Компании Climbing brothers - ОГРОМНОЕ спасибо 😊 Это лучшая организация, которую только можно было найти. Коля и Кирилл - лучшие гиды, которых только можно было представить. Впечатляет прекрасеая организация всего путешествия, ребята с огромной любовью занимаются этим делом. Всë прошло на высшем уровне: начиная от каких-то 'технических' моментов вроде аренды снаряжения и заканчивая поддержкой, верой в участников, наставничеством и профессионализмом, а также дружбой, которую дарили гиды Коля и Кирилл 😍
Сначала хочу выразить благодарность нашим гидам Андрею и Николаю, прекрасные люди и профессионалы. Андрей был с группой с самого начала, помогал , поддерживал, нашел подход к каждому участнику, помог с подбором недостающего снаряжения.
Николай присоединился к нам на восхождении, но даже во время него чувствовалась искренняя поддержка с его стороны. Привет из Севастополя)
Немного испортило впечатление работа ребят в офисе: народу на подбор снаряжения мало, расписание, составленное сами же ребятами, не соблюдается, не все снаряжение есть в наличии, некоторым участникам пришлось ехать в Примус.
Также не вся информация, полученная у менеджеров, совпадет с реальностью, например, цена на ратрак.
Все это не критично, но хотелось бы , чтобы все было идеально, т.к компания именно так позиционирует себя во всех соцсетях.
26 июля 2024 года под чутким вниманием и заботой Climbing Brothers забрался я с дочерью по программе Комфорт с юга на Эльбрус.
Во-первых, понятный, четкий договор на услуги (пример многим другим аналогичным тур.компаниям).
Цены - умеренные. Прокат +/- как у всех.
Менеджеры - корректные, чуткие
Офис и выбор прокатного снаряжения 5+.
Гид старший - Андрей Зубенко - супер! Если есть возможность выбирать гида - то просите обязательно его!
Гид второй на восхождении - Николай Кокин, видели его недолго (на последней акклиматизации и на восхождении, но всех очаровал и мне лично, с моей юной дочерью очень помог в походе)
Акклиматизационная программа в Терсколе (Чегете) - интересно, интенсивно, полезно, красиво, относительно не сложно - КОМФОРТНО!
Приют - Нацпарк.
Гид - Андрей делал все мыслимое и немыслимое, чтобы нас накормить, обучить, подготовить и в спартанских условиях вагончика занять наш досуг, мысли, питание и выстроить правильно физическую и психологическую подготовку.
Просьба только к организаторам - воду наверх в приют удобнее было бы таскать в канистрах. С фляжками по 5 литров чуть задолбались. На будущее - рассмотрите этот вопрос пожалуйста.
И про цены на ратрак (услуга не тур.фирмы, а приюта у местных) пожалуйста предупреждайте... Это от вас не зависит, но немного шокировало...
САМОЕ ГЛАВНОЕ и без лирики! Как результат -
в 01-00 ночи - посадка в ратрак, в 5-25 !!!!! - на вершине (очень быстро, наша группа была второй на тот день), в 8-30 уже в вагончиках в приюте, собираем вещи!
Просто супер!
Рекомендую!
В июне ходила с этой компанией на Эльбрус. Все очень понравилось. Подобрали качественное снаряжение (спасибо Артему).
Во время акклиматизации и самого штурма проблем у меня не возникало. Все было отлично. Гид постоянно интересовался моим самочувствием, поддерживал все дни. (Спасибо гиду Алексею Таран).
Однозначно рекомендовала бы данную компанию знакомым.
Все было на высоте в прямом и в переносном смысле! Спасибо за четкую организацию восхождения, за грамотные рекомендации по подбору снаряжения, и в особенности гидам Сергею и Кириллу - парни из стали, профессионалы, с ними было спокойно идти всю дорогу наверх. Рекомендую!
Великоленая компания , отличная организация , удивительные гиды , хорошее снаряжение , кормят потрясающе , отель на первые два дня предоставили милейший , один из самых запоминающихся отпусков в моей жизни , если не самый! Спасибо огромнейшее!
Оформили тур "Восхождение на Эльбрус, комфорт" через Climbing Brothers.
Артем встретил в офисе, осмотрел нашу снарягу, аргументированно дал оценку, помог подобрать недостающее оборудование.
Оформились быстро. Брифинг прошел конструктивно, профессионально, все по делу. Вежливые, учтивые сотрудники.
Но проблемы начались после. Достался нам гид Алексей Таран.
Парень "уставший на работе" = ничего не объяснит, не расскажет, все приходилось тащить из него клещами.
Мы решили что это норма, но для сравнения понаблюдали за смежными группами, а там все по другому:
Утром - брифинг, разминка, поход на акклиматизацию.
Вечером - брифинг, разбор ошибок, предложения, пожелания и пр.
Поговорили об этом с нашим гидом - обиделся.
Держал высокий темп при подъеме, как пример при акклиматизации с 3900 на 5000 м. мы обогнали все группы которые вышли ранее нас,
мы обогнали и ту группу, которую высадили с ратрака выше нас и которые были свежее нас.
На вопрос "зачем такой темп?" ответ: "Вы же хорошо идете..."
В итоге на штурм пошли уставшими.
После штурма, когда дошли до начала Косой Полки, гид А. Таран объявил нам:
"Вы устали и вниз будете идти долго, потому нужно ехать на ратраке" - по 8000 р. ( вместо озвученных ранее 6000 р.)
Когда же мы отказались, он сказал "тогда догоняйте быстрее" и просто ушел вниз,
был сильный ветер и вьюга, мы быстро потеряли его из виду и возвращались по следам ратрака.
Фактически он бросил нас на горе...
Здравствуйте команда Climbing Brothers!
Хочу выразить Вам огромную благодарность за благополучное восхождение на Эльбрус🏔️ Благодарю за помощь при выборе покупок необходимых вещей для восхождения!Спасибо, что всё организовали, и помогли моей мечте исполниться! 🥰
Отдельно огромную благодарность хочется выразить нашему гиду, Александру Князеву, за бесконечное терпение, за помощь, внимание и вкусную еду! Нам очень-очень с Вами повезло! Благодарю Вас! 🙏🏻🤗
Сейчас давольно часто просматриваю запечатлённые моменты на фото и видео, сразу вспоминается вся масштабность и величие гор. В этих моментах я счастлива, несмотря на то, как тяжело мне это давалось.
Мне всё очень понравилось! Благодарю всех! Я обязательно к Вам вернусь!🤗
С сентября прошлого года планировали идти штурмовать Эльбрус. От разных ребят слышал хорошие отзывы о climbing brothers. Очень понравились ребята в офисе на выдаче снаряжения. Артем, Мария и Никита супер общительные и доброжелательные ребята, все подсказали и помогли. От шуток Артема и его подхода к делу в восторге) Очень понравился Иракли в качестве второго гида. Всегда ждал, замыкая группу, помогал, подсказывал и даже делал классные фотографии) на спуске связал нас веревкой, чтоб никто не упал вниз. Шли как зомби 😄
По работе старшего гида Сергея есть моменты. До вершины дошел всего лишь один из всей группы в 7 человек. Весь поход был сокращен на два дня, если с учетом запасного дня, то на все три. Друг с опытом альпиниста, который много раз был на Эльбрусе и несколько раз пытался покорить семитысячники, сказал, что нас загнали на гору без акклиматизации. 4 дня на аклем это мало.
Выход на штурм был запланирован на 9 вечера. Сергею за ужином было сказано, что не успеваем к 9 все прибрать (мы были дежурные) и собраться. Он ответил, что подождем, ничего страшного. По итогу в 9:15 из-за того что было готово только 3 человека, выход был перенесен на 10 вечера. Старший гид просто сказал: «выход в 10» и ушел в свой домик. Профессионализмом и не пахнет, в коллективе сразу непонятки и падение боевого духа. Да и в целом энтузиазма в работе заметно мало, просто работа, которую надо сделать. Положительный момент был в том, что отправлял уже уставших ребят с гидами других групп, что позволило дойти до седловины в составе двух гидов и 4ех человек. Иракли с нами втроем отправился вниз. А Сергей повел на вершину одного самого сильнейшего и могу заметить самого старшего (42 года, когда всем остальным по 27-30 лет) тот момент когда молодость и сила не зарешала 😂😂
В целом мне всё понравилось, шел не ради покорения вершины, а ради процесса. Горы, природа, палатки и испытание самого себя. Приеду еще.
Пару моментов на счет снаряжения: рост у меня 182 см и я не влезал в спальник, в трехместной палатке втроем с большими рюкзаками очень тесно.
Ходил с ними на Эльбрус по программе "комфорт". Контора "топ за свои деньги", ребята в офисе максимально дружелюбные. Работа гидов понравилась: действовали грамотно, программу корректировали по погоде, на восхождении было легко. Группа была 9 человек, на вершину дошли 6. Брали ратрак везде, где только можно)) Понравилось размещение в отеле внизу и приют наверху. Вещи всегда можно было подсушить. Питание в целом нормальное (завтрак и обедоужин), если вы всеядны, но без фруктов/овощей. Ещё стоит проверять вещи из их проката, в редких случаях они могут быть непарные.
Мне сразу же понравился тот онлайн сервис, что они организовали.
На сайте море полезной информации, а все организационные вопросы решаются быстро и без заморочек, респект!
Мы ходили по программе классика на западную вершину и не прогадали, только рекомендую брать сразу два коврика!)
В арендованнных спальниках и палатках не замерзнете! Остальное снаряжение тоже выполнило свою функцию.
Ребята, Артëм, Мария и Никита заряжены позитивом и дружелюбием!)
Гиды Сергей и Иракли вызывают уважение, дают полезные советы и умеют пошутить!)
А также они не дали нам умереть)))
В этот раз мы поднялись до седловины, (кроме одного крепкого парня), т. к. горная болезнь и ветер дали о себе знать, зато есть повод вернуться!)
Блакогдарю команду climbing brothers за лучший отпуск в моей жизни и искренне желаю дальнейшего роста!
Спасибо Артему , Денису и Старине Джеку (Сергею) :):):):):):)
Кстати Ваш гид Сергей просто красавец , его опыт это просто хороший , нет это финаменальный козырь против других компаний, с ним восхождение гарантированно , ведь он знает все!! А второй наш гид Денис , просто душа компании и отличный товарищ! Конечно я доволен поездкой!! Мало того что я привез кучу эмоций и чувства победы , и превосходства , так еще и 10 человек друзей и хороших знакомых по всей России , наша команда это просто шедевр , всем спасибо, ходите только с ними! Всем удачных вершин ! 🥹🥹🥹
Вводная информация: поднимался на Эльбрус с востока 27 августа 2023 года.
А теперь по порядку:
1. Бронирование- осуществляется очень легко, в моем случае, это был телеграмм. Записался, обменялись подписанными копиями документов. В приложении к договору есть максимально расписанная инструкция, памятка по вещам, и расписание по дням на мероприятие. Поэтому после прочтения не оставалось вопросов.
2. Приезд в Пятигорск- 1 сутки перед восхождением в хостеле оплачивает организация, хостел максимально приятный, чистый, со всеми удобствами, которые только возможны. Были нюансы с адресом, но все решилось максимально быстро, и оставили только улыбку.
3. Подбор снаряги- у ребят достаточно хорошая материально-техническая база и можно приехать в шортах и футболке, экипируют отлично и по размеру, даже мне с моей ластой 45 размера нашлись не плохие горные ботинки.
4. Трансфер до села Эльбрус- водитель опытный не совершал резких маневров, но в расписании было указано что нас привезут в кафе на шашлыки) этого не было, набить живот не было целью путешествия, но все же) нужно или прописать, что нужно просить водителя, или убрать из расписания.
5. Инструктор- Нам попался Михаил, и я очень рад, что судьба меня свела с тим человеком, это настоящий профессионал своего дела, не просто Гид, а именно инструктор, с которым я узнал много нового, и освежил в памяти старое. Миша нас всегда подбадривал, пинал меня, когда нужно было, и поддержал в трудный момент спуска.
6. Питание- было организованно достаточно хорошо и разнообразно, причем была табличка с тем , что и с чем предполагалось есть. Мы благополучно устраивали заседания и часто пересматривали комбинации в ту или иную сторону. Важно обратить внимание, что в группе была девушка, Вегетарианец и она тоже не ходила голодной. Про нее, так же подумали.
7. Маршрут- тут наверное и говорить не стоит, Эльбрус с Востока это живописный маршрут, который подарит вам множество эмоций.
8. Процесс возврата экипа и снаряги- максимально прозрачно все проверили, я со своей стороны старался показать все недочеты, которые обнаружил ( в основном косметические) принимал Никита, и в целом все ок.
Общие впечатления сугубоположительные. Даже если соберусь на гору вне списка, сначала спрошу у ребят, может, что и организуют- Ушба, пик Ленина, прочее
Люди знающие и любящие своё дело. Гибко подходят к запросам каждого клиента, широкий выбор географических направлений. Неоднократно обращался к этим ребятам, поэтому знаю, о чём толкую.
1
Show business's response
А
Андрей Груцинов
Level 5 Local Expert
September 26
Великолепно.
На Эльбрус поднимался в третий раз. В этот году с компанией climbing brothers.
Прошло все на 5+!!!
Безопасно! Надежно! Все под контролем.
Вся группа из 12 человек успешно взошла на вершину Эльбруса!
Начать хочется с самого начала, а конкретно с приезда в Пятигорск и встречи с организаторами тура. На ней один из сотрудников, по имени Артем, начал проверять всё имеющееся в наличии снаряжение, но одной проверкой не ограничилось, потому что он начал разводить (да-да, именно разводить) на дополнительное снаряжение. Тут уточню, что всё, что было взято с собой, бралось строго по регламенту, взятому с сайта. Горнолыжная каска, на которой даже на ярлыке написано, что она предназначена для сноубординга, горных лыж и альпинизма - не подошла, потому что Артем сказал: «покажи мне её сертификат, ярлык не считается», далее он стал рассказывать сказки о камнях, которые летят (вероятно из космоса, раз эти камни настолько крутые) пробивают вот такие каски, потом череп и потом опять каску насквозь. Сверхзвуковые камни? Ну от таких даже сертифицированные не спасут. И не буду вдаваться в подробности, что участков камнепада на Эльбрусе нет, а там, где они потенциально могли бы быть (акклиматизация до обсерватори), надевать каски не требовал сам гид. Да, можно сорваться и удариться головой, скажете Вы (и будете правы), но речь только про камнепад. Надевать каски на восхождение нужно! Далее по списку горнолыжная куртка - она не подходит, только пуховка. Если это так, то уберите с сайта дезинформацию. Хорошая теплая куртка до минус 30, но нет, хорошо. И тут я уточню по слоям одежды: тонкое и толстое термо, флис, мембрана, горнолыжная куртка - не одобрено, сказал, что можно замерзнуть, а вот в тонком и толстом термо, мембране и пуховке - самое то. Т.е. Артём просто убрал флис (который, кстати, стоит в списке снаряжения) и поменял одну куртку на другую. Далее зачем-то стал говорить, что мембранных штанов должно быть двое (одни поверх других) и у него как раз одни есть, которые будут прекрасно на нас сидеть. Пришлось на всем соглашаться - вариантов же других нету, потому что было сказано «иначе до восхождения не допущу». Снаряжения всего в наличии нет, за каким-то отправляют в другие магазины, какое-то говорят, что привезут ко дню восхождения (т.е. понимаете - вы на горе, вам восходить сегодня, и вы просто надеетесь: «не забудь про нас, а то без кошек не вариант…»). Заранее уточнял по наличию на продажу Толстого термобелья, сказали, что все будет, но разумеется пришлось покупать в другом месте.
Спальники +10 не подошли, Артём сказал, что надо брать 0/+5 у них. В итоге спальники не использовались по назначению ни разу, потому что первые 3 ночи прошли в гостинице, а другие 3 ночи в приюте на 3900, оборудованном кроватями, подушками и одеялом, батареями и тд.
Дальше разговор зашёл за количество участников в группе и гидов соответственно. Изначально должно было быть 11 участников, как нам сказали 10 сразу и один потом приедет. Гидов обещано было 2 сразу по приезду и 3-го на день восхождения. Что же было в итоге? В итоге у нас был один гид, второй добавился по знакомству через пару дней, третьего на восхождении, конечно же, не было. Второй гид - хороший парень (имен писать не буду, кто знает - тот догадается сам), веселый, энергичный, пытался развеселить нас, но он не был гидом, он высотный фотограф, даже не работает в этой организации. К нему никаких претензий нет, наоборот - моё глубочайшее уважение, особенно за участие в итоге в спас-работах (про это позже).
Завтрак и ужин входили в стоимость тура, наш первый гид водил нас в одно кафе рядом с гостевым домом (в первые дни приезда), но места не бронировали, поэтому как-то раз, когда мы пришли уставшие и голодные после акклиматизации нас ждали занятые столы, на что наш гид развел руками и сказал «а куда еще идти» (хотя до ближайших кафе было по 10 метров). Гид дал команду садиться по занятым столам кучками и это, естественно, привело к скандалу с другими людьми, нас стали оскорблять и дело почти дошло до драки. Из еды на завтрак было 2 сырника или 2 блинчика + чай, на ужин салат из огурцов с помидорами + суп легкий + чай. Обеда не было, был перекус, который выдавал гид (2 ломтика колбасы, ломтик сыра и кусок хлеба). Когда за день делаешь по 25-35 тысяч шагов этого не хватает, разумеется. Все высотные трапезы были стандартные - дежурные, горелки. Инструктажа по работе с горелками не было. Ладно те, кто знают про тот же угарный газ, но большинство же было впервые в горах. На жизни людей насрать?
После того, как мы поднялись на канатке до штурмового лагеря все было стандартно - пара выходов для акклиматизации, занятия по зарубанию при срыве. И вот, во время одного из ужинов, мы сидим на кухне и обсуждаем день восхождения. Первый гид (опять же без имен), скажу лишь что это довольно опытный альпинист с высотными восхождениями 7 тысяч+ за спиной, но воздержаться от ругательств в его сторону проблемно, потому что именно он, в итоге, подверг группу риску. Так вот, первый гид во время этого ужина говорит: «ребята, надо подниматься на ратраке или вы не дойдете». Небольшое отступление. У меня за спиной два классических восхождения: на Эльбрус и Казбек, я не великий альпинист, даже не средненький, но силы своего организма понимаю, а выбрал комфортное восхождение, т.к. был в группе из 4-х человек, двое из которых оказались впервые в горах, хотелось сделать для них это «знакомство» с горами более-менее мягким. В свою очередь я говорю гиду, что хотел бы не ехать на ратраке, а подняться до косой полки самостоятельно (этого, к слову, хотел не только я, а еще трое человек). Но гид номер 1 ответил, что нельзя разделять группу. Т.к. гидов было двое (а не трое, как обещано, опять же), я обратился ко второму и моя идея была примерно такой: мы знаем во сколько будет Ратрак и знаем сколько он будет ехать, а еще мы знаем сколько мы шли до косой полки на акклиматизационном выходе, путём не сложной математики можно выйти заранее и подгадать время. Второй гид согласился, но первый, услышав этот разговор, тут же подбежал и начал говорить следующее: «нельзя разделять группу! Вы не сможете дойти вовремя! Даже за 15 минут, пока мы вас там ждём все замерзнут (тут на эту фразу обратите внимание! Она будет очень важной, но чуть позже); либо все едут на ратраке, либо никто никуда не идет!» Согласитесь, что вариантов тут нам не оставили совсем и вынудили согласиться. Хорошо!
Ночь восхождения - загружаемся в ратрак, доезжаем, выгружаемся, проходим косую полку, седло, дальше перила, небольшой привал перед финальным рывком (высота, уже где-то 5600 или выше). Но группа очень растянута. Получилось так, что четыре человека шли первыми и гид пропустил нас вперед, сказал ждать после перил, а остальных мы не видели. В итоге небольшой привал затянулся на час или полтора, пока мы дождались всех. Как выяснилось: одному парню стало плохо на седле-перилах, но он поднялся, смог. Гид решает, что все дойдут до конца. Идем, очень-очень медленно, гид задает темп. Вершина, там 5-10 минут, потому что парню хуже. Начинаем спуск, доходим до перил, ветер немного усиливается, парню хуже. Спуск на перилах гид решает провести в двух связках. Я попадаю в первую связку, мы спускаемся, но связка замедляет скорость спуска в 3-4 раза. Из-за связки кто-то падает, спотыкается, но все встают и идут. Людей не учили ходить в связках, многие этого не понимают. Продолжаем идти… суммарно спуск в связках до седла занял больше двух-трех часов. Это вымотало. Но он занял больше двух-трех часов у нашей, первой, связки, а вторая связка еще где-то в середине пути. Парень, которому стало плохо не может идти. Он падает. Связка парализована. Около получаса или часа они продолжают идти. Метр - упал - встал через пол минуты-минуту и так далее. В итоге связку распускают. Остаётся только этот парень, 2 гида и один участник восхождения - Андрей, которые на трёх веревках держат парня, пока тот спускается вниз. Вся остальная группа стоит на седле. Погода портится, ветер усиливается. Мы ждём час, подмерзаем (помните про те 15 минут, да), разговоры пока идут о том, чтобы вызвать спасателей для парня или позвонить организаторам, чтобы они вызвали спасателей, как он спустится, но ни у кого не ловит. Два часа, ветер все сильнее, замерзаем, разговоры опять о том, чтобы вызвать спасателей для парня, но для этого надо уйти с седла, самим пойти вниз по косой полке, пока погода ясная, пока ветер не разбушевался. Но если уходить - то всем вместе. Аня не хочет уходить, потому что не может оставить Андрея, они женаты, а мы не можем оставить Аню. Остаемся все, спасателей для парня не вызвать. Три часа, все уже замерзли, ветер сильнее или нет, уже не особо понятно. Три с половиной часа - они спустились до седла. Гид отказывается вызывать спасателей. Говорит, мол: «все не так плохо с парнем». Ну да, ноги он, конечно, не сломал, но идти не может, продолжает падать. Лежит. Дезориентирован, заторможен, его шатает и рвёт. Знаете, как выглядит очень пьяный человек, вот тут нечто подобное. Ждём пока ему станет чуть лучше. Еще час или полтора (стоим уже где-то 5 часов). Замерзли (еще, конечно, есть куда мерзнуть, но как-то совсем не хочется). Лучше не становится, идем вниз, опять связка. На этот раз одна, ведет гид номер один. Позади гид номер два, Андрей и бедный парень еле идут. Парня постоянно рвёт, он заваливается, шатается. Наша связка постоянно останавливается и ждёт отстающих. В какой-то момент гид вызывает ратрак. Спуск по косой полке занял чуть больше полутора часов. Дальше мы загружаемся в ратрак все вместе и скатываемся вниз. Парню становится лучше только в самом низу. Трансфер до Пятигорска, сдача арендного снаряжения.
Из хороших новостей - все остались живы, только получили обморожение лиц со слезающей кожей. Это был мой третий и последний поход с данной организацией. Про второй тоже можно было бы написать, как нас гид матом крыл, посылал на… и подгонял в графике восхождения, чтобы ДР на вершине отметить, но не хочется. Всем удачи.
P.S. После того, как оставил данный отзыв в их группе ВК - добавили в черный список
Добрый день или ночь дорогой друг/подруга. Пологаю стоить потратить 8-10 минут чтобы насладится данным очерком. Я не Лермонтов, но как умею, как могу.... Поехали.
Собрались как то двое Юрнер из славного города трудовой доблести Нижнего Новогорода сходить в горы. Загорелись до такой степени что поискав интернете "конторы" наткнулись на climbingbroters. Не узнавая, что вообще там нужно, просто взяли и внесли предоплату - Гештальт повис на след. год. Собирались мы на гору Казбек если шо!
Естественно в течение года было просмотрено овер много материала про горы, альпенизм. А также диета и сбалансированные физические нагрузки с уклоном на ходьбу, планку... В общем кто понял, тот понял(что люди то мы солидные и прикинули куда идем и что с нами может приключится)
День Х, билеты в г. Тагонрог куплены вещь мешок именуемый как ранец на 90л упакован под завязку, стартанули. (поездка это тема отдельная)
Добравшись до офиса на ул. Крайнего 36 увидеди много молодых ребят все оч. энергичные хоть батарейки заряжай, ну да бог с ними. Составили договоро, взяли дополнительное снаряжение примерно на 17к деревянных и познакомивший со своими коллегами по Горному бизнесу поехали в с. Терскол(нас в группе было 9 человек).
Разместили нас в отеле по 3 человека в комнату, на завтрак шведский стол(ешь не хочу) , обед в походе, коих было 3и - шагали в основном по водопадам и заповедникам высота до 3000м, вечером ужин. Мясо было всегда!!!! Акклиматизация так и осталась для меня загадочным словом, однако многие из группы очень страдали данным недугом, но это позже. По-жив в очень добротных условиях в отеле, с душем и шведским столом, я задавал себе вопрос "где приключения, что за профилакторий" - Господи как же я оБшибся.
Из Терескола на 4 день отправились в штурмовой лагерь на высотк 3888.(свзь от МТС есть). Разместившись в вагончике, узнав что такое ратрак и научившись с&ать попадая в дырку, я понял, что юный покоритель горных вершин попал по полной. Словно гид Дмитрий на мой вопрос не слов
это первое восхождение на 5-ти тысячник, как сказал наш гид Сергей «ты прошел боевое крещение» и в правду, мы с нашей группой прошли все круги)
отдельно хотел поблагодарить Сергея и Алексея за профессионализм.
Благодаря Сергею я поднялся на вверх, что было для меня приоритетной целью, а благодаря Алексею я списутился вниз до лагеря. Советую ходить именно с данными гидами, точно не прогадаете, лично я собираюсь в следующем году на Эльбрус именно с ними!
Из заявленных 10 дней похода, мы были только 7. Гиды торопятся домой, и их больше ничего не интересует, кроме как побыстрей свалить оттуда. Гиды молчат всю дорогу. О резервном дне и говорить нечего...Акклиматизация не пройдена, итог: не дошли до вершины, гиды просто нас загнали как овец на вверх, и спустились обратно,еще и различно стебались, давали советы совершенно не дельные, а по типу дедовщины. Самую важную информацию они не донесли, еслиб сказали что на седловине есть лагерь, восхождение бы удалось, но они не посчитали это нужным....Действия не по плану, ничего не рассказывают, уютной атмосферы нет, только диктаторство. Деньги за оставшиеся дни никто не вернул, мало того обдирают по полной программе на аренде сняражения, и палатке. Потрачено куча времени и денег. Гид идет в своем темпе и думает что все новички должны идти так же как и он.
5
5
Show business's response
А
Аралтан Бадмаев
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Выражаю огромную благодарность команде Climbing Brothers, гидам Ираклию, Ивану Яровому и Ивану, вчера мы всей группой в количестве 14 человек побывали на вершине Казбека и спустились вниз целыми и невредимыми. Главная цель достигнута, также насладился красотой и величием гор, в голове произошла перезагрузка, а душа наполнилась мощной энергетикой гор, поэтому предпочитаю не обращать внимания на некоторые незначительные нюансы, если они и были. Все устроило с момента бронирования до возвращения в Пятигорск. Желаю компании процветания и новых направлений, в частности, Иран.
2
Show business's response
gal
Level 20 Local Expert
June 1
Восхождение на Эльбрус 30 мая , которое могло быть отменено по погодным причинам, всё же состоялось благодаря высокому профессионализму инструкторов (Алексей, Леша,Саша). Четко рассчитанный тайминг подъёма и спуска позволил нашей группе успеть совершить восхождение без проблем. В этот день мы были первыми на горе .
В целом нормально. Из негативных моментов:
1) плохая организация. Приехали в Терскол, в гостинице нас не ждали. После долгого ожидания заселение. В этой же гостинице должны были организовать питание, но так как нас не ждали, пришлось искать другое место
2) Ни в коем случае не берите у них снаряжение в прокат. Берите прямо там, экономия в 2-3 раза
3) В договоре прописано полноценное питание, но полноценного не ждите, ни наверху, ни внизу, голодай тур:))
4) один из гидов, беглый белорус Кирилл, позволял себе политические речи, неуместные на данном мероприятии. Неприятный человек
Виды красивые, приезжайте сами...
Здравствуйте всем желающим отправится в путешествие. Это классные ребята , если брать все вообщем то было оч круто, профессионально особо без минусов. Наш гид был Сергей и его помощник Юрий. Питание круто, трансфер обустроен, очень серьёзные и опытные гиды, которые накормят, объяснят, доведут, приободрят и поддержит. Без лишних слов все по факту , с такими гидами готов идти до конца. У нас подрядись вчера вершину Эльбруса, все ехали на Петровке кроме одного и он тоже смог дойти до конца от 3800. Всем советую этих ребят. Впервые пишу отзыв, так как сам выбрал их по отзывам в Яндексе, надеюсь кому-то поможет это принять решение
Ходил с climbing brothers на восточную вершину Эльбруса 22.08.2021 - 03.09.2021. Нам очень сильно повезло с погодой, и ещё сильнее повезло с гидами (с Алексеем и Юрой), на вершину поднялись. Наш маршрут выдался очень живописным, начался в ущелье Ирикчат и проходил в дальнейшем по восточному склону Эльбруса. Учитывая, что я уже не первый раз хожу с этой компанией, то ручаюсь за компетентность их гидов. Также мне повезло с моей командой, где царила весьма дружеская атмосфера на протяжении всего похода, ведь залог успешного восхождения - это командный дух.
Был один момент, когда уже, после похода произошло небольшое недопонимание между участниками похода и менеджером компании Ростиславом по поводу трекинговых палок, но считаю это мелочью, которая не должна портитить впечатления от путешествия.
Планирую и дальше ходить с этой компанией.
Всходили на Эльбрус в мае 2021г. До вершины не дошли, не позволила погода. Перед этим проходили акклиматизационные выходы. Все было на высшем уровне. Гид Артем всячески помогал в трудных ситуациях. Вообще гиды были ребята классные! На поляне Азау прожили 3 ночи. Сначала нас поселили на базе отдыха Чегет, но условия были плохие и на следующий день наши вещи перевезли (пока мы ходили по горам) в нормальную гостиницу, где все было на высшем уровне. После акклиматизации на 2500 мы поднялись на канатке до 3800 и там жили 3 дня, совершая акклиматизационные выходы к вершине Эльбруса. Поселили нас в самом низу - на "бочках", высота 3600. Условия для такой высоты приемлимые - туалет на улице, спали в спальниках, под ними матрацы. Всходили в полночь. Чтобы дойти до вершины надо было нанять ратрак (10000 руб с человека), иначе шансов мало дойти. 2 человека, которые не поехали на ратраке дошли только до скал Пастухова и вернулись с гидом. Мы почти до скал Пастухова доехали на ратраке. Потом пошли пешком. Но погода была плохая, дул сильный ветер, была метель. На высоте 5200 гид принял решение идти назад. В этот день на вершину зашли лишь единицы (самые отчаянные). Но омрачило все следующее. Когда мы вернулись в "бочки" в 9:00 нам сказали, что собираемся и в 11:00 уезжаем вниз, т.к. "наши приключения закончились". Хотя у нас было еще 2 резервных дня (оплаченное проживание в бочках). Пока мы там пытались "разрулить" ситуацию, к нам 2 раза подходил местный администратор и просил, чтобы мы после себя оставили порядок и уезжали, т.к. должны въехать другие группы. Т.е. нам не дали возможности отдохнуть после тяжелого подъема и бессонной ночи, не дали просушить вещи. А Пятигорске мы были только к вечеру (пока съехали на канатке, пока доехали на трансфере). Может сэкономить хотели, не знаю. На следующие дни погода была лучше и другие группы всходили и если бы эти резервные дни использовать для повторного восхождения, то шансов было бы больше, т.к. мы были уже лучше акклиматизированы, но это все лирика.... Не понравилось отношение в конце.
Ходили с востока в конце авгуса 2021. Зашли. Маршрут великолепный. Инструктора отличные. Поставил бы 5 звёзд, но из-за неадекватоного поведения менеджера Ростислава будет -3 звезды.
Со штурмового лагеря на 4300 мы спустились за один день ближе к вечеру. В пос. Эльбрус нас ждал микроавтобус. Мы загрузили в него рюкзаки, ледорубы и телескопические треккинговые палки были сложены именно в этот момент (ЭТО ВАЖНО), чтобы занимать меньше места в транспорте. Мы ещё не знали как будет происходить приёмка арендованного снаряжения и поэтому не могли что-то планировать по этому поводу (ЭТО ТОЖЕ ВАЖНО).
В Пятигорск мы прибыли уже в восьмом часу или около того, было уже темно. Из-за позднего времени ли или по какой-то другой причине снаряжение проверялось только по наличию, исправность отдельных вещей не смотрели. Всё сдали. Вроде всё хорошо. Ушли.
На следующий день заходим к ним офис за сертификатами о восхождении. Встречает нас ехидно хихикающий Ростислав, вращая оранжевую треккинговую палку в руках. Вот мол, не раскладывается, заела намертво, похоже на то, говорит, что кто-то насильно её сложил чтобы сдать неисправное оборудование. И хихикая интерисуется, кто тут такой нехороший. И показывает, что других оранжевых палок у него на складе нет. Это конечно аргумент)))) Сутки почти прошли кстати. Мог убрать куда угодно. Мне, - говорит, - зачем что-то зря предъявлять. Ещё один "аргумент". Ну, например, Ростислав решил снарягу обновить за счёт туристов?))) Мало ли.
Паралельно Мария печатает сертификаты, а Ростислав ехидно приговаривает, что Андрей и Константин сертификаты наверно не получат, т.к. не сознаются, что случилось с палкой. Мда-а! Он значит, уже определил, что это кто-то из нас двоих, но что-то ему и Марии помешало запомнить кто именно сдавал оранжевую палку. Решил предъявить обоим. И даже не то, что палку сломали, а то, что её намеренно погнутую силой сложили, чтобы скрыть неисправность.
О! Оказывается Ростислав у нас телепат и ясновидящий. Он видит не только судьбы треккинговых палок, но и читает мысли их пользователей.
Треккинговые палки гнутся. Это с ними нередко происходит. Особенно на камнях. Нахрен кому-то было её складывать не попытавшись выпрямить? Да ещё и предполагая, что снарягу будут при сдаче хоть как-то проверять. Загадка. А может потому-то эти палки и так были в изношенном состоянии и постоянно заедали и этот раз, когда её складывали, не сильно то уж отличался от предыдущих? Такой расклад Ростиславу в голову не пришёл, как и то, что было бы крайней глупостью после этого ещё и к ним в офис прийти.
Ну ок. Палка заела. Ростислав посчитал, что навсегда, и это не исправить. Что далеко не факт. Можно же сказать, - так и так, нужна компенсация в таком то размере. Это можно обсуждать. А вот фантазировать мотивацию других людей и обвинять их в этом - это уже не в какие ворота.
Оборудование изнашивается. Это нормально и печально. Возможно поэтому прокатчикам иногда приходит в голову спихнуть старьё по цене нового. Я не утверждаю, что Ростислав именно этого и хотел. Может просто встал не с той ноги и действовал спонтанно и неосознанно. Мы готовы были обсуждать компенсацию, но слушать нелепые фантазии о нашей же мотивации было стрёмно.
Я спросил сколько стоит пара таких палок. Он назвал 3700 вроде, точней не помню. Хотел ли он получить фул-прайс за изрядно изношенные палки? Неизвестно. Он ничего явно не требовал, просто стоял и хихикал, как-будто мы что-то от него хотим скрыть, а он такой умничка нас раскусил.
Мы пытались рассказать как оно было, но слушать Ростислав ничего стал. Попытался вручить сертификаты, которыми ранее стращал, что не даст. Расщедрился вдруг))). Мы отказались. Ехидно сказал - "До свидания!" На чём и распрощались.
К - клиентоориентированность! ))) В итоге из-за своего поведения менеджер Ростислав никакую компенсацию за палку так и не получил, но получил как минимум 2-х недовольных клиентов и вот этот отзыв здесь. Офигительный менеджмент!
Итого:
1. Предъявлять что-то почти через сутки? Серьёзно? Хрен знает, что вы там со снарягой сделали за это время.
2. Выдумавать мотивацию клиентов и на полном серьёзе предъявлить им свои фантазии? Феерично.
3. Спекулировать сертификатами. Сначала угрожать, что не выдаст сертификаты, а потом типа с барского плеча протягивать их нам, великодушно простив негодников. Детский сад.
4. А также он видимо сторонник коллективной ответсвенности. Пофиг кто виноват, накажем всех.
P.S. И ещё характеризующие мелочи:
Изначально, мы записывались на июльский поход втроём. Первый отвалился примерно за неделю из-за короны. На что Ростислав выдал, - "Надо было раньше предупреждать". Не знаю, что он имел в виду. Наверно, нужно было сходить к гадалке, чтобы она предсказала такой поворот ))).
Чуть позже я и ещё один товарищ участвовали в одном спортивном мероприятии и оба получили травмы. Я подвернул ногу, она опухла, а товарищ угодил в борщевик и из-за волдырей на ногах еле ходил недели 3. Это было уже за несколько дней до похода. Мы сообщили, что участовать не сможем и поинтересовались, можно ли перенести наше учаcтие. Тут всё в целом нормально, с предоплатой попрощались, как по договору, если б не "ироничные" замечания Ростислава - "Иногда меня удивляют взрослые люди. И порой очень сильно" и что-то в таком духе. Что тут удивительного? Загадка. Может он не в курсе, но непредвиденные события иногда происходят, в том числе со взрослыми? Зато поумничал))) Справедливости ради стоит заметить, что часть предоплаты Ростислав всё-таки учёл при оплате тура на август, что впрочем было и в его интересах, ведь в ином случае у нас было бы больше резона выбрать другого организатора.
Полностью Не согласна ни с какими фразами о том, что Ростислав не клиентоориентирован. Возможно на дураков да, но с ними он всегда старается шутить. Возможно поэтому не всем дано понять такие дурачества. Ходила в этом году с Дмитрием, в июльский поход, а Ростислав разруливал очень сложные ситуации и вопросы. Увидев предыдущий отзыв, решила написать!!! Так как обычно сотни людей, которые остаются довольны не удосуживаются это написать. А на дураков, которые из-за внутренней неудовлетворённости хватает на один негативный отзыв в их жизни - не обращайте внимания!!! Приезжайте на Кавказ и знакомьтесь с Ростиславом и его командой. Всем добра!
Крутые ребята!!! Всем советую! Очень грамотная организация от трансфера до питания(я кажется не много даже потолстел пока ходил на Казбек🤣), Мега крутые гиды, адекватные ценники и просто хорошее отношение! Если хотите сходить в горы, то Вам к этим ребятам!!! Ходите в горы, там понимаешь что такое простое счастье! 😁
отличная организация! Ростислав и Егор - профессионалы! Рекомендую горные походы через них! Все продумано и чётко запланировано. В компании работают отличные гиды с большим горным и туристическим опытом, знающие своё дело.
Ходил с ними на Эльбрус в 2016 и 2019 годах. Очень подкупило сочетание профессионализма как в организации походов так и непосредственно «на склоне» с лёгкой дружеской атмосферой. Смело рекомендую.
Ребята стали моим друзьями!!!!
Если хотите получить огромное удовольствие от восхождений в горы и не только, то Вам к этим ребятам!!!
Привет с Урала, братья!!!
В 2016 г. совершила с ребятами восхождение на Эльбрус с востока и могу сказать: если идти в горы, то только с ними! 5+ баллов - однозначно!
5
Show business's response
Д
Дмитрий Горобчук
Level 5 Local Expert
October 20, 2020
Одни из самых теплых воспоминаний в жизни связаны с походами, которые организовала команда Climbing Brothers. Большое спасибо всей команде. Вы - лучшие