Otel Sankt Peterburg
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
11598 reviews
March 18
Отель Санкт-Петербург-визитная карточка города! Самый лучший вид на набережную Невы и крейсер Аврора! В период белых ночей весь город как на ладони! Великолепное обслуживание! Рекомендую для отдыха!
May 1
Отличное место для проживания. Заселение мгновенное, по просьбе дали три номера соседних. Чисто, красиво, современно. Завтраки вкусные, разнообразные, съедобные. Локация шикарная, виды великолепные. Рекомендую.
April 3
Отличный отель, хоть и были тут только одну ночь, но всё понравилось, чистый номер, всё работает, вкусный завтрак, вежливый персонал, единственный минус лично для меня то что когда любовалась закатом то очень мешали грязные снаружи окна, но это для меня лично, в целом всё супер
August 26, 2024
Хороший отель, с великолепной локацией, оболденные виды, очень много рядом магазинов, кафе, ресторанов, пекарней, НО в самом отеле считаю руководству нужно обратить внимание:
1. На уборку, ее нет от слова совсем, за 6 дней, даже белье не меняли , пришли положили чай, кофе. Полотенце и то не всегда надо класть их на пол в ванной чтобы поменяли. За туалетной бумагой тоже надо побегать чтобы ее принесли. Пыли в номере ужас, я протирала влажными салфетками своими кровать потому что салфетки прям черные. Так же не мешает в номере сделать косметику самого номера , тк подубиты стены, двери.
2. СПА, который как оказалось не входит в тариф, это тоже был сюрпрайз. Муж был в этом отеле в командировки и все входило, а тут приехали с детьми и нам сказали мол хотите платите 1500 с человека *3 = 4500. Ну как то бодро, с учетом того что толком даже нормального бассейна нет. С учетом что мы поехали второй раз можно было в качестве комплимента подарить поход в спа, не тот там спа комплекс
3. Завтраки , бесспорно выбор огромный. Стол разнообразен, оч все вкусно, НО с посадкой утром конкретные проблемы. Нужно ждать пока освободится стол, потом поискать официантов , которые уберут стол.
4. Заселение. Мы были с 2 месячным ребенком, приехали в 12, везде обычно селят раньше, тут принципиально Вас не заселят 💯. Все ждут до 15:00 строго. Никто на встречу не идет, тоже как бы не понятно в чем принципиальность. С учетом что реально грудной ребенок, плакал, можно было и заселить. Много кто выезжает раньше из номеров. Ну ладно, благо пошли на встречу и разрешили освободить номер позже.
С учетом цены что за 5 ночей мы отдали 85 тысяч, считаю, что все таки можно добрать эти моменты персоналу.
Плюсы : без сомнений локация, наличие оч классных ресторанов где можно вкусно покушать в отеле, понорамный ресторан это заслуживает отдельного внимания, конечно ценник оч высокий, но еда реально авторская, вкусная и завораживающий вид на Питер☺️
Официанты оч стараются, максимально вежливые, лояльные, прям молодцы. Обязательно вернемся, но надеюсь все таки руководство читает отзывы и примет к сведению эти минусы. А так все понравилось, в целом остались довольны.
7
11
March 21
Всем здравствуйте.
Шикарный отель.
Место расположение просто огонь, до любых самых известных достопримечательностей Питера рукой подать, а Аврору видно прямо из окна.
Отличная кухня и шведский стол плюс шикарный бар. Номера чистые и уютные.
Пошарпаная не много мебель и не очень тихий кондиционер не много раздражает, но в остальном все хорошо.
January 31
Могу бесконечно удивляться отелю!
Номера уютные, укомплектованы всем необходимым: есть принадлежности для душа, для гигиены полости рта, есть чай, кофе, вода поллитра в день, халаты, тапочки. В номере мини-холодильник.
В ресторанах и лобби баре всегда вкусно готовят. Завтраки безупречные, каждый найдёт все что желает, голодным не уйдёт точно.
Мы берём всегда с панорамным видом на Неву, завораживает вид и летом и зимой! В номерах хорошая звукоизоляция и очень комфортные кровати!
February 25
Чудесное панорамное остекление, это самое впечатляющее в этой гостинице. Номер просторный: спальня и гостиная в одном пространстве. Шикарный, просто огромный санузел. Одно из лучших мест для отдыха.
November 8, 2024
Хороший отель. Самодостаточный. Номер полу-люкс удобный. Всё, что нужно есть . И бар с холодильником, и стол для работы, стул, кресло для отдыха, диван, хороший телевизор. Думаю, для меня два недостатка : нет полотенцесушителя и ночного света . Думаю, для многих это - не проблема. Так что, всё супер. Хороший шведский стол (завтрак). Есть ресторан , правда до 23 часов. Приятное : в течение ночи в любое время можно заказать приличные блюда в самом баре или в номер. Всё в гостинице понравилось.
3
December 12, 2024
Прекрасная гостиница!!! Самый центр уютного старого города! Потрясающий вид из окна. Чистый удобный номер. Хороший "шведский стол"! Грамотный вежливый персонал! Советую всем этот отель!!!
5
April 28
Вид из номера просто шикарный, из нашего окна был виден корабль Аврора! Номер чисты, сан узел чистый. Еда в ресторане на 4+! Расположение гостиницы очень удобное. Завтраки на 4+, были проблемы с посудой, не хватала чистой посуды, приходилось ждать либо выдавали пластиковую посуду! Персонал вежливый и тактичный.
October 29, 2024
Обалденная гостиница внутри, прекрасный панорамный вид на Неву, удобные кровати, очень красиво. Но некоторый персонал не соответствует уровню гостиницы .Вкусный завтраки в ресторане, но пришлось долго ждать обед и потом счёт. Официанты делали вид, что нас не видят.Не много расстроило, что горничная вошла без стука , разбудила и даже не сделала вид , что ей не удобно.
5
October 26, 2024
Отличный отель для командировок, отличное питание- завтрак шведский стол, отличный номер с видом на крейсер и Неву, просто шикарное обслуживание, уборка в номере каждый день, удобные кровати, окна открывать и не надо, отличная вентиляция. Да, дети, которые приезжают для участия в танцах в их концертном зале, но нас вообще не беспокоили, наоборот лучше дети чем пьянки на этажах. Все просто шикарно, обязательно приедем еще. Коллеги были в других и пожалели…
4
January 13
Самое главное - Шикарный вид на Крейсер Аврора. Чистый, просторный номер. Двухспальная кровать, диван и рабочий стол. Приветливый персонал. Много лифтов. Вкусный завтрак по системе шведского стола.
5
October 25, 2024
Шикарный вид, особенно с крыши отеля, на которой расположен один из ресторанов отеля La Vue. На противоположном берегу легендарная Аврора. Хорошие, удобные номера с большим телевизором, холодильником и всем необходимым. Каждый день уборка, чай, кофе, минералка. Вкусные, разнообразные завтраки и божественные ужины включены в полупансион. Удобное расположение и хорошая транспортная доступность.
1
1
January 9
Прекрасные виды из больших окон, неплохая еда в ресторане и напитки в баре; уборка не идеальная, возможны недостатки, но персонал адекватно реагирует на замечания; номера не новые, могут быть следы износа, но аккуратные и наполненные всем, чем нужно (розетки, столики, шкафчики, стулья, полотенца, халаты), нехватки в чем-либо не было.
3
October 10, 2024
Шикарный отель со множеством конференц залов и великолепным Концертном залом. Номера очень комфортные, кровати очень удобные, все необходимое "рыльномыльное" есть. Утюга в номере у нас не было, но есть отдельная комната с гладильные досками и утюгами. Ресторан просто выше всяких похвал! Панорамный вид завораживает, еда очень вкусная, прям очень! Однозначно рекомендую этот отель к проживанию.
March 3
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге по соотношению цена/качество. Этот вид Вы точно не забудете: на весь исторический центр и развод мостов, на крейсер Аврора!Чистота и комфорт в отеле, прекрасные рестораны в здании отеля, сытные и разнообразные завтраки, отличное постельное белье и удобный матрас и подушки. Рекомендую остановиться именно здесь и взять номер с видом на реку!
1
February 2
Отличный отель, все понравилось, номер был чистый, убирались каждый день, кормили очень вкусно, было разнообразие блюд, к сожалению не достался номер с видом на Аврору, очень советую указывать предпочтения заранее)
Спа тоже хорошее, несколько бань и бассейн
March 29
Хорошая гостиница! Очень много детей и ко всем находят подход, что очень важно 👍прекрасный вид на Аврору, если номер выходит туда. Есть выход на красивый фонтан под куполом. В ресторане что шведский стол, что просто посидеть сделать заказ - готовят вкусно. Есть ресторан на крыше с шикарным видом.
September 20, 2024
Отель расположен в прекрасном месте , виды супер , ресторан на 8 этаже с открытой террасой рекомендуем посетить, особенно в солнечную погоду . Ресторан на 3 этаже на завтраках тоже понравился , завтраки хорошие ( шведская линия ) выбор блюд не плохой . Если хотите придраться ,то найдёте к чему ( у нас в номере 750 на ковролине была дыра ) . В целом понравился отель , вернёмся, но только в видовые номера .
3
June 5, 2024
Отель чудесный, с самым красивым видом на Большую Неву. Небольшие, но осень удобные номера с прекрасной ванной комнатой. В номере все необходимое: халат, тапочки, чайник, холодильник. Очень просторные холлы, разнообразные функционалы с прекрасными интерьерами: по отелю можно гулять много часов, открывая для себя новые красивые уголки с большими пространствами, обьемами. Много света и воздуха. Два ресторана, несколько кафе. Изумительный ресторан на кровле с прекрасными видами на город и на безбрежный простор Невы. Изысканное меню, красивая сервировка. При любом посещении Санкт-Петербурга буду стараться остановиться именно здесь.
27
19
September 15, 2024
На ресепшене очень хорошо и подробно все объясняют.Был свободный номер и нас заселили по раньше.Сам отель с прекрасным панорамным рестораном,где хорошошие завтраки.На последнем этаже с выходом на крышу тоже есть ресторан,но цены там по выше.Номер бронировали поздно,поэтому вид достался во двор,в прошлый раз на Аврору,по ночам из окна можно наблюдать развод мостов!Номер хороший,есть все необходимое,,единственный минус за 7 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье. Рекомендую для проживания,но за ранее делать бронь с видом на Аврору и Неву!
1
April 20
Ооо. Разочарован прям очень. Поехали с любимой после свадьбы на пару дней в СПБ. Отель нашел этот в сети как лучшие видовые отели СПБ.
Да вид классный. Крейсер АВРОРА. Историческая часть города. Из окна можно наблюдать как разводится мост.
Но! Все омрачило как только заехали. Весь этот вид портит ужасно грязные панорамные окна с наличией фикалий птиц. Если захотите сделать панорамный вечерний кадр. Вы знатно обломаетесь)))).
В ванной не следят за наполнением уходовых средств. Шампунь, бальзам.
Кондиционер - старой модульной системы, встроенный. Холодит хорошо. Но раздолбанные подшипники электромотора не дадут вам уснуть)))
Кровать - это боль. Это просто сдвинутые вместе 2 односпалки. И даже не удосужились положить просто 2х местный матрас. Если вы захотите ночью прижаться поближе друг к другу то вы провалитесь между кроватей))))
Завтрак.
Ресторан в котором он подаётся по системе шведского стола просто в ужасном состоянии. Старая мебель. Обшарпанные полы. Сидеть прямо некомфортно. Очень грязно. Посуда также плохо моется.
По ценам.
Номер на 2 ночи обошелся 34 тысячи с видом на Аврору. За такие деньги и сервис должен быть соответствующим. Но нет.
Цены в мини баре тоже не гуманные. Бутылочка шампанского 175 мл обойдётся в 1400 рублей.
На верху есть видовый ресторан, цены на блюда выше средних на порядок. Алкоголь по запредельным ценам.
Мы не крохоборы. Можем платить но платить хочется за сервис и комфорт.
Данный отель не обладает этими качествами.
1
1
August 16, 2024
Начну с плюсов:
Цена - 25к за 3 ночи - это хорошая цена в сравнении с соседними отелями.
Удобное расположение. В этом же здании бизнес центры с супермаркетом - можно купить все необходимое.
При заселении в номере не работал кондиционер - без проблем переселили в другой.
У нас был номер с видом во двор, поэтому оценить вид смогли только с ресторана на крыше(la-vue) - он великолепен. Рекомендую бронировать столик ко времени заката. И бронировать лучше за несколько недель. Кормят там тоже вкусно, но дорого)
По обслуживанию и уборке вопросов нет. Единственный завтрак, на который мы ходили был вкусный.
Из минусов. Их два, но они сильно подпортили впечатление. 1. На завтраке ресторан не справляется с потоком гостей - он переполнен. Мы минут 10 ходили с тарелками пока нашли стол. За те же 1600р с носа в соседних кафешках можно было бы позавтракать гораздо более комфортно.
2. Обман с ценами на СПА- при бронировании была возможность добавить посещении СПА по цене 1000р. При заезде в отель взяли 1300 - в суматохе заселения не обратил внимания - а через пару дней, когда заметили, идти что-то выяснять было поздно. Так же при покупке сертификата в СПА не предупреждают, что вечером там может просто не быть места и ты или записываешься на неудобное тебе время или ждешь в очереди.
Итого: если не брать завтраки и внимательно следить, чтобы не обсчитали - то в отель вполне себе хороший. Поставил бы 3.5, но так нельзя.
16
2
November 8, 2024
Очень хороший отель,номера с видом на Неву-это отдельное волшебство. В номере все предусмотрено для комфортного отдыха. Ходили в СПА,турецкая и русскя баня очень понравились,в турецкой очень влажно и 45 градусов,в русской-70, 2 часов достаточно для посещения разного вида бань. Бассейн небольшой,но с достаточной глубиной. В 17 часов было очень мало посетителей. Вернусь обязательно.
3
1
August 28, 2024
Большой отель. Отличное местоположение. Шикарный вид на реку, Аврору и город. Прекрасный видовой ресторан. Есть паркинг.
Но! Что с уборкой номеров?! За 3 дня у нас так и не убрались. Приходят вечером, когда ты только сам возвращаешься и уже не хочется тусить в присутствии чужих людей… на мой вопрос, вы всегда убираетесь вечером и завтра тоже? Нам ответили, что завтра вообще может не быть уборки, большой заезд…)))
И это типа 4 звезды… ужас.
И лобби бар уже пахнет нафталином. Сделайте ремонт. Уют наведите
6
March 5
Отдыхала здесь несколько раз - прекрасный отель. Мне нравится вид, расположение, обслуживание персонала.
Номера все чистые, сдержанный дизайн. Ничего не ломалось, не вызывало дискомфорта.
Хорошее СПА, прекрасный ресторан на верхнем этаже.
Разнообразный шведский завтрак на первом этаже! На любой вкус.
December 24, 2024
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле CityTel 4* в Санкт-Петербурге, и я хочу поделиться своими впечатлениями.
Первое, что бросается в глаза при входе в отель — это его удобное расположение на Пироговской набережной. Отель находится в центре города, что делает его идеальным местом для тех, кто хочет исследовать достопримечательности Петербурга.
Оформление отеля выполнено в современном стиле, который создаёт атмосферу уюта и комфорта. Персонал отеля был очень дружелюбным и готовым помочь в любых вопросах.
Номер, в котором я остановился, был просторным и чистым. В нём было всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник и чайник. Также в номере был балкон, с которого открывался красивый вид на набережную.
В отеле есть ресторан, где можно попробовать блюда европейской и русской кухни. Я заказал завтрак в номер, и он оказался очень вкусным и разнообразным.
Также в отеле есть фитнес-центр, сауна и бассейн, что делает его привлекательным для тех, кто любит активный отдых.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в отеле CityTel 4*. Рекомендую его всем, кто хочет насладиться красотами Санкт-Петербурга и провести время в комфорте.
2
1
April 30
Останавливались раз 6 точно в этом отеле. Вид на реку и город шикарный, конечно. Транспортная доступность так себе, либо пешком мин 10-15 до метро, либо в 5 мин трамвайная остановка. Завтраки - есть из чего выбрать, не буду придираться. Но в последний приезд черт меня дёрнул перед отъездом снять постельное бельё (вроде помощи горничной). Нда. Такое ощущение, что одеяло кто-то использовал вместо туалетной бумаги. Всё, муж увидел и сказал, больше он сюда не приедет.
Персонал, обращайте внимание при уборке!
March 2
Хороший чистый отель с удобными номерами
Остановились в отеле в середине марта 2023
Изначально заселили в номер, котором было прохладно. Сообщили об этом на ресепшене и нас оперативно переместили в другой номер, в котором все было хорошо
В номерах мягкие кровати, было одно удовольствие спать. В номере был кондиционер, который охлаждал помещение.
Ежедневная уборка номера, если повесить табличку, что необходима уборка номера
Еда вкусная, шведский стол. У нас был только завтрак, но наедались на 100% Красивый ресторан с панорамным видом
Расположение отеля достаточно удобное, станция метро в 15 минут ходьбы, красивые виды
На день рождения принесли бутылочку шампанского с поздравлением, было очень приятно☺️
January 13
Отличная гостиница. Невероятный вид из окна. Завтраки вкусные, но спускаться необходимо по раньше, не хватает столиков и очереди за кофе. Парковка есть бесплатная городская которая хорошо просматривается из окна , либо платная на выбор. Удобное расположение. Все рядом.
November 27, 2024
Самый лучший вид из окна!!!Можно из номера не выходить!Завтраки потрясающие !!!Расположение просто огонь!Все в шаговой доступности.До этого всегда выбирали центр,но теперь это наш любимый отель!!!
April 17, 2024
Отличное место.
Была приятно удивлена ценой.
Да, чуть выше средней, но на то он и 4-х звездный отель.
Номера просторные, шумоизоляция хорошая, соседей не было слышно.
В номере имеются маленькие баночки с шампунем, гелем для душа и лосьоном для тела.
Очень рекомендую заказать завтрак в номер из ресторана Беринг. Стоит 2000, но это... Просто божественно. Шикарный омлет или яичница, свежие круассаны, тосты - порции такие, что потом полдня гуляешь по городу спокойно.
Единственный минус в завтраке - это кофе.
Это моё, конечно, личное мнение, но рекомендую отказаться от кофе и лучше взять чай. В конце-концов, кофе можно потом в городе попить, есть много хороших кофеен)
Ну это уже так, лирика, можно сказать.
А, пока не забыла - отель находится на другой стороне от центра. Так что будьте внимательны вечером, когда мосты разведут, вам надо будет оказаться на нужной стороне.
Вроде всё. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен)
170
64
January 28
Приехал в командировку в январе 2025 г. на 1 ночь и остановился в стандартном двухместном номере с видом на реку.
Из хорошего - панорамное окно с видом на Неву и приличные завтраки. На этом хорошее заканчивается.
Из плохого - старый номер, которому явно требуется ремонт, и очень плохая уборка номера.
Грязь и пыль в прихожей, плесень и грибок в ванной, тонкий запах канализации, грязный чайник.
В этом номере можно остановиться переночевать на одну ночь и посидеть в сломанном кресле посмотреть на Неву, принять душ уже не получится.
Как итог: переночевать один раз можно, но ехать сюда отдыхать с семьей точно не рекомендую. Сделать красивые фото тоже не получится, окно со стороны улицы грязное (не претензия, просто факт). Возвращаться в данный отель не планирую. Если бы не окно, поставил бы смело 1 звезду.
2
June 12, 2024
Потрясающий панорамный вид из окон на реку и крейсер «Аврора», для любителей видовых мест - это прям супер. Сервис почти на «отлично», странно что зубные щетки по запросу выдают. Завтраки хорошие, разнообразные, в ресторане тоже вид такой, что можно «позалипать». Есть спа-зона, массаж конечно там посредственный, но в холодную погоду расслабиться в бане самое то. Добраться до центра не проблема, 15 минут на такси. Отель больше для тех, кто приезжает по делам и любит или вынужден проводить время в гостинице. Если все время гулять по Питеру, то смысла тратиться на такой отель не вижу, он все же не бюджетного уровня.
10
9
September 11, 2024
Отель в целом неплох, красивые холлы, лифты, коридоры, ресторан. Вид из ресторана на реку и крейсер Аврора очень красивый. В номере тихо. Завтрак в целом неплохой, хотя фрукты были подпорченные, некоторое время не работали автоматы с соком. Омлет нужно ждать у зоны приготовления, я бы предпочла получить номерок, и чтобы его принесли за столик, как в других отелях.
Мне, возможно, слегка не повезло с номером - мебель какая-то обшарпанная, нет розеток у кровати и у стола. В ванной вместо шампуня был лосьон.
В моём номере забыли убраться утром, и не принесли воды. Когда я попросила эту воду все-таки принести, ждать пришлось около 40 минут, и потребовалось дополнительное напоминание.
В другой раз выберу какой-то другой вариант.
4
March 18
Комфортный отель! Хороший завтрак, персонал на ресепшен приветлив и отзывчив. Для своей ценовой категории всё адекватно. Из минусов наверно платная парковка, но где она теперь бесплатная…
August 8, 2024
Проживали в гостинице с 21.07 по 26.07. В целом все понравилось. Быстро заселили, отель современный. Кондей работал хорошо, по температуре в номере было комфортно. Сняла две звезды за чистоту и завтраки. Я конечно не ожидала ничего фееричного на завтраках, но тут было ниже среднего. Вся еда чувствуется, что из достаточно дешевых продуктов и по вкусу не очень. В самом ресторане по непонятной причине почти везде был липкий пол. Есть подозрение, что его вообще не моют. На моих глазах сотрудник пролила молоко на пол, когда наливала его в кофемашину, и вместо того, чтобы позвать кого-то вытереть лужу тряпкой, просто накидала сухих салфеток, потерла ногой и на этом уборка закончилась. Если не успели придти на завтрак к 7.00, то все столы тоже либо чем-то залиты, либо в крошках. Такая же история со стульями, на некоторых просто неприятно сидеть, все чем-то заляпаны. Что касается номера, у нас был номер стандарт с видом во двор. Опять же, не хватило чистоты. Ковролин весь затоптан, в пятнах непонятного происхождения. Это влияет на общее впечатление. Кровать немного скрипела, но не критично. Дверь в туалет плохо закрывалась и была немного ободрана. Фен было неприятно брать в руки, тоже весь в грязи.
7
1
December 13, 2024
Очень хороший отель. Отличные номера вежливый персонал. Климат-контроль отлично работает. В номерах есть всё в плоть до халатов, но только размеры какие-то маленькие. Матрасы очень удобные спать комфортно.
October 12, 2024
Отель ну очень хорош! Номера Мега уютные! Виды прекрасные! Обслуживание на высоте! Великолепный, очень разнообразный и вкусный шведский стол. Очень понравилось! Если буду в Аитере, останавливаться буду только здесь! Единственный минус - платаная парковка, 1500 в сутки. Но по сравнению с остальными прелестями, это просто мелочь)
1
April 29, 2024
Расположение отеля идеально, добраться из него легко вообще в любое место города. Вид на реку шикарный. С верхних этажей видно панораму города, многие достопримечательности и крейсер Аврора. Номера большие, убираются идеально, весь персонал работает по высшему разряду.
На этом впечатляющие плюсы заканчиваются, и начинаются огромные минусы.
Система парковки устроена крайне странно, парковочных мест не сильно много на огромное количество номеров, отель не резервирует оплаченное место(а оплачиваете вы его за весь период проживания сразу) - как следствие попасть на парковку, хоть вы ее и купили практически нереально. Зато половина парковки «захвачена» некой клиникой, которая отхватила половину общественной парковки, поставила охрану и препятствует въезду, держит места для своих клиентов.
Завтраки слабые для такого отеля, никакого разнообразия, выбор средний, а еда часто еле теплая или холодная.
Но самый главный минус - это дети. В отель почему то завозят огромное количество детей автобусами и никто не регулирует их поведение. Круглосуточно в отеле стоит шум и гам, в общественных помещениях находиться невозможно - так как они самими детьми переоборудованы в общие игровые комнаты. Администрация никак не пытается навести порядок в отеле. Про спокойный сон в удобное для вас время можете забыть. Только глубокой ночью в отеле есть тишина.
124
93
December 27, 2024
Прекрасная гостиница! Вид из окна потряспющий! Белье меняют каждый день! Чисто, тихо, красиво, солидно. Рекомендую! Была на др, заказала по случаю фотосессию. Для фотосессии отличная локация!
November 1, 2024
Сам отель очень удобно расположен, номера с шикарным видом на реку Нева и крейсер Аврора. Завтраки оставляют желать лучшего, сок вишневый бледно розового цвета воды в соке больше чем сока, стаканы для напитков пластиковые (это конечно ужас отель 4*). Номер трех комнатный панорамный люкс совсем на люкс не тянет, при заселение четко на ресепшен сказали, там у вам комплимент от отеля на столе, потом пополнение спиртного будет уже платное, ну и естественно, все что в холодильнике платное. Через сутки выяснилось, что комплимент на столе от отеля совсем не комплимент и мне озвучили сумму в 19000₽ (честно от такого мошенничества я была в шоке), отдыхаю не мало в том числе и в вип отелях по России и за ее пределами, но такого развода я еще не встречала ни в одной стране. Пошла я на ресепшен узнать, как так получается у вас, комплимент и так дорого…, на меня сотрудник отеля смотрит невинными глазами и говорит вы что то не так поняли, но зачем же делать из меня глупую я прекрасно понимаю значение слова комплимент от отеля и платный бар. Из трех комнат в панорамном люксе в одной находится не возможно, так как там запах столовой просто до тошноты стоит круглосуточно. Вывод мой такой, если вам в люксе предложат комплимент от отеля, не видитесь это возможно развод на деньги, вещи ваши и вы будите вонять едой, система вентиляции в номере самой дорогой категории в отели отсутствует совсем, окна не открываются, мочалок в отели нет от слова совсем, сказали на ресепшене даже в номере этой категории мочалки не предусмотрены. Рум сервис это просто ужас, прождать пиццу и суп 1час 40 мин, и в итоге принесли все просто холодное и заветренное, бардак полнейший везде. Често я очень впечатлена от такого ужасного сервиса и качества оказанных услуг. Понравился только вид из окон и все. Отдав за трех комнатный панорамный люкс больше 150000₽ за 5 ночей и еще должна осталась за комплимент это просто бардак.
6
January 19
Являемся постоянными клиентами отеля ))
Возвращаемся снова и снова )) Очень устраивает все ! В этот раз взяли представительский люкс с панорамной ванной комнатой . Виды нереальные , описать невозможно))) но! Почему-то не убрали номер 19.01.25.. ( ранее не было такого !) Мы ушли рано утром и вернулись в 17 часов . Уборщицы не было ! Это очень расстроило ! Так же в предыдущие пару дней почему-то не пополнили косметические расходники!Такого быть просто не должно! Хочу принять ванну , но теперь сижу и жду когда принесут полотенца 🤦♀️ Примите к сведению !!!!
September 24, 2024
Всё хорошо, всё понравилось, хорошая локация, прекрасное здание, чистота, есть бесплатная парковка в непосредственной близости, потрясающий вид из ресторана наверху. Номер убирали хорошо, меняли полотенца каждый день. Плохо что окна не открываются, хоть и кондиционер есть - свежий воздух нужен. Но для пары ночевок некритично. К проживаю рекомендую.
6
November 13, 2024
Все очень понравилось. Потрясающий вид из окон, ночью видно как разводят мосты. В номере чисто, хорошая кровать, матрас. Санузел чистый. Понравился Ресторан на крыше - все вкусно, также отличный вид на город. Единственный минус был в номере - быстро перегревался и отключался фен, после заявки прошло 2 дня, так и не исправили недочёт, но предоставили доступ к свободному соседнему номеру, где смогла делать нормальную укладку волос феном. Завтраки были включены, огромный выбор на любой вкус, все очень вкусно.
February 7
Был номер 813. Отличное расположение отеля. Прекрасный панорамный вид из окна. Пешком можно дойти до главных достопримечательностей города. Плюсом было то , что есть удобная кроватка для ребенка. Вкусная еда на завтрак, также с панорамным видом. Плазма, сейф, хороший набор в ванне, есть и ватные диски, и ушные палочки с шапочкой для душа, также зубные щетки и пасты. Но мы брали свои. Кондиционер, лосьон для тела, шампунь, мыло, гель для душа. Из минусов, не убирают пыль с напольного светильника. При заезде не было салфеток в салфетнице в ванне. Очень поцарапанный пол у окна. Для нас был минус, маленькой помойки в ванне, поскольку ребенок еще маленький , памперса 2 в эту помойку поместятся. Использовали свои пакеты из магазина. Также очень мягкий матрас, где прям проваливаешься и подушки. Для меня это минус, поскольку привыкла спать на жестком матрасе, но тут зависит от предпочтений. Существенный минус заключался в том, что после смены постельного белья на новое , заметила на подушке большое количество дыр. Такое я еще ни разу не встречала в отелях. Будь за границей или по России. Ближе к часу ночи , у нас кондиционер издавал звуки , циркулировал воздух , хотя мы его не включали. После этого у меня и мужа начался насморк, в одно и то же время . Нужна прочистка кондиционеров. Окна не открыть, вид красивый, но свежий воздух нужен. В душевой есть недочеты, плитку нужно менять, она трескается. В номере есть тапочки одноразовые и халаты. На одном из них была дыра. Такое реально не видела никогда. В целом рекомендую, с детьми можно заселяться. Очень надеюсь , что в будущем решится проблема устранения дыр на постельном белье и халатах . У изголовья кровати на обоях желтый след. Также тут есть спа. Могу отметить массажистку , очень добрая, хорошая женщина. Наш ребенок за ней бегал , улыбались ) в спортзале есть кулер , где течёт вода на пол, никто не устраняет этот недостаток. вода в бассейне очень соленая. Народу там почти нет. Есть русская баня, турецкая парная и финская баня. В целом рекомендую.
3
December 11, 2024
Отель понравился. Расположен на берегу Невы напротив Авроры. При заезде нас заселили на 1 час раньше без вопросов и претензий. Даже с маленьким шпицем можно заселиться за доп.плату за собаку. Это очень удобно. Уборка ежедневно. Полотенца меняют ежедневно. Чай, кофе, сахар и воду также ежедневно оставляют в номере после уборки. Если еще приеду в Питер, то заселюсь только здесь!!!!
3
1
June 25, 2024
Отель супер. Потрясающий вид на Неву из окон номеров соответствующей категории. В номерах чисто, убирают хорошо. Постельное и матрасы очень комфортные. Завтраки съедобные, но много очень людей, отель большой. Душ и туалет удобные. Вода пахнет немного чем-то неприятно. И не хватает косметики: нет мыла и крема для тела. Есть шампунь и кондиционер. Но они низкого качества. В номере кондиционер, минибар, сейф, удобный фен и чайник. Плюсов больше, чем минусов. Будем еще приезжать.
4
December 5, 2024
Фантастический вид на Неву. Замечательное обслуживание и персонал. Хороший ресторан и бар, довольно разнообразный завтрак (только рыбки нет)). Приятные ресторанчики в округе.
3