08.10.24 созваниваюсь с менеджером, интересует запчасть на zzap пишет в наличие. Да есть в наличие, приезжайте. Проехал пол города, на месте выясняется, запчасти нет, искали минут 5, развели руками. Ок, что делать? Мы вам перезвоним, позвонили на следующий день. Мы можем привезти ее вам под заказ 5-7 дней. Отлично, аванс, погнали! 16.10 пишу, сам, узнать как там моя доставка? В ответ говорят что деталь не заказана даже🤷♂️, хотя должна бы уже как приехать. На дальнейшие сообщения ни каких ответов. 17.10 пишет старший менеджер, извиняется, говорит, что стажер напортачил, что он сам проконтролирует мой заказ и 5-7 дней деталь будет доставлена. Ладно думаю, с кем не бывает! Точно привезут? Да 200% сам проконтролирую! Ок, жду! 25.10 приходит сообщение: диллер изменил цену на деталь, подтвердите, будем ли заказывать?! Да как так то?!?! Она 25.10 уже приехать должна была, вы ее еще не заказали?!? В ответ тишина! Сегодня 28.10.24 ни кто мне так и не ответил, когда же приедет деталь и приедет ли вообще!? Заказана она или нет! СРОК 5-7 дней?!? Жду запчасть с 9.10.24, на звонки ни на ватс ап ни по телефону трубки не берут! На сообщения не отвечают! Отвратительное отношение!
Оригинальные и качественные запчасти прямо из Европы, берем здесь не первый раз. Менеджер вежливый и грамотный, разбирается в ассортименте. Оперативная доставка, здесь без нареканий. Спасибо!
Спасибо компетентным менеджерам, которые всегда на связи и готовы сориентировать относительно наличия необходимых запчастей. Качество супер, все оригинальное всегда, сомнений на этот счет нет.
Отличный сервис! Заказал оригинальные запчасти из Европы, доставка всего за 5 дней. Менеджеры помогли с выбором и ответили на все вопросы. Очень доволен, буду обращаться снова! Рекомендую!
Доставка автозапчастей оперативная, довезли за 6 дней. Все оригинальное и качественное. Менеджеры были всегда на связи по всем вопросам. Благодарю за сотрудничество, рекомендую!
Хочу выразить благодарность менеджеру Александре. Подобрала запчасти на вольво XC 60 2020 года . Оперативно проработала заказ. Остался очень доволен работой данной компании.
Треснул щуп на T5,и столкнулся с проблемой что во всех магазинах доставка из ЕС была около 40 дней, в РФ нету, а ездить не возможно потому что плюется маслом. Случайно наткнулся на этот магазин, который закрыл мой вопрос за 6 рабочих дней вместо 40) Хотя ценник был такой же. Так же прислали фотографии запчасти что +, хорошее отношение к клиентам. Спасибо
Хочу выразить благодарность вашим сотрудника за исключительный сервис и качественные запчасти. Ваш магазин стал для меня настоящим спасением, когда мне были необходимы надежные детали для моего автомобиля.
Профессиональная консультация:
Благодаря грамотной консультации вашего персонала, я смог правильно подобрать необходимые запчасти. Ваши специалисты проявили высокий профессионализм, отвечая на все мои вопросы.
Быстрая обработка заказа:
Очень ценю оперативность обработки моего заказа. Заказ был собран и отправлен моментально, что сэкономило мое время и позволило быстро восстановить мой автомобиль.
Запчасти, которые я получил, полностью соответствуют описанию. Это подтверждает ваше стремление предлагать клиентам только лучшее.
Спасибо за ваш профессионализм и качественный сервис!
Замечательный опыт с заказом автозапчасти из Европы! Очень довольна сервисом и оперативностью. Заказывала запчасти для своего автомобиля, и меня приятно удивило, что доставка заняла всего 5-7 рабочих дней.
Запчасти были точно те, которые я заказывала, и качество соответствовало ожиданиям. Прозрачный процесс заказа, оперативная обработка, и, конечно же, быстрая доставка – все это добавляет этому магазину больших плюсов.
Несколько раз с их помощью заказывал автозапчасти из Европы. Стоимость устраивает, запчасти оригинальные, все хорошо на этот счет. Вопросов нет, при необходимости буду обращаться снова.
Хочу вас для начала поблагодарить за то что привезли нужные мне запчасти.
Но просьба к вам отвечать своим клиентам быстрее, бывало что пишу утром, а получаю ответ вечером или только на следующее утро, так с клиентами не работают.
Пришел к вам забирать запчасти, попросил воспользоваться санузлом, отказали и отправили туда куда лучше своих клиентов не отправлять, после этого они возможно больше к вам не вернуться.
Я сам будучи предпринимателем ставлю клиента и его комфорт на первое место. Поэтому для меня это непривычно.
Желаю вам успехов.
Сказали понадобилась запчасть на авто, захотелось взять оригинал. Нашел в интернете ваш сервис, и это просто чудо. Все очень прекрасного качество, а после починки все стало как будто новое
Запчасти привозят строго оригинальные, я сюда раза три обращался, если не больше, так что знаю, о чем говорю. Менеджеры тут работают опытные и всегда меня хорошо консультируют. Советую.
Сделал заказ на доставку запчасти, рекомендовали этот сервис. Только разместил отзыв на сайте, со мной связался менеджер, обговорили условия и через 7 дней мне поступило сообщение, что заказ выполнен. Доставку не заказывал, самовывоз.
Мне смогли привезти деталь для BMW motorrad из-за рубежа всего за семь рабочих дней. При этом стоимость доставки не сильно отличается от цен конкурентов, учитывая скорость выполнения заказа. Рекомендую к сотрудничеству!
Обращался буквально вот во второй половине ноября. Доставили нужные запчасти из Европы за шесть дней. Отношение со стороны менеджера приветливое, понятно ответил на все мои вопросы. Спасибо!
Организация ответственная, вообще нет претензий в ее адрес. Доставка запчастей из Европы каждый раз проходила быстро, стоимость адекватная, все путем. Мои смелые рекомендации!
Осталась очень довольна сервисом . У меня был список необходимых запчастей на руках, обратилась сюда, заказала у ребят все разом! Ребята молодцы, доставка с Европы приехала за 7 дней , что очень порадовало.
Запчасти приехали те ,что заказывала.
Вообщем буду советовать знакомым, отличный и надежный сервис 👍🏻
2
Соколов Н.
Level 16 Local Expert
October 8, 2024
Хорошая организация, очень выручили, быстро привезли нужную запчасть.
Но как многие здесь отметили, большой минус, очень долго отвечают на сообщения, и оформление заказа, переписка в три сообщения, может занять весь день, и то постоянно приходиться напоминать о себе, так работать нельзя, срочно исправляйте проблему! Многие клиенты просто не дождутся ответа и уйдут к другим продавцам.
Если хотите в красках понять значение русских слов "косячат" и "безответственность", - вам сюда. Остальные - держитесь подальше. Мне эта наука здесь обошлась в 11тр.
Смогли доставить деталь BMW motorrad из заграницы за 7 рабочих дней. Учитывая скорость доставки, относительно конкурентов, цена ненамного выше. Рекомендую к сотрудничеству 👍🏽👏🏽
Очень доволен своим опытом покупки автозапчастей из Европы! Заказ был оформлен легко, и в течение 5-7 рабочих дней я получил все необходимые запчасти. Качество товара оправдало мои ожидания, а цены оказались очень конкурентоспособными. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и коллегам по автосервису!
Заказывал ультра редкие запчасти для 1 халдекса на гольф 4, все в сроки, быстрая доставка, 2 раза с заказом парни не подвели, процветания Вам и больших продаж, спасибо что вы есть!🤝
Брала на прошлой неделе, комплект запчастей на машину, все понравилось. Привезли всё быстро за 4 дня, запчасти были хорошо упакованы , по телефону помогли все узнать и правильно заказать. Буду еще заказывать по мере необходимости! Спасибо за оперативность и быстроту доставки !
Менеджеры очень хорошие помогли подобрать хорошие автозапчасти и по хорошим ценам , не смотря на то ,что автозапчасти с Европы доставили быстро за 5 дней 👍🏻
Отличный магазин , цены хорошие , менеджеры работают отлично , помогли , на все вопросы ответили 👍🏻
Georgy
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
***, по факту написано 5-7 дней доставка. При условии что цены дороже на половину. Итого заказ делаешь предоплату платишь и тебе начинают делать мозг, потому что сами они перекупают у других перекупов кто везет с польши, а те перекупы покупают у поляков, и все в цепочки друг другу врут. итог все отражается на клиенте!
я не знаю как такое назвать кроме как "КИНУЛИ"
заказал позицию, менеджер связался спустя 5 дней в вотсапе. Сделал предоплату 10% спустя несколько часов поинтересовался какое количество штук дисков в "позиции". Мне ответили на следующий день, что в позиции одна запчасть - 1 диск. Попросил в таком случае отменить заказ так как цена не устраивает тогда
Мне вежливо ОТКАЗАЛИ и 2ой вариант предложили докупить 2ую запчасть.
Если меня не устроила цена за 1ну деталь зачем менеджер попросил две заказать ...
10% от стоимости запчасти они себе забрали.
Аргументировав тем что они заказали запчасть к себе на склад которую они потом так же продадут а мои деньги им просто так бонусом упали сверху
Заказал у ребят запчасть через zzap, в течение дня откликнулись, стоимость порога оказалась в два раза дешевле, чем у официалов и на других ресурсах. Внес предоплату, сказали срок ожидания месяц, по итогу через неделю уже забрал порог. Рекомендую!
Читаю отзывы выше, понимаю, что все проблемы у людей от тугоумия и веры в чудеса.
Прекрасный магазин , обращаюсь только сюда . Быстрая доставка , менеджеры вежливые )
1
Олег
Level 17 Local Expert
January 10, 2024
Всем Привет 👋 Отличная компания из знающих своё дело ребят, помогли с подбором запчастей, всё объяснили, лишнего не навязывают, доставили в срок! Огромное спасибо 🙏 Отдельное спасибо Марии, быстро нашла нужные запчасти! Рекомендую!!!
Отправлено , никому не советую , был заказ на ноу скаут стоимость 1.60000 и то что не входит в ноускаут ище 6000 и того 2.2 по факту привезли частично , на связь не выходя перекидывают с менеджера на менеджера Кристина оторва ище та , сроки срывают , запчасти все гнутые , и не укомплектована ОБХОДИТЕ МИМО ЭТУ КОНТОРУ , ИЗ ВСЕЙ СУМЫ КОТОРАЯ БЫЛА ПЕРЕВЕДЕНА ПО ФАКТУ ПРИВЕЗЛИ НА 1000000