Очень нехороший осадок остался из за взрослой регистратуры . Это происходило 10.08.2024.
Прочитала на сайте, что поликлиника работает ( детское отделение) в субботу до 14.00. Приехала, детское отделение было закрыто, зашла во взрослое думаю узнать режим работы. На охране не кого не было, прошла в регистратуру, там были два администратора женщины, я узнала про режим работы, мне нужно было забрать карточку, так как переехали в другой район. Одна женщина в регистре общалась хорошо, я ей объяснила ситуацию, сказала, ложат в больницу рожать, и я не смогу прийти в понедельник и написать заявление, можно, чтобы дочери отдали карточку..( дочери 15 лет, до этого она сама приходила ей сказали пусть мама прийдёт и напишет заявление). Попросила образец заявления, чтобы я сама написала, она хотела дать мне.. Но вторая женщина которая по старше была, стала мне грубить, сказала в понедельник приходите пишите. Я тогда уточнила, а ребёнку отдадут карточку? Она грубо ответила, заведующая там решит, отдавать или нет.. И вообще пока Вы прикреплены к этой больнице Вы можете проходить тут врачей ..( До этого ребёнку в приеме отказали!!) Разговаривала на повышенном тоне если Вы не можете прийти, отправляйте мужа, родителей, я ей говорю спокойно, мы тут одни не кого нет.. Она стала говорить куда это они все делись.... В связи с эмоциональным состоянием, Я со слезами ушла и с большим разочарованием...
Обратилась в поликлинику с вопросом о записи к травматологу, женщины в регистратуре вежливые ,добрые, выслушали мой вопрос отправили к терапевту, потому что запись к травматологу идёт через терапевта ,я с маленьким ребёнком на руках пошла к терапевту ,скажу одно я в первый раз слышу чтобы попасть к травматологу нужно пройти семь кругов ада ,терапевт сказала вам нужно обратиться на первом этаже в кабинет экстренной помощи там вам назначит врач лечение, какое мне лечение могут назначить если в ноге железо стоит ,хотя врачу объяснила что есть все рентгены ,вообщем одним словом бордак
Записалась за 2 недели до приема к ортопеду. Отпросилась с работы, пришла к назначенному времени, а мне сказали тут живая очередь. Обратилась к доктору, как так, он сказал не переживайте, всех приму. Я отпросилась с работы, мне некогда ждать пока вы всех примите. Я для этого, чтобы не сидеть в очереди, 2 недели ходила с больными ногами. Чтобы прийти и попасть на прием во время. Вот у терапевта все четко. Выходит и пофамильно, пока всех по записи не примет, никого посторонних не принимает. Надо принять меры, и научить ортопеда работать так же.