Civil Registry Office
216 reviews
June 6
Сделано хорошо, добротно. Коллектив вежлив и внимателен к поситетелям и гостям.
Подьезд на транспорте хороший и стоянка для авто, оборудована по всем Правилам и ГОСТам, разметка хорошая.
Спасибо Руководству ЗАГСа и Правительству города.
1
1
October 25
Получение необходимого документа может занять длительное время, т.к. «живая очередь» и пока не решен вопрос предыдущего посетителя, находишься в ожидании. Работа построена так, что сотрудник выходит в зал где посетители и забирает документы основания, и уходит оформлять требуемое. После выдачи, берет документы следующего. Многие посетители не знают в какой кабинет им надо-не читают информацию на стенде где что выдается. Из-за этого не понимают кто за кем в очереди, т.к. она должна быть своя в каждый кабинет. Плюс, что сотрудники вежливые, спокойные, компетентные.
August 13
Место тесно связанное с каждой семьёй в нашем городе. У всех разные воспоминания об этом. Хочу отметить прекрасное оформление фойе и зала, выполненые замечательными Орловскими художниками.
September 3
Позвонила узнать информацию о свидетельстве о рождение, сначала наткнулась на милую девушку, кто пояснила, что не туда попала и дала номер с кем связаться:) а затем, ощущение, что я позвонила на личный номер, где меня почти «послали», дорогие работники ЗАГС, на дворе 2024 год и вежливость, культурное общение всегда было в моде, жаль, что такие сотрудники находятся до сих пор на места рабочих, а не сидят дома у телевизора со своим «чудесным» мнением
July 14
Ужасное место,мы с мужем росписывались 30 лет назад,обои те же ничего не изменилось ,грязь те же искуственные грязные цветы.кошмарное место. Хочется выбежать поскорее,люди там женятся только потому что другого места нет. Пора уже привести ЗАГС привести в порядок,а лучше построить новый,красивый,где торжество будет торжество. Ужасное,грязное,угрюмо,место
2
October 13
Обращалась в отдел за свидетельством. Народу было немного после 14 час. Вызывали по очереди и ждали недолго. Документ выписали быстро, и что, самое важное, госпошлину можно оплатить через сбербанк-онлайн, не пришлось бегать и искать сбербанк. Работают профессионалы своего дела.
July 3
Обращался в данное учреждение с вопросами восстановления утерянных ранее документов. Сотрудники ЗАГСа мою проблему решили очень оперативно, что было для меня неожиданно. Вежливое и культурное обращение приятно удивило.
1
1
July 11
Я как фотограф могу сказать, что наш загс очень даже хороший. Особенно после ремонта он похорошел. Персонал вежливый, всегда старается мирно решить спорные ситуации
2
1
September 24, 2023
Сойдёт для сельской местности! Расположение в историческом центре конечно добавляет торжественности , рядом красивый детский парк для фотосессии и одно из любимых мест молодоженов -стрелка. Однако ЗАГС и парковка из прошлого - маленькие и не впечатляющие .
2
1
August 3
Очень уютно и красиво. Доброжелательный персонал, есть где сфотографировать жениха и невесту.
October 26
Очереди, но справляются сотрудники с трудом, хоть и стараются. 1ч30мин.пробыли с повторными документами. Обидно ещё одно, что людям потерявшим документы при пожаре дома, всеравно приходиться платить на общих правах. Даже скидки нет50%.
1
July 9
Нам "посчастливилось" провести регистрацию в данном загсе 10.08.2023.
До этого я несколько раз приходила и все сотрудники были душками,всё объяснят,покажут и расскажут,поэтому никаких сомнений в день свадьбы у нас не было. Но если бы мы знали,что нас ждет впереди,то выбрали бы другой загс.
Данная особа,извините,по-другому я ее назвать не могу, позволила себе прерывать церемонию несколько раз, а все из-за того,что ее не устроили щелчки фотоаппарата у нашего фотографа. Прошу заметить,именно ЩЕЛЧКИ,которые присутствуют абсолютно в любом фотоаппарате,когда он совершает снимок и которые не доставляют никакого неудобства,т.к.еле слышны.
Далее: наша команда(фотограф и видеограф) стояли сзади нее,чтобы поймать хороший кадр и заснять наши лица, абсолютно не мешали ей,не заставляли подвинуться или что-то подобное,просто выполняли свою работу, но и это не понравилось особе,она снова прервала церемонию и отправила команду фотографировать сбоку(все дальнейшие фотографии были исключительно с такого ракурса, где видны наши плечи и половина лица.
Так же,прошу заметить,что до начала церемонии мы подписывали документы в отдельном кабинете,где присутствовала и она,именно тогда можно было сообщить свои пожелания , просто сказать,что она не любит,когда сзади кто-то стоит или что-то подобное,мы бы передали команде и не пришлось бы прерывать церемонию,но увы, это выяснилось уже в процессе.
И еще один момент! Она читала весь текст с листа! Не из головы,когда нужно сосредоточиться, а именно с листа, тут ее можно было хоть как-то понять, но нет.
Да,для нее это работа и в день таких мероприятий у нее десятки,НО, для молодожёнов это бывает раз в жизни и хочется максимально прожить эти эмоции,а не отвлекаться на возмущения.
Все гости были в шоке с нее,некоторые даже собирались писать жалобу,но мы их успокоили и не стали разжигать конфликт.
Хорошо,что у нас была запланирована выездная церемония в мечте,где наша ведущая отлично справилась со своей задачей и хоть как-то получилось поднять настроение.
Так что,мой совет тем,кто планирует роспись в этом загсе,сразу уточните,кто убийца проводить церемонию,не дай боже попасть именно к ней. К сожалению,ФИО я не смогла найти,но ниже будет прикреплено фото,лицо я бы не стала замазывать,чтобы город знал своих "героев", но тогда отзыв не пропустят.
3
1
September 24, 2023
Была роспись 03.08. По определённым обстоятельствам были с мужем вдвоем + фотограф. После ремонта внутри здание стало выглядеть гораздо приятнее, жалко только, что работать продолжают такие некомпетентные люди. Приехали раньше своего времени, чтобы все оформить, но этот процесс все равно очень затянулся, церемония начась позже назначенного времени. Самое удивительное, что сотрудник, который проводил церемонию, позволила себе прервать ее, чтобы сделать замечание фотографу, о том, что ему необходимо стоять на одном месте, чтобы снимать и что по залу во время церемонии ходить нельзя. Я сама фотограф и часто снимаю в этом же зале церемонии, ни до, ни после нашей свадьбы мне никто никогда о таком не говорил, всегда спокойно обхожу молодоженов, так, чтобы не мешаться (что и делал наш фотограф), чтобы снять с разных ракурсов. Не понимаю, почему было необходимо прерывать именно нашу церемонию. Из-за этого очень растроились с мужем, что в такой волнительный и важный момент такое случилось. Даже если именно в тот день, почему-то фоторафу нужно было снимать все только стоя на одном месте, почему ему не сказали об этом заранее, или, если вы забыли об этом, уже не отвлекаться, а сказать в конце. Просто испортили такой важный момент.
9
September 19, 2023
Мне понравилось. Красивый интерьер. Персонал приятный. Организация проведения бракосочетания хорошая. Рядом много парковочных мест. Вокруг достаточно мест для фотосессии
2
2
July 2
Очень чётко, на входе встречают, проводят куда надо. Все специалисты вежливы и понятно объясняют.
1
July 5
Все отлично. Работники внимательные и корректные. Все без задержки. Спасибо.
2
November 24
Это знают всё. Жители города Орла. Счастливый берег, для многих. Бракосочетание было у многих там.
1
August 15
Отличное заведение для расторжения брака. В этом здании мужчина обретает свободу, уверенность в себе и стремление снести горы!
April 7
Минусы, что в одной комнате сидят люди, ожидающие свидетельства как о браке, так и разводе, о смерти и о рождении.
Из плюсов, пришёл- встретили, усадили, позвали, предложили онлайн оплатить, через 15 минут выдали свидетельство, в паспорт поставили печать, итого было затрачено 20 мин времени, подчеркну, что будний день до обеденное время.
1
1
September 27, 2023
Просто отвратительный ЗАГС, мало того, что парковка не очень, так ещё и сотрудники просто звери какие-то. Молодожёнам пришлось ждать 20 минут, а сотрудник провела церемонию буквально на 5 минут из которых большая часть времени поздравления родственников. Разве так можно, ни о каком танце не было и речи вообще, речь сотрудника вообще никакая - даже элементарного "Поздравляю вас теперь вы супруги, можете поцеловать невесту" И того не было. Просто кошмар.
Если у вас есть выбор пожалуйста ни в коем случае не выбирайте это заведение (по другому и не скажешь). Даже одну звезду ставить не хочется.
6
April 11
Пришла к 9 утра перенести время регистрации брака, сказали сейчас подойдет специалист. Специалист пропал, пошла искать сама, наорали чтобы ждала, а не ходила по кабинетам. В итоге через 40 минут выловила девушку другую, которая взялась за мое дело. Нет системы по которой принимают людей, не очереди, бардак.
4
1
July 29
Сюда лучше не попадать, если попадёшь, то день потерян. Все работают очень медленно, такое ощущение что ты попал в болото.
November 21
Хороший ЗАГС, хорош е сотрудники, всё быстро решает ли, напечатали справку о разводе.
September 17, 2023
ЗАГС изменился в худшую сторону, размещение гостей стало очень не удобное и не продуманное, убрали фото зону,
Решил убрать ещё 🌟 так как возле выхода из ЗАГСа паркуются всякие лексусы и молодожёнам перекрыт выход и их никто не прогоняет. Никакого уважения к молодожёнам.
4
November 23, 2023
Очень очень долго ожидать в очереди, ощущаешь себя ждуном из известного мема, когда приходишь нет вообще понимания куда и в какой кабинет идти, висит табличка с номерами кабинетов, но не понятно как, за кем в очереди и вообще в тот ли кабинет нужно...
6
January 20, 2023
Обратилась в ЗАГС по поводу восстановления документов. Была приятно поражена в прямом смысле этого слова, профессионализмом и терпением, с которым с нами работала сотрудница отдела отдела повторных документов. В течение часа девушка искала по всем базам необходимые сведения (поскольку за давностью лет и недостатком входящей информации процесс поиска оказался трудоемким ). Затем проконсультировала о дальнейших действиях, которые можно сделать для завершения нашей эпопеи с документами. Просто огромное спасибо за человеческое отношение, внимательность и терпение Коротковой Марине Анатольевне!!!
4
3
August 27
Была роспись, всё было быстро и на высшем уровне.
September 2
Наконец-то сделали ремонт и теперь не стыдно фотографироваться внутри
January 23, 2023
Так уж вышло,что нам пришлось расписаться в загсе орла,так вот,женщины которые там работают это люди которым с людьми вообще нельзя пересекаться,а началось все с того что нам за день до росписи позвонили с загса и сказали принести оригиналы документов(подавали заявление через госуслуги)оригиналов свидетельства о расторжении не было,на что нам сказали что на гос услугах было сказано принести оригиналы,на мой вопрос нде именно,никто ничего не смог ответить,ЗА ДЕНЬ до росписи,это как вообще???я действительно не знала про оригиналы и я из другого города,но ладно,этот вопрос решили,нам сказали приехать и переписать заявление,сказали приехать на час раньше,когда приехали нам указали на дверь и сказали подождите там(гостей не так много но приехали на такси)естественно мы остались в этом «чудесном» заведении,такой орган и такой позор,стоило бы набрать компетентных сотрудников!!!!!!Ужаснее места просто нет,у молодых счастье,а женщины явно не удовлетворены своей жизнью
Скрасила негатив только девушка которая расписывала,единственный человек кто работает с людьми и понимает как нужно работать,Ольга по-моему
4
1
April 5
Персонал культурный и отзывчивый, но мееедленный. Справку получал 2 часа! Квитанцая сделанная ими по куаркоду не читается.
June 12
Сотрудники вежливые, работают быстро! Нет бешеных очередей.
3
1
December 22, 2022
Каждый из нас обязательно хотя бы раз в жизни должен посетить это место. Быть свидетелем зарождения молодой семьи, воспринимается очень трепетно! Я была приглашена на роспись племянницы. Мероприятие было очень трепетным и волнительным. Спасибо работникам зала торжеств за возможность попасть в сказочную атмосферу свадебной церемонии!
4
2
April 30, 2023
Сплошное разочарование!!! Начиная с входной двери! Красивые дяди в костюмах при входе-выходе могут наступить на ногу. Охранники - тоже , такое себе. А работники ЗАГСА вечно чем-то не довольны. Ведь люди туда приходят по разным поводам: у кого-то горе - бумажку получить, у кого-то счастье, а у них унылые , злобные лица - всегда....
2
September 6, 2023
Очень быстро развели с бывшей женой. Спасибо. Сервис на высоте.
Друга женили тоже быстро. Всем советую обращаться в эту организацию.
February 28, 2023
Спасибо сотрудникам ЗАГСа. Мы проводили торжественное чествование юбиляров. Поздравляли родителей с Золотой свадьбой. Сотрудники ЗАГСа отнеслись к ним с большим вниманием и заботой.
1
2
October 18
Хороший ЗАГС. Был там недавно. Женился..
May 6, 2023
Приём по записи, обслуживание отличное! Быстро, оперативно! Очень любезная сотрудница всё подсказала и рассказала!
2
December 3, 2022
Двоякое впечатление. Почему то половина сотрудниц - прекрасные женщины, вежливые, тактичные. Особенно понравилась женщина, которая стояла на ресепшене, когда был стол на лестнице и там люди ждали свою очередь. А вторая половина - злыдни, огрызаются, закатывают глаза, когда ты задаешь вопросы. Складывается впечатление, что ты не за услугой пришёл(за которую платишь) а к ним домой.
6
3
August 28
Хорошее обслуживание. Приятный персонал. Все четко и быстро.
1
1
July 10, 2022
Приятная, уютная атмосфера. Работники профессиональны и весьма вежливы. Ковры, лежащие на полу, хорошего качества, пусть по ним проходит много людей в уличной обуви, они остаются чистыми, однако стоило бы приобрести ковры посовременней
2
September 16, 2023
Спасибо большое сотрудникам ЗАГСА, ответили на мой письменный запрос очень быстро, дали более развернутую справку, очень вам благодарна!
3
1
April 30
Очень дружелюбный и отзывчивый коллектив.
3
February 28, 2023
Хороший ЗАГС. Есть большой гардероб, быстрая, но трогательная процессия, замечательно! Красивый зал.
2
4
April 15, 2022
Мы приехали из другого города и пришли без записи. Приняли в живой очереди без проблем. Встречающая Сотрудница быстро сходила уточнила могут ли нас принять, вежливая. Нас приняли и все оформили, посоветовали куда дальше обращаться и как до этих мест добраться, даже сами посмотрели в интернете номера телефонов и адреса и выписали на листочек. Очень приятно получить такую заботу в трудную минуту.
1
April 23, 2023
Хороший уютный ЗАГС, очень вежливые,доброжелательные,идущие на встречу сотрудники!))
3
1
September 6
Очередь надо занимать в 5 утра.
February 26
Очень быстро оформили малыша, все удобно
December 8, 2023
Получение свидетельства о рождении ребенка занимает порядка 3-х часов. Работать никто не хочет ! Примите меры!
1
3
October 25, 2022
Люди прекрасные. Помогут и подскажут. Даже редко но без предварительной записи оформляют. Если очень надо. Все добрые и отзывчивые
2
3
June 8, 2023
Прекрасный ЗАГС. Отзывчивые работники. У меня женился сын. Всё отлично.
3
1