Cleanbros
News
Ваша дача готова!
«Ура! Мы успели к началу сезона!» — крик ликования в честь окончания стройки и радость, что теперь есть собственная дач...
May 10, 08:31
Пора мыть окна!
Стало чаще выглядывать солнце, но вместе с этим стала видна и вся пыль на окнах. Поэтому наступила пора их мыть!
...
March 15, 13:57
All news (29)
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Boiler house
340 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Carpet Cleaning
House calls
Dry cleaning at home
Air cleaning
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, snow removal, elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains, facade washing
Cleaning object:house, flat, kitchen, shop, office, bedroom, toilet, house territory
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
116 reviews
November 26, 2024
Заказывала генеральную уборку + мытье окон в однокомнатную квартиру. Буду кратка: кухню убрали плохо, микроволновку помыли плохо, как и холодильник. Некоторые услуги просила не оказывать, но мне их все равно насчитали, сумму я отдала не маленькую, за такие деньги убрались плохо. Администрация некомпетентна, «регламент» компании существует видимо, только на словах, сотрудник отдела контроля качества вообще заблокирует ваш номер, если вы ей надоели, решать проблемы грамотно никто не умеет, не хочет и не может. Я три дня выбивала акт приема-передачи.
Можете даже на почту никому не писать с какими-либо претензиями, Вам все равно никто и никогда не ответит.
1
August 24, 2024
Заказывала данный клининг недавно.
Обслуживание шикарное сделали все быстро и качественно.Все выполнили на высшем уровне,убрали там где я просила.
Все очень чисто стало как будто новая комната ,не ожидала что у них получится отмыть даже самые сложные пятна,но мебель осталась идеально чистая’повторюсь как будто новая!
Команда специалистов приехала вовремя что тоже большой плюс.
Не жалею что выбрала данную компанию осталась полностью довольна обслуживанием
рекомендую)
4
May 15
Отвратительная работа менеджеров компании и некоторых клинеров .
Давала этой компании несколько шансов, но окончательно убедилась что больше их услугами я пользоваться не буду.
Ситуация первая , была оплаченная генеральная уборка, с мытьем окон и тд.
За однокомнатную квартиру более 15 тысяч рублей , точную сумму я уже не помню .
Убрались просто отвратительно .
Я написала обращение , приложила фото .
Со мной никто не связался , не то что не предложил компенсацию какую -то или элементарно приехать и убраться там, где не убрались .
Никто даже не позвонил разобраться и извиниться.
Вторая ситуация.
Вызвала второй раз ,клинеры опоздали почти на 30 минут.
Все 30 минут я пыталась дозвониться до менеджера , но никто на телефон не ответил, так как мужц нужно было уезжать на работу , а он просто сидел и ждал .
На сайте и в картах указано время работы , не соответствующее действительности.
Клинеры приехали , извинились и убрались действительно хорошо .
Но так как нет прямых телефонов , я не могла им позвонить и уточнить где они .
Этим должны заниматься менеджеры .
Ситуация третья, после заказа на уборку , менеджеры в течение дня два раза получили от меня подтверждение .
В итоге , от них вечером пропущенный звонок .
Перезвонив, никто как обычно там не ответил .
Я снова потратила свое время на дозвоны, нашла телефон на котором ватсап и задала вопрос, по какой причине они не отвечают на звонки в свое рабочее время.
Описала ситуацию прошлую с опозданиями, что менеджеры должны держать связь .
На что получила ответ , что ситуации разные и им не понятны мои претензии .
Категорически не рекомендую.