City Polyclinic № 78
608 reviews
August 22
Впечатления самые положительные. Вежливые и приветливые врачи, медсестры, женщины в регистратуре, просто как будто попала в какую-то параллельную реальность. Участливые и неравнодушные врачи, всё четко и по делу, ни разу я не ждала дольше 5 минут в коридоре. Прошла диспансеризацию, осталось теперь пойти уже углубленно по направлениям. Очень рада, что обратилась, от души благодарю врача в кабинете узи, не помню имени. Врача Марию Незабудкину, гинеколога Викторию Пилипенко.
И да, сама обстановка в поликлинике приятная, светло и комфортно находиться.
1
2
October 8
Добрый день! Врачи в этой поликлинике хорошие, нареканий никаких не было и нет. Вот с талончиками и временем беда. Сегодня с утра получила на месте талончик к дежурному терапевту, чтобы открыть больничный и получить лечение. Талончик был на 9.10, за 20 минут до моего времени приходит женщина и спрашивает «Кто последний?», я отвечаю, что здесь у всех по времени, соответственно, время у всех по очереди идет. Я говорю, что следующая должна по очереди идти я, на что повышенным тоном мне отвечают, что здесь по времени, что она лучше знает, тк работает в этом месте 6 лет. Резонный вопрос, как получилось так, что у нее время раньше моего, хотя она пришла позже меня? Она ответила, что ее записали заранее. Получается по блату. Как можно заранее записаться к ДЕЖУРНОМУ терапевту? Не справедливо. Я такой же пациент, как и она. Если хочется пройти без очереди, можно это сделать другим способом, в другое время, не ущемляя при этом других пациентов. Если можно записаться заранее к дежурному терапевту любому, я с удовольствием так буду делать, научите.
Не знаю, какие здесь меры можно принять, но научите своих сотрудников не кричать о своем положении на всю поликлинику и не ущемлять других людей. На той скамейке перед кабинетом все равны.
June 13
В этой поликлинике могут вылечить только простуду, и то она, скорее всего, сама пройдёт, чем с помощью работающих здесь «врачей».
Ужасная работа терапевтов - Шарипова (не слушает, что говорит пациент, невежливое общение, особенно это проявляет женщина, сидящая напротив неё), Ти (направила на рентген поясницы, хотя нужен был регенте копчика, в итоге при моем преждевременном визите к ней с вопросами, почему так, не поняла, что вообще произошло), Баев (с проблемами с сердцем выписывает панкреатин).
Также меня на днях с моим несчастным копчиков направили в больницу на консультацию к хирургу. Там смог принять только терапевт, который в свою очередь сказал, что мне нужно в поликлинику к проктологу. Как итог - время потрачено, лечения (и даже рентгена нормального) не получено. Очень здорово. 👍👍👍
Сотрудницы регистратуры зачастую даже не слышат вопросов, которые им задают. Отвечают с максимально кислыми лицами, как и терапевты выше.
Отдельный кадр - сотрудница гардероба (более молодого возраста). Отвратительное отношение, хватает и вещи из рук, швыряет их обратно, как будто делает одолжение. Не отвечает на вежливое приветствие. Зимой устроила словесный разнос о том, как «все ее достало и как все надоели» - в ответ на «здравствуйте».
Ужасная поликлиника. Ремонт хороший - единственный плюс.
16
3
August 9
Оценка исключительно сотруднику рентген- кабинета Папениной Ларисе Дмитриевне-очень хорошее и внимательное отношение к пациентам - доброжелательно и с уважением к каждому. Спасибо за добросовестный подход к профессии и человеческие качества!
2
August 15
Проходил диспансеризацию.
Очень точный тайминг. Всё чётко по времени.
Кровь брали минута в минуту - я аж специально на часы смотрел. Круто, неожиданно.
Всё, что положено, назначили, посмотрели, рекомендации выдали, справочку для бассейна выписали.
Рекомендую. Народ, лучше так и вдруг чего - на ранней стадии пресечь, чем потом лечить уже запущенное.
2
July 9
В целом,поликлиника неплохая. Но некоторые участковые врачи ( не буду называть тут их ФИО) не на своем месте. Отношение то ли безразличное,то ли безучастное.Из-за этого и ставлю такую низкую оценку всей поликлинике. Требуется либо их достойная аттестация,либо замена.
К другим врачам можно записаться и получить талон на определенное время,но прождать ещё минут 40-50. Это разве достойное обслуживание населения и больных? Но большинство врачей данной поликлиники относятся к работе и пациентам добросовестно. За что им большое спасибо!
Сегодня были замечены паучки,бегущие по полу. Странно такое наблюдать в медицинском учреждении.
И о положительном. Побольше бы таких внимательных врачей,как Чурилова Александра Сергеевна. Внимательный и добродушный врач. Человек любит свое дело. Надеюсь, руководство заметит ее отношение к делу.
1
May 24
Очень хочется поблагодарить врача Солодухину Ольгу Владимировну за профессиональные и человеческие качества. Большое спасибо❤️ побольше нам таких докторов.
4
1
October 25
Сегодня посетила офтальмолога. Медсестра, работающая сегодня 25.10.24 - это просто наглядное пособие по тому КАКИМ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВРАЧ. Не понимаю зачем работать с людьми, если ты их так ненавидишь?! Время 9 утра, она уже всем недовольная , цокает, ахает и охает на каждый вопрос, отвечая максимально на отвали с недовольным лицом. На людей, заглядывающих в кабинет шикает чтобы ждали, сама при этом в телефоне.
Для меня как для посетителя, ничего не понимающего в том, какие очки мне нужны, задавала лишь вопросы «ну так какие?!» , а я как раз так к вам за этим ответом и пришла. Кто врач, я или вы? Слишком много гонора для человека по всей видимости только недавно выпустившегося из университета.Сама врач, заметив закипающее недовольство, очень все доходчиво объяснила, за что ей спасибо. В тот момент когда медсестра начала принимать пожилого дедулю, который плохо видит и слышит. Это нужно было видеть с каким максимальным недовольством она повторяла ему что-либо. Боже, ну ты же врач!!!!!
Вот из-за таких и бытует ошибочное мнение о том, что у нас ужасная медицина. А всего лишь такие озлобленные на этот мир люди не должны работать с людьми. Вот и все.
May 1
Хорошо отремонтированная пол-ка. Персонал вежливый. Много молодых специалистов, с которыми приятно общаться, получать нормальные рекомендации и назначения. Единственное, надо в 8 утра попасть за талоном через самозапись в терминале или в компьютере, но это как везде.
1
August 11
Были на приеме у аллерголога Калистратовой. Врач продемонстрировала всю свою неадекватность, на которую только была способна: истерики, ужимки, закатывания глаз. И все это только потому что мы задавали уточняющие вопросы. Просили назначить аллергопробы. Врач не назначила, однако уверяла что написала про аллергопробы в направлении, но мы их почему-то не видим. Не увидела их также и заведующая терапевтическим отделением, к которой мы пришли писать жалобу на Каллистратову. Вчера получили ответ на жалобу, в котором сообщалось, что у нас с Калистратовой произошел односторонний конфликт. Более невменяемой фразы не встречали, поскольку односторонний конфликт- это конфликт человека с другим человеком, который не отвечает на его слова и действия. Поскольку психами мы не являемся, односторонних конфликтов у нас не бывает, поэтому прежде, чем писать подобные глупости, поищите причину в себе и своих врачах.
4
1
September 9
Шла с мнением, что бесплатные поликлиники ужасны, и бесплатная медицина давно испортилась.
Но терапевт Арутюнян Арпине Араиковна изменила мнение. Очень доброжелательная, чудесная девушка, которая выслушивает глядя в глаза, а не в компьютер, улыбается.
Делала в тот же день 06.09.2024 рентген - женщина там крайне милая, улыбчивая, компетентная, в общем оставили много положительных эмоций.
Регистратуре побольше улыбаться, и цены поликлинике не будет ;)
2
June 6
Абсолютно отсутствует такое понятие, как вежливость у сотрудника прививочного кабинета Баулиной Надежны Николаевны не смотря на возраст. У человека нет желания делать свою работу по протоколу с самого утра.
На банальный пластырь после укола чтоб укрыть кровоподтек можете не рассчитывать, в итоге испачкана одежда.
Испорченное настроение гарантирую после посещения данного кабинета в ее смену.
По возможности узнавайте смену когда работает второй сотрудник в виде молодой девушки, просто на ином уровне взаимодействие с пациентом в лучшую строну.
4
October 16
Оснащенная,в полне себе поликлиника,как и многие в Питере. Отремонтированная,приветливый грамотный персонал,в общем и целом все хорошо.
July 15
Добрый день.
Хочу выразить благодарность Мамедову Т. Т. ЗОП ВОП 1, Исхаковой Т.В. и всему врачебному коллективу. Разобрались с вопросом обращения всецело и объективно.
С такими Врачами у нашей страны большое будущее!
С уважением, Лоторев А.А.
1
September 18
Субординация отсутствует.Работают на поток,абсолютно не вежливые,из всех жалоб сочли дать анализ на оам. Считаю, что врач не в полном объеме выполнил диагностику и оценку моих жалоб и болей. Медицинская сестра на приеме очень обозленная, поведение как будто пришли к ней *домой в гости*
Считаю, что врачом и мед сестрой
нарушено
качество оказания медицинской помощи.
1
May 26
Посещал сее заведение, к сожалению, всем желаю здоровья!!! Все норм, в регистратуре доброжелательные сотрудники, готовы помочь в любом вопросе, врачи компетентные, только по-ходу их не хватает, запись к терапевту на 2 недели
4
July 21
Врачи которые принимают не плохие, остаётся желать лучшего кто сидит на регистратуре, записать они к врачу не могут отвечают грубо, складываюит бахилы закатывают глаза не чем помогут не могут! Аппарат не ко всему врачам записывает , бедные бабушки которые не владеют интернетом , да же мне продвиноиой тяжело в этой системе разобратся! К узким с пециалистом тяжело попасть, система хромает очень
4
2
October 2
К врачам специалистам можно годами записываться, возьми номерок к терапевту, у таропевта возьми направление к специалисту, запишись к специалисту и если звонишь 5 минут 9, то номеров уже нет, а в 8 не дозвониться и так замкнутый круг. И это не только в 78 поликлинике, во всех поликлиниках города. Так у нас работает райздраз. Не думают о людях.
1
September 8
Прекрасная поликлиника, проходил диспансеризацию, все вточно по времени, приятно удивлён доброжилательностью врачебного персонала.
1
2
March 22
Если вам понадобится квалифицированная помощь специалистов, то вам явно не сюда. Я честно говоря сталкивался не так часто с нашей бесплатной медициной, но никак не мог подумать, что сейчас врачи не лечат. Мало то го что они не лечат, но я ведут себя по хамски! Свое отсутствие профессионализма, показала мне врач с фамилией Шарипова. Швырнув мне в лицо мои документы, и оскорбляя меня. А произошло все из -за того что она неверно оформила мои документы, после чего ей руководитель сделал замечание! Полное неуважение к гражданам. Из-за отдельных личностей складывается впечатление не самое радужное.
9
3
February 2
Не ожидала такого быстрого приёма и профессионализма!
Всё быстро, грамотно, культурно!
Отзывчивые доктора, компетентное лечение!
Самая лучшая поликлиника, в которой мне довелось побывать
7
9
August 2
Хочу выразить благодарность массажисту Валерию Валерьевичу за профессионализм и внимание к пациенту.Массаж очень помог.
1
July 30
Поликлиника очень испортилась. То нет талонов для записи к специалисту, а когда ты приходишь врач тебе говорит, что нет талонов на те или иные обследования, а еще круче, может не дать ибо нет причин для обследования) а мое право на это не учитывается) в конечном итоге ты выходишь от врача и идешь делать обследования платно.
4
1
September 16
Проходила диспансеризацию, врачи прекрасные, осмотр тщательный, всё объясняли, очень вежливые и внимательные, не знаю, может просто мне повезло, я довольна)
1
July 26
Отличная поликлиника, все врачи очень внимательные и профессиональные. Только хорошие впечатления
2
2
September 15, 2023
Поликлиника, которая принимает ежедневно ОЧЕНЬ большое количество пациентов.
Высококвалифицированные врачи, медперсонал.
Новейшее оборудование.
Грамотно и четко РАБОТАЕТ Регистратура.
Отметить нужно внимательное и чуткое отношение к пациентам.
СПАСИБО «78» поликлинике.
Воистину, ДОБРАЯ — Поликлиника. Повезло тем, кто лечится в ней.
4
7
November 29, 2023
Я считаю ,что это поликлиника делают все самое лучшее для пациентов. Есть конечно ужасные терапевты не терапевты , а гистаповцы, лор врачи слава богу плохие уволились! На сегодняшний день хочу сказать , что это поликлиника заслуживает наивысочайщей оценки! Хочу выделить некоторых сотрудников терапевт Солодухина -это самый лучший терапевт с которым мне приходилось сталкиваться, заведующий из 212 каб фио не помню всегда придёт на помощь если нет номерков, всегда позаботится о пациенте . Лор врач Кошлакова И В очень внимательный и грамотный доктор, полностью вылечила мой многолетний гайморит! Других врачей тоже много хороших!
4
4
February 19
Замечательная поликлиника! Был на приеме у участкового врача (Мартынова Маргарита Юрьевна). Очень хорошие впечатления от приема: с эмпатией, с сочувствием и с заботой был принят.
Очень быстро врач определил, что у меня недолеченная ангина, прописала антибиотики (вместо таблеток, которые до этого мне выписал один врач и которые не могли помочь мне в данной ситуации).
Побольше бы таких неравнодушных врачей, любящих свое дело и людей!
2
September 25
Неприветливые сотрудницы регистратуры. Всегда отвечают как будто выполняют какую то нагрузку. Запись почти всегда не соблюдается. Придёшь по времени а в итоге сидишь по часу. Грубиянки в физиокабинете. Общее впечатление как в советском союзе.
2
July 11
Как обычно записаться на приём, ещё тот квест. Этот "квест" может идти неделями если ещё успеешь взять этот самый номерок. Врачи ставят диагноз без анализов на глаз. Лечение сомнительное.
Проще откинуться, чем вылечиться в этой поликлиннике.
5
1
December 11, 2023
Поликлиника в последнее время становится всё лучше и лучше. Очередей нет. Врачи, с которыми сталкивался, приветливы и компетентны. На днях проходил диспансеризацию, обслуживанием доволен. Приходил к назначенному времени, в это время и принимали. Хочется отметить врача Чурилову Александру Сергеевну. Всё подробно и доступно рассказала, назначила дополнительные исследования.
6
May 31
Записаться к врачу общей практики не возможно. Об узких специалистах вообще молчу. Серьезного обследования ( узи, кт или мрт) не добиться. Кто получает нормальное лечение, в данной поликлинике, не понятно.
5
2
February 9
В поликлинике 78 работает замечательный врач Солодухина Ольга Владимировна. Внимательное вдумчивое отношение к пациенту, высококвалифицированный специалист. Огромное спасибо за Ваш труд.
4
May 8, 2023
Поликлиника хороша.Много за эти годы сделала администраци поликлиники для улучшения работы и для тех,кто посещает ее. Персонал- в основном,грамотные,знающие и умеющие специалисты. Но,как и везде- есть серьезные проблемы,начиная от морально- этических,заканчивая профессиональными. Театр начинается с вешалки,поликлиника- с гардероба. Работают женщины в возрасте с таким высоким классом хамства и гонора,что позавидовать можно. Их бы энергию,да в мирное русло.Полноценную диспансеризацию,позволяющую оценить свое состояние здоровья ,пройти невозможно. Только сокращенный набор анализов,даже не обращают ни малейшего внимания на уже имеющиеся заболевания. Окулист- девочка молодая,но уже работает на те оптики,кто ей дает свои бланки. Бизнес!! Неврологи- это огромнейшая проблема ,уж сколько лет!! Проблема- не решаемая!! И руководство,при всем их желании,сделать ничего не в силах. Райздрав! Ау!!! Ведь,у людей проблем со спиной,ногами,головой- на несколько клиник!! Как ни странно,но и в такой ситуации,есть много,очень,очень отличных специалистов. Кабинеты ФЛГ,процедурные- все умнички большие!! И врачи-терапевты,другие специалисты,многие просто отличные ,со своими порой недочетами,но ведь стараются,помогают и умеют помочь.
8
3
December 13, 2023
Хорошая поликлиника. Не лучше, но и не хуже остальных. Персонал квалифицированный, но немножко напряженный, думаю из-за ежедневного и большого количества посетителей. Внутри все чисто, аккуратно. На стойке регистрации всегда ответят на вопрос.
2
August 2
Самая плохая поликлиника в районе, врачей нет к участковому не записаться.в очереди к дежурной медсестре приходится сидеть По полтора часа относительно времени за писи, работает очень медленно.
5
February 15
Хочу поблагодарить доктора Чурилову А.С и ее помощницу медицинскую сестру( к сожалению не знаю её фамилию)
Посетила Каб 217 по диспансеризации. Никак не ожидала такого внимательного отношения к пациентам.Работают слаженно.с уважением относятся к посетителям и друг к другу.
Доктор выяснил все нюансы,связанные со здоровьем, ничего лишнего,все быстро,доходчиво объяснил и со вниманием отнёсся к поставленным вопросам. Дал исчерпывающую консультацию и рекомендации.
Огромное спасибо и успехов в профессиональной деятельности.
3
1
October 20
Незнаю что сказать все чисто про специалистов не чего не могу сказать, обычная бесплатно как везде
December 7, 2023
забегая вперед, хочу сказать, что единственный, кому не плевать на людей в этом месте, — это гардеробщица. врачи, слушая ваши проблемы, хватаются за голову и молчат по несколько минут. ремонт свежий, но в зимнее время, когда с пациентских ботинок стекает снег, никто своевременно не прибирается.
отдельного внимания заслуживает следование записи. виноваты, в этом, по большей степени люди, но, кто бы это ни читал, знайте о чудесным свойстве: если у вас время посещения строго прописано, то добавляйте к нему полчаса. всегда найдется тот, кто опоздает на 40 минут и полезет в ваше время, пытаясь убедить, что все честно. никто, конечно, это не регулирует.
также в поликлинике нет ортопеда.
диагнозы ставятся как попало и кем попало. ничего из того, что предполагалось, мне не диагностировали. только запугали
приятных впечатлений от посещения мало!
9
March 29, 2023
Ну, после 90-х поликлиника стала намного лучше. Очень приличный ремонт, новая техника, удобные сиденья, чистый туалет. Даже туалетная бумага есть))) Анализы по времени, быстро. К врачу по записи, не нужно обращаться в регистратуру. Сотрудники не хамили!!! Записалась на диспансеризацию через госуслуги, все ок. В общем, впечатления скорее положительные, но лечится предпочитаю по полису ДМС. На прием у врача отводится 10 минут, это как???
4
2
February 12
Сегодня 12.02.2024 обратилась к Мамедову Турану Тофиговичу за консультацией. Спокойно всё разъяснил. Очень доброжелательный и всегда делает всё чтобы помочь пациентам.
2
February 21
Обратилась к терапевту Баев Е. О. ,отношение безобразное., наплевательское.Талоны на обследования и анализы выдал не все, что проговаривал, а так же на повторный приём по итогу обследования. Ещё и оговорил, мол, не может быть, что не выдали. Общение с таким врачом, вынуждает обращаться в платные клиники за консультацией и обследованием, т к этот врач не оправдал ожиданий разобраться в проблеме!!!
7
February 23
8 лет лечусь плотнячком, много болею. За все время встретились 2 нехороших редиски, остальные врачи классные! В целом большое спасибо всем врачам и медсестрам.
September 29
Осторожно, поставили знак остановка, стоянка запрещена и тащит машины на штраф стоянку, и где теперь парковаться когда к врачу приехал! У нас же все для людей!
March 12
Возмущению нет предела.К парализованному больному врач пришла 1 марта.Доктор очень внимательная.Выписала бльничный=обещала направить невролога=позаботиться дальнейшей реабилитации больного.Все и закончилосьПосле звонка должностному лицу--нам пообещали---врач будет у вас 7 или 11 марта.Скоро сказка сказывается.....НЕВРОЛОГ на дом к больным не ходит.Реабилитация----не сбыточное завтра.Семья из ДВУХ человек------бльной парализованный и мама 84 лет.ОЧЕНЬ ЗАБОТЛИВОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ К СЕМЬЕ ??????
2
1
April 23
Вызывала врача из этой поликлиннике, приехал через час, быстро поставили диагноз, в нём я и сама почти была уверена.
Спасибо поликлинике за оперативность!
Без вас бы померла.
Успехов в работе вашим врачам и медсестрам!
1
August 3
Не знаю кто ставит плохие оценки, но персонал хороший и врачи чудесные, спасибо им за из работу чудесную!
1
April 24
В поликлинике стало как-то удобнее, побыстрее, и комфортнее в целом. Но очень "удивил" терапевт с вопросом, в каких единицах изменения указан гемоглобин в анализах О_о. Она загуглила!!!
2
1
August 6
Не поликлиника .,а кошмар,на всю поликлинику 1 терапевт.к специалистам не попасть,самая ужасная поликлиника в Фрунзенском районе.
3
September 4, 2023
Для бесплатной медицины, очень даже неплохо. Врачи попадались адекватные, в поликлинике свежий ремонт, посещать можно. После 8 лет обслуживания по ДМС в платной клинике не было сильного резонанса по приходу в данное мед. учреждение
2
2