CityVet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
348 reviews
April 17, 2024
Ставлю единицу за то что клиника вводит в заблуждение,ну или же не предоставляет актуальный прайс .
На сайте и в Яндексе написано,что стационар для кошек 1000р за 12 часов ,а девушка -администратор сказала,что 15т.р сутки!!!!Простите,это как ??!?
2
3
December 6, 2023
Давно хотела сказать огромное спасибо доктору Жгун,за что,что в ночи принял нашу собаку еще в августе и с большой человечностью и понимаем отнесся к ситуации,направил к нужным специалистам,Стича мы в итоге спасли и вылечили. Спасибо,что приняли в трудным момент и оказали максимальную помощь,побольше бы таких врачей с душой и любовью к животным
2
September 25, 2023
Огромное спасибо Яне Станиславовне. Внимательный доктор, который доводит лечение до положительного результата. Моей Нике (собачке) повезло, ее деликатную проблему решили за час. Всем врачам - спасателям наших меньших братьев - всех благ. Яночке Станиславовне -особенно.
3
February 13, 2023
Очень приятный персонал! Приходим всегда с моей трусишкой на ежегодную вакцинацию и стрижку когтей. В клинике всегда чисто и врачи выглядят опрятно. Мой внутренний перфекционист трепещет! Грамотная речь у администратора. На ресепшене вкусные конфетки)) Рекомендую!
October 3, 2023
Записалась в клинику предварительно указав причину - у кошки новообразование за ухом. Меня записали к терапевту. На приеме врач сказала «я не знаю, что это такое. Идите к хирургу». За эту информацию я заплатила 1500р.
При подтверждении записи на прием к хирургу мне сказали, что прием будет стоить 2200р - никакой скидки за то, что я заплатила бесполезному терапевту не будет.
Супер, отлично зарабатываете деньги на пятиминутных приемах 👍
Ps: оператор по телефону пыталась меня убедить, что терапевт дала рекомендации, но по сути, все вопросы я задавала сама и никакой новой информации я не получила.
1
2
March 14, 2023
Низкий поклон Журавкову Артему Александровичу!
Познакомились, когда на прием привела котенка. Осмотр и консультация меня поразили дотошностью. Пришла с лапой, посмотрели все: уши, ногти, зубы. Дали рекомендации по кормлению. Очень приятная команда!
Настолько произвели впечатление, что доверила Артему Александровичу кастрацию старшего кота. Я очень переживала, потому что это не кот, а сплошные больные органы. С диагнозом «крипторх» врач убедил, что по анализам все ок, привозите - прооперируем. Спокойствие, профессионализм - все это убедило меня.
Операция прошла успешно. Сегодня сняли швы, мои переживания остались позади.
Если говорить про клинику, то там старались сделать уют, но за чистотой не следят. Бахилы из урн вываливаются, пол в плохом состоянии, за зоной ожидания не следят. Администраторы не про сервис, а про «регистратуру», в которой тебя не ждут.
Но все это меркнет, ведь мои любимые Семен и Тихон здоровы и им оказана профессиональная помощь с заботой и любовью.
November 19, 2023
Клиника на Симонова 1 лучшая. Приехали экстренно со сломанной лапой у мини шпица. Сидела сама в истерике и собака переживала, плакала от боли. Успокоили обеих. Взяли на операцию как только освободилось окошко, а не по записи, что очень обрадовало. Оставили собаку на ночь в клинике, ассистенты и девушка из регистратуры прислали даже видео с питомцем, чтобы удостовериться что он хорошо себя чувствует и кушает. Я человек очень чувствительный, меня очень спасла из человечность и профессионализм! Спасибо большое вашей команде!
4
August 19, 2023
Июль 2023 год. Кошке срочно требовалась помощь стоматолога (воспалилась и нарывала десна). Так как в 2х рекомендованных клиниках была запись только через неделю, от безысходности мы совершили роковую ошибку, обратившись в «СИТИВЕТ» по ул. Симонова, 1. В результате «лечения» в данной клинике у ветеринара, хирурга-стоматолога Олишанской Илоны наша кошка чуть не ПОГИБЛА: развился язвенный стоматит с наложением фибрина (гноя), - дегидратация 12% (обезвоживание), - снижение функции почек на 75%, т.е. хроническое заболевание почек на оставшуюся жизнь. Такой результат мы получили, оплатив клинике 32 тысячи рублей (осмотры, исследования, операция). О последствиях действий ветеринара-стоматолога «СИТИВЕТ» мы узнали уже в другой клинике. Где опытный врач компетентно разъяснил, что произошло и почему кошка умирает.
Олишанская смогла провести санацию ротовой полости под седацией. Но не смогла назначить корректный план лечения после операции, не знала, что надо проконтролировать почки после анестезии у возрастного животного (15 лет), трижды (!) на послеоперационных приемах не смогла осмотреть ротовую полость (сказала, что это сложно, и что она боится укусов ослабленной кошки). И по этой причине не смогла увидеть развившийся гнойный стоматит. До операции анестезиолог не сумел корректно подобрать анестезию, в результате чего у кошки отказали почки на 75%. Кошка с каждым днем чахла, от еды отказывалась. А Олишанская настаивала на еще одной анестезии, чтобы осмотреть рот (которая бы точно привела к гибели животного) и отправляла нас к другим врачам.
Не советую данную клинику еще по причине неадекватного поведения руководства. Когда мы с мужем обратились за разъяснениями к главному врачу Журавкову Артему Александровичу, он, игнорируя факты, занял недобросовестную позицию, что якобы стоматолог его клиники поступила корректно. Более того, Журавков позволял себе оскорбления в наш адрес и всячески демонстрировал неуважение. Как выяснилось, Олишанская является женой данного главврача. Вот такой вот непрофессиональный семейный подряд.
Остерегайтесь ветеринаров в «волчьей» шкуре. Проверяйте клинику, ищите рекомендации, в крайнем случае, идите в горветстанцию – там хотя бы большая проходимость, и врач, скорее всего, окажется опытным, сможет осмотреть животное, назначить план лечения. Что оказалось не под силу врачам в клинике «СИТИВЕТ» по ул. Симонова.
2
3
November 29, 2024
Проблема дозвониться. Клиника работает круглосуточно, а в 9-10 утра никто не берет трубку.
1
August 8, 2023
Делала УЗИ матки собаке Толмачева Яна Станиславовна. Очень внимательный квалифицированный специались. Спасибо ей огромное. Из минусов - запись на УЗИ. Позвонила, сказал что конкретно требуется только УЗИ матки, выдали стоимость за УЗИ мочеполовой системы, а это на 1000р. дороже. Зашла на сайт, написала в чат оператору, вопрос был решен, но осадочек остался.
1
2
June 25, 2023
Замечательное место с прекрасным, квалифицированным персоналом.
Если назначают какие нибудь средства или препараты, зачастую можно купить сразу на месте, что очень удобно
May 7, 2024
Мы были в прошлом году на приеме у гастроэнтеролога,сразу сделали УЗИ,провели консультацию.Назначили диагностику и дальнейшее лечение.Котик поправился))
2
2
November 4, 2023
Отдельная благодарность врачу-хирургу Журавкову А.А. за проведенную у котенка операцию по резекции выпирающей кости. Все было сделано очень качественно, открытая рана после удаления гниющих тканей заживает очень легко. Врач всегда на связи, быстро и по делу отвечает в вотсап.
1
March 11, 2023
От всей души благодарим врача клиники Жгун Сергея Валерьевича ! Обратились в клинику на ул. Симонова ночью для оказания экстренной помощи. Он, можно сказать, спас нашего любимца, проведя успешную катетеризацию. Очень переживали за данную процедуру и последствия, т.к. до этого столкнулись с жуткой непрофессиональностью врача другой клиники. Большое спасибо Сергею Валерьевичу! Теперь мы знаем, кому можно доверить нашего пушистого любимца!
Клиника очень хорошая, и по стоимости услуг совсем не дороже, чем в государственных клиниках, поэтому обращайтесь лучше в проверенные клиники, где точно помогут вашим питомцам.
1
1
March 6, 2024
Нам помогли уже не раз!) Все врачи прекрасные, толковые, понимают диагноз и умеют лечить. Поменяли коту корм от запора и все наладилось, в других больницах об этом не додумались и гоняли нас, уверяя, что кот просто мало пьёт воды. Врачи здесь умеют брать кровь, опять же сравнивая с другими, где коту истыкали три лапы( Ну и наконец здесь же нам провели успешную операцию умелыми руками Артёма Александровича.
Из минусов разве что - выдают чек с просто финальной суммой, непонятно из чего эта сумма сложилась. Но все разы, что я просила распечатать мне отдельно разбор суммы, без проблем все расписывали.
Желаю не растерять профессионализм и дальше помогать всем зверушкам!)
3
1
December 30, 2024
Всё чётко, всё понравилось, всех обнял!
1
August 3, 2023
Замечательная клиника! В начале был небольшой конфликт который быстро разрешил администратор! За что ей огромное спасибо! Собака была с пролапсом третьего века, ей сделал операцию доктор Артем Александрович. Спасибо за профессионализм и ответы на все вопросы! Все прошло замечательно собака, выздоровела. Будем наблюдаться тут, рекомендую!
September 4, 2023
Оператор назвала цену приема 1500 по телефону и 1600 рентгег 1 проекции и 2000 в двух. Пои посещении клиники администратор вообще перед приемом не озвучила прайс. В итоге цена за прием оказалась выше и рентген сделали в 2-х проекциях.. На мой вопрос зачем в двух, если с первой понятно и на приеме сказал врач что перелома нет.. Администратор -продавец ветаптеки сказала "в одной у нас нет, всегда в двух".. Стандартный развод на деньги владельцев,переживающих за своих питомцев.. ФУ так делать
3
June 12, 2024
Кастрировали кошку. Цена около 9к., повторный приём бесплатно. Кошка здорова, через пару дней после снятия попона вернулась к активной жизни.
3
November 9, 2023
Были впервые. Ехали конкретно к дерматологу.
Ганнибал С. Б. - золотая женщина, профессионал, врач, который хочет помочь животному: внимательная, чуткая, деликатная.
Клиника также оставила приятное впечатление.
1
June 2, 2024
Прекрасный и вежливый персонал.
Справляются со своей работой и помогают.
2
2
July 28, 2024
Внимательный персонал. Знатоки дела. Ценник выше чем в других клиниках раза в полтора-два.
1
March 20, 2023
Отличная клиника на ул. Дыбенко 25, профессионалы своего дела, чистота, доброжилательность. Огромное спасибо врачу Николаевой Яне Константиновне, за человечность, здоровья Вам, огромное спасибо от Стича
1
2
December 19, 2024
Быстро оказали помощь, когда собаке было плохо) все хорошо)
1
February 10, 2024
Добрый день!
Благодарим нашего лечащего врача Яну Станиславовну. Единственный доктор, который помог нам решить проблему с кишечником у собаки❤️
3
March 23, 2022
Мы от всей нашей семьи хотели бы выразить благодарность всем сотрудникам клиники "Ситивет" на улице Симонова! 9 марта мы привезли на стерилизацию нашу взрослую кошечку Пенелопу, очень переживали за неё. Врачи и ассистенты врачей очень любят свою работу, это было видно сразу по тому, как обращаются с животным, ласково, как с ребёнком. Перед процедурой кошечке сделали УЗИ сердца, помогали её держать и успокаивать, так как животное, конечно, боится. Через некоторое время нашу питомицу забрали в переноске и мы ждали звонка, делая свои дела. Через 3 часа нам позвонили и сказали, что кошечка отошла от наркоза и её можно забирать. На ней была попона защитная(отдельное за это спасибо, так как она очень спасала швы от разлизывания). Нам дали все рекомендации и просили звонить в любое время, если что-то не так. Но этого не потребовалось, кошечка быстро пришла в свое обычное состояние, бегает радостная, как раньше. Большое Вам спасибо за профессионализм, любовь к животным!
1
2
July 20, 2023
Не очень понятно как врачи контактируют с животными.
Есть с чем сравнивать.
После обычного ренгена который кошка делала не один раз, и спокойно относилась к этому.
После ренгена пр несли взъерошенную и на панике и агрессии.
December 10, 2022
Просто необходимо оставить отзыв об Артеме Александровиче Журавкове и его помощнице, анестезиологу Софье Кирилловне Богловской. Я оттягивал это удовольствие. Т.к. наша собачка, которая похожа на овчарку, побывала в их руках на операционном столе. Собачка, девочка. Зовут Грейс. У нее копился изнутри, рос, и в конце - концов прорвался гнойник слева на боку сзади, у задней лапы. Размер гнойника был впечатляющим ! Тут без хорошего хирурга не обойтись. Почитав отзывы о многих врачах в интернете, мы решили обратиться к Артему,т.к. наш доктор был в отпуске, в отъезде. Артем вместе с помощницей Софьей провели, считаю, очень сложную операцию. Им пришлось вскрывать не только гнойник,но и вычищать всякую пакость изнутри нашего песика. Удалять источник загноения. После операции, в течении двух месяцев, Специалисты Артем и Софья, наблюдали и следили за состоянием Грейс. Грейс уже начала думать,что ей теперь придется жить с ежедневными перевязками, промыванием и в "костюмчике" с защитным конусом-воротником всю свою жизнь. Так как уже начала привыкать к бандажу, к перевязкам по два раза в день и т.п. Прошло уже больше месяца,как все ранки,швы у Грейс зажили. Собака чувствует себя превосходно. Врачи сделали очень большое, хорошее и считаю очень сложное дело ! На пять с плюсом ! Теперь наш песик, вместе с котом опять сторожат дом, играют и рады обычной жизни зверюшек. Спасибо Вам Артем и Софья !
2
2
February 13, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Ганнибал С.Б. за неравнодушие, профессинализм и своевременно оказанную помощь нашей Анфисе! Вылечили аллергию гораздо быстрее, чем предполагалось))
1
1
May 29, 2024
Очень дружелюбный персонал, всегда помогает. Обращаемся не первый раз💘
2
1
December 30, 2022
Если вашему животному нужна экстренная помощь - это место не для Вас! Вы будете стоять с животным с судорогами и звать на помощь и ждать пока кто-то вами всё-таки займётся, потому что тут всё по плану и до экстренных никому дела нет!
У меня в этой клинике умерло двое животных, и умерли они не от не компетенции врачей, а от старости и от отвратительной организации экстренного приема.
Но по плану Вас обслужат прекрасно и дорого!
Upd: последние четыре цифры номера 5490. Питомцы Ребекка (Ксюша) и Бадди.
2
February 28, 2023
После кастрации котика (врач Журавков Артём Александрович) развился абсцесс и лопнул через 2 недели, при экстренном обращении повторно опять провели операцию под наркозом, прописали антибиотик Синулокс 50 мг по 1 табл 2 раза в день (пили 5 дней, как сказали потом в другой клинике доза была назначена неправильно) , состояние котика ухудшалось, перестал кушать, пить и нормально ходить в туалет.. На очередном осмотре через 5 дней опять был назначен антибиотик Синулокс 50 мг по 1,5 табл 2 раза в день (доза бала чуть увеличина). Через сутки после очередного осмотра состояние котика продолжало ухудшается, температура под 40, потеря веса за последнюю неделю 400 гр.. Решили обратиться за помощью в другую клинику, и о чудо!!! были поставлены разово уколы с антибиотиками (Марфлоксин 2% - 0,4 п/к, Амоксигард - 0,4 в/м) , обработана рана - спреями "Террамицин" и "Вторая кожа", поставлена солевая клизма.. котик поспал 6 часов, температура нормализовалась, сам покушал, стал проявлять интерес к игрушкам...вернулся к нормальной жизни. Прошло 3 дня, рана не гноится, полностью зажила, сняли воротник (ходил в нем 3 недели). Как нам сказали в другой клинике, при весе котика 4,5 кг нужно было назначать антибиотик Синулокс 250 мг - по 1/2 табл 2 раза в день. И то, что такие осложнения после кастрации - это вина врачей. Не советую данную клинику.
5
January 9, 2023
Направили в клинику на Симонова с другого филиала, благодаря оперативной работе администратора и высокой квалификации Павловой Светланы Вячеславовны наш найт был спасён, чувствует себя хорошо, будем рекомендовать вашу клинику своим знакомым.
1
October 4, 2024
Хорошая ветклиника, с собакой обращалась не раз.
1
October 16, 2022
Изначально искала профессионального хирурга-ортопеда для собачки. Так я пришла в клинику и попала к доктору Журавкову Артёму Александровичу. До этого я читала о нем много положительных отзывов. С тазобедренным суставом было решено пока отложить операцию, но вскоре потребовалась стерилизация. Операция прошла успешно. Сейчас мы находимся в процессе дальнейшего лечения и знание, что мы под контролем такого врача делает процесс менее болезненным. Доктор проводит широкий спектр оперативного лечения, обладает глубокими знаниями и самое главное любит и «горит»тем, чем занимается. После операции всегда находился на связи и успокаивал, когда состояние питомца вызывало тревогу. Огромная сердечная благодарность Артёму Александровичу за его труд и заботу! Также хочу поблагодарить команду врачей и лично Ольшанскую Илону Валерьевну , которая делала нашей собаке санацию полости рта за профессионализм и эмпатию , и врачу терапевту Ганибал Софье Борисовне и Левошко Марии Сергеевне за трепетное и профессиональное отношение к животным и подробное консультирование. И также хочу отметить безупречную работу администратора Нейман Юлии, которая всегда приветлива, участлива и аккуратна.
1
1
August 9, 2023
Приходили на вакцинацию, довольны, всё понравилось. Чисто, уютно, приветливый персонал.
1
August 17, 2022
Хочется выразить огромную благодарность коллективу клиники Ситивет на Симонова 1. Оказали очень быстро помощь и сделали все , что необходимо без навязывания дополнительных услуг. Будем рекомендовать вашу клинику своим знакомым.
1
July 7, 2022
Отличный специалист, мы наконец нашли "нашего" врача кторый ведёт наших животинок, и к которому можно обратиться с любыми проблемами. Сама клиника работает круглосуточно, что очень удобно, когда удается добыть материал для анализов поздно вечером...
3
1
March 13, 2023
Клиника среднего ценника. Не дëшево, но и не дорого. Поэтому там нет очередей. Специалисты молодые, но квалифицированные. Все услуги выполняются быстро и чëтко.
1
1
November 19, 2023
Удобные помещения, квалифицированные операции, рентген, послеоперационный день под наблюдением специалистов. Одна остановка от метро. Поздно обратились за помощью после травмы, но нам помогли!!
Искалечили кошечку рядом с домом, малышка выбежала на лесенку и осталась одна в этом страшном мире машин и людей.
Моя кошечка не смогла полностью поправиться, умерла 2023 году.
На после-операционное содержание, в отдельной клетке-боксе, отдавали малышку с теплым серым пуховым платком, платок не вернули.
2
November 18, 2022
Внимательные и отстветельные сотрудники, очень хорошее отношение к животным, цены разумные, молодцы!!! Обращался не раз, по мелочам, переживал за своего кота, но всё обошлось хорошо!!!
3
October 12, 2023
Сегодня посетили ветклинику на Симонова д.1 Моему коту обрезали колтуны. Вероника Евгеньева нежно и осторожно выполнила данную операцию. Рыжик обычно никому не дается в руки, а тут лежал спокойно. Спасибо большое Веронике Евгеньевне! Любит животных и свою работу! Будем приезжать только в вашу клинику.
2
1
May 12, 2023
Хорошая сеть клиник, отзывчивые врачи. Ходим на прививки и обследования. Большое спасибо доктарам, собака в клинике не капризничает и идёт с удовольствием.
1
February 9, 2023
Замечательная клиника! Профессиональные врачи. Мы неоднократно обращались с нашим котом в эту клинику. Хирург, кардиолог, узи врачи и терапевтические ветеринары- всех рекомендую! Спасибо большое за здоровье нашего кота!
1
February 10, 2023
Отвратительный, бездушный коммерческий конвейер,по вытягиванию денег у владельцев домашних животных,которые столкнулись с проблемой болезни своих любимцев. При звонке сумма за исследование одна,по факту совсем другая. Кровь коту не смогли взять втроём из трёх лап! При этом берут дополнительно все расходники,вплоть до бинтов,иголок и пластыря. Рекомендую обходить стороной эту клинику и особенно дерматолога Ганнибал Софью Борисовну,если не хотите потерять своего любимца! Берегите своих питомцев от этих не профессиональных хапуг!
5
January 9, 2023
Прекрасный персонал, наблюдаемся в вашей клинике не один год, было проведено несколько операций и много сопутствующих манипуляций. Спасибо большое вам за ваше неравнодушие.
1
August 27, 2023
Павлова Светлана Вячеславовна, врач от бога! Спасла нашего песика! Долго ходили по клиникам, никто не мог поставить диагноз. Нашему ребенку теперь стало лучше. Спасибо.
2
August 16, 2023
Делал рентген. В отличии от Филмора, быстро, индивидуально, лаконично, нет толкучки! Мне понравилось!
1
September 12, 2023
Некомпетентные врачи поставили кошечке неверный диагноз, из-за чего её сутки мучали ненужными болезненными процедурами. Если бы я только мог повернуть время вспять, я бы реально прислушался к отрицательным отзывам по этой конторе.
November 8, 2022
Если бы можно было поставить оценку -10, поставила бы.
Отвратительные специалисты, чуть не угробили моего кота с проблемами ЖКТ.
Поставили неверный диагноз, оставили его в стационаре на сутки. Что там делали с ним неизвестно, просто сутки в переноске продержали.
Отпустили, прописали какое-то идиотское лечение, в котором один препарат от тошноты. И отпустили.
Взяв за ночь в стационаре, узи и анализ крови порядка 16000 рублей.
В итоге кот как не ел, так и не ел, не пил, в туалет не ходил. И начал погибать на глазах.
Тут же отвезла его в другую клинику.
Там чётко поставили совсем другой диагноз, назначили лечение из многих медикаментов (а не одного), расписали режим питания и лечение.
Одним словом, если вам не жаль своего питомца и своих денег, то идите в эту клинику.
Я туда ни ногой!!!
И другим буду советовать: опасаться этого места.
P.S. И медикаменты в их ветаптеке в 2 раза дороже, чем в других аптеках.
3