Citymobil
24 hours
139 reviews
August 27, 2022
Ужасное такси. Заказала написали что ьулет сючерез 7 минут. Через 15 звоню, говорят подьехала, я его не вижу. 10 раз перезванивала чтоб соединили с водителем, потеряла 30 мин. Так и не приехало, они даже не извинились. Не теряйиюте своего времени
3
1
May 14, 2021
Здравствуйте, можно узнать, что это за отношение к клиентам? И как бороться с хамством ваших водителей, добираясь на работу автобус долго стоял в пробке, для подстраховки я заказала такси на 8.40, подъезжая к месту стала понимать, что опаздываю мин на 5, сообщила об этом водителю, подойдя на место заказа в 8.45, машины не оказалось, номер у водителя был занят, а потом просто он сбросил мой звонок, найдя машину на противоположном адресе от заказанного уже было 8.48, водитель заблокировал двери, не пустил в автомобиль и сказал, что мой заказ снят, в итоге опаздываю на работу!
"Благодарю водителя и Компанию в целом за чуткое отношение, заботу, внимание и уважение к ПОСТОЯННЫМ клиентам!"
Вопрос напрашивается сам собой, для чего предлагаете услугу предварительный заказ и делаете платное ожидание, если в любом случае отказываете клиенту?
Оскорблена до глубины души таким отношением!
4
May 11, 2021
Ужасный сервис! Ужасное обслуживание. Заказала машину, пришло уведомление, что машина подана. Выхожу, машины нет. С водителем связаться невозможно, в чате не отвечает. Смотрю в приложении, а оказывается мы то едем!
Был еще случай, написано время ожидания 5 минут. Прождала 15 минут, машина так и не тронулась с места. Пришлось вызывать другое такси. Так что при заказе, готовьтесь, что машина может прийти не в указанное время или водитель и вовсе не приедет! А я больше услугами не воспользуюсь!
4