29.05.2024 сдавала анализы. Всё хорошо, администратор, она же медсестра, все сделала норм. Результаты пришли на почту на следующий день.
Единственное, не сразу понятно, что вход с обратной стороны здания.
И небольшой минус: странный спертый запах в помещении. Но это я нюхач, может другие и не слышат))
Были на отдыхе в Джубге, ребенок заболел и надо было сдать оам 10 сентября. На след.день позвонили и сказали, что надо пересдать, тк анализ «не информативен». Имея медицинское образование, я прекрасно понимаю, что это не кровь, которая могла бы свернуться и тп, с анализом мочи ничего такого произойти не могло. Скорее всего его просто не сделали в лаборатории по халатности и нам надо было бы еще раз проделать процедуру сбора анализа у плохо себя чувствовавшего ребенка, снова везти его сдавать, и снова ждать до следующего дня результатов!!! Это немыслимо! К счастью, недалеко была нормальная лаборатория хеликс, где ответ пришел в этот же день к вечеру. Вот им спасибо большое. Да, и чтобы деньги за не выполненный анализ вернули, надо было снова приехать и что-то написать. Время на это тратить не стали. Пусть эти деньги пойдут на обучение неквалифицированных работников лаборатории или на поиск новых нормальных. К регистратору претензий нет.
Огромная благодарность регистратору Наталье. Были здесь 19 сентября. Чисто, вежливое и внимательное отношение. Анализ был сделан быстро. Теперь будем обращаться сюда по мере необходимости и рекомендовать эту клинику
Если вы придете сдавать анализы с детьми, то не ждите соответствующего подхода. Хорошо, если вас не выгонят. Нас вот выгнали со словами "мне это не надо". Если вдруг вы боитесь сами воткнутых иголок в руку, то не ждите терпения или хоть какой-то клиентоориентированности. Даже с учетом отсутствующей очереди. Ей это не надо. Отношение как в деревенской почте 90ых.
Накипело (((( уже не первый раз!!!! Написано график с 7.00 приезжаешь к 7 а там табличка «на выезде» закрыто и не берут телефон ((( а кому надо на работу что делать ??? Анализы многие на тощак надо сдавать !!!!! Сиди и жди ((( это не правильно и не уважительно к клиентам