5 лет и третью машину я мою на этой мойке, и на самообслуживания ,и внутри у ребят. Знакомы с руководством и всегда удивлялась тому, как ребята отлично моют и даже не приходится проверять, какие все прекрасные и приветливые люди, всегда чем-то приятным пшикали в салоне даже просто при мойке кузова с коврами. А сегодня из принципа хочу отметить смену 17.11 19 часов. Загнала машину, молодой человек закрыл шторку и пошел кому-то звонить по видео. Что? Подождала, озвучила, что тороплюсь и пора бы уже начать мыть машину, ответ просто убил «не переживайте, никуда не опоздаете» и дальнейшее расхаживаете вокруг с нежеланием ничего мыть. Первый раз всю мойку, которая делалась в очень размеренном темпе пришлось сидеть и смотреть, что делает столь любезный молодой человек. Вот так один работник может отбить все желание приезжать у новых клиентов👍🏻 помыл так же отвратительно, как и разоговаривал, багажник и люк бензина вообще не открывал
Эта автомойка была моей последней надеждой на что-то приличное в Кировске и за приемлемые деньги, но нет. Вчера делал люкс за 1400₽, до этого за 1100₽, а до этого за 900₽ (у них есть несколько видов этой мойки люкс). Когда забирал машину, указал на места, на кузове, где плохо помыли. Двое иностранных специалистов были недовольны обратной связью, в принципе, и сказали мне более не приезжать. Более приезжать не буду, соответственно. Лобовое изнутри протирают просто мокрой тряпкой, когда едешь и солнце навстречу - не видно ничего. Под ковриком, где педаль газа, не пылесосят никогда. Итого - в Кировске нет ни одной приличной мойки, где бы реально хорошо помыли.
Моют хорошо ребята .
Стараются на ура . Если есть косяки и они случайно забыли и не протерли , стоит показать сразу все исправляют , без всяких там обид .
И наверное это нормальное явление , где то забыть протереть либо еще что , за день они моют очень много машин и машинально можно забыть что -то , либо устал . Всегда можно найти компромисс и показать ребятам , все исправят .
Буду советовать и приезжать мыться .
Лучшая мойка. Хорошее место отдыха, удобные диваны, вкусный кофе, есть детский уголок, ребенку есть чем заняться.
Был случай, когда не качественно помыли, но все решается очень быстро ( начальству большой +)
2августа 2024 года загнал машину на люкс с обезжиркой, цена вопроса 1700р . Мойка была сделана отвратительно, кузов не отмыли ,пластик даже не тронули,заднее стекло тоже как будто не входит в цену. Комната ожидания хорошая поэтому две звезды.
Делали мойку люкс. После того, как забрали машину, позже обнаружили, что багажник грязный. Как выяснилось, мойка багажника не входит в мойку люкс. За это отдельно +200р. Имейте ввиду. Мы были удивлены, так как на других мойках в люксовую мойку за те же деньги включена мойка багажника. И нас не предупредили заранее. Также после оставили в салоне сильно мокрое лобовое стекло внутри в каком-то средстве, не протерли на сухо, пришлось включать обдувку на стекло и ждать.
По времени нашу легковушку с сильно грязным салоном мыли около часа.
На другой автомойке тот же «люкс» занимал 2 часа, но и мыли более тщательно, не к чему было придраться)
Ребята не умеют мыть, протирают грязную машину тряпками не смотря на песок тем самым царапая. Больше туда не ногой.
P.S.
Прежде чем обвинять конкурентов проверьте сами свою мойку, ребята моют на от......сь постоянно оставляя грязь на хлопушке багажника и дверях где резинки приходиться показывать как будто сами не видят, а когда говоришь обижаються )), после протирания салона тряпками запах прелости и какого то лука стоит пол дня в салоне, если не верите сами посмотрите чем они моют и понюхайте. А то чуть плохой отзыв значит конкуренты. Проверяйте по чаще свою мойку, сделано всё хорошо грамотно и красиво вложено много денег но кадры решают все, поэтому как минимум одного клиента вы уже потеряли. Удачи надеюсь мой отзыв будет Вам на пользу.
На улице минус,заехал попросил мойку с сушкой,резинки даже элементарно тряпкой не протерли,все двери прилипли.
В прошлом году постоянно зимой заезжал,никаких нареканий не было,в этом году все очень плохо стало.
P.S.Дополняю после ответа представителя. После просьбы протереть резинки ,мне сказали что это будет стоить 200 рублей.
PPS Признание ошибок дорогого стоит,меняю оценку ,за правильную работу руководства с клиентами!
Являюсь постоянным клиентом данной мойки, последний комплекс стоил 4350р, к мойке кузова претензий нет, стёкла сделаны некачественно, вся машина в пятнах от чистящих средств средств
Show business's response
Петр
Level 16 Local Expert
August 30
Адекватно моют, даже диски отдельно прошли с губкой, что часто не делают на других, довольно тщательно прошелся, смотрел по камерам.
Низы бамперов, низы дверей, все хорошо сделано, даже воздухом продули капли из щелей и это летом 👍
Одно замечание, нельзя вставать на пороги пробивая крышу, должна быть спец подставка.
А так и цена хорошая и посидеть удобно, широкие ворота и сам моечный пост, не меняете подход к качеству и все будет хорошо.
Upd: выводы сделаны
Отличная мойка, всегда таи мою машину! Ребята молодцы моют как свою машину)) всегда делаю люкс и всегда доволен!
Комната ожидания очень удобная, телевизор, кофе, туалет, удобный диван!!
Всем рекомендую! ОТЛИЧНАЯ МОЙКА
Если хотите помыть машину, лучше и дешевле, получится, это сделать на мойке самообслуживания. Не домывают кузов, растирают эту грязь тряпками по всей машине. Услуга мойка стекол заключается в том чтобы растереть грязь. На мойке только 1 ответственный работник, который нормально, помоет машину. Не советую пользоваться этой мойкой если вам дорого лкп. 2 звезды за работника и зону ожидания.
2 раза зимой мыл тут машину, в первый раз мне один крендель так промыл проёмы что аж у меня щиток приборный запотел изнутри, весь салон был мокрый, и это зимой! Во второй раз я уже сказал, чтобы не мыли проёмы.
Так мойка сделана интересно, мониторы с камерами и алиса говорит о готовности. Но такое ощущение, что у работников не было никогда машины, вот так помоют кому нибудь гелик и заплатите ему за ремонт приборки, сразу же научится мыть.
Спасибо за мойку!!! Очень хорошо и быстро помыли машину. Хорошо что появилось это место!!! Комната ожидания стильная и уютная, можно попить кофе. Персонал вежливый и доброжелательный. Всем спасибо!!! Буду приезжать и мыть машину!!!
Ребята, объезжайте данное заведение, я не шучу. Мойка, которую мойкой и назвать нельзя. На мой взгляд рассчитана на произжающих мимо. Нашел в карте когда ехал с Ладоги. Заехали, за мойку с кварцем зарядили 1700 рублей, хотя по прейскуранту цифра не билась, но да ладно, ребята не бедные, согласились. Когда приехал в Питер и вышел с машины, обомлел, вся грязь что была на машине растерта грязной тряпкой, кузов плакал, от того что такого безобразия никогда не видел. В этот же день поехал в детэйлинг перемываться, кстати за такие же деньги но с уровнем обслуживания и качества химии в разы лучше. Очень хотелось вернутся, но была пятница и выезд с города был загружен. Так же удивило отсутствие терминала, за мойку деньги переводил с карточки физическому лицу. Совет, если делаете, да и тем более называетесь чисто и точка, должно быть на самом деле чисто и точка без каких либо вопросов. 2 звезды ставлю только за хорошую чистую зону ожидания.
Была хорошая мойка, сейчас какой-то ужас.
Растертая грязь. Зеркала и стекла в разводах. Плохо пропылесосили. От сотрудника мывшего машину очень пухло и этот запах остался в салоне. Дверные карты в разводах.
Работает 2 человека , еле шевелятся. Заехала на мойку прождала 30 мин, автомобиль так и не начали мыть. Уехала не дождавшись услуги. Раньше работали гораздо быстрее и общались с клиентами вежливее. Теперь Не рекомендую.
Считаю лучшей мойкой в Кировске. Машина идеально чистая, разводов нет. По началу проверял, есть ли места, которые не заметили, но потом перестал, так как нареканий не было.
Пока жду машину, пью кофе и смотрю фильмы в зоне ожидания на хорошем тв, на мониторах удобно слежу за мойкой.
Запах в машине после мойки ненавязчивый, приятный.
Всем по привету! Проезжал мимо сего дня и думаю дай заскочу помою свою лайбу.. Качеством работы остался доволен все чисто и с полиролькой ну прям как новая (кузов и салон) :) Ценовой сигмент очень обрадовал. Цена даже занижена для такого качества.
Вообщем и целом.. Всем остался доволен! И машина чистая и кофе ароматное короче всем сюда :))
Плюсов нету. Помыли криво, в большенстве мест грязь как была так и осталась. Должны были обезжирить и т.д. По факту мазина уже на следующий день стала грязной. Содрали 1200 руб, а помыли на рублей 100. Не понимаю откуда тут оценка 4.7 Так как моют на 1. Лучше бы сам помыл....
очередь не контролируют совсем, моют не очень, не разбираются в своих же продуктах если спросить у мойщика что входит в люкс ответить не может. за одну и туже мойку одной машины каждый раз разная цена зависит (зависит от настроенья наверно), даже если заехать на тех.мойку. к машине могут по 30-40мин. не подхадить, при этом сама мойка займет 10мин.
Обычно я не пишу отзывы, тем более большие, но тут считаю нужным!
11.09 после выходных на даче посетил данную автомойку, салон был очень грязный так как перевозил собак на задних сидениях, все было в грязи и пятнах, плюс повсюду шерсть. Отдал машину, ребята сказали что придется подождать чуть больше обычного, пригласили в комнату ожидания(там комфортные диваны, телевизор, и монитор в который можно наблюдать за всем процессом, в целом очень уютно комфортно и современно) примерно через час раздался сигнал о том что машина готова, результат превзошел ожидания, машина просто засияла и внутри, и снаружи. В подарок сделали воск и чернение резины. За что отдельное спасибо! Все вместе вышло 900 руб. Объективно: я был на всех мойках в Кировске, но это реально на уровень лучше! Теперь буду мыться только здесь! Всем рекомендую!
Заказал мойку люкс и мойку двигателя.
В итоге залили мозги,компенсировать что либо отказались,ремонтировать машину пришлось за свой счёт. По телефону они сказали что никакой ответственности за качество услуг не несут.(Вот к чему приводит безнаказанность в нашей стране). Что просто всем маленьким предприятиям всё равно на своих клиентов.
Я постоянный клиент а/мойки . Моюсь только здесь. Несмотря на то, что далеко от дома, все равно приезжаю сюда. Очень удобное расположение, приветливый персонал. Всегда можно скоротать время в уютнейшей комнате ожидания. Всегда расскажут про акции (антидождь). Узнал про мойку от друга, который дал положительные характеристики. Ребята моют очень хорошо. Среди услуг брал стандартную мойку и комплекс (с уборкой багажника). Результатом доволен . Машина всегда чистая,в багажнике так приятно не было никогда
Спасибо за добросовестное отношение к своей работе. Доверяю только вам и всем вас советую Хочется сказать большое спасибо сотрудникам а/мойки и пожелать постоянных клиентов.
Мыла машину здесь уже не первый раз, крайний раз заехала перед Новым годом, хотела что-бы машина в новом году была чистенькая)) сказала что хочу по максимуму привели ее в порядок внутри и с наружи! Все сделали очень круто! Нанесли даже какое-то крутецкое защитное покрытие, теперь вода отлетает))) в конце дали приятный новогодний комплимент в виде бутылочки игристого) я в восторге)) спасибо что у нас в городке появилась действительно хорошая автомойка, высокого уровня!
Бывал на многих мойках, иногда пробую и заезжаю на новые, как говориться попытка не пытка, здесь уже моюсь с начала сентября, понравилась мойка люкс с обезжиркой, мне с самого первого раза сделали воск в подарок, в другой раз чернение, и это очень приятно. Хорошо вытирают машину, насухо и без подтеков, предложили химчистку, админ сказал что договоримся и сделает какой нибудь подгон. Вообщем ехать можно, рекомендую.
1
1
Show business's response
Игорь Николаев
Level 9 Local Expert
June 17
Что бы не быть голословным. Заехал на мойку. Люкс + обезжирка 1700. Потом пошло поехало, слишком грязно, еще 300. Итог 2000. Результат мойки на фотографиях. И это то, что заметил беглым взглядом. Ответ мойщика *как я ототру если не оттирается* Чеков нет, принимают переводом и налом. Висят наклейки от яндекса *лучшее место*
Крутая новая мойка,можно самому машину помыть ,так же в холодное время,можно помыться на традиционной мойке и подождать в уютной комнате ожидания 👍Большой спектр услуг по уходу за автомобилем!Однозначно рекомендую данную автомойка!
Три бокса. А мойщиков два а иногда и один. Качество оставляет желать лучшего. Опыта мало. Желаю ребятам наработать ☝️ Зал ожидания на 4 с +. Есть телик довольно большой. И кофе машина.И туалет . Желаю повышения сервиса.
1
Show business's response
С
сева сева
Level 2 Local Expert
April 6
Уже на протяжение года заезжаю на эту мойку мой нисан блестит, нравится все, начиная от сервиса заканчивая качеством мойки, а еще делаю обезжиривание так это просто вау! Кофе кстати в зоне отдыха очень вкксный, попробуйте) короче хотела написать честный отзыв, советую всем!)
На три поста работают два мойщика, один из них прогулочным шагом ходит с тряпкой вокруг автомобиля. К сожалению все очень медленно и долго. Моют не плохо. Но если Вы торопитесь - то Вам не сюда…