. Потому что она "святая" и не могла отсутствовать столько времени на рабочем месте. В итоге всё закончилось тем, что она швырнула, именно швырнула мне результаты анализов со словами идите к терапевту. Пояснения по результатам анализов я так и не получил. В общем Арюткина И.В. - "супер" врач, а как человек так... Лучше я помолчу)). Надеюсь главврач поликлиники отслеживает отзывы о качестве работы своих врачей, и сделает соответствующие выводы.
4
1
November 24
имба
November 3, 2022
Очередь в регестратуру ограмная,всегда, когда бы не пришёл...
По телефону ответа регистратуры ждал 27 минут.
7
2
July 8, 2021
Отвратительное отношение к людям в регистратуре, отношение как к пиявкам каким то ! Пришла с кашлем без температуры ,а анализом на ковид(отрицательным), попросила чтобы терапевт прослушал мне лёгкие, (платный врач поставил бронхит), так вот работницы регистратуры отправили меня в инфекционный блок сказав ты ковидная тебе туда ! Я развернулись и ушла домой ! С таким отношением вобще не хочеться обращаться в эту поликлинику
9
1
January 18, 2022
Обратился сначала в ком поликлинику - прихожу к назн времени , в кассу очередь! Пока не оплатишь, фиг примут.... Тут же еду в 5ю, регистратура пару человек, еще минут 5-7 и я уже иду к врачу, теперь только в 5ю и деньги с собой можно не брать. Успехов.
2
3
August 5, 2022
Вежливые врачи, отзывчивые. И в целом весь персонал хороший.
1
3
February 16, 2023
Это филиал ада номер 5. Дай бог терпения и высоких зарплат немногочисленным специалистам.
3
September 5, 2022
К врачу не попасть. Рецепты только выписываются, но сами лекарства невозможно получить по полгода. Всё неорганизованно. Хуже просто некуда.
3
July 28, 2023
Можно отметить хорошую работу колцентра.
3
2
September 17, 2023
Хожу редко.
Впечатлений много.
Контингент злой
4
September 13, 2021
Отношусь к другой поликлинике, но приходилось бывать и в этой. Как и везде очереди, и хамовитый мед персонал(не все конечно). Меня всегда интересовал вопрос: неужели травмотологию нельзя сделать на 1 этаже, чтобы людям было удобней?!
4
3
January 29, 2022
Поликлиника обслуживает огромную часть города явно перегружена. Из минусов - практически отсутствуют парковочные места. В поликлинике отсутствуют накопители воды.
4
December 6, 2021
Понравилось , делал маме вакцинацию , ей 82 года .. Терапевт все выслушал , посмотрел , сразу определил , что лучше спутник лайт и сделали вакцинацию
4
November 17, 2023
Могло быть и лучше. Очереди огромные
3
2
November 8, 2022
Спасибо большое врачам. Мы делали ЭЭГ, все объясняли подробно нам.
5
2
April 30, 2023
Очень ужасное обслуживание, на прием к специалисту не попасть, вечно народ, духота
3
1
September 15, 2022
Спасибо и низкий поклон. Очень приятно, хорошие люди.
3
1
April 28
Не лечат а калечат.
4
October 28, 2023
Фото нызывается: "В очереди за здоровьем"
3
November 27, 2021
Поликлиника 5, врачи определенно медленно работают , очередь по талонам , но время на талоне затягивается на 1,5-2 часа дольше . Анализы сдала быстро . ЭКГ сделали тоже хорошо . В общем довольна .
4
1
December 8, 2021
Врачей не хватает, в регистратуре хамовитые сотрудники, простоял ради 30 секундного вопроса/ответа в очереди почти 4,5 часа и это в детском отделении, с маленькими детками, позор и не соответствие современности !!!!!
Администрации города НВРСКа большой привет!!
7
March 1, 2022
Халатное отношение к людям. Записалась на прием к онкологу, отпросилась с работы, приехала прождала около часа, так никто и не появился. Спустилась в регистратуру от персонала узнала что приема не будет. Перезаписали на слелующий день, с утра обещали позвонить и подтвердить запись. Позвонили, подтвердили. Я отпросилась опять с работы, приехала а в регистратуре говорят Вы не записаны, давайте Вас на завтра запишем. Как я должна на работе оправдываться и постоянно отпрашиваться в некуда. В итоге так и не попала к доктору. Бардак полный.
4
1
January 11, 2021
Всем добрый день! Что касается обслуживающих нас врачей, я ими довольна. Но со стороны руководства нет организации труда. В праздники плохо организован прием. Больных очень много, а на приеме только два врача. Среди пациентов и те, у которых короновирус положительный. Необходимые лекарства пациентам находящимся на амбулаторном лечение надо выбивать с великим трудом
3
3
June 21, 2021
С поликлинникой все нормально, просто уже не справляется персонал с таким наплывом посетителей, когда её построили рассчитывали на определённые районы города а затем построили ещё районы но она оставалась одна так что вопрос не к поликлинике а к администрации города
5
February 25, 2023
Хороший персонал в дневном стационаре, помощь онкобольным.
3
May 27, 2023
Редкий гость. Была в травмотологии. Врачи с юмором! 😄
3
March 2, 2023
Стоматология:Дрюма О.С и Стеценко А.С лучшие в городе.Рекомендую
4
November 19, 2020
Всем советую! Прошу, главного врача пятой поликлиники в городе Новороссийске, поощерить врача и медсестру травматологическо отделения! После выписки, из первой городской больницы города Новороссийска, с переломами лодыжки и ключицы, приехал в пятую поликлинику города Новороссийска, а именно в травматологию, встать на учет и сделать перевязки. Приятно удивлен обслуживанием пациентов, принял врач Непомнящих Олег Валерьевич, всё доступно пояснил, осмотрел швы и раны после выписки. Также, очень понравилось добросовестное отношение к своей работе, медицинской сестры Фальковской Наталии Михайловны! Сначала Наталия меня обезболила, потому что мне было некомфортно, затем поэтапно сделала перевязки в трёх местах (нога, ключица, ребро) , не причинив мне боли и дискомфорта, посоветовала пластырь. Очень понравилось быстрое и приятное обслуживание!
5
9
February 29
Очереди капец просто
3
July 13, 2021
Ну... жаловаться не будем... Сотрудники уставшие.
Самое главное - специалисты есть, у них есть знания и умения. Немного отстает материальная база, отсюда перегруженность персонала и несколько негативное отношение к пациентам. Но люди работают, работают тяжело и пытаються помогать больным.
9
July 13, 2021
В регистратуре ужасные очереди даже если работает несколько окошек. Если кто-то из регистраторов уже не работает, но сидит просто за стеклом - нагрубит, накричит, ответа не даст - потому что уже не работает. Лифт в ужасном состоянии, запускают по 3 человека - тоже очереди (некоторым нужно на 2 этаж дождаться лифт и подняться). Стоматология норм, спасибо) дальше боюсь представить, что там...
4
1
December 29, 2022
Вежливые, терпеливые сотрудники. Но чем меньше там, тем лучше здесь.
3
1
April 22, 2023
Проблемы с записью к специалистам. Теряют мед. карты. Большие очереди.
3
April 27, 2021
Просьба к руководству поликлиники ввести систему выдачи повторных талонов. Врачи работают в программе Самсон. Эта программа позволяет самим врачам повторно назначить пациента. А на самом деле сейчас нам, пациентам, приходится снова мытарствовать,, чтобы с результатами обследовании, назначенных на первичном приёме, попасть к врачу снова. Я сама работаю в медицине по программе Самсон, знаю, что и как там делается.
8
2
April 26, 2023
Врачи даже не осматривают больного, в очереде можно просидеть и четыре часа
4