Выражаю огромную благодарность и признательность за профессионализм, чуткость, внимательное отношение к своим пациентам врачу-терапевту Подымахиной Ирине Геннадьевне и медицинской сестре Багдасарян Марине Михайловне! У мужа целый «букет» заболеваний, у меня тоже несколько лет назад обнаружили неизлечимое заболевание и всё это время мы находимся под чутким контролем и в надежных руках этих прекрасных женщин! Спасибо им огромное за их нелегкий труд, за поддержку пациентов, за лечение, за человечность! Очень приятно, что в нашей поликлинике есть такие медики!
Новая поликлиника быстрое обслуживание замечательный персонал всё великолепно доходчиво быстро нету больших очередей можно быстро сделать анализы есть место для парковки
После милейшей женщины сотрудницы в регистратуре, очень вежливой и тактичной, ожидала такого же отношения и от врачебного персонала. Но столкнулась с редчайшим хамством акушера-гинеколога, чего никак не ожидала, если врач позволяет себе общение в таком тоне с беременными, страшно представить в какой атмосфере происходит ведение беременности. Понимаю, что перегружены врачи, но такое отношение к пациентам считаю неприемлемым. Свою беременность выбрала вести в платной клинике, человеческое отношение, моё душевное равновесие и здоровье малыша в приоритете.
Врач по болезни (обычной простуде) прописала лекарства как называемые "пустышки". С трудом открыли больничный, регистратура работает максимально ужасно, хуже некуда. Пришлось приезжать 3 раза чтобы внесли в базу по новой фамилии. Когда пришла закрывать больничный к данному врачу, сказала что не сможет ничего сделать с больничным так как до сих пор в базе не поменялась фамилия, послала в регистратуру, там также после того как отстояла очередь 20 минут, размахнули руками и стали отправлять в страховую, при том что в страховой полис уже поменян давно! Пришлось выяснять ситуацию до последнего, пришла врач Кобец в регистратуру чтобы выяснить данный вопрос (пришла, но не с легкостью, а после того как я начала говорить о том что пойду к глав. Врачу и буду с ним решать данную проблему, при этом врач Кобец несколько раз упрекнула меня в том что это нее ее проблема, что она не может мне закрыть больничный, все это было от врача на повышанных тонах, с агрессией врач Кобец призналась мне в том что в регистратуре сидят сотрудники без какого либо образования, а у нее в отличии от них высшее образование и к ней не должно быть никаких вопросов) После того как Кобец пришла в регистратуру и начала решать мой вопрос, я прождала еще минимум 10-15 минут, после ожидания Кобец агрессивно вышла из регистратуры и не останавливаясь на ходу сообщила мне о том, что она закроет мой больничный (но на какую фамилию она мне его закроет не сообщила) и продолжила идти к выходу, на что я в след врачу крикнула на весь коридор вопрос "На какую фамилию вы мне закроете больничный? " на что она не останавливаясь и продолжая идти к выходу ответила "На твою! ". Что это все значит? На какую "на мою? " На старую или новую. Со мной также в поликлинике был муж, который после всего увиденного предложил обратиться к глав. Врачу. Пришли в кабинет глав. Врача, там в приемной сидела приятная девушка, которой я рассказала всю ситуацию, она спокойно взяла мои документы спустилась в регистратуру и в течении 5-10 минут все сделала. Остается несколько вопросов. Как работает регистратура? Ведь изначально меня хотели послать в страховую, а по моему приходу к глав. Врачу решилось все за 5-10 минут. И как врач Кобец общается с пациентом, я обследовалась у многих врачей, но такое хамское поведение от врача получила только от нее. Неужели врач с высшим образованием (как она сама сказала, что это образование у нее есть) может себе позволить настолько по хамски и неуважительно общаться с пациентом, который пришел за помощью к врачу и решить свой вопрос, и проблему
Отвратительная поликлиника, ещё в 2022 году столкнулась с проблемой прохождения врачей для подготовки к операции. В итоге пошла по всем врачам в другом учреждении платно! Сейчас, уже два дня 24.02.25 и 25.02.25 г. пытаюсь записаться к врачу, мне нужно пройти ЭКГ, на удивление мои данные куда-то делись и меня нет в базе, хотя они же мне в 2022 г открывали и закрывали больничный, теперь чтоб меня прикрепить к этой поликлинике, нужен паспорт, договор купли-продажи квартиры и раз я тут не прописана, регистрация! В Краснодарском крае временная регистрация не требуется. Меня отказались заносить в программу. Вопрос как я могла исчезнуть с их программы?!!! Почему меня не перенесли в новую, как моих родителей?! И карточки пациентов должны храниться 25 лет! Мою карточку никто не собирается искать и восстанавливать. В этой поликлинике теряется и всегда!
Просто ад какой-то, а не поликлиника, невозможно взять талоны. Проходили детскую диспансеризацию так это вообще квест ещё тот Вам скажу, загнали всех в один день, помещение маленькое и стой по 3-4 часа в живой очереди где вечно теряются люди, почему нельзя почеловечески распределить всех в определённое время. В итоге из 4 очередей которая сформировалась из одной на дождались невролога, теперь талон не взять. Это что такое? Город миллионник-а деревне и то лучше поликлиники работают. А на дом вызывали с температурой 40 врача а🤣смех, мы не приедем дайте жаропонижающее и 1.5 км пройдите до меня и я вам назначу лекарства очень отлично.
Пришлось обратиться в данную так сказать поликлинику.Да . Это что-то.Такое впечатление,что врачи там вообще забыли ,что такое пациент приходит когда ему очень плохо.Он приходит за помощью специалиста.Мало того ,что грубое отношение ,но и ещё и бардак .К примеру наблюдаю такую картину.К кабинету офтальмолога собирается очередь по номерам .Люди сидят ждут приема.Через минут 40 выходит медсестра и говорит ,что здесь ведёт прием онколог .Спрашивается ,а чего не повесить табличку ,а регистратура почему не придупреждает.
Ну , а терапевты это вообще нечто.
Цирк уехал ,а клоуны остались.
Вообще люди всем здоровья и старайтесь не надеяться ,что прийдя в 8 поликлинику вас выслушают ,осмотрят и вылечат.
Такого ужаса не видела Нигде!!! Терапевт Бойко ведя приём... Общаться с 6 медсестра и переодически забегавших... И это не послушав пациента... Не померя давление... Все это за 5 мин... Ничего не проверила... 🤦
ИТОГ... ВСЕ ПОТЕРЯЛА ВСЁ НЕ ТУДА ЗАПИСАЛА... Эндокринолог... Вторая Жесть!!!! Я пришла за направлением на ТТГ... В итоге также... Не поинтересовавшись не о чем... Выписаннное направление на кровь... С моими данными... Но 51 гд рождения 🤦При сдаче крови... Медсестры подводят без очереди своих знакомых... При том что у всех назначено время👆 и в очереди находятся беременные и инвалиды! Придя на кардиограмму.. Меня встретили совами... Как вы мне все надоели🤦вас там ещё много... ВЫ подписались на моего сына в телеграмма.. ЭТО ЧТО ПРОИСХОДИТ??? ЧТО ЗА БАРДАК??? КТО ДОЛЖЕН НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ???
Как то я зашел в эту поликлинику узнать кое какую информацию. Подхожу к регистратуре и хочу поинтересоваться. - Подскажите пожал…..
- Ты что не видишь я занята?! Вставай в очередь как и все.
Ок подумал я и встал в очередь. Когда подошел мой черед я пробую повторить свой вопрос.
- Подскажите пожалуйста где можно сделать мед книжку?
- Не знаю… мне выкрикивают в ответ.
- А у вас можно сделать ?
- Нет…. У нас нет лицензии (интонация даёт понять что мне пора исчезнуть с поле зрения)
Я тогда впал в ступор и у меня была только одна навязчивая мысль в голове. Которую я постеснялся озвучить. И мысль эта была…
- А людей лечить у вас лицензия есть 🤷🏻♂️😏 ?!
Самое отвратительное отношение к пациентам со стороны руководства и регистратуры. Про всех врачей не скажу, но те кто попадались очень отзывчивые и компетентные люди.
Но что бы записаться к специалисту, а не дай бог, пытатся дозвонится, что бы задать вопрос как быть при высокой температуре, как вызвать врача... Больше часа времени в дозвоне, а потом ещё ответ ползите как хотите в поликлинику, но врач на дом не приедет... Финиш! Очень жалко врачей и других сотрудников, когда так отвратительна поставлена работа руководства поликлиники.
Два месяца назад жена получила травму плеча,в регистратуре записали к хирургу,пришла к хирургу-он сказал,что надо идти к травмотологу,а к травматологу только через терапевта,который даёт направление на рентген(почему?),но терапевт сказала надо сначала пройти диспансерицацию с кучей врачей и анализов,которые разбросаны в разных местах на районе,на рентген направили в последнюю очередь(почему?)Сделали рентген,пришли к терапевту,отстояли в очереди 2 часа и что...,рентген потеряли,это просто ... Это мы ещё на машине и живём не далеко. А как же старики?
Хочу сказать большое спасибо врачам, медсестричкам , работающим с врачами и в регистратуре НЕ буду писать о нехватке врачей трудности с записью к специалистам просто хочу отметить профессианализм, доброжелательность и терпение по отношению к нам-простым страждущим со стороны персонала во главе с руководителями
В коридоре очередь больных и здоровых. Практически еле движется. Терапевт работают медленно, иногда останавливают приём. После скандала в очереди собрали документы и в течение 2 минут закрыли несколько больничных. Приходил продлить больничный, но решил поберечь свою нервную систему и закрыл его, лишь бы не терпеть это издевательство. На работу пойду недолеченным. Скандал в очереди приходила усмирять охранница. Главврач даже не выглянул, видимо ему на это наплевать - привык, такое каждый день.
Очень хочется нормальную поликлинику с качественным оборудованием, достаточным количеством лечащих врачей и процедурных мероприятий. Район большой поликлиникам взрослой и детской просто необходимо улучшение. Последнее время врачи стали забывать клятву Гипократа не навреди,чтобы попасть на приём к специалисту надо в 6 утра занять очередь в регистратуру, талон дают через 2 недели,а если выпишут рецепт,а в аптеке нет лекарства, то приходится опять записываться на прием
Прохожу диспансеризацию. Нужна запись к гинекологу. Звоню по 3 номерам с 7 утра , уже 8.50. - занято. Хуже того , по одному номеру говорят какая по очереди(16) доходит до 1й и отключается. И так дважды.! Как " откреститься" от этой поликлиники,если нужен был кардиолог с конца марта. Но без диспасеризации, терапевта помощи не получить?!
Мне сложно сравнивать, в поликлиниках я бываю не часто, но персонал хороший, врачи прекрасные, два года назад проходила обследование, все процедуры были исполнены профессионально, спасибо врачам за их труд! Само помещение чистое и приятное
Вызвал врача после операции, ждал весь день , а он прозвонил, сам предложил время с 19 до 20 и не пришёл выключив телефон. И ещё момент, если вы не прикреплены к поликлинике то ни на какие госуслуги можете не рассчитывать. Или ты ползёшь в поликлинику после операции, либо тихо умираешь дома. Других вариантов нет.
Невозможно попасть на приём. У меня тяжелейшее заболевание синдром Кушинга, а на приём к эндокринологу записи нет!!!!! Звоните завтра в 7 утра будет запись на 14.03!!!! Это больше чем через 2 недели и ещё не факт, что дозвонюсь!!! То есть, умирай без лечения, им всё равно!!!!! А в другую больницу при этом направления не дают!!!
Поликлиника не плохая, но только поликлиника. Записалась на приём к врачу, но он мне просто сказал, что он не может мне помочь, потому что не специалист. Попасть к врачу это квест, запись за 2-3 недели. В регистратуре вообще на посетителей глубоко наплевать.
Наверно, как и везде, плохо, кроме "златоглавой". Народу много, тока мало. Рано утром талонов не возьмёшь, к тому врачу который нужен. Живу в 500 метрах от поликлиники, а на узи посылают в Берёзовый, на рентген в Южный. Сдаётся, что в поликлинике лечатся только родственники и знакомые медперсонала.
Относительно хорошее место. В регистратуре смотря какая смена, есть кто хамит, есть адекватные. не нравится формат записи к врачам. Часто наблюдала картину как бабушки, дедушки воообще не понимают что такое госуслуги, кубань онлайн пытаются попасть к врачу, а им говорят, что никак не могут помочь. Очень грустно от этого. хотя и у самой каждый раз возникают проблемы с этим. Столько жалоб отправлено в министерство здравоохранения. Записывают ко времени, во время никогда не успевают. Приходится ждать после назначенного времени ещё 30-60 минут. Терапевт вообще удивил. Стою на учете в жк по беременности, на первом триместре были симптомы орви. Пришла к терапевту, послушала, сказала, что болею, говорит пей парацетамол, больничный принципиально не дам, надоели беременные ходить и просить. Пошла в платную поликлинику, там уже хорошо провели, сказали, что могло затянуться и положили бы в больницу с определенной болячкой, дома была 3 недели, только через этот период вылечилась. Когда приходила в последующие разы, тоже самое отношение. Надоели беременные, ваши врачи вами не занимаются к нам гоняют, больный не дам. он мне и не был нужен, объяснила, что уже не работаю и мне помощь нужна, выписала лекарство где противопоказано с беременностью, спасибо! На обходной терапевт просто спросил как дела и проставил не мои данные, другой рост, вес, давление и тп. А потом появляются проблемы после и перед родами. Но есть и хорошие терапевты, просто как повезёт.
Какой то бред.На учёт не стать,хотя живёшь рядом,отправляют на конец города.Пенсионер должен добираться двумя транспортами и ещё идти километры пешком и это в наше время.На приём к терапевту талоны чуть ли не на сентябрь,это нечто.
Если желаете окунуться в старый добрый "совок" приходите в 7 утра постойте в очереди для записи к кардиологу, и вам скажут, что для записи к кардиологу нужно приходить в среду, четверг и все так же в 7 утра)) По телефону не дозвониться естественно))
Хорошая поликлиника врачам с 11 кабинета огромное спасибо, Провели осмотр выслушали на что жалуюсь выписали лекарства , после первого приема лекарст стало на много лучше спасибо
Пришла первая ,чтобы закрыть больничный, пришли по записи ,начали командовать ,кто куда и во сколько идёт, а те кто по без записи должны ждать пока ,пройдут по записи ,так не справедливо ,хотя я пришла первая и никого не было
Хочу выразить большую благодарность врачу Угай Елене Григорьевне и мед.сестре Хачатрян А.В. (Поликлиника пос.Северный). За врачебную этику и профессионализм в своем деле! Спасибо Вам за теплое отношение и доброту к нам, пациентам. Желаю Вам только благодарных пациентов, и всего самого наилучшего в Вашей жизни и в работе. С Уважением, Маслова И.В.
Самая отвратительная поликлиника в городе, специалисты вообще не знают что им делать, время ожидания месяц чтоб записаться к врачу, качество обслуживания персонала убожество, врачи считают себя богами
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СООБЩАЮ ВАМ О ТОМ ЧТО ЕСЛИ СЕГОДНЯ ВАШ ТЕРАПЕВТ НЕ ДАСТ ЗАКЛЮЧЕНИЕ БЕЗ ОЧЕРЕДИ КАК ВЕТЕРАНУ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ.ТО ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ В МИНЗДРАВ МОСКВЫ ПРИЛЕТИТ ПО ШАПКЕ ВСЕМ
15.10.2024 пришла на прием в кабинет диспансеризации. Шла с надеждой хоть раз в год не испортить себе настроение в этой организации. Хожу только на диспансеризации. Опыт прошлых лет показывает, что особо проблемы там не решаются. Началось всё со встречи сидящей недовольной, строящей гримасы с выражением «как вы все мне….» медсестры, которая так и строила эти гримасы весь прием. Пять минут подождала, пока она занималась своим делом, что то печатала, потом я все же удостоилась внимания. Все бы ничего, но дошло время для ЭКГ, которая делается тут же. Кушетка вся была залита водой. Я попросила вытереть . Подстелив свою джинсовую куртку, раздетая до гола по пояс ,легла на кушетку. В этот момент в кабинет вошел мужчина, его отлично видела через приоткрытую шторку, думаю и он меня видел. Я сказала это медсестре, на что она мне ответила, что это их сотрудник. Проходной двор, какой-то. И это стерпела, но когда мне на ноги, руки, под грудь, на область груди полились струи воды, которые мне затекли даже в уши, это был перебор. Я стала делать замечание, а медсестра в этот момент стала снимать мне ЭКГ. Я сказала что во время разговоров ЭКГ не снимают. А она мне в ответ: не разговаривайте, почти закончив снимать. Человек, который занимается не своим дело явно, совсем не на своем месте. С людьми не умеет общаться, ЭКГ делать не умеет. Зачем она там сидит??? Не нравится работа?Люди раздражают? Так много других мест, уходите, увольняйтесь , идите туда где вы будете сидеть на своем рабочем месте и улыбаться!Единственный плюс, что я отказалась от ЭКГ и сказала, что пройду в кабинете. На что мне было выписано молча направление.
К специалисту не возможно записаться в 7 часов уже записи нет. Хотя нам срочно надо после больницы. К врачу неврологу после инсульта. Деспечер отвечает грубо. Буду обращаться в выше стоящие инстанции.
Добрый день.хочу рассказать как лечат наши врачи в 8 поликлинике.в данный мамонт это касается терапевтов(фамилии называть не будем)никакого обследования дополнительно не назначат,вопросов никаких не задают и ничего не спрашивают у пациентов(хотите меряйте давление хотите нет).человек пришел с сигнальным листом,реакции никакой.а потом если что случится кто будет отвечать.это еще малая часть что я могу рассказать на данный момент.но и остальные врачи тоже далеко не ушли,если вы не можете работать с людьми не надо и учится было тогда.клятка Гиппократа точно не для вас!!!!!!!!!!
Не оказали помощь !! С апреля месяца я хожу , меня толком не могут обследовать !!
Какое-то издевательство!!! Я пойду в полицию. За халатное отношение всё равно придется ответить .
Минус в том что записи на неделю или две вперёд , а так всё хорошо , чисто , прохладно , был в Лора то нормально принял . Дополнение 10 сентября 2024 года , люди в 5 утра были 4 в очереди я в 6:15 был уже за 20 человек , куда вся звездота смотрит , наверное только в карман , позор местной власти !
Регистратура!!!Какие асоциации должны возникать с этим словом?В идеале-место в поликлинике в котором записывают на приём к тому или иному врачу!Но не в случае с этой поликлиникой.Там стоит терминал для записи к врачу.Терминал в котором сразу-же и не разберёшся,если ты впервые с ним столкнулся.Про бабушек-пенсионерок я вобще молчу.А когда по мнению толпы,ты долго работаешь с этим регистрационным терминалом,то в толпе начинается бунт,ибо время идёт,а врач сам к себе без записи не пригласит.Само собой возникает вопрос:а какие тогда функции выполняет регистратура???Беспредел-не иначе!!!
Ужасная поликлиника. В прошлом году не попала к урологу- "если в течение часа УЗИ где нибудь сделаете- тогда приму"
2 недели назад пришла с травмами к хирургу по живой очереди, за 2 дня так и не попала. А запись аж на 2 недели вперёд.
Поднялось давление под 200, пришлось сидеть полтора часа в коридоре, так отреагировал только охранник, ни один врач не подошёл.
Не знаю, может есть хорошие врачи тут, но мне пока не везёт. Надеюсь что у меня появится повод изменить комментарий
Поликлиника хоть находится не близко, но хочу сказать что там чистота, вежливый персонал. Летом обратилась и инфекционисту Кобец Ю. А. Хочу сказать спасибо, поставила верный диагноз, назначила мне лечение и мне стало намного легче. Очень чуткий и отзывчивый доктор. 😊
В регистратуре работает 1 окно из 3. Есть дополнительное окно «Офис пациента» для подачи заявления на прикрепление к поликлинике и тоже не работает, а люди в халатах туда входят и выходят, но на вопросы не отвечают. В регистратуре говорят, что нет рентгена. Холл очень маленький, никакой дистанции между людьми в очереди не соблюсти. Ещё кабинет 5 встречается здесь дважды: прививочный и инфекционный — смотрите, не перепутайте. Все напряжены и обстановка буквально нездоровая.
Первое впечатление положительное. Поликлиника не большая, в холе чисто. Есть специалист от Альфа страхования ОМС, можно сразу на месте оформить полис. В регистратуру живая очередь, ждали не долго, прикрепились к этой поликлинике, много времени не заняла процедура. Предложили пройти диспансеризацию или других врачей, если нужно. Запись к врачам через терминал по талонам. Девочки в регистратуре вежливые и учтивые, что очень приятно. Спасибо девочкам из регистратуры за приятное общение!
Ужасная поликлиника ,сижу с температурой в общемй очереди,врач постоянно где-то ходит,продлить больничный невозможно,врачи бездушные,как только их допустили лечить людей
5
Яна Константинова
Level 18 Local Expert
May 28
Обращались к специалистам Перцева А. В. и Садиков Р. А., лучшие специалисты и врачи своего дела. И рассказали и подсказали и действительно помогают людям. Больше таких отличных врачей, этой поликлинике. Руководство от благодарите врачей премией.
Что за отношение к пациентам, пришла сегодня к хирургу по живой очереди на осмотр,
перевязку, т к вчера была операция, выставил меня за дверь сказал что принимать будет по талоном приходите 14:30, а смена до 14:00, вы что творите человек после операции не может к вам бегать как зайчик.... Перевязка2мин, это разве врач, корону подарить нужно ему... Слов нет на таких врачей..
Время идет, а ничего не меняется в отделении гинекологии.
Была у терапевта 10.07, врач дал направление на диспансеризацию к гинекологу.
В кабинете 20 , тот у которого вход с улицы, записали меня на 17.06 прием в 10.50, кабинет 4.
Я пришла 17.06 , прождала в очереди 30 мин, после чего врач в кабинете сказал, что моей записи нет и отказалась меня принимать .
Хотя на время 10.50 больше не было никого. Передо мной женщина на 10.40 зашла и после меня на 11.00. Я обратилась к заведующему отделения гинекологии. Это же не моя ошибка. Но ему как всегда все равно. Или перезаписывайтесь или сидите в живой очереди.
Я отправила жалобу в минздрав и меня записать хотели аж на 3.07, то есть не разобраться в ситуации, извиниться, а просто перезаписать, пусть ждет еще 2 недели. Вот его решение проблемы . Нормально так.
Вина поликлиники, а неудобства должна испытывать я.
И это уже второй случай обращения к заведующему отделения гинекологии на которое ему все равно. С него как с гуся вода.
Человек явно не на своем месте.
Буду писать выше ..хамское поведение в регистратуре это ужас Я беременна пришла записаться к врачу ..давление подняли ,у меня и так оно очень высокое и самочувствие не очень ..так это женщина с короткой стрижкой в возрасте ..так нахамила ,что меня аж трести стало ..не ужели нельзя относиться нормально и на заданные вопросы отвечать спокойно ..буду звонить выше ..и в страховую компанию тоже ..пусть проверяют ..
6
Касог
Level 9 Local Expert
February 24
Да, к узким специалистам , в моем случае к кардиологу, не попасть. Но это болезнь системы, перенаселенного города,а не поликлиники. А персонал хороший, терпеливый, чисто всегда. Рецепты льготные выписываются, не всегда все есть, но это опять не врачи, не персонал виноват. Вот прокапаться, как рекомендуется диабетику проблематично даже раз в год. А в целом спасибо врачам , персоналу .
Второй месяц человек с сердечной недостаточностью ожидает направления в ЦГХ! Думаю, дальше описывать ситуацию бессмысленно, потому что всем работникам поликлиники абсолютно наплевать!
Поликлиника хорошая, врачи в большей степени адекватные и готовы помочь решить ваш вопрос со здоровьем, но есть просто хамы!!!! И конечно бесконечные очереди и постоянное отсутствие талочников к врачам!!!
Прикрепилась, записалась к Карих Юлии Сергеевне, эндокринологу. Почитала отзывы, ужаснулась, со страхом шла на приём. И как оказалось зря. Мне врач очень понравилась, ходила к ней на протяжении 2 месяцев. Очень внимательная, спокойная, все объяснила доступно. Все необходимые направления на анализы, узи, пункцию были выписаны без проблем (как пишут в некоторых отзывах). Вообщем я очень довольна этим врачом, теперь только к ней!