Обращаюсь с жалобой на ситуацию в лаборатории СЛ г Сочи,Адлер ул Ленина 6 на медсестру и кассира в одном лице Аракелову Анну Артуровну.Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах ,который осуществляет этот сотрудник лаборатории.Хамское отношение,что не позволительно по отношению клиентам.
Данный сотрудник не квалифицирован,не умеет брать кровь у детей.Исколола ребенка до синяков брала и с вены и с пальчика и потом же по ее вине не пришли результаты,так как неудалось сделать анализ!!!
Потом снова нахамила,когда приехала сделать возврат денежных средств и в итоге дезинформировала о возрате денежных средств сказав,что денежные средства придут в течение 3-5 рабочих дней. Прошло 10 дней денежные средства так и не поступили.Потом этот сотрудник снова звонить и просит прийти ,чтобы я приложила карту на возврат,а должна была сделать это тогда ,когда ранее приходила!!!
РОСПОТРЕБНАДЗОР
Прошу провести проверку на наличии диплома кассира,что сомневаюсь,что он имеется у нее и наличии диплома медсестры и сертификата на взятие забора крови у детей!!!
В первые была в данной лаборатории. Встретил дружелюбный администратор. Всё рассказала, объяснила. Быстро а самое главное без болезненно взяли анализ крови. В лаборатории чисто. В общем всё понравилось.
Идеальное место ,где сдала все 20 анализов с 50% скидкой и на гормоны и кортизол и на холестерин и инсулин итд. Все четко и профессионально,мед.сестра очень вежливая!)Кровь брала не больно,не почувствовала взятия,все идеально! Результаты анализов в приложении на следующий день и можно по факту придти забрать ! Благодарю вас)
Теперь только к вам )