Моя дочь длительное время лежала на 4-м отделении, которым заведовали Врачи с большой буквы- Людмила Сергеевна и Юлия Вячеславовна, где было уважение и всегда порядок. Но с приходом на отделение врача Кустиной Е.А. всё изменилось. Хамство персонала, грязь в отделении, продукты питания получают без спецодежды, кастрюли без крышек, педикулёз, чесотка, пациенты в рваной одежде, воровство продуктов, ссадины и синяки на теле и т.д. Кустина Е.А.- не врач психиатр, а жестокая и некомпетентная личность!!! Общаться не желала, а предлагала определить дочь в интернат. Лечением дочери не занималась, всё никак не могла подобрать терапию. Складывалось ощущение, что у Кустиной Е.А. личная неприязнь к моей дочери. Во время пандемии посещение было запрещено, так в это время моей дочерм вырвали два здоровых зуба!!! Мне, как матери, ничего не сообщили. Это я выяснила только после перевода в другое учреждение, куда дочь была доставлена в инфекционное отделение с ЧЕСОТКОЙ(в жизни не болела)и это из медицинского учреждения!!! Гнать таких врачей, как Кустина Е.А., поганой метлой!!! Чёрствая, бесчувственная, грубая, некомпетентная, как врач. Прошу главного врача больницы провести расследование в отношении психиатра Кустиной Е.А.
Готовьтесь, что наезжать на вас начнут уже в регистратуре. Я даю направление и спрашиваю, куда с ним обращаться, на что мне отвечают: "У вас тут психотерапевт, а не психиатр написан!" А я ничего и не говорил про психиатра... Похоже, они сразу готовят к общению с врачами. Прием одного пациента длится от 25 минут и до 45 минут (если первичный прием). Записи нет, живая очередь. Так что если перед вами 5 человек (это здесь норма)- то минимум 3 часа сидения в очереди вам обеспечены. Некоторые сидят без карточки, и вся очередь ждет, как пациенты идут в регистратуру и оформляют карточку (а в регистратуре тоже очередь). Никаких вендинговых аппаратов тут нет, еду и воду приносите с собой. Врачи до 19 принимают, а гардероб до 16 - вот такие чудеса, сидите со своей курткой. Справедливости ради, надо сказать, что сам прием врача перечеркнул все минусы, кроме отсутствия электронной и какой-либо другой записи. Так что минус 1 звезду за то, что нельзя записаться на конкретное время, как в поликлинике.
Мать с возрастом стала терять память. Позвонил , все объяснили, подсказали во сколько лучше прийти. В регистратуре все вежливые и не только со мной, но и со всеми соц слоями . Горобец Елена Васильевна, врач от Бога . Очень внимательная и терпеливая, располагает к себе с первых секунд, в пример другим врачам, которые работают с менее сложными пациентами . Пожелаем ей всего наилучшего и не перегореть на такой сложной работе!!!