Без жалобы в Минздрав не попадёшь к узким специалистам. Ну хотя можно заплатить за платный приём и место находится через 30 мин на этот день. Через жалобу ходила к эндокринологу и что-то я не заметила очереди ни до приёма, ни когда вышла с кабинета. Но талонов нет никогда. Значит специально сотрудники сами разбирают талоны, а потом продают места как платный приём
Очень мало хороших врачей. Только через жалобу в департамент с вами будут вежливо говорить замы.гл.врача.и то после подписания вами отказа от претензий отношение меняется. Талонов к неврологу нет, очередь на 2 недели вперёд расписана. Направление в СКАЛ не выпросить.
Бодрый вечер!
Одна из самых чистых поликлиника городе!!!
Все внешне на уровне!
...единственное лестница на централом входе-это БЕДА просто!!Такое колличество ступеней....,понимаю,что есть альтернатива где-то у них ещё для инвалидной коляски возможно,но обычному пожилому человеку покарить-эти ступени ну очень очень не просто!
Мне, Чернявской Галине Владимировне, надо посещать хирургический кабинет, чтобы делали перевязки. Не пожалела, что посещаю этот кабинет. Рощина Светлана Валерьевна и м/с Ваграмян Карина Матеозовна были и внимательны, и вежливы, и в меру требователны, когда это нужно было по ходу перевязки. Спасибо им большое. Тот объём работы, который в этом кабинете выполняется, да при нынешних претензий со стороны больных, хвала и врачу, и м/с. Поистине, милосердны. Благодарю!
Всегда подскажут, объяснят. Была пару раз по беременности. Все возможно сделать, к любому врачу попасть. Да, талоны надо брать в определенное время и день, но это омс) Хотите быстрее-идите в платное
Не дозвониться в регистратуру. Постоянно музыка играет . Вообще уже не хотят работать даже в регистратуре. Никто не сидит. Поставили терминалы можно уже и не работать совсем .
Поликлиника не рассчитана на такое количество обслуживаемого населения. Район значительно разросся, а поликлиника как была с1977-го года одна на микрорайон, так и осталась. Необходимо строить ещё одну поликлинику.
Отношение к клиентам очень низкое. Талончики нужно брать чуть ли не за месяц и уже когда пришёл теряешь в очереди пол дня. УЗИ тоже очередь за месяц. Одна из причин -необходимо строить в Фестивальном микрорайоне ещё 2- е таких же поликлиники.
Очень смешно ждать более высокую оценку. Слава богу есть возможность ходить в платные клиники. Потому что быстрее скончаешься, чем дождешься своей очереди. Отношение отвратительное у большинства врачей. Дважды обращалась на сайт министерства здравоохранения для того, чтобы решить вопрос с постановкой мамы на учет по инвалидности - заведующая не хотела изначально идти на контакт. Через Минздрав все решается мгновенно. Терапевт может напутать правильное название препарата и выписать рецепт коряво и приходится снова вылавливать врача, чтобы исправить рецепт. Такое было дважды. В-общем, никому не советую.
Знаете почему ставлю 5 баллов поликлиники. Есть у нас физео кабинет. Вот в него хожу на процедуры. Огромное спасибо девочкам за их внимательность и добрату. И огромное спасибо Ирине Борисовна что подобрала лечение. А так у нас поликлиника на тройку пойдёт. Темболее с системой по записи не предстовляеш во сколько нужно прийди и записаться на приём к врачу.
Обращалась несколько раз, благодарю терапевта Коршакову Анну Сергеевну за высокий профессионализм и прекрасную работу, надеюсь специфика профессии не повлияет на оптимизм и любовь к своему делу.
Не была в поликлинике 5 лет. Пришлось обратиться. Приятные изменения налицо: электронная выдача талончика, очередей почти нет. Все сведения обо мне в электронном виде. Очередь на анализы рассчитывает компьютер, результат поступает на Госуслуги. Так жить можно. Претензий не имею
3
Алексей Рюрикович
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Считаю, что это одна из лучших поликлиник города. Врачи опытные, персонал отзывчивый. Бюрократия конечно присутствует, но....
Отвращения не вызывает.
Все как всегда , народу много сплошные очереди и постоянное опоздание по времени во всех кабинетах. И еще, раньше был кабинет , где можно было распечатать свои анализы , щас уже такого нет , всё только у врача прчему то.
Великолепные специалисты, быстро принял дежурный врач, отправил к профильному специалисту, вовремя спасли ухо после бассейна, назначили хороший препарат, стоянка небольшая за поликлиникой есть, благодарю за профессиональный подход!
Очень благодарна неврологу Шульге Яне очень вежливый доктор чувствуется опыт врача невролога , принимает быстро правильное решение лечения пациенту,всегда готова помочь если есть проблема, очень помогла мне и мужу в лечении. Большое спасибо за помощь.
10
1
Konstantin
Level 30 Local Expert
July 17, 2024
пришёл сдать общие анализы так как супруга беременная (для женской консультации требуют анализы мужа, кровь, на вич и флюрографию). Так вот, терапевт указала мне во всех направлениях ошибочный диагноз, злокачественное образование кишки...Ничего себе ошибочка, а терапевт говорит "ну опечатка, бывает". И ни слова извинения! Готовлю письменное обращение сначала на имя заведующей поликлиники, если не исправят свои ошибки - направлю в Минздрав. Нормально так сходил, анализы сдать)))))
Очереди большие, но это понятно, вмё таки бесплатная поликлиника. Когда болел, прописали мне антибиотик в уколах, сказал, что на уколы у меня не стандартная реакция- теряю сознание. Посмеялись, думали, что пошутил. В итоге с первым де уколом отъехал. Пока привели в чувство, всё переполошились и прописали антибиотик в таблетках. Нельзя было так сразу сделать? Потом после укола нога ещё неделю была как деревянная
Хорошая поликлиника, но главное, к какому врачу попадешь. Записалась у терапевта на прием к гастроэнтерологу, сказала ждать звонка. Уже 2 месяца прошло...
Грамотные и компетентные специалисты, отзывчивый персонал поликлиники. Чисто и стерильно. Все автоматизированно и редко приходится ждать в очереди по 100 лет , удобно расположено почти в центре фмр, много общественного транспорта и прям рядом остановка 👍
Лично у меня всегда всё было хорошо. Запись к врачу : бывает, что нет талонов, надо узнать в регистратуре, когда их "выкидывают" в базу. Телефон в поисковиках - не правильный часто указан, поэтому проблемы с дозвоном. Но я нашла тел. по которому всегда отвечают (горячая линия).
Бывает иногда, что надо ждать в очереди, но это мелочь.
Врачи, персонал - адекватные, 99 % доброжелательны.
Всё отлично.
Участкового нет, другие участковые работать не хотят, запись врачей до 8 а аптека работает до 5, как всегда сидят в регистратуре с таким видом что я пришёл к ним домой, анализы не дождёшься, катастрофа
Был у стоматолога по фамилии Седень. Очень хороший специалист. Всё объяснил, сказал, что делает и для чего. Персонал отзывчивый, в регистратуре с улыбкой встретили. Очередей практически нет.
Ужасное отношение, говорят в регистратуру звонить, чтобы записаться. В итоге номер не доступен, глав врач не берет, горячая линия вообще нафига нужна? Чтобы трубки не брать?
2 звезды, только за то что все таки есть там хорошие врачи, пару человек. Остальные мпросто мрак...
Довольна обслуживанием персонала поликлинике № 9. Хочу отметить терапевта Саркисову . Всегда вежлива, внимательна и грамотный специалист. Девочки в лаборатории по приему анализов тоже заслуживают уважения, очень аккуратны и добры.СПАСИБО
Дело в том, что врачи в этой больнице, действительно помогают, назначают нужные анализы. Пусть у них нет возможности назначить исследования всём и по всём направлениям (это не их вина), ориентируют куда нужно попасть. Хоть и со скрипом, но можно попасть на приëм к нужному специалисту. Они всегда перезванивают, если есть свободные места по заявке с сайта, что очень удивительно! Так что какие бы ньюансы на сопутствовали работе клиники, для меня она всё равно лучшая гос. клиника.
Чисто, но всё мрачно как во всей нашей медицине. Скоро обслуживание по ОМС заменят на платные услуги. Здоровье нации наш минздрав не интересует, что подтверждают зарплаты наших врачей. Как платят, так и работают.
Чтобы взять талон на приём к врачу, надо простоять под дверью в поликлинику с 06.00 утра. Через госуслуги взять талон к эндокринологу не возможно. Хотя к врачам притензий нет.
Поликлиника великих советских времён. Кабинеты советского периода, наверно мебель ещё с тех времёни, современного оборудования нет... Конечно видно, что руководство и персонал стараются поддерживать то, что им досталось в наследство и на те крохотные средства, которые выделяет минздрав...
Персонал квалифицированный, но видна его усталость (15 минут на пациента и полные коридоры людей...).
Здравствуйте, болела гриппом вызвала врача на дом ( приехал моментально) сделал назначение, после которых стало лучше . Хочу отметить регистратуру , всегда берут трубки, подробно объясняют - умнички ! Врач Саркисова - очень компетентный человек , правильное лечение назначила, хороший грамотный специалист .
Хорошая поликлиника , кто бы что не говорил , мы должны сами хорошо относиться к врачам и медицинскому персоналу , а не приходить как быдло и требовать у них помощи .
Я редко там бываю, но недавнее посещение порадовало, мне кажется, порядка стало больше, очередей меньше, в том числе на анализы, в общем, отметила изменения в лучшую сторону
Горе -поликлиника.Талонов вечно нет.Врача терапевта на участке нет уже несколько лет..Посылали каждый раз к новому врачу,и в итоге 7 врачей месяц не выявили бронхит,и благополучно с ужасным кашлем,отдышкой,температурой,слабостью выписали на работу...Это что за врачи?специалисты,которые не могут диагностировать элементарные вещи не лечат,а колечат.
Поликлиника практически ничем не отличается от остальных в плане общей работы. Но вот помещения в подвале это конечно же треш, на полу лежит металл закрывающий какой то канал, когда идёшь грохот стоит как на мостовой во время прохождения кавалерии.
По хамски по телефону регистратуры разговаривала 26.03.23 в 9.44 Добрынина.
Я звонил отменить талон.
Назвал свою фамилию.
Сказала,хорошо, отменит.
Я засомневался,перезвонил через 10 минут.
Она назвала мне уже другую фамилию и сказала,что отменила(т.е этот человек уже не попадёт к врачу?)
Вывод:
Не записала фамилию,отменила талон по памяти,т.к.был занят компьютер.
Простейшие функции оператора на телефоне не может выполнять.
Не сказала,что у неё занят компьютер и чтобы я перезвонил минут через 10 и решил свой вопрос.
Не возможно решить простейший вопрос в этой поликлинике!
7
Пользователь
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
С 6 утра пенсионеры толпятся за талонами, т.к. попасть к врачу на прием проблема. Зато в коридоре пусто, больных нет, у врачей редкий посетитель, которого записали дети или получил талон. А раньше приходили все больные. Наверно поумирали или попасть не могут.