Понравилось обслуживание очень сильно, в отличие от других филиалов. Специалист Ульяна, ей спасибо, все очень аккуратно, плюс рассказала про акцию 50% и показала приложение
Дата приема: 28.06.2024
Любимая лаборатория! Отличная цена, а самое главное очень доброжелательная и компетентная Ульяна, любые анализы берет безболезненно и дочка моя к ней не боится ходить сдавать кровушку)))
Все очень хорошо, сотрудница очень милая и доброжелательная. Сегодня сдавала кровь, мне стало немного плохо, она сразу позаботилась обо мне. Результаты приходят на почту очень быстро. Качество работы на высоте!
Обратилисись с ребёнком 3 месяца, медсестра, по совместительству регистратор, Елена, была очень вежлива и приятна в общении. Возникла проблема с предоставлением скидки как родственнику сотрудника, она позвонила в поддержку (хотя не обязана была это делать, в других филиалах например это просто игнорировали), решила вопрос. Большое спасибо! Таких работников нужно поощрять)
Ходить в этот филиал больше не буду. Посещала несколько раз для сдачи крови, за стойкой сидит дико не приятная молодая девушка, с видом будто я ей должна, а не она мне, никакой улыбки и нормального такта общения. В моем понимание, за стойкой должны сидеть нормальные люди, они лицо компании, а данная девушка портит все впечатление за мои же деньги. Кровь брала так же молодая девушка и походу малоопытная, изнасиловала мне две руки и на левой проткнула Вену, очень долго проходило и болело. Уж извините мало приятного придти отдать 10 тысяч и получить такое отвратительное качество услуг начиная с входа. Очень хотелось бы, чтоб начальство обратило внимание на тех кого берут на роботу и улучшили качество обслуживания. Это проблема сотрудника, что он находится не на своём месте и не доволен жизнью. Многие клиенты приходят сдавать анализы взволнованные и думаю все хотят к себе хорошого отношения!
Результат дали, но не объяснили хорошо все или плохо. Придётся обращаться к врачу
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2020
Выдающееся хамство. Требуете маску - предоставьте и я ее надену. Это прописано в законе. Вместо этого лаборантка-соплюха орала, как на базаре, вела себя крайне агрессивно и оскорбительно. В книге жалоб я отзыв оставила, но местное руководство, видимо, плевало и на закон, и на книгу. Отвратительное обслуживание - за мои кровные деньги, между прочим.
Девушка была не приветлива. Я хотела сделать обширный анализ крови для мониторинга общего состояния здоровья, она отправила к папке, где был просто перечень анализов и для не подготовленного человека информация трудно читаема. Впоследствии узнала на сайте, что у них были подходящие комплексы анализов, но она не сказала про них ничего.