Отель позиционирует себя как трехзвездочный, но в реальности класс обслуживания выше, что не может не радовать. Конечно убранство номера простенькое как во всех 3-ках, но зато очень приветливый персонал и умопомрачительные завтраки. Будете останавливаться обязательно берите номер с завтраком!
Приехали в 9 утра , раньше на четыре часа , попросили , чтобы по возможности заселили , т.к. устали с поезда . Администратор Екатерина сказала , что у нас это платно , согласились . Оставил номер телефона и ушли . Пришли в 13.05 . Никто за это время не позвонил и не предложил подойти , несмотря на то , что при нас сдавали номера. Зато при входе услышали вопрос второй девушки к Екатерине : - это они ? Интересно, о чем был диалог ) . В современных отелях заселяют как комплимент раньше времени и для оценки пользователя, отелю это идет на пользу . Тут отель не заселил даже за деньги . Вывод сделал .
Уютная гостиница в удобном месте. Шведский стол на завтрак порадовал разнообразием. Уборка номера каждый день. В номере вода, чай, кофе, чайник. Кулер в коридоре.
Нормальное заведение, хоть и немного спрятано. Не видовое. Цена более/менее адекватная, завтрак - шведский стол, все вкусно. Документы выдают без проблем.
Чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал, хорошая оснащённость номеров, удобное расположение. До набережной и центра рукой подать.
Кому-то могут не понравиться подъезд и вид из окна, но это компенсируется отсутствием шума от проезжей части.
Свежие номера со вкусом. Очень доступный и вкусный бизнес-ланч. В меню есть местные блюда. Насыщенный шведский стол на завтрак. Хорошее расположение, рядом с набережной Камы и с центром.
Отличный отель несмотря на 🌟🌟🌟. Там отлично кормят, выдают полотенца,гели,тапочки,зубные щётки и на первом этаже есть специальный аппарат, чтобы чистить обувь. Отель просто бомба советую.
Очень понравилось отношение персонала. Охранники - топ, это не охранники, а швейцары👍 Уборщицы - топ, это не уборщицы, а премиум служба сервиса👍 Администратор - топ, это просто прелесть, на раз два рассказала за всю Пермь. А вот персонал на завтраке немного подкачал, сидящие за баром девушки, которые обсуждают свой аккаунт в инсте, это портит все впечатление, хотя и очень вкусная еда. Нет нормального пандуса для коляски. Конечно хотелось бы еще сказать, что у вас маленькие кровати, но наверное это не переделать 😀 Так все Гуд 👌 Мы вернемся к вам! Спасибо🙏🏼
Отель расположен очень удобно, в шаговой доступности набережная, картинная галерея, большое количество хороших ресторанов. Персонал приветливый. В номерах очень чисто. Есть один единственный минус - шумоизоляция номеров почти отсутствует, соседей слышно очень хорошо.
Идеальный отель. Расположение супер - на берегу Камы, недалеко от пристани и всех достопримечательностей. При этом во дворе - потому тихо. Сервис отличный, на самом высшем уровне. Уборка, гигиенические средства, смена полотенец - прекрасно. Стирка, глажка по первому требованию. Хороший завтрак. Неплохой ресторан и буфет круглосуточно. Тишина идеальная.
Номера очень крутые, в номере все удобства, обслуживание, еда, персонал - все супер, есть парковка, рядом магазины, набережная, рестораны, кафе, клубы, есть все. Завтрак на 4-ку…
Посещала мероприятие, организованное к конференц зале. Понравилось , что невозможно заблудиться, при входе сразу обозначение куда нужно проходить, уборная гардероб рядом с залом. Зал светлый , просторный, два экрана по бокам и центральный большой экран для презентаций, оборудовано место для фуршета, еда вкусная, персонал сразу все убирал, вежливый.
Всё супер! Номера комфортные, чистые. Уборка каждый день. Замена расходников ежедневно. Постельное бельё хорошее, хлопковое. Расположение отеля отличное, весь центр в шаговой доступности. Рядом много кафе, ресторанов. Магазин пятерочка через дорогу. Рекомендую
Отель очень понравился. Чистый, ухоженный. Ремонт выглядит немного старомодно, но это даже придает особый уют.
Удобная мягкая кровать. Каждый день выкладывают классные зубные щетки так, что не потребовалось доставать свою. Телевизор не очень удобно включался по двум пультам, но в целом это мелочь. Удобно, что кулер с водой есть на этаже.
Близко расположен к красивой набережной, гулять по которой одно удовольствие. На цокольном этаже классный ресторан - утром много разнообразной еды, можно даже поесть мясо и картошку/макароны на завтрак. А вечером в нём есть меню пермской кухни. Для тех, кто любит гастрономический туризм - покушать что-то в этом ресторане будет очень интересно. Людей в ресторане мало, всегда есть места, в отличие от ресторанов на набережной, куда нас не пустили, потому что мы не забронировали столик. Здорово, что можно вернуться в отель и поужинать необычными блюдами прямо на месте.
Спасибо за чудесный отдых!
1
1
Н
Ната .
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Только конференц-залом пользуемся иногда. Иногда обедаем в ресторане отеля. Все приемлемо. Два лифта. Зал большой, хорошо оснащен для проводимых мероприятий. Есть вай фай. Кухня вкусная и по приемлемым ценам. Окружающее пространство у отеля только так себе, но не пугайтесь. Да это и не влияет на его характеристики. Номерной фонд не знаю, поэтому такая оценка.
Всё отлично, но есть большой минус, это звукоизоляция. Жил один, но по ощущениям как будто в номере ещё несколько жильцов. Соседей слышно так, как будто стен в номере нет.
Номер на 4 этаже порадовал чистотой, тишиной, уютом. Расположение "Сити Стар" отличное, в самом центре города , парковка, недалеко от 17 Апелляционного суда и жд вокзала, рядом кафе, рестораны, бизнесцентр , супермаркет, променад на красивой набережной .Завтраки вкусные, разнообразие блюд от яичницы до мясных и фруктов , пироженки запомнились), кстати в ресторане отеля есть бизнесланч -вкусно и быстро. Персонал гостиницы приветливый, вежливый, особая благодарность администратору Анне за радушный прием) Рекомендую отель Ситистар для комфортного проживания и отличного времяпровождения в славном городе Пермь!
Хорошая гостиница. Центр города, при этом тихо. Тепло, хорошие кровати. Приличные удобства. Обильные завтраки. Value for money OK. Единственный момент - завтрак если бы на полчаса продлить. С учетом разницы 2 часа для тех, кто из московского часового пояса.
Останавливались здесь на майские, чтобы посмотреть Пермь. Отель расположен в самом центре, удобно дойти пешком практически в любую туристическую точку. Есть парковка. Вкусные завтраки включены, обед и ужин можно заказать в ресторане отдельно, цены приемлемые, очень вкусно! Порции большие. Полотенца меняли каждый день, также докладывали гели-шампуни-щетки зубные и питьевую воду. Цена-качество отлично. Нам все понравилось!
4
Gololva
Level 6 Local Expert
July 4
Приятный отель, вкусные завтраки. Обслуживание понравилось. Хорошее местоположение. Вид из окна не впечатляет, но зато ночью очень тихо.
Расположен практически в центре города. Но пока найдешь—вспотеешь. Работа стойки регистрации—без замечаний. Все быстро и вежливо. Номер чистый. Прибираются похоже каждый день. Единственное замечание—какой-то химический запах в номере. И ещё. Очень хорошая слышимость между номерами. Ночью слышно буквально все, что происходит в соседнем номере. Завтраки в ресторане вполне достаточные и вкусные. Особых разносолов нет, но все свежее и качественное. Так что если бы не плохая звукоизоляция, поставил бы все 5 звезд.
Плюсы: близость к набережной, вкусные и разнообразные завтраки, чистота в номерах, ежедневная уборка.
Минусы: большая слышимость, слышно все о чем говорят соседи, отсутствие нормального интернета, телевизора можно сказать что нет - смотреть не возможно - картинка постоянно виснет.
Ресторан супер. Завтрак отличный. Были проездом. И чай в термос помогли налить и в дорогу треугольники взяли, так приятно. Номер отличный все принадлежности есть.матрас хороший. Пост белье чистое. Отзывчивый персонал. Находится в центре в шаговой доступности.
В номере чистота, отсутствуют неприятные запахи; шторы блэк-аут, много полочек и шкафов, куда можно убрать вещи, розетки в достаточном количестве, чай/вода; халаты, полотенца, гель/шампунь, зубные щётки - все есть. Завтраки 👍
Девушки на ресепшн чудесные, вежливые, если возникает какой-то вопрос - помогут и подскажут.
Однако слышимость в номерах просто идеальная! В номере справа дичайший храп, слева - женщина бурно обсуждает подругу (так, что мы с дочкой в курсе всех их дел).
Приезжали на Пермский марафон, на одну ночь - идеально. От отеля до центра трусцой 5 мин.
Замечательный отель. Чистые номера. Приветливый персонал. Отзывчивые администраторы. Только в ночи о Ваших "похождениях-приключениях" может слышать половина этажа. Но это не значительно, сервис на хорошем уровне.
Хорошее расположение, вкусные завтраки, удобные кровати. Есть кулер, питьевая вода, хороший ремонт.
НО! Стены из картона. Это не просто слышно соседей. Это соседи в вашем номере. Буквально каждое слово тихого разговора.
У меня в соседнем номере живут два мужика, которые всю ночь бурно обсуждают всё! Политику, футбол, баб, всё это с матюками и лошадиным смехом. Я два раза звонила на ресепшн. Ноль эффекта. Сейчас 4:38 - они не замолкают.
Если у вас чуткий сон - это катастрофа. Потому что соседи разговаривают тихо. Не кричат, не ***, не смотрят тв. Но их слышно так, словно стен нет вовсе.
Ещё минус - маленькая парковка.
В целом - гостиница комфортная и уютная, но картонные стены - это ужас.
Ужасный матрас на кровати. Ложишься чуть ближе к краю, он прогибается и ты с него скатывается. Выбор блюд на завтрак скудный и очень соленые ( тут конечно дело вкуса). В принципе переночевать одну ночь пойдет, но если есть другие варианты, то лучше выбрать их.
Останавливались в гостинице в Июле месяце. Хорошая гостиница, действительно не далеко от центра города. Было удобно добираться до всех туристических мест. Завтрак шведский стол, вполне стандартный, голодным никто не оставался. На весь ресторан один детский стул, видимо не самое популярное место. А детей было больше. Приходилось выкручиваться с ребёнком.
Номера чистые и все необходимое есть в номере. Уборка каждый день, чистые полотенца.
Номер отличный, очень чистый! Минус был в сломанном выключателе света при входе в номер, который реагирует на движение.. постоянно моргал свет, видимо реагировал не только на моё движение, но и проходящих по коридору
Номера стандартные, матрасы пружинные. Останавливался в номере люкс. Все чисто. Шторы блэкаут. Слышно соседей. Персонал вежливый. До набережной и пешеходных улиц близко. До вокзала на авто 7 минут.
Из полюсов расположение к достопримечательностям. Но сама отель между домам и приходилось зашторивать шторы так как напротив окна, тем самым становится очень темно в номере днем. Персонал приветливый . Уборка каждый день .
Огромный минус слышимость , со звукоизоляцией беда 🙈
Все остальное стандартное для этого города .
Номер полулюкс. Все шильно мыльные принадлежности имеются. Халат, тапочки .Чайник и чайные пакетики и кофе . Кулер на этаже . Завтрак хуже чем в Урале.
Постель чистая .
Душ сифонил в разные стороны , в ванной не помешал бы ремонт .
Для одной ночи сойдёт , если жить по дольше я бы еще раз подумала.
Все чистенько, неплохой завтрак, удачное местоположение!
Show business's response
Ч
Черфена
Level 19 Local Expert
January 6
Хороший отель. Центр города и достопримечательности находятся недалеко. Уборка номеров каждый день. Выдают халаты, тапочки. Шампунь и гель меняют каждый день. Администраторы вежливые и отзывчивые. При отеле есть ресторан и лобби бар где можно попить кофе. Один минус: шведский стол в праздники/выходные только с 08.00Многие выезжают раньше.
По впечатлениям что-то очень среднее. Порадовало наличие чайника в номере. В душевой были остатки липкой ленты, к которой соответственно прилипаешь. Перепутан смеситель воды. На халате были пятна. Напрягали звуки лифта. Кухня очень посредственная ( заказ в номер). Завтрак (шведский стол)очень бедный. Плюс сокращение обслуживания из-за спец. обслуживания
Твердая четверка, из-за шумоизоляции стен между номерами. В остальном большие молодцы!
Чистота на высоком уровне, постоянная уборка.
Завтраки, шведский стол, много разнообразных блюд. Доволен тем, что выбрал этот отель, рядом набережная и центр города.