Хорошая химчистка в ТЦ РигаМолл! Приёмка без очередей, тупых оформлений! Качество чистки на высоте! И самое главное вещи чаще всего готовы уже на следующий день! Персонал приятные девушки! Особенно девушка Женя)) Профессиональный технолог! Респект! Однозначно Рекомендатьен!
Сдавали сюда неоднократно вещи, включая пиджаки и костюмы премиальных брендов, и раньше были довольны результатом. Сегодня забрали испорченные вещи. У рюкзака Samsonite ткань изменила свою форму, вид стал хуже, хотя загрязнения очистились вроде.
Плащ Prada сел по швам, ткань колом стоит, цвет стал бледнее и резинка во внутренних манжетах полностью растянулась, теперь они висят из рукавов. Пятна-затертости остались.
Куртка вообще села размера на два, воротник остался грязным, вернее будто еще грязнее (был слегка засален, а стал еще и рыжий).
Нам раздраженно объяснили, что вещи были ооочень грязными и это всему виной, но это вообще неправда. В химчистку так-то идут за чистотой. Ну и как насчет севших и испорченных вещей??
Вещи очень жаль, особенно жалко плащ Прада, не два рубля стоил. Нервы трепать себе просто некогда и к сожалению надо было фиксировать приемку, чтобы было легче претензию выставлять. Никогда больше сюда не обратимся и никому не советуем. Химчистка больше не соответствует заявленному премиальному уровню, да и вообще про что можно говорить - если портят вещи и хамят. Никаких извинений, никакой компенсации.
Регулярно пользовалась этой химчисткой. Отдавала вещи дорогих брендов. В последние два года стала замечать ухудшение касества чистки (цвет немного меняется, пятна не полностью выводятся). Ну думаю ладно, хоть не портят вещи. Но в этот раз мне выдали вещь, которую посли чистки можно только в мусорное ведро отправить. Конечно сама виновата, не проверила когда получала. А учитывая практику данной химчистки брать вещи, не проводя осмотр при клиенте и не оформляя никаких документов, доказать не возможно. Помимо того, что на брюках лампасы из кожзама облезли, вещь пахнет чем-то неприятно химозным. Больше конечно не рискну воспользоваться услугами данной химчистки.
Отдала шторы в химчистку,привезли все было в разводах и нарушена бантовая складка!Забрали на переделку,привезли на 8 см шторы короче от пола,забрали 3-й раз!В итоге короткие шторы,с нарушеной бантовой складкой,короче на 5-10 см,заломан ворс!За химчистку я отдала 70000 тыс руб,в итоге я получила испорченные шторы,хамское отшношение по телефону!Общение только с технологом,который понимает,что ничего не может сделать и только мог предложить их забрать 4-й раз!Пишите говорит на почту притензию)Руководство молчит!Полный игнор!
Всем привет! Редко пишу отзывы, особенно положительные. Но сейчас от всей души хочу порекомендовать отличную химчистку в Москве, в ТК Юнимолл. Это действительно премиум-служба для ухода за вашими вещами. Химчистка «CleanArt» вернула моему бежевому джемперу от Ralph Lauren первоначальный облик. Никаких пятен, дефектов, все в идеальном состоянии. Очень довольна. А главное – супер-быстро, благодаря доставке курьером. Буду обращаться еще ни раз. Всем советую.
Отвратительная химчиска (в ТЦ "Времена Года")! Испортили много хороших (дорогих) вещей. Управляющие вместе с технологом не решают возникшие проблемы. Нагло, почти по-хамски отпираются, им ничего не дакажешь. И таких как я много, лично видела разъяреных клиентов. Зато на яндекс рейтинг почти 5* Ну хоть в этом лучшие)
КАТЕГОРИЧЕСКИ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Алина Б
Level 5 Local Expert
March 2
В химчистке работает очень неприятный персонал. Разговаривают надменно, на вопросы отвечают закатывая глаза и хамовато. Больше не пойду. Администрацию просьба провести с персоналом профилактическую беседу по правилам общения с клиентом.
Первое- неулыбчивый персонал! Сколько раз туда приезжаю- такое чувство, что приехала в гости и тебе не рады. Один раз даже сказала- девушки, что вам мешает улыбаться клиенту?
Испортили куртку ETRO, она пахла химией так ужасно, что приходилось вою зиму вывешивать на крыльцо. Вдобавок стала ткань жесткая и поменялся цвет. Теперь гуляю с собаками в этой куртке.
Сегодня сдала в чистку сумку- стоимость услуги 10 тыс рублей! Теперь переживаю, лотерея, однако….
По моему мнению, химчистка Премиум класса! В целом перечень услуг стандартные. Но качество на высоте. В пункте на Риге ажиотажа не наблюдал, но во Временах Года вечно толкучка. Чисто и опрятно. Вежливый и обученный персонал. Парковка бесплатная перед ТЦ РигаМолл.
Клинарт - это Химчистка, расположенная в ТЦ РигаМолл. У них здесь сразу же и чистят. Очень удобно. Можно сегодня сдать, а завтра получить. А ещё доброжелательный и реально грамотный технолог Алексей всегда выйдет и ответит на все вопросы. Можно даже проверить заранее уйдёт пятно или нет. И можно потом даже не сдавать, если что. И деньги за пробы не возьмут!)))) Мне спасли много вещей после домашней стирки …
И оплатить можно при получении вещей. Удобно. Стоять не надо в ожидании бумажки при сдаче. Нормальная Химчистка. Рекомендую!
Обслуживаюсь в данной химчистке не первый год. Качеством очень довольна. Работают с вещами любой сложности. Очень радуют сроки чистки (сутки). Недавно узнала у них про выездное обслуживание, решила попробовать. Осталась довольна, курьер приехал в удобное мне время забрал вещи и через 2 дня доставил в идеальном состоянии. Теперь я не трачу время на пробки. Всем советую . Комфорт и качество в одном флаконе.
2
Show business's response
А
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
April 17
Качество стало ужасное, хамское отношение, пятна не выводятся. Единственное, «работают» быстро, на следующий день можно забирать.
Сервис химчистки хорошего уровня. Нужно было почистить детские утепленные куртки, работу сделали превосходно, как новенькие стали. Главное, что справились в заданные сроки и курьерская служба сработала на отлично.
Хорошо работают. Принесла шорты после Бьянки с пятном- вывели за три минуты.
1
Ivan Melshikov
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Все круто. Лучшая химчистка в этом районе
1
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Заказывала клининг, очень удобно, что не надо самой нoситься по дому с ведром и тряпкой. Цены за такой сервис я считаю впoлне приемлемые, тем более, что не каждый день бывает нужда в такой уборке
Ян Трунцев
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Привёз 3 поло на химчистку. В итоге одно поло вернули с теми же практически загрязнениями, что и были. Сказали, что «физически проконтролировать каждую вещь специалисты производства не могут». Такой сервис в химчистке, тем более премиум, быть не может! Не предложили ни компенсации, ни возврата денег, только «привезите вещь сами, почистим снова». Если у них с первого раза не получилось, зачем мне ехать, снова тратить деньги и время, чтобы опять играть в рулетку получится у них или нет?!
Работаю автомехаником и спецодежда частенько марается, сначала дома жена стирала, но это не то. Вот попробовал у них стирать, совсем другое дело, после стирки у них, спецодежда как новая. Уже всем вас коллегам порекомендовал.
Отличный сервис, скорость выполнения и качество! Заявка в один клик, курьер забирает и привозит. Оборудование, химия премиум класса, мастера профессионалы, качество! Работают с вещами эксклюзивных покроев и требующих особого ухода. Мне итальянское пальто почистили отменно, вернули к жизни дорогу вещь.
Уровень обслуживание -0 при заборе вещей не говорят сколько делать будут постельное белье и полотенца делают больше 4 суток так что не обращайтесь к ним . Качество на 1
2
1
Харитонова Флора
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Сдавала в химчистку шубку. Времени как всегда мало, воспользовалась услугой курьера, приехал в назначенный час, забрал. На следующий день уже привезли, шуба чистая как в день покупки. Однозначно хороший сервис, справились со своей работой.
Привез на неделе пальто кашемировое на чистку, манжеты и места около карманов сильно пострадали. Но сотрудники справились, даже отпарили мне его перед отдачей. Отличная работа.
В общем нормальная химчистка, бывают срывы. Персонал лучше подобрать получше. Главный девиз - клиентоориентированность должен быть!
1
Show business's response
Тимур Карпов
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Костюм после свадьбы и сопутствующих ей загрязнений привели в порядок. Цвет однородный, неприятные запахи отсутствуют. Понравилась работа курьерской службы, все четко