Хочу поблагодарить Екатерину Сучкову. Компетентный, грамотный специалист, а что особенно важно - клиентоориентированный! На разных этапах использования ПО и оборудования, требовались консультации и сопровождение - Екатерина оперативно подключала необходимых специалистов и полностью сопровождала весь процесс "под ключ". Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и еще раз благодарю Екатерину!
Хочу выразить огромную благодарность лично Михаилу Испирьяну и компании Клеверенс в целом. Сотрудничаем уже около 8 лет и опыт сотрудничества более чем приятный. Магазин 15 очень помог в автоматизации бизнес процессов и развитии компании, а Михаил всегда готов помочь и решить любые вопросы) Спасибо!
Приятно удивлён результатом работы сотрудников компании
Клеверенс по моему обращению в службу технической поддержки.
Олег Васильевич Фёдоров связался со мной точно в назначенное время.
Очень быстро определил причину неработоспособности и
устранил возникшие проблемы. Неисправность оказалась в настройках моего
компьютера, не связана с продуктом от Клеверенс. Тем не менее
помощь была оказана и работоспособность восстановлена. Кроме того
Олег Васильевич поинтересовался нет ли других вопросов и
помог с подключением другого оборудования,
сверх того, что было в заявке. Такое внимание от сотрудников
технической поддержки в других компаниях встречается не часто.
Если говорить о внимании к клиентам, хочу выразить благодарность
Екатерине Сучковой. Свою работу специалиста отдела продаж
она давно выполнила и очень хорошо. Тем не менее уделяет внимание,
интересуется требуется ли помощь. Без содействия Екатерины я и заявку
бы в службу поддержки не подал. Полагал, что до обращения сам должен
попытаться проверить связана ли неисправность с продуктом от Клеверенс.
Пишу по теме моего обращения в службу поддержки. Фактически ко мне
проявили внимание, предложили помощь и помогли.
Спасибо! Желаю Вам успехов!