Новая поликлиника быстрое обслуживание замечательный персонал всё великолепно доходчиво быстро нету больших очередей можно быстро сделать анализы есть место для парковки
Мне сложно сравнивать, в поликлиниках я бываю не часто, но персонал хороший, врачи прекрасные, два года назад проходила обследование, все процедуры были исполнены профессионально, спасибо врачам за их труд! Само помещение чистое и приятное
Хочу выразить большую благодарность врачу Угай Елене Григорьевне и мед.сестре Хачатрян А.В. (Поликлиника пос.Северный). За врачебную этику и профессионализм в своем деле! Спасибо Вам за теплое отношение и доброту к нам, пациентам. Желаю Вам только благодарных пациентов, и всего самого наилучшего в Вашей жизни и в работе. С Уважением, Маслова И.В.
Отвратительная поликлиника, ещё в 2022 году столкнулась с проблемой прохождения врачей для подготовки к операции. В итоге пошла по всем врачам в другом учреждении платно! Сейчас, уже два дня 24.02.25 и 25.02.25 г. пытаюсь записаться к врачу, мне нужно пройти ЭКГ, на удивление мои данные куда-то делись и меня нет в базе, хотя они же мне в 2022 г открывали и закрывали больничный, теперь чтоб меня прикрепить к этой поликлинике, нужен паспорт, договор купли-продажи квартиры и раз я тут не прописана, регистрация! В Краснодарском крае временная регистрация не требуется. Меня отказались заносить в программу. Вопрос как я могла исчезнуть с их программы?!!! Почему меня не перенесли в новую, как моих родителей?! И карточки пациентов должны храниться 25 лет! Мою карточку никто не собирается искать и восстанавливать. В этой поликлинике теряется и всегда!
Врач по болезни (обычной простуде) прописала лекарства как называемые "пустышки". С трудом открыли больничный, регистратура работает максимально ужасно, хуже некуда. Пришлось приезжать 3 раза чтобы внесли в базу по новой фамилии. Когда пришла закрывать больничный к данному врачу, сказала что не сможет ничего сделать с больничным так как до сих пор в базе не поменялась фамилия, послала в регистратуру, там также после того как отстояла очередь 20 минут, размахнули руками и стали отправлять в страховую, при том что в страховой полис уже поменян давно! Пришлось выяснять ситуацию до последнего, пришла врач Кобец в регистратуру чтобы выяснить данный вопрос (пришла, но не с легкостью, а после того как я начала говорить о том что пойду к глав. Врачу и буду с ним решать данную проблему, при этом врач Кобец несколько раз упрекнула меня в том что это нее ее проблема, что она не может мне закрыть больничный, все это было от врача на повышанных тонах, с агрессией врач Кобец призналась мне в том что в регистратуре сидят сотрудники без какого либо образования, а у нее в отличии от них высшее образование и к ней не должно быть никаких вопросов) После того как Кобец пришла в регистратуру и начала решать мой вопрос, я прождала еще минимум 10-15 минут, после ожидания Кобец агрессивно вышла из регистратуры и не останавливаясь на ходу сообщила мне о том, что она закроет мой больничный (но на какую фамилию она мне его закроет не сообщила) и продолжила идти к выходу, на что я в след врачу крикнула на весь коридор вопрос "На какую фамилию вы мне закроете больничный? " на что она не останавливаясь и продолжая идти к выходу ответила "На твою! ". Что это все значит? На какую "на мою? " На старую или новую. Со мной также в поликлинике был муж, который после всего увиденного предложил обратиться к глав. Врачу. Пришли в кабинет глав. Врача, там в приемной сидела приятная девушка, которой я рассказала всю ситуацию, она спокойно взяла мои документы спустилась в регистратуру и в течении 5-10 минут все сделала. Остается несколько вопросов. Как работает регистратура? Ведь изначально меня хотели послать в страховую, а по моему приходу к глав. Врачу решилось все за 5-10 минут. И как врач Кобец общается с пациентом, я обследовалась у многих врачей, но такое хамское поведение от врача получила только от нее. Неужели врач с высшим образованием (как она сама сказала, что это образование у нее есть) может себе позволить настолько по хамски и неуважительно общаться с пациентом, который пришел за помощью к врачу и решить свой вопрос, и проблему
Минус в том что записи на неделю или две вперёд , а так всё хорошо , чисто , прохладно , был в Лора то нормально принял . Дополнение 10 сентября 2024 года , люди в 5 утра были 4 в очереди я в 6:15 был уже за 20 человек , куда вся звездота смотрит , наверное только в карман , позор местной власти !
Очень хочется нормальную поликлинику с качественным оборудованием, достаточным количеством лечащих врачей и процедурных мероприятий. Район большой поликлиникам взрослой и детской просто необходимо улучшение. Последнее время врачи стали забывать клятву Гипократа не навреди,чтобы попасть на приём к специалисту надо в 6 утра занять очередь в регистратуру, талон дают через 2 недели,а если выпишут рецепт,а в аптеке нет лекарства, то приходится опять записываться на прием
15.10.2024 пришла на прием в кабинет диспансеризации. Шла с надеждой хоть раз в год не испортить себе настроение в этой организации. Хожу только на диспансеризации. Опыт прошлых лет показывает, что особо проблемы там не решаются. Началось всё со встречи сидящей недовольной, строящей гримасы с выражением «как вы все мне….» медсестры, которая так и строила эти гримасы весь прием. Пять минут подождала, пока она занималась своим делом, что то печатала, потом я все же удостоилась внимания. Все бы ничего, но дошло время для ЭКГ, которая делается тут же. Кушетка вся была залита водой. Я попросила вытереть . Подстелив свою джинсовую куртку, раздетая до гола по пояс ,легла на кушетку. В этот момент в кабинет вошел мужчина, его отлично видела через приоткрытую шторку, думаю и он меня видел. Я сказала это медсестре, на что она мне ответила, что это их сотрудник. Проходной двор, какой-то. И это стерпела, но когда мне на ноги, руки, под грудь, на область груди полились струи воды, которые мне затекли даже в уши, это был перебор. Я стала делать замечание, а медсестра в этот момент стала снимать мне ЭКГ. Я сказала что во время разговоров ЭКГ не снимают. А она мне в ответ: не разговаривайте, почти закончив снимать. Человек, который занимается не своим дело явно, совсем не на своем месте. С людьми не умеет общаться, ЭКГ делать не умеет. Зачем она там сидит??? Не нравится работа?Люди раздражают? Так много других мест, уходите, увольняйтесь , идите туда где вы будете сидеть на своем рабочем месте и улыбаться!Единственный плюс, что я отказалась от ЭКГ и сказала, что пройду в кабинете. На что мне было выписано молча направление.
Такого ужаса не видела Нигде!!! Терапевт Бойко ведя приём... Общаться с 6 медсестра и переодически забегавших... И это не послушав пациента... Не померя давление... Все это за 5 мин... Ничего не проверила... 🤦
ИТОГ... ВСЕ ПОТЕРЯЛА ВСЁ НЕ ТУДА ЗАПИСАЛА... Эндокринолог... Вторая Жесть!!!! Я пришла за направлением на ТТГ... В итоге также... Не поинтересовавшись не о чем... Выписаннное направление на кровь... С моими данными... Но 51 гд рождения 🤦При сдаче крови... Медсестры подводят без очереди своих знакомых... При том что у всех назначено время👆 и в очереди находятся беременные и инвалиды! Придя на кардиограмму.. Меня встретили совами... Как вы мне все надоели🤦вас там ещё много... ВЫ подписались на моего сына в телеграмма.. ЭТО ЧТО ПРОИСХОДИТ??? ЧТО ЗА БАРДАК??? КТО ДОЛЖЕН НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ???
Регистратура!!!Какие асоциации должны возникать с этим словом?В идеале-место в поликлинике в котором записывают на приём к тому или иному врачу!Но не в случае с этой поликлиникой.Там стоит терминал для записи к врачу.Терминал в котором сразу-же и не разберёшся,если ты впервые с ним столкнулся.Про бабушек-пенсионерок я вобще молчу.А когда по мнению толпы,ты долго работаешь с этим регистрационным терминалом,то в толпе начинается бунт,ибо время идёт,а врач сам к себе без записи не пригласит.Само собой возникает вопрос:а какие тогда функции выполняет регистратура???Беспредел-не иначе!!!
Как то я зашел в эту поликлинику узнать кое какую информацию. Подхожу к регистратуре и хочу поинтересоваться. - Подскажите пожал…..
- Ты что не видишь я занята?! Вставай в очередь как и все.
Ок подумал я и встал в очередь. Когда подошел мой черед я пробую повторить свой вопрос.
- Подскажите пожалуйста где можно сделать мед книжку?
- Не знаю… мне выкрикивают в ответ.
- А у вас можно сделать ?
- Нет…. У нас нет лицензии (интонация даёт понять что мне пора исчезнуть с поле зрения)
Я тогда впал в ступор и у меня была только одна навязчивая мысль в голове. Которую я постеснялся озвучить. И мысль эта была…
- А людей лечить у вас лицензия есть 🤷🏻♂️😏 ?!
Самое отвратительное отношение к пациентам со стороны руководства и регистратуры. Про всех врачей не скажу, но те кто попадались очень отзывчивые и компетентные люди.
Но что бы записаться к специалисту, а не дай бог, пытатся дозвонится, что бы задать вопрос как быть при высокой температуре, как вызвать врача... Больше часа времени в дозвоне, а потом ещё ответ ползите как хотите в поликлинику, но врач на дом не приедет... Финиш! Очень жалко врачей и других сотрудников, когда так отвратительна поставлена работа руководства поликлиники.
Ужасная поликлиника. В прошлом году не попала к урологу- "если в течение часа УЗИ где нибудь сделаете- тогда приму"
2 недели назад пришла с травмами к хирургу по живой очереди, за 2 дня так и не попала. А запись аж на 2 недели вперёд.
Поднялось давление под 200, пришлось сидеть полтора часа в коридоре, так отреагировал только охранник, ни один врач не подошёл.
Не знаю, может есть хорошие врачи тут, но мне пока не везёт. Надеюсь что у меня появится повод изменить комментарий
Два месяца назад жена получила травму плеча,в регистратуре записали к хирургу,пришла к хирургу-он сказал,что надо идти к травмотологу,а к травматологу только через терапевта,который даёт направление на рентген(почему?),но терапевт сказала надо сначала пройти диспансерицацию с кучей врачей и анализов,которые разбросаны в разных местах на районе,на рентген направили в последнюю очередь(почему?)Сделали рентген,пришли к терапевту,отстояли в очереди 2 часа и что...,рентген потеряли,это просто ... Это мы ещё на машине и живём не далеко. А как же старики?
В регистратуре работает 1 окно из 3. Есть дополнительное окно «Офис пациента» для подачи заявления на прикрепление к поликлинике и тоже не работает, а люди в халатах туда входят и выходят, но на вопросы не отвечают. В регистратуре говорят, что нет рентгена. Холл очень маленький, никакой дистанции между людьми в очереди не соблюсти. Ещё кабинет 5 встречается здесь дважды: прививочный и инфекционный — смотрите, не перепутайте. Все напряжены и обстановка буквально нездоровая.
Добрый день.хочу рассказать как лечат наши врачи в 8 поликлинике.в данный мамонт это касается терапевтов(фамилии называть не будем)никакого обследования дополнительно не назначат,вопросов никаких не задают и ничего не спрашивают у пациентов(хотите меряйте давление хотите нет).человек пришел с сигнальным листом,реакции никакой.а потом если что случится кто будет отвечать.это еще малая часть что я могу рассказать на данный момент.но и остальные врачи тоже далеко не ушли,если вы не можете работать с людьми не надо и учится было тогда.клятка Гиппократа точно не для вас!!!!!!!!!!
Поликлиника хоть находится не близко, но хочу сказать что там чистота, вежливый персонал. Летом обратилась и инфекционисту Кобец Ю. А. Хочу сказать спасибо, поставила верный диагноз, назначила мне лечение и мне стало намного легче. Очень чуткий и отзывчивый доктор. 😊
Что за отношение к пациентам, пришла сегодня к хирургу по живой очереди на осмотр,
перевязку, т к вчера была операция, выставил меня за дверь сказал что принимать будет по талоном приходите 14:30, а смена до 14:00, вы что творите человек после операции не может к вам бегать как зайчик.... Перевязка2мин, это разве врач, корону подарить нужно ему... Слов нет на таких врачей..
Относительно хорошее место. В регистратуре смотря какая смена, есть кто хамит, есть адекватные. не нравится формат записи к врачам. Часто наблюдала картину как бабушки, дедушки воообще не понимают что такое госуслуги, кубань онлайн пытаются попасть к врачу, а им говорят, что никак не могут помочь. Очень грустно от этого. хотя и у самой каждый раз возникают проблемы с этим. Столько жалоб отправлено в министерство здравоохранения. Записывают ко времени, во время никогда не успевают. Приходится ждать после назначенного времени ещё 30-60 минут. Терапевт вообще удивил. Стою на учете в жк по беременности, на первом триместре были симптомы орви. Пришла к терапевту, послушала, сказала, что болею, говорит пей парацетамол, больничный принципиально не дам, надоели беременные ходить и просить. Пошла в платную поликлинику, там уже хорошо провели, сказали, что могло затянуться и положили бы в больницу с определенной болячкой, дома была 3 недели, только через этот период вылечилась. Когда приходила в последующие разы, тоже самое отношение. Надоели беременные, ваши врачи вами не занимаются к нам гоняют, больный не дам. он мне и не был нужен, объяснила, что уже не работаю и мне помощь нужна, выписала лекарство где противопоказано с беременностью, спасибо! На обходной терапевт просто спросил как дела и проставил не мои данные, другой рост, вес, давление и тп. А потом появляются проблемы после и перед родами. Но есть и хорошие терапевты, просто как повезёт.
Хочу сказать большое спасибо врачам, медсестричкам , работающим с врачами и в регистратуре НЕ буду писать о нехватке врачей трудности с записью к специалистам просто хочу отметить профессианализм, доброжелательность и терпение по отношению к нам-простым страждущим со стороны персонала во главе с руководителями
Чисто и уютно, в регистратуре все подскажут. Проблемно попасть к некоторым врачам, но это по моему не искоренить никогда🤣🤣🤣 а сдать анализы и попасть к терапевту не проблема.
Буду писать выше ..хамское поведение в регистратуре это ужас Я беременна пришла записаться к врачу ..давление подняли ,у меня и так оно очень высокое и самочувствие не очень ..так это женщина с короткой стрижкой в возрасте ..так нахамила ,что меня аж трести стало ..не ужели нельзя относиться нормально и на заданные вопросы отвечать спокойно ..буду звонить выше ..и в страховую компанию тоже ..пусть проверяют ..
Поликлиника хорошая, врачи в большей степени адекватные и готовы помочь решить ваш вопрос со здоровьем, но есть просто хамы!!!! И конечно бесконечные очереди и постоянное отсутствие талочников к врачам!!!
Невозможно попасть на приём. У меня тяжелейшее заболевание синдром Кушинга, а на приём к эндокринологу записи нет!!!!! Звоните завтра в 7 утра будет запись на 14.03!!!! Это больше чем через 2 недели и ещё не факт, что дозвонюсь!!! То есть, умирай без лечения, им всё равно!!!!! А в другую больницу при этом направления не дают!!!
Поликлиника не плохая, но только поликлиника. Записалась на приём к врачу, но он мне просто сказал, что он не может мне помочь, потому что не специалист. Попасть к врачу это квест, запись за 2-3 недели. В регистратуре вообще на посетителей глубоко наплевать.
Наверно, как и везде, плохо, кроме "златоглавой". Народу много, тока мало. Рано утром талонов не возьмёшь, к тому врачу который нужен. Живу в 500 метрах от поликлиники, а на узи посылают в Берёзовый, на рентген в Южный. Сдаётся, что в поликлинике лечатся только родственники и знакомые медперсонала.
Сказка прям, что бы забрать результат Флюроограммы пришлось стоять в очереди к медсестре больше 2-х часов. Очередь смешанная кому по поводу военкомату что занимает много времени.
Получить результат занимает 2 минуты а растянули на часа 3.
Клиника хорошая, побольше бы туда компетентных врачей! Есть хорошие врачи, которые знают своё дело, а есть те кто просто отсиживает время и ничего не знает и не хочет знать по своей специальности!
Если желаете окунуться в старый добрый "совок" приходите в 7 утра постойте в очереди для записи к кардиологу, и вам скажут, что для записи к кардиологу нужно приходить в среду, четверг и все так же в 7 утра)) По телефону не дозвониться естественно))
К врачу не записаться, очередь надо занимать в 4 утра, к специалистам талон не выпросишь, выслушать как мы все и. Дороги ! К молодым терапевтам, мужского пола попасть одно удовольствие, внимательно выслушают, всё расспросят, молодцы.
Первое впечатление положительное. Поликлиника не большая, в холе чисто. Есть специалист от Альфа страхования ОМС, можно сразу на месте оформить полис. В регистратуру живая очередь, ждали не долго, прикрепились к этой поликлинике, много времени не заняла процедура. Предложили пройти диспансеризацию или других врачей, если нужно. Запись к врачам через терминал по талонам. Девочки в регистратуре вежливые и учтивые, что очень приятно. Спасибо девочкам из регистратуры за приятное общение!
Невозможно дозвонится!Это издевательство,час пыталась дозвонится!Два раза получилось дозвонится до эл аператора,первый раз была 3й в очереди дождалась и скинули,второй раз была первой тоже скинули!За час набрала 109раз!Это как вообще???
Почему так отвратительно работают, трубки не берут, чтоб как то талончик получить надо ехать хоть живешь и прописано по разным адресам. Общаются ужасно, остается им только начать посылать уже. Специалисты по своей работе 0 ничего не знают.
Время идет, а ничего не меняется в отделении гинекологии.
Была у терапевта 10.07, врач дал направление на диспансеризацию к гинекологу.
В кабинете 20 , тот у которого вход с улицы, записали меня на 17.06 прием в 10.50, кабинет 4.
Я пришла 17.06 , прождала в очереди 30 мин, после чего врач в кабинете сказал, что моей записи нет и отказалась меня принимать .
Хотя на время 10.50 больше не было никого. Передо мной женщина на 10.40 зашла и после меня на 11.00. Я обратилась к заведующему отделения гинекологии. Это же не моя ошибка. Но ему как всегда все равно. Или перезаписывайтесь или сидите в живой очереди.
Я отправила жалобу в минздрав и меня записать хотели аж на 3.07, то есть не разобраться в ситуации, извиниться, а просто перезаписать, пусть ждет еще 2 недели. Вот его решение проблемы . Нормально так.
Вина поликлиники, а неудобства должна испытывать я.
И это уже второй случай обращения к заведующему отделения гинекологии на которое ему все равно. С него как с гуся вода.
Человек явно не на своем месте.
9
Инкогнито 7892
Level 16 Local Expert
November 23, 2024
Чисто, бесплатные бахилы и маски - это плюс, минусы - очереди не кончатся никогда, с появлением терминала и талонов попасть к врачу очень долго и нереально в первую неделю, особенно невропатолог.
Врачи нормальные, есть конечно уже в возрасте, им бы дома уже отдыхать, но работать по ходу не кому.
На кровь сдать на каждого отведено 2 минуты, можно смело приезжать на час позже , т.к твоё время ещё не подойдёт, с такой системой конечно так себе.... она не рассчитана , что старенькая бабуля или инвалид может забежать и выбежать в и из кабинета за 10 секунд, а медсестре ещё нужно одеть перчатки новые , приготовить все остальное...
По телефону не дозвонится вообще, висишь 13тым на линии, как подходит очередь вторым , сразу сброс. Как то так...
Одна из немногих нормальных поликлиник, куда доводилось обращаться. Можно прийти в 7-8 утра и даже взять талончик к врачу (правда приём через 1-2 месяца)
Прикрепилась, записалась к Карих Юлии Сергеевне, эндокринологу. Почитала отзывы, ужаснулась, со страхом шла на приём. И как оказалось зря. Мне врач очень понравилась, ходила к ней на протяжении 2 месяцев. Очень внимательная, спокойная, все объяснила доступно. Все необходимые направления на анализы, узи, пункцию были выписаны без проблем (как пишут в некоторых отзывах). Вообщем я очень довольна этим врачом, теперь только к ней!
Такое ощущение что врачи давали клятву гиппопотаму. Отправляют долеко и надолго. " Либо ждите своей очереди, либо вызывайте скорую" короче, пока с топором в спине не придешь, никто тебя не примет
Нет узких специалистов.Лор врач не имеет желания лечить людей..под устал человек.Кругом дикии очереди на исследования.А получить направление на МРТ невозможно.
Дозвониться просто нереально. Очереди огромные. Пытались получить направление,пришлось прикрепляться к другой поликлинике,ибо тут гоняли кругами из кабинета в кабинет, правда,после операции больничный открывали уже тут и все было ок,врач попался хороший ,внимательный. Здесь очень хороший инфекционист. Я так понимаю,что основная проблема данного учреждения - административная часть, из-за чего люди и не могут нормально попасть к врачам.
Пришла в положении.Хамское отношение в регистратуре. Спросила где находится уборная на то, что мне хамски ответила блондинка, что " У нас только для сотрудников " , сотрудники посмеялись в лицо . Требую, объявить им взыскание за некомпетентность.
Гнать нужно таких из поликлиники. Пришла, попросить помощи, при жаре 40+ , поржали и не впустили.
Ущербное место 🚩 !
Запросила выписку из амбулаторной карты, т.к. на руки не выдают заключение после посещения врача и «приятно» была удивлена, что оказывается я проходила диспансеризацию в 24 г. Это как? С данной выпиской подошла к заведующей, но конкретного ответа не получила, буду жаловаться во все инстанции, т.к получить какое-либо направление целая проблема, а как приписывать услуги, которых не было оказано, герои. Самое интересное, наблюдаюсь у врача онколога и в выписке было написано о том, что он проводил послеоперационный осмотр и все якобы в порядке, но при этом операция была в декабре 23 г. и Тавровский (онколог) ни разу не осматривал меня. Это как? Что за отношение к больным?
Ужасная поликлиника ,сижу с температурой в общемй очереди,врач постоянно где-то ходит,продлить больничный невозможно,врачи бездушные,как только их допустили лечить людей
Без особой надобности не хожу в поликлиники, но тут пару дней подряд болел правый бок, вызвала скорую, сказали либо в поликлинику идите, либо в БСМП с нами поезжайте. Состояние позволяло сходить в поликлинику, и я с "сигнальным" листком от скорой пошла к врачу. Как я думала. На деле же: в регистратуре меня отправили сначала к хирургу,который будет в 12:00 (пришла я в 9:30), а потом и вовсе сказали езжайте в БСМП, раз у вас подозрение на аппендицит. Я попросила сделать УЗИ и сдать кровь, на что был ответ: у нас на УЗИ запись на полгода вперёд, кровь только после врача. Вот такая медицина.
В итоге все сделала платно в частных клиниках. Итог: острая кишечная колика. Сделала я все за 2 часа, а в БСМП неизвестно сколько бы времени потратила на одно только ожидание. А как быть маме с маленькими детьми? Их на время ожидания и обследования с собой брать?
Очень понравилась акушер-гинеколог Щербатенко Е.В., тщательный осмотр, сбор анамнеза и профессионализм.
Касог
Level 9 Local Expert
February 24
Да, к узким специалистам , в моем случае к кардиологу, не попасть. Но это болезнь системы, перенаселенного города,а не поликлиники. А персонал хороший, терпеливый, чисто всегда. Рецепты льготные выписываются, не всегда все есть, но это опять не врачи, не персонал виноват. Вот прокапаться, как рекомендуется диабетику проблематично даже раз в год. А в целом спасибо врачам , персоналу .
Второй месяц человек с сердечной недостаточностью ожидает направления в ЦГХ! Думаю, дальше описывать ситуацию бессмысленно, потому что всем работникам поликлиники абсолютно наплевать!