Старый кондиционнер сняли быстро, так же быстро поставили новый. Так же предложили более удобный вариант расположения внешнего блока. Ребята выполнили работу качественно и не очень дорого
Ставил у них 3 кондиционера в квартиру. Повелся на отзывы. Но в сезон, когда не хватает рук, они нанимают сторонние бригады, без квалификации, без договора, неофициально. Устанавливать будет один, а деньги за установку переводишь на карту другому. Все 3 кондиционера установили с косяками: там не докрутили и фреон ушел, там не довертели и т. д. Основной косяк - не пропенивают отверстие в стене, через которые идут трубки. Сам потом все пропенивал, а то не мог сначала понять, откуда зимой ледяной воздух поступает. Самое интересное, если потом обращаешься в головной офис с претензией, они типа: не мы же вам ставили. "Кто вам ставил, к тому и пред'являйте претензии". Поэтому при заказе уточняйте, кто будет производить установку.
В течение дня подобрали оборудование (2 настенных кондиционера) и прислали схему монтажа по моему видео из квартиры, на следующий день доставили, всё четко по договоренности - доставка с 15 до 18 час., курьер в 15 час. уже был у нас. Еще через пару дней приехал мастер, тоже ровно в 11 час., как и оговаривалось. Монтаж двух кондиционеров занял порядка 6 час., всё максимально чисто, насколько это возможно плюсом на месте мастер предложил более удобную схему монтажа, нежели на проекте. Рекомендую однозначно, полное сопровождение от подбора и проекта монтажа дистанционно, без поездки в офис или выезда мастера для оценки, до быстрой доставки и качественной установки. Ребята профессионалы, как менеджеры, так и мастера по установке. Ну и нельзя не отметить огромный ассортимент оборудования на любой вкус и кошелек, включая очень бюджетные варианты.
Хорошая, популярная компания. Находится практически в центре города. Обещают быструю установку кондиционера в пиковый летний период. Однако, воспользоваться услугой не удалось из-за сильно завышенных цен. Установили кондиционер от конкурентов. Пришлось ждать немного дольше, зато получилось выгоднее на 20 т.р.
Отличный магазин! Полное сопровождение вежливого менеджера на всём пути: от выбора товара по заказу №6073 (сравнения аналогов, рекомендаций), до получения в своём городе. Богатый ассортимент, наличие горячо востребованных товаров, быстрая и бережная доставка, честная гарантия, техподдержка
Офис магазин лучший в городе. Купили теплый пол под ламинат ALUMIA застели 40 квадратов данным теплым полом. Менеджеры красавцы. Рекомендую однозначно к покупке и посещению данную компанию
Как по мне, очень дорогоберут, при этом, за китайские кондеры. В офисе куча народу, которая смотрят друг на друга, чтобы кто то другой взял вошедшего в зал клиента. Видимо, уже устали работать.
Долго выбирал где купить кондей домой и заказать монтаж, решил довериться сугубо положительным отзывам, и не прогадал! Кондиционер привезли на следующий день после оформления заказа, монтаж провели еще через день. Отдельное про монтажника: просто профессионал и точка, установил и сделал все на совесть, работал аккуратно и качественно, мусор весь убрал, поставил бы за монтаж 10 звезд, если была бы такая возможность!))
Хорошие и отзывчивые ребята работают , подскажут , подберут и помогут в выборе технике и доставят если нужно . Я покупал завесу тепловую , но оказалось мне надо было ещё помощнее и тут ребята мне помогли заменить на более мощную за что я им признателен . За такое отношение я ещё приобрёл тепловую пушку , кстати ,за качество я доволен .
Присоединяюсь к отзывам 5*. Консультации +, а особенно монтаж!
Специалист на месте предложил вариант прокладки магистралей по схеме, при которой эти магистарали остались в стене не видимы. Работа выполнена с максимально возможной чистотой в плане мусора, пыли.
3
1
Show business's response
С
Сергей В
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Не знаю, откуда столько положительных отзывов, но факт в следующем.
В октябре 2023 обратился с заявкой на подбор кондиционера в квартиру и установку.
Менеджер как с просони неохотно принял заявку. Весь подбор ограничился примерно такой фразой "ну у нас самый дешёвый стоит 20 тыс. и чуть получше около 30 тыс". Все. Никаких разъяснений, уточнений потребностей, конкретных вариантов выбора, ничего не предложили.
Ладно, скинул на вотсап фото комнаты. Обещвли расчёт, но так и не выслали пока сам не напомнил.
А когда выслали, то сумма одной только установки (причём примерная) уже превысила ту, которую озвучили по телефону, и хорошо так превысила. Хотя сложностецюй в установке нет, кондиционер должен быть в стандартном положении у окна.
На предложение пойти навстречу и дать хоть небольшую скидку отмалчиваются.
В общем, довольно странный подход к клиентам.
Ладно бы ещё летом, понятно дело ажиотаж и все такое, но в октябре если так относятся к клиентам, то это выглядит далеко не профессионально
Купили полотенцесушитель. Сервис супер! Быстро подтвердили заказ, привезли в согласованный срок. Забрали в удобное для нас время. Благодарим за индивидуальный подход! Все четко, быстро, вежливо. Культурные ребята. Клиентоориентированность на высоте!
2
1
Show business's response
О
Олег А.
Level 4 Local Expert
February 5
Хороший тепловентилятор,нормальная цена. День в день,заказ - N7068 оплатил-отправили!
Все оперативно!
Отличный магазин, купил сплит систему Electrolux 10.11.21. Цена порадовала, ниже чем в крупных сетевых магазинах. Там же закзал монтаж. Все понравилось, качественно и в договоренный срок.
Доставили и установили кондиционер очень оперативно, через день после заказа. Сделали небольшую скидку, т.к. покупаем у них уже второй раз. Установщики сделали все очень аккуратно. Никакой грязи, как я ожидала, после установки не было. Небольшую накладку (ошибочно привезли внутренний блок от другого кондиционера) устранили быстро. Контору рекомендую.
Заказ N3037
Сделал заказ на определенную дату (готов был ждать 1,5 месяца). Сразу обозначил что для меня важно точное время исполнения, т.к. весьма бываю занят. Итого: за 7 дней до обозначенного дня сам написал, что готов завершить наши договоренности раньше, если Компания готова- ответа не
было. За 3 дня до обозначенного дня ещё раз написал- мой товар ещё не был на складе сказали подождать 7-10 дней. Через 10 дней я повторно сделал запрос- ответа нет, звонков нет. Итого просрочка договоренностей
Минусы: Игнорирование запросов покупателя, просрочка сроков
Плюсы : консультация по подбору на высоком уровне
Покупал Нагревательный мат Теплолюкс ProfiMat 1080 Вт/6,0 кв.м. Очень порадовало, что цена была с 20% скидкой и покупка вышла даже выгоднее чем в Леруа Мерлен. В общем покупкой доволен, тёплый пол установили и проверили, все хорошо. Спасибо!
Купил два кондиционера с доставкой в Челябинск. Все прошло штатно - ответили на все вопросы, оперативно отправили товар в транспортную компанию. Правда вовремя не оплатили доставку, но проблему супер быстро решили. В общем хороший магазин с адекватными сотрудниками.
Единственный момент - когда звонил по телефону, не называли названия магазина, а просто говорили "алло". Как то уже привык, что предоставляются. Но это мелочь, которая на качестве работы ну никак не отражается.
В общем рекомендую. Удачи вам, хороших продаж, счастья, любви, деток здоровых
Реально не плохой интернет магазин!!! Сделал заказ на сайте, кондиционер не дорогой, перезванили уточнили, выслали счёт, оплатил, и Ура через неделю кондей у меня, заказ 4267,к стати он уже установлен, работает. Процветайте Ребята. Не много на просторах инета адекватных магазинов 👍
Заказ 2945. Всё отлично. Огромное спасибо Роману, помог подобрать теплый пол и комплектующие, и даже передал в субботу, в свой выходной! Впечатления от магазина самые приятные)))
Заказали 06.02.2021г кондиционер с установкой в квартиру. Сделали все оперативно Очень понравилась работа монтажников. Работали быстро и профессионально. Всем рекомендуем. Акт №103 .
3
Show business's response
smpl usr
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Заказ N3159
В целом остался доволен магазином.
По телефону проконсультировали по всем вопросам
Помогли с выбором кондиционера
Для расчета стоимости установки кондиционера достаточно было предоставить фото квартиры (предварительно выезд специалиста не потребовался). По итогу сумма установки не изменилась.
Установка заняла 3 часа (как ранее и было заявлено)
Заказывала кондиционер в квартиру с установкой. Доставили быстро и вовремя. Особенно понравилась работа монтажников. Настоящие профессионалы. Быстро,чётко,аккуратно,без всяких скрытых доплат.Рекомендую. Надеюсь,кондиционер тоже меня не разочарует.
Мой заказ N2602, брали две тепловых завесы, быстро выставили счет, после оплаты по безналу привезли на следующий день, в работе еще не проверяли, но надеюсь все отлично и проблем не будет. Есть только одно пожелание, уменьшите пожалуйста количество писем на эл.почту при заказе, не соврать дак мне их штук 5-6 пришло!!! Зачем мне их так много?! "Ваш заказ принят", "Ваш заказ взят в работу", "Ваш заказ еще что-то там", "Ваш заказ поставлен в доставку", еще и смс пришло. Сделайте пожалуйста проще, достаточно одного письма со счетом, а потом после оплаты письма или звонка о том когда привезут, и все) А так все хорошо)
Заказ #2926. Купили кондиционер и заказали установку. Нас грамотно проконсультировали, рассказали об особенностях разных кондиционеров, прислушались к нашим требованиям. Кондиционер забрали сразу же. Теперь ждем установку. Пока всем довольны
Обратился в данный магазин с целью купить и заказать монтаж сплит системы в квартиру.
Хороший выбор моделей сплит систем, на многие из них минимальный ценник, если смотреть по яндекс маркету. Опять же, много моделей с большим количеством отзывов, на яндекс маркете.
Оперативная доставка и монтаж, в один день заказал, на следующий день система уже была смонтирована. К монтажу тоже вопросов нет, всё было хорошо.
Очень доволен. Купил кондей по минимальной для России цене согласно яндекс маркету, очень редкая для Екб ситуация. Стандартная установка заняла 3 часа, 7800руб. Мастера работали очень деликатно, да же пакеты под перфоратор подставляли, что бы мусор на пол не летел. Никаких доп доплат и неожиданных платежей не возникло. Ну и конечно монтаж сделали в день заказа-утром заказал, вечером установили. Заказ 1845.
Заказал теплый пол под покрытие (заказ N1957), оплатил онлайн. Кстати, цена самая гуманная из всего, что я находил. По- ходу понял, что заказал не то.Готовясь к мукам общения с продавцом позвонил, а вот тут меня ждал приятный сюрприз. Всё общение заняло пару минут, заказ был оперативно заменён под мои хотелки ,доставили через час, я доплатил курьеру недостающую сумму и вуаля- коврик у меня. Спасибо ребятам за такую работу.
Отличная работа менеджеров. Брал греющий кабель по акции, заказ 2667, Перезвонили оперативно, уточнили детали по оплате и доставке, и через 1,5 часа уже позвонил курьер. Спасибо! Всем рекомендую.
Заказ N1838. Очень быстро нужно было купить кондиционер взамен сломанного. За один день помогли с выбором и доставили в другой город. Суперски быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую всем. Цены самые низкие в регионе.
Дочь заказала мобильный тёплый пол. Отправили и доставили очень быстро! Пол отличный, причём цена самая низкая по сравнению с другими интернет-магазинами!
Пожалуй напишу так ВСЕ СУПЕР! Заказывала ИФК лампу, допустила ошибку при указании адреса своей почты, в связи с чем неоднократно пришлось общаться с менеджером Дмитрием, который помог разобраться, исправить неточность. Товар пришел быстро, качество не оцениваю, товар ещё не открывала, надеюсь, что КлиматМаркет с качеством не подведёт!!!!
Спасибо!!!
Заказывали кондиционер . Большое спасибо персоналу на каждом этапе очень профессиональное и вежливое общение.Заказ 1842 .Думаю что и дальше продолжу заказывать сдесь товары.Оценка пять звезд.