Второй раз посещаю данный филиал. Сотрудник Лина, специалист с золотыми ручками, аккуратно и безболезненно взяла мне анализы. В прошлый мой визит виртуозно и безболезненно взяла кровь из вены у моего трёхлетнего сына, он даже не понял и не заплакал. Благодарю!
Крайне неприятный персонал три раза приходил вечером сдать анализы утром и днем нет возможности (приходите раньше машина уже ушла) (((( сначала мы до 19 00 потом надо было до 18 30 сегодня надо было до 18 00 больше туда непойду угадывать график....
Обратилась в данный филиал получить результаты, которые пришли на почту в печатном виде, но мне отказались их выдать.
Оказывается получить результаты на бумаге можно только при наличии смс, чека или паспорта, вообщем подходит все, но только не емэйл , где вся информация уже отражена.
Если у данной лаборатории такие нелогичные требования, то их необходимо довести до сведения клиентов на стенде размещенном в филиале. Такой информации нет, напротив указано, что результаты приходят на емэйл.
Вообщем просто парадокс.
Моя любимая станция, прям в моем доме, очень удобно, и не далеко от поликлиники 17. Персонал всегда приветлив и уважителен, причем ко всем без исключения, хоть к медленным бабулькам, хоть к не совсем понятливым. Удивляюсь выдержке и терпению.
В любой день работает один человек, который и оформляет и пол моет и кровь берет. Очередь из 5-6 беременных пенсионеров и детей. Люди ждут на улице. Выведете второго человека!!!!
В 7 утра пришёл с анализом мочи, который необходимо сдать в лабораторию как можно раньше. Не знаю, когда анализ попал в лабораторию, результат пришёл только в 23:00. При том, что у конкурентов, анализы готовы в течении 2 часов. Я есть в базе, но все равно заставили заполнять анкету с ФИО и номером телефона. Отношение не понравилось, 1 оператор и огромная очередь.
Обслуживалась не раз , в этом филиале. Всегда быстро и профессионально. Сотрудники вежливые, всё объяснят и разъяснят. Отдельное спасибо сотруднику Ольге за вежливое,адекватное общение.
5
1
Show business's response
Елизавета.
Level 13 Local Expert
December 8, 2021
Сдавала анализы в этой лаборатории, быстро, культурное обслуживание, но нормально до сих пор результаты не прислали хотя я оставляла свой адрес, может быть я где-то не досмотрела что-то.
Некомпетентные сотрудники!!! Нет бланков для анализов и оборудования для их печати!!! Да, даже и если бы были, сотрудники все равно не знают как и что заполнять и звонят в дпугие клиники, спрашивают, что им делать!!! Не взяли анализ по причине отсутствия бланков и незнания сотрудника, что делать!!!!