Обратилась в поликлинику с вопросом о записи к травматологу, женщины в регистратуре вежливые ,добрые, выслушали мой вопрос отправили к терапевту, потому что запись к травматологу идёт через терапевта ,я с маленьким ребёнком на руках пошла к терапевту ,скажу одно я в первый раз слышу чтобы попасть к травматологу нужно пройти семь кругов ада ,терапевт сказала вам нужно обратиться на первом этаже в кабинет экстренной помощи там вам назначит врач лечение, какое мне лечение могут назначить если в ноге железо стоит ,хотя врачу объяснила что есть все рентгены ,вообщем одним словом бордак
Записались к педиатру за 2 недели. Сегодня сидим в ожидании приёма, очередь за нами собралась. Оказалось, что врач с сегодняшнего дня в отпуске. В регистратуре педиатрического отделения никого нет. На электронном табло приём на сегодня по расписанию.
Вопрос к заведующей: неужели нельзя сообщить информацию заранее, хотя бы на двери кабинета повесить объявление??? Для чего в поликлинике колл- центр? Телефоны есть в базе, нельзя позвонить и предупредить родителя. БЕЗОБРАЗИЕ!!! И в такую ситуацию попадаем не в первый раз!
Никогда не предупреждают заранее об отмене приёма.