City Polyclinic № 63
383 reviews
December 17, 2024
Хотим поблагодарить нашу медицинскую сестру 3 участка Павлову Ольгу Валерьевну! Наше спасение и любовь все 6 лет, что мы ходим в поликлинику. Что бы мы все без нее делали?! Ольга Валерьевна готова помочь в любое время (даже в свое нерабочее!), откликнуться на любую просьбу. И при этом никогда не отмахнется. А сколько терпения и выдержки у Ольга Валерьевны! Спасибо Вам большое!
И в целом поликлиника нам очень нравится. Поликлиника чистая, с хорошим ремонтом и отличным персоналом. С удовольствием сюда обращаемся.
4
February 22
Хочу выразить благодарность медперсоналу кабинета физиотерапии!
Проходила с малышом курс электрофореза. Всё чётко, по времени и без очереди. Отношение к деткам прекрасное! Всё расскажут, подскажут и напомнят даже. ☺СПАСИБО ВАМ!
1
April 3, 2024
Галина Антоновна Терентьева - наш любимый доктор, наблюдает 2 детей с рождения, всегда найдет подход к ребенку и назначит действенное лечение, успокоит мать) Внимательный, заботливый, очень грамотный специалист и всегда с улыбкой и любовью к деткам!
С ней на участке работает медсестра Оксана Викторовна Клишина - наша отдельная любовь, всегда поможет, расскажет как лучше сделать, направит, очень опытная! Если бы не ее патронажная забота и внимание, я бы многократно растерялась с новорожденными детками, а с ее ответами на мои 100500 вопросов всё было разложено по полочкам! Огромное им спасибо за чуткое отношение и такой нелёгкий труд!
11
February 10
Система записи к врачу на 11-м участке оставляет желать лучшего. Талоны исчезают мгновенно, при этом на других участках запись свободна. Если не успел "поймать" талон в начале недели, будь готов ждать две недели, да и то без гарантии приема. Это вынуждает пациентов обращаться за экстренной помощью, которая, к сожалению, доступна не всегда.
Организация приема пациентов — это отдельный круг ада. Даже при наличии талона, попасть к врачу вовремя — большая удача. Очередь регулируется хаотично, люди с талонами вынуждены пропускать пациентов без талонов, что создает напряженную и конфликтную атмосферу. Врачи физически не успевают обслужить всех, хотя кабинеты других участков простаивают. Всё это порождает постоянные ссоры и скандалы в очереди.
Как подросток 17-ти лет, я сталкиваюсь с откровенной агрессией и непониманием. Слышу от родителей грубые окрики: "Подождешь!". Разве нормально такое отношение к молодым людям, которые также нуждаются в медицинской помощи? Неужели наше здоровье ценится меньше?
При этом хочу отметить высокий профессионализм врача 11-го участка. Проблема не в компетенции специалиста, а в организации работы. Убедительно прошу администрацию поликлиники оптимизировать систему записи и приема пациентов на 11-м участке, чтобы мы могли получать своевременную медицинскую помощь в спокойной и доброжелательной обстановке.
5
March 19
Записала грудничка к ортопеду.
Пришли на прием заранее, кабинет закрыт, врача нет, пациентов в ожидании уже очеред собралась.
Сходили в регистратуру, спросили будет ли прием. Нам сказали, что врач заболел, прием отменен, но почему не поставили в известность пациентов?!
Как оказалось, обзвонил был, но только по номерам СПб и с городского номера. Потому что на номера других регионов стоит запрет на обзвон!!!
Уважаемая администрация, мы находимся в веке продвинутых технологий, а у вас не организован обзвон пациентов! Я уверена, что половина пациентов приезжих из других регионов, и что теперь менять номер телефона, только чтоб поликлиника смогла дозвониться?! Сейчас много корпоративных номеров разных сотовых операторов, приобретите и дозванивайтесь до пациентов, улучшите качество обслуживания !
Из плюсов, хороший ремонт, чисто и аккуратно.
пока что были на приеме у окулиста, невролога, хирурга, все хорошо посмотрели грудничка, ответили на мои вопросы и дали рекомендации.
1
1
November 21, 2024
Быстро ,четко по делу ,персонал вежлив с детками ,приветлив ,есть не большая парковка . Гардероб и бахилы ,чисто .
September 17, 2024
Очень довольны врачами, чистотой и ремонтом нашей прекрасной поликлиники.
Администраторы тоже супер, но есть одна женщина которая постоянно недовольна всему вокруг.
Утром позвонила в колл-центр, уточнила можно ли попасть к врачу без записи, чтобы выдали справку в сад?!
Ответили, что нашего врача нет и можно придти лучше к вечеру к любому врачу.
Пришла в пустую поликлинику. Администратора нет. Громко поздоровалась , в надежде услышать « сейчас подойду»
5 минут простояв постучала по стойке и тут выходит дама в возрасте, черные волосы, очки и невольна так как будто я пришла к ней домой.
Со словами постучите себе по голове. И вообще что мне нужно?!
Карта и номер кабинета врача где нас примут.
На что мне сказали, что народу куча, врач один и чего прям сейчас что ли нужна справка, а завтра то никак ?
Я в ступоре.
По итогу недовольные мне выдали карту и у кабинета не было НИКОГО.
Всегда стараюсь быть вежливой и с пониманием.
В моменте пришел работник тоже поликлиники и попросил, что то сделать эту «милую» даму на что она сказала « когда будет меньше народу» удивились все так как стояла я одна в холле .
7
3
March 16
Отличная поликлиника, врачи отзывчивые. Хочется отметить специалистов физкабинета. Всё ясно, точно, по расписанию. Очень доброжелательные, всегда улыбаются, отвечают на вопросы.
January 17
Если честно мы не в восторге. От некоторых врачей скотское отношение. Я понимаю во взрослой такое отношение, но это же дети. Нужны талоны (номерки) приходите лично, в очередь не встать за ними, кто первый придет тот и молодец. А если ребенка не с кем оставить? Что тогда? Толкаться вылавливать их, ребенка тягать туда сюда??? А процедуры обязательны для нас!!! Короче жесть.
1
December 6, 2024
Были записаны на рентген позвоночника, вместе с нами в очереди стояли пациенты из бокса, также пациенты с неподтвержденной пневмонией, как можно лепить всех в одну кучу? Из за такой организации в нашем городе распространяются случаи внебольничной пневмонии, классы уходят на карантины. В итоге мы ушли, сделаем платно. Кстати в таком маленьком коридорчике даже рециркулятор не был включен.
3
October 10, 2024
Живем в Парголово , посещаем с ребенком в основном филиал на Тихоокеанской . Сюда приезжали к специалистам и на вакцинацию один раз - приемы без очередей и задержек , классные регистраторы , красиво оформлены холлы , много пеленальных столов . И что самое главное - все необходимые вакцины в наличии и даже бывают в доступе по ОМС вакцины сверх нац календаря
October 29, 2024
Отличная поликлиника.Хожу туда с сыном уже несколько лет.Врачи очень хорошие,чисто,сделан хороший ремонт.
October 11, 2024
Хорошая поликлиника. Достаточно реально попасть к специалистам(есть с чем сравнить). По острым вопросам когда обращались, всегда помогали решить проблему в регистратуре
Наблюдаемся у педиатра Кирпичниковой Анастасии Алексеевны. Она работает недавно на 12 участке. Добрая, веселая, внимательная, а главное - все быстро делает. И я и ребенок от нее в восторге
November 17, 2024
Сделали ремонт, но не впечатляет, узкие коридоры, разрисовано где можно и не нужно, а на первом этаже, вообще безобразие, скученность, пеленальный стол у самого гардероба, что не желательно для грудничка, пространства практически нет, что смотрела администрация?
October 11, 2024
Классная поликлиника, все в современном стиле и детском принте) Пока мало чего могу сказать, т.к. были только у одного специалиста Невролога. Врач хороший специалист. Граммотно и по делу провела осмотр ребёнка.
Единственное не хватило, что нет автомата на первом этаже с питьевой водой.
November 18, 2024
Ужасная поликлиника.Не записаться !У нас 3участок,новый молодой врач.У меня ребенок уже 3 неделю с кашлем,делаем ингаляции они не помогают.Я сама попросила врача что б дал нам направление на рентген,на анализы...в общем нет слов.Сама лечу ребенка!!!
1
2
January 28
Данную поликлинику посещают трое моих детей. Я очень довольна работой нашего участкового педиатра. Спасибо ей большое. Но вот кадров не хватает например к неврологу не попасть уже второй месяц.
1
May 24, 2024
Здравствуйте, хотела поблагодарить медсестёр из физио кабинета. Мы делали электрофорез грудничку. Очень заботливые, ответственные, добродушные, приходят на помощь, в кабинете чисто и свежо. Спасибо за ваш труд.
1
May 7, 2024
Добрый день.
Хочу сказать огромное спасибо таким специалистам как невролог Филиппова Ольга Сергеевна и кардиолог Собко Надежда Григорьевна.
Все подробно рассказали и объяснили, хотя ребёнку уже 6 месяцев, и мы проходили раньше специалистов.
Тут прям видно, что с большим вниманием к каждому ребёнку.
Очень надеюсь, что данные специалисты надолго в нашей поликлинике.
7
February 22, 2024
В поликлинике работают самые ответственные и грамотные педиатры ,одна из них Дорофеева Ксения Николаевна! ❤️ У дочки 5 мес. очень быстро развился бронхит и нас под свой контроль взяла Ксения Николаевна! Антибиотик+ингаляции + каждодневный осмотр и мы за неделю поправились,анализ крови показал хороший результат. Вот что значит опытный доктор.👏👏👏 Назначила правильное лечение ,переживала и наблюдала каждый день ,вылечила нас! Если бы не она ,то нас бы госпитализировали в больницу. В 101 кабинете так аккуратно взяли кровь из пальчика ,что дочь не проронила и слезинки . Спасибо за вашу работу !
3
1
February 10
Кошмар, записи к неврологу нет уже 3 недели, каждый понедельник мониторю и ничего. В колл центре утверждают что запись была, прихожу по времени работы врача а там никого, значит никто не записан. Только если врач сама записала
May 24, 2024
Хочу поблагодарить Кучаткову Любовь Викторовну за массаж.Направил на массаж невролог.
Уже после 3х сеансов массажа были видны улучшения у ребёнка.
Очень приятная.добрая и теплая.массаж такой прям хороший👍пропал тонус между лопаток.сынок стал сам переворачиваться после четвертого сеанса.думаю это помог именно массаж...так же стал пытаться совершать движения для попыток ползания😁😁😁
3
May 31, 2024
Поликлиника неплохая,чисто,свежий ремонт, персонал вежливый, врачи хорошие!Единственный минус, нехватка персонала, что очень неудобно,приходится часто менять врача(
November 21, 2023
Выделели ещё одно место для стоянки колясок. Удобные широкие двери при входе. Приветливая гордиробщица. Хорошо, что можно везде узнать какой у тебя участок и врач. Три раза не могли внести моего ребёнка в базу, через пол года у них там опять что-то слетело. Неонатолог и педиатр Кузнецова мне понравились. Расположил к себе ребенка хирург Роман Юрьевич. Без записи почти невозможно пробиться. Запись по телефону с 12 до 13ч - это очень удобно.
5
1
May 16, 2024
Были с ребёнком 2х месяцев. Потребовалось покормить малыша грудью. Идти к «комнате» для кормления мимо инфекционного бокса, кабинета инфекциониста (а в самом начале поликлиники написано, что налево маршрутизация для инфекционных больных). В самом конце коридора комната здорового ребёнка. А перед ней огороженный угол, внутри которого место для одного стула. Это какое-то издевательство. Комната матери и ребенка подразумевает, что малыша можно покормить, переодеть, подмыть. Должна быть раковина, кресло/диванчик для кормления, пеленальник. Да, пеленальник в этом углу есть, с другой стороны от ширмы. В этом месте он бесполезен. Где подмыть ребёнка?
Мимо угла постоянно ходит персонал, потому что рядом дверь на служебную лестницу.
Стул огорожен стеклянной ширмой, за ней очень душно и нечем дышать.
Это не поддержка матери и ребенка, а какая-то насмешка.
1
4
October 7, 2024
Сама поликлиника не плохая, НО к специалистам, кроме терапевта, вообще не записаться. Ни к глазному, ни к ЛОРУ. Приходится пользоваться платными клиниками. А зачем мы тогда платим налоги на медицину? В год выходим приличная сумма. Если государство не может обеспечить страховую медицину по ОМС, пусть компенсирует затраты на частные клиники или дает выбор, за эти деньги будем покупать ДМС и проблем с врачами не будет.
2
November 18, 2024
Вложили большие средства в реконструкцию, электронных систем для удобства обслуживания. Ни ЧЕГО, НЕ РАБОТАЕТ.
5
June 21, 2024
Поликлиника моего детства, в которой и мои дети наблюдаются. Прекрасный врач Савина А.Г и медсестра Каримова Е. В. Хорошие доктора невролог Андриевская и офтальмолог Мурашова. Минус звезда за то, что очень сложно попасть на прием к профильным специалистам.
1
February 15, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность участковому врачу 12 участка Неведровой Дарине Олеговне! За чуткое отношение к маленьким пациентам и посильную помощь в ведении болезни деток!!! Спасибо огромное за внимательность и отзывчивость! P. S не первый раз интересуется состоянием во время болезни моих деток! Спасибо!
3
1
March 23, 2024
Прикрепились к данной поликлинике много лет назад. Как была хорошей, так и есть. Здесь работают отзывчивые люди, есть все специалисты. Если нужно, то направляют в больницы для обследования и консультаций без того, чтобы выпрашивать направление.
4
March 4, 2023
Были первый раз , очень чисто , ремонт хороший , удобное табло перед каждым кабинетом , специалисты прекрасные , с детьми общаются приятно . Довольны визитом
Изменяю оценку с 5 на 3 так как , как оказалось очереди с ума сойти , невозможно записать к врачу вообще ( неврологу ) еле попали. В плане персонала вопросов 0 , в плане записи конечно хотелось бы получше . И зачем делать платное отделение , если очередь одна и та же ?
3
November 20, 2023
20.11.23 огромное спасибо за помощь администратору поликлиники 63 . Быстро и профессионально отреагировала на проблему по записи ребенка к врачу. Все доступно и корректно объяснила, взяла данные ребенка и решила все вопросы . побольше бы таких отзывчивых Людей. К сожелению не спросили фамилию .
1
January 9
Гардеробщица вечно не довольна,то бахилы не так взяли,то ребенка 2 года посадили на стол пеленальный,куртки нужно ей перекинуть и за петельку дать.угомоните её уже.
1
2
October 12, 2024
Хорошая поликлиника. Чисто. Врачи вежливые ( по крайней мере, нам еще не хамили). Единственный минус- номерок достать к специалистам очень трудно.
2
January 21, 2024
Всё хорошо. Сотрудники вежливые, глав врач очень хороший человек и специалист. Старается выслушать и найти время помочь в проблеме. Педиатр и медсестра первого участка просто умнички, специалисты своего дела.
November 25, 2023
Родная поликлиника, двое детей наблюдаются в ней с рождения, некоторых врачей помню ещё с тех времён когда сама её посещала. Всегда чисто, приветливый персонал в регистратуре, медсестры в прививочном кабинете просто супер, дети не разу даже слезинки не проронили. Спасибо огромное за ваш труд
3
2
October 27, 2024
Хорошая поликлиника, хорошие врачи. Огромный минус - отсутствие парковки
June 19, 2023
Слава богу, к врачам попадаю нечасто! Но если приходится - поликлиника 117 на высоте! Во всяком случае, мне попадаются почему-то заботливые и уважительные врачи, доброжелательный персонал и быстрый процесс получения медпомощи! Стараюсь относиться с пониманием и уважением к нелегкому труду медработника, может ещё и поэтому позитива вижу больше! Оснащение хорошее, пациентам комфортно!
2
April 8, 2023
Лучшая поликлиника, с очень вежливым и многогранным персоналом!! Отдельно хотелось бы отметить администратора Наталию, которая невероятно отзывчивый и понимающий работник, что делает её профессионалом своего дела! Спасибо всему персоналу данной поликлиники за их качественную работу!
1
February 4, 2024
Водил сюда сына. Нормальная поликлинника. Персонал добрый и вежливый. Доволен всем. Жаль нет парковки для авто. А так все хорошо.
3
June 12, 2023
В целом поликлиника неплохая,есть конечно свои минусы, как и везде очереди, не записаться к специалистам. После ремонта когда регистратура стала открытой, без перегородки со стеклом, что отделяля работников от посетителей, работники стали более дружелюбнее))) Хоть везде электронная запись, но зачастую талон не распечатать,а если и получилось взять, то не факт , что отсканируйте, на экране номер очереди и время так же не во всех кабинетах работает. Врачи разные, есть действительно толковые специалисты, а есть такие , после которых приходится идти в платные клиники убирать осложнения после такого "лечения".
March 30, 2023
Сама поликлиника нормальная. Живём в Осиновой Роще. У нас тоже есть своя поликлиника, но к узким специалистом надо ехать сюда на Симонова. Сыну надо было пройти четырёх специалистов для трудоустройства. Решили сделать это на весенних каникулах. Смогли записаться только к хирургу. Остальных, думаем, попробуем в порядке очереди пройти. И все - офтальмолог, невролог и терапевт приняли без вопросов. Осмотрели, сделали запись в справке 086у и отпустили. И только отоларинголог оказалась для нас неприступной скалой!!! Мы просидели два часа в очереди, зашли к ней, но она нас выставила как плешивых котят!!! ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ!!! Ну как же так?!? Даже не выслушав нас, а это заняло бы несколько секунд!!! Нам только запись в справке поставить. Как можно так поступать с людьми? Очень ужасное состояние после посещения лора, одно отвращение...
7
January 12
Классная современная поликлиника. Хорошие врачи
April 27, 2024
Ходим с дочкой с рождения. Неплохой массаж. И в целом, специалисты. Из минусов: один невролог, один окулист, к которому ни по записи, ни по очереди (просто не принимает(() НЕ ПОПАСТЬ!!?
2
November 10, 2024
Хорошая, чистая поликлиника. Офтальмолог Мурашова 👍 Терапевт Терентьева Г. А. 👍
January 29, 2024
Номерки разбирают очень быстро , записаться бывает невозможно по месяцам , специалисты некоторые хорошие , внутри чисто , аккуратно и отремонтировано , если бы не запись , то все хорошо
May 30, 2024
У нас на участке прекрасная медсестра и молодая, но очень внимательная доктор. С записью к специалистам бывают трудности, нет это везде так, наверно.
November 21, 2023
Персонал прекрасный, отзывчивый, но вот в кабинете физио процедур постелили резиновый ковёр, чтобы не чинить пол. Дети во время всех продедур дышат вонючей резиной, которая никак не проветривается, после 20 минут пребывания кружится и болит голова. Бедный мед персонал, который дышит этим целый день. Как будто на шиномонтаже сидим.
3
December 13, 2023
Нехватает врачей , если ребенок заболел то нужно простоять в очереди от 1,5 до 2 часов в очень душных коридорах . если вы не открываете окна, то нужно продумать вентиляцию. Когда много народу самому станет плохо ни то что ребёнку.
Анализы врачи ребёнку не назначают, только когда совсем плохо и ребенок долго не выздоравливает.
На первом этаже есть кулер , но стаканчиков нет , получается он бесполезен
5
May 24, 2024
Ходила на физиотерапию из-за проблем с ногой. Приятный персонал. Следили и делали процедуру строго нужное время, а сам кабинет давал минуты спокойствия без телефона.