Требуйте, что бы бутылку принесенного вами вина открывали при вас. Иначе вино унесут в подсобку и часть вина отольют и разбавят водой, перельют в графин с формами в которых плохо определяется объём. Внимательно проверяйте счет, могут включить блюдо, которое не приносили.
Были с друзьями проездом в Минеральных Водах, поселили ресторан Цивилъ, приятная неожиданность увидеть в данном городе такого рода заведение, с порога нас встетил приятной наружности хостес, интерьер ресторана располагал , приятная атмосфера, официант Виталий был учтив и профессионально помог нам с выбором блюд, в меню был не большой выбор но нам объяснили то что оно техническое и дополняется ежедневно,то что мы заказали было очень вкусно, тесто в пицце просто улёт. В общем впечатление положительное , вернемся летом и обязательно посетим данное заведение и надеемся что все так и будет, успехов вам. Алексей и Кристина , г. Москва.
Сегодня решили не завтракать дома, а отправиться в Цивиль. Стильный жизайн, на пороге вас встречают с улыбкой, хорошее обслуживание и быстрое ожидание. Что касаемо завтрака, это отдельная тема: заказали завтрак светский, это яйцо, гренки, овощии жареная колбаска, второое блюдо- авакадо с креветками. Вот как раз к авакадо вопросов нет. А жареную колбаску есть невозможно, видимо жарили на старом масле, очень сильно горчит, о чем было сообщено официанту, но.... реакции ноль! Очень странное отношение к клиентам. Не могу однозначно судить о данном заведение по завтракам, но впечатление испорчено ....
Красивый интерьер,вкусная еда(за исключением говяжьих щечек, дело вкуса), единственное, не всегда хочется слушать живое пение))) иногда хочется поболтать с друзьями и слышать друг друга, но в целом было не критично. Приятные официанты.
Очень симпатичное и стильное место , заведение на уровне . Еда вкусная , атмосфера располагает к отдыху и расслаблению . Попробовали несколько блюд и все было очень вкусно . Завтраки тоже супер 👍
Язык не поворачивается уже назвать это место «рестораном» , бывали здесь много раз, но 27.08 пришли поужинать. Сказать, что хуже окрошки мы не пробовали это ничего не сказать 👎👎 25 мин ожидания и мы получили нарубленные топором видимо, не свежие овощи с заветренной говядиной, залитыми просто кефиром, без соли и всего прочего, этот ужас есть мы не стали и сказали об этом официанту, на что в ответ школьник официант просто сказал передам ваши слова повару 👍 сервис супер, но вишенка на торте это пиццу, которую мы попросили сложить с собой, официант просто вынес нам пакет и контейнер, чтобы мы самостоятельно сложили 🙄 Уважаемый руководитель «ресторана» это место Ваше лицо и репутация.
Заведение оставило приятное впечатление, официант вежливый и клиентоориентированный ( длиннющее слово, не люблю их но тут как то к месту) )) покормили вкусно, интерьер красивый, благостно одним словом)
2
1
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
April 7
Были с детьми. Выбор заведения был сделан из-за игровой комнаты, но придя наших детей туда не пустили, т.к в этот день другие, видимо "очень важные" гости отмечали ДР своего чада! Зайдя в игровую, какой-то мальчик схватил мою дочь за кофту и со словами: "Вы не на День Рождения и вам сюда нельзя!", толкнул её. После жалобы администратору, конечно же сразу во всём разобрались, извинились и наших детей всё же пустили туда поиграть... Когда наши дети захотели поиграть в приставку, девушка, которая смотрит за обстановкой в игровой, наорала на них, что Если вы не умеете, не надо сюда лезть! Хотя должна была объяснить детям правила! После этого ещё и содрали по 300р за пользование игровой за каждого ребёнка.
Обслуживание ну ооочень навязчивое - когда ты сидишь, кушаешь и общаешься, а к тебе каждые 5 минут подходят и спрашивают: "Что убрать?" - это напрягает. Не успели ещё доесть - уносят тарелки, не допили ещё лимонад - забирают весь кувшин... Но видно, что персонал старается. Ребята все очень молодые, есть чему ещё учиться)
Дорого, меню по салатам мне показалось скудноватым. Интерьер красивый!
Интерьер на 5ку.
В остальном, надо дорабатывать.
Столы сервированы бокалами для вина, но в самом ресторане выпить нельзя. Сказали что можно принести с собой , но пробковый сбор неадекватный по цене.
Заказали ролы из снежного краба (это тёплые, с шапкой из майонеза), но без этой майонезной шапки. В итоге принесли просто рис завёрнутый в нори. Снежный краб оказался просто ароматизатором...
Заплатили как за полноценный ролл.
Немного разочаровал вкус еды. Обстановка красивая. Очень много персонала, встречали вдвоем, провожали к столику тоже. Посуда выщербнута, неприятно, ведь цены в меню достаточно высокие. Обстановка красивая.
Второй раз в данном заведении и второй убеждаемся , что далеко не ресторан . Банальный цезарь с жесткими листьями и холодной курицей - это нечто .
Не пойму что нравится людям здесь , либо накручивают отзывы
Сегодня я снова посетил ресторан, и, как обычно, все было на высшем уровне. Я не любитель писать отзывы, но не могу не выразить свое восхищение кухней. Блюда были превосходны. Персонал был очень внимателен и профессионален. В целом, это очень атмосферное место.
Красивое место, но девочки все ходят угрюмые и даже не приветсвуют, лица все такие будто на похоронах, ужасно, отвратительно, рекомендую сменить персонал, так как у вас все гости разбегутся, знала бы имена написала бы
Зашли поужинать 20.04.2024
Остался неприятный осадок после которого явно не захочется туда вернуться,
Интерьер красивый, хорошая детская комната с оператором(милая девушка),официант хороший,но не очень уверено давал ответы по меню,возможно новенький,но не к этому претензия
Администратор(каковой ее трудно назвать) абсолютно не умеет решать конфликтные ситуации с гостями.
Найдя мошку в своём лимонаде, сказала это официанту, когда он вернулся сказал,что это попало уже в зале извне(ну или я скорее всего ношу их в кармане и кидаю в лимонад что бы поскандалить)позвала администратора, т.к меня не устроил такой ответ,скорее из-за того, что ни одной мошки летающей в зале я не увидела, девушка язвила задавая вопросы «ну что вам убрать или что вы хотите» спустя пару таких вопросов и моих ответов на то что мне не нужно возвращать деньги т.к лимонад я почти весь выпила, мошка была на дне,видимо в лимонах застряла, я уже на прямую сказала,что мне хотелось бы извинений ,она язвительно извинилась и ушла. и это лицо заведения😨
Так же был найден небольшой волос в блюде моей подруги(этот вопрос решили)но это уже другая история
В общем будьте внимательны когда посещаете данное заведение!
Отвратительное место! Гордо повесили вывеску ресторан, но обслуживание никакое. Подача блюд хромает: сначала принесли горячее, а через 30минут салаты🤦♀️... Никому не советую это безобразие
Отличное место! Очень вкусная и разнообразная еда, приятная обстановка, завтраки с 8, много продуманных приятных мелочей. Обязательно вернемся 👍 молодцы!
Новое заведение в Мин-Водах, приятно встречает девушка хостес, красивый интерьер, еда понравилось, менеджер рассказл о предстоящем открытии детской комнаты, ждем с нетерпеньем, обычно заведения где можно придти с детьми и занять их интерактивами можно было в Пятигорске, теперь и у нас, мы рады
Ассортимент блюд хороший, разнообразный. Для тех кто хочет посидеть, пообщаться, для деловых встреч самое то. Если хотите весело провести время, то не туда. Очень дорого, скучно, Расположение хорошее.
Замечательный ресторан. Вежливые сотрудники. Понравился интерьер внутри и игровая зона. Цены вполне приемлимые. Разнообразное меню, большой выбор напитков.
Был в этом новомодном месте 14.02.24
Впечатление смешанное.
Качество исходных продуктов минус. Впечатление что взяты их Пятерочки. Овощи вообще водянистые
Салат с тыквой - тыква развалена до пюре, завалена пекинской капустой и зачем то полита малиновым джемом
Салат с осьминогом - опять же больше пекинской капусты чем толка
Мидии - хороши внизу, впечатление испорчено холодной томатной сальсой из водянистого помидора.
Обслуживание - молодая девочка очень не уверенно пыталась дать пояснения по блюдам. Что такое утка конфи знаю я но не она. Странно.
Интерьер - вложились в ремонт, видно, стулья не удобны, оранжевый цвет обивки как знаем намекает на быструю трапезу. Свет над столами излишне яркий.
Удручает то, что как я понял владельцы те же, что и у Кофемана на Железноводской, куда я за брускетами приезжаю из Ставрополя.
В общем, был раз, вернусь не скоро.
Была с подругой пролётом с Москвы, интерьер приятный и здержаный ,официанты отзывчивые,была очень удивлена что на кухне такие молодые повара,были сомнения в их профессионализме,но когда блюда вынесли все сомнения отпали,блюда очень вкусные с интересным сочетанием и подачей,отдельно хочеться похвалить суп их тыквы и щёки с картофелем.
Такого чувства неловкости и неудобства я давно не испытывал. Макнули прям по полной. На входе никто не встретил, стояли с супругой, как дураки, несколько минут, отвлекли девушку какую-то, которая обслуживала столик пока на нас все пялились. Занятых столика было всего два, но по ощущениям, что все, потому что на столах стоят бокалы, при том, что алкоголя в меню нет. Максимально не ловко выбрали место, потому что никто не может порекомендовать ничего, хотя судя по обстановке людей там много работает. Кое как к нам подошла официантка, ,приняла заказ, НЕ повторила заказ, но мы уточнили, есть ли в том яме мидии, она сказала, что уточнит, как итог никто ничего не говорит, пока не принесут заказ. Хотели заказать смузи, на чём они делаются, она тоже не знает.
К стейку не идёт соус, после чего попросили его добавить! По ощущениям лучше самому сходить на кухню, всё узнать и принести, потому что заведение не так далеко ушло от столовой. Ладно с этим супом, который до невозможности солёный, никто не спрашивает, нравится блюдо или нет, просто спрашивают, можно ли унести полную тарелку. Я просил стейк рибай, и соус к нему, по итогу я ждал 40 минут свой стейк, , который так и не принесли, более того, его даже не записали.
Официантов больше мы не видели после подачи горячих блюд и салатов, а те что есть, опускают голову проходя мимо нас, приходится махать и кричать в заведении, чтобы на тебя обратили внимание. Как итог, я попросил официантку принести счет, объявилась наша официантка, которая решила добавить соус в счёт и не добавить стейк, его ж не было, правильно) выкрутилась- просто предложила тоже вбить стейк в чек ) По итогу появилось много столов, появились девушки на входе которые с нами попрощались и всё. Цирк) Извинения принесли, сказали, что больше такого не повторится, из чека соус со стейком убрали.Посоветуем друзьям сюда не ходить. Никто не понимает для чего оно было создано, даже официанты. Никого не обучили, меню не знаю, для какой аудитории это заведение не понятно.
Блюда очень вкусные, особенно подача блюд , атмосфера просто шекарна! Персонал знают свое дело. Очень рада , что такое заведение открыли в нашем городе 👍🏽👍🏽👍🏽. Теперь есть куда сходить вместе семьей и с друзьями .
Позавтракали, очень вкусно, к кухне и подаче не передраться. Неплохие приборы. Симпатичный интерьер. Хотелось бы пожелать добавить вайфай, ибо сеть(МТС) ловит плохо. На мой взгляд много света, очень ярко, но может в этом и задумка?!
Ребятам развития и перспектив 👍🏻
Отличное место , радует, что в городе открываются подобные заведения, раньше чаще приходилось ехать в Пятигорск , кухня и меню на 5 балов, удобная локация
Не вкусно, подача красивая конечно, но в остальном не понравилось. Персонал неквалифицированный. Очень много пафоса и в интерьере и в подаче , цены дорогие.
Очень красивый ресторан, приятный персонал, блюда вкусные, подача красивая, ценник адекватный, отмечали праздник с друзьями, остались очень довольны, рекомендуем к посещению
Заведение относительно новое. Меню довольно скудное, из еды мало выбора. Не советую заказывать пирог с грибами (порция маленькая, а цена большая). Из плюсов - хороший дизайн и атмосфера.