Врачи очень добрые и доброжелательные. Само помещение очень комфортное и опрятное, есть детский уголок. Цены вполне замечательные, в соотношении качества и скорости выдачи результатов.
Все очень удобно. Записался на удаление родинок к Иванову Николаю Николаевичу. Автоматическое напоминание и подтверждение визита к доктору. Все по делу, пообщавшись с доктором, приступили к удалению. Все на уровне, комфортно. Начиная от работы регистратора (администратора), заканчивая доктором, общением и работой. Так держать.
Записалась по акции, приём был 23.09.2024г., в итоге девушка в "регистратуре" начала юлить, вот вы не в тот день записались,чтобы акция действовала, потом говорит, ой в тот день, но должна была врач сказать, что Вы по акции, хотя врач при мне подошла и спросила в регистратуре, по акции мы или нет... Вообщем одна ложь. Если нет акций, так и не давайте рекламу, понятно, что для привлечения клиентов, но мы прийдем раз и больше никогда не прийдем. Смысл то какой??? Ещё и всем своим скажу, чтобы не посещали данное заведение.
В "регистратуре", если можно её так назвать, девушка даже не в халате, стоит принтер у неё на столе, весь в пыли, ужас!!! До приёма, должны были подписать определённые документы, договор, разрешение матери на осмотр ребёнка, НИЧЕГО подписано не было. Идите говорит, на приём, потом подпишем... Ну мне то ладно, в случае чего, вы будите нести ответственность, я то не подписывала никаких документов... А ребёнку делали определённые манипуляции с жидким озотом...Воду налили, она ледяная, включено охлаждение, спросила как добавить горячей, сказали, что он сломался, сегодня должен был подъезвть специалист, но что-то не едит. Хотя когда были у врача на приёме, врач придложила выйти, налить водички. Когда я сказала, что она слишком ледяная, врач сказала, да, она всегда тут такая, мне тоже это не нравится....
Вообщем были один раз, необходимо посетить ещё повторно, но уже не пойдем. Грубость персонала, враньё, сразу сложилось негативное отношение. Будем искать другую клинику, смысла обращаться к вам нет, т. к. цены у вас не ниже других клиник, а отношение просто ужасно, есть с чем сравнить...
Добрый день, хочу поблагодарить врача (если не ошибаюсь Овсянникова Т.В) и медсестру процедурного кабинета за помощь, мне стало плохо на работе, рядом оказалась клиника, зашла померить давление, оказалось очень высокое, меня оставили в клинике вызвали скорую, пока не приехала скорая внимательно наблюдали за моим состоянием, оказав не только медицинскую помощь , но еще и психологическую, т.к было очень страшно, со мной впервые такое случилось. Огромное спасибо!
Был сегодня на приёме у врача Иванова Н. Н. Врач принял, выслушал, назначил лечение. Очень вежливый и грамотный универсал, специалист. Клиника очеь хорошая. Менеджер очень вежливая, отзывчивая! Всём рекомендую клинику и врачей.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, БЫЛА НА ПРИЕМЕ У ГИНЕКОЛОГА Овсянниковой
Татьяны Викторовны. Большое спасибо за чуткое внимание, профессионализм, отличный специалист. ОЧЕНЬ Советую.
Первый раз посетила данную клинику в 2022 году все понравилось и место, цены и персонал. В 2024 году по необходимости пришлось обратится вновь в эту клинику, когда пошла платить просто ужас цены по сравнению с другими клиниками ни чуть не ниже уровнем, а может даже выше, в два-три раза выше. Прием гинеколога 6000 рублей, ну это вообще что??? В клиники людей нет вообще видимо с каждого клиента побольше пытаются высосать денег. И постоянно пишут и звонят, что у вас запись ждем на прием. Я отвечаю о том, что не записывалась, но нет звонят опять. Просто УЖАСНАЯ клиника стала. Больше не пойду туда вообще...
Здравствуйте, меня зовут Иван Адексеевич, возможно этот отзыв кому то поможет сохранить здоровье ! Нейрохирург Мелиди Е.Г. в этой клинике лечил болевой синдром в спине мой жене Суконкиной Людмиле Николаевне эпидуральными блокадами. На третьей блокаде моя жена умерла . Эти сложные блокады в спиномозговое пространство Мелиди ставил на глазок , в кабинете не было ни узи, ни рентгена. Мы даже не знаем что он ставил, после блокады не давал никаких справок . После смерти ни извенений , даже по человечески никто не поговорил с нами. А равнодушие Мелиди просто поразило. Много чего негативного еще можно наптсать про эту клинику и Мелиди , но бог им судья. Сейчас этим ужасным случаем занимается Следственный кабинет. Мы готовы поедоставить все необходимые документы, чтобы прошел этот отзыв. Да эта трагедия уже не секрет ни для кого, резонанс был. Есть сюжет об этом в известной всем сибирякам программе Прецендент! Всем желаю здоровья , и с осторожностью выбирать врачей !
Была на приёме первый раз, врач проконсультировала и все объяснила, на следующий день мне позвонили и сказали что врач записала меня на приём к врачам при том что врач порекомендовала мне и я сказала что обращусь в другие клиники, и через неделю мне снова позвонили но уже по другому вопросу, сказали что я не оплатила приём и за мной числится задолжность, при том что я оплачивала наличными , но не чека ничего мне не дали, а сейчас требуют скинуть чек что оплатила. Я решила связаться с главным офисом и запросить у них разрешение на просмотр камер видео наблюдения за тот день когда была на приёме, сказали что такой возможности предоставить парень не может, якобы сейчас свяжется с сотрудниками и уточнит у них, оставит запрос на то чтобы мне перезвонили, до сих пор не перезвонили и на телефон не отвечают пару гудков и сброс !!!
Клиника после смены названия стала такой пустой, посетителей очень мало( Администраторы, как всегда на высоте.
Show business's response
ulya
Level 2 Local Expert
August 6
Прекрасная клиника! Врачи - настоящие специалисты своего дела, все делают качественно, отвечают на все вопросы, дают рекомендации, доверяю им на все сто. Сотрудники регистратуры тоже замечательные, всегда приветливы, готовы помочь и подсказать!
Персонал клиники это очень вежливые девушки у которых нет ни ответственности ни ума чтобы элементарно выполнять свои рабочие задачи.
Прохожу лечение по ДМС, в первый день они неверно записали ФИО, ладно молодые люди сейчас редко знают алфавит, сталкиваюсь на каждом шагу. Лечение проводил хирург, ему спасибо грамотный врач Нориков. Была назначена операция, девочки в регистратуре при мне якобы отправили документы в страховую компанию на согласование, которое проходит 3-5 дней. Через 4 дня обращаюсь в страховую-документы им никто не отправлял! Пытаюсь выяснить в клинике через чат в ватсапе, отписываются что сообщение получили ждите. Целый день общения с ними ни к чему не привёл, они просто перестали отвечать. Утром звоню в клинику, то же самое, Уточню ожидайте. Через час звоню та же ситуация. Связаться с руководством чтобы как то разобраться и ускорить процесс невозможно, руководство спряталось. Видимо понимают что набрав кадры с улицы подобных ситуаций не избежать.
Жду ответа, клиника тянет время 6 дней! Операция завтра. Кто мне её оплатит?
Клиника хорошая. Сегодня был на приёме у хирурга, осмотр проводил профисеонально. На рецепшене вежливые девушки. Менеджер Анастасия вежливо и с улыбкой приветствовал и объяснила как и куда проити. Обязательно вернусь в эту клинику
Не ладится у меня с этой клиникой. В прошлом году сдавали клеща на проверку..2 дня пыталась зарегистрироваться на сайте, чтобы попасть в личный кабинет..регистрация возможна была только при личном посещении. Сейчас находясь в положении укусил клещ, опять сдали на проверку. При обращении в поликлинику сказали что я якобы сделала у них ренген в 2022г. и убежав не заплатила за услуги. Войдя в личный кабинет за мной числится задолженность 1900р., и приложен чей-то снимок. Обратилась к онлайн консультанту на сайте, оператор сказал что это мой снимок и информация по моей задолженности уже передана нужному специалисту..Просто треш конечно..первый раз такое в платных организациях..бедная женщина которая делала ренген..она наверное так и не получила свой снимок. А я..будучи в положении на сроке, укушенная клещем..на нервах..так как и так без Вас проблем хватает, переживаю за чей то снимок и чью-то задолженность.
При попытке оплатить услугу через сайт, мы видим следующую фразу на экране.
Как это понимать?
Сайт такой же «доброжелательный», как и ваши администраторы)
Очень жаль, что отношение к пациентам со стороны администраторов отвратительное, а вот большая часть врачей прекрасные специалисты.
Выписали больничный 18 сентября. Прошло 10 дней до сих пор не оформили электронный листок нетрудоспособности. Цена за приём специалистов высокая, а работа администратора никудышняя. Не могут организовать быструю работу. Не советую обращаться в эту клинику
2
1
Show business's response
А
Александра Шульгина
Level 5 Local Expert
January 13
Очень хотела попасть к Карюкину М.В., замечательный вежливый специалист. Процедура удаления новообразований прошла отлично!
На ресепшене встретила вежливая девушка, что тоже произвело хорошее впечатление)
Может клиника и врачи хорошие,но...
Результат анализов можно узнать только лично придя в клинику или в личном кабинете. Возможности такой нет. И что делать? По другому информацию не дают. Это очень плохо. Кому нужна чужая информация? Надо подходить к каждому индивидуально!!!!
Отличная клиника, делают все быстро, профессиональные специалисты, все грамотно рассказывают, очень довольны, если будет необходимость будем обязательно к ним обращаться.
Регулярно пользуюсь услугами вашей клиники, хотела поблагодарить мед.сестру Сысоеву О. В.. Квалифицированный работник, очень внимательная, отзывчивая, добрая. Всегда в хорошем настроении, всегда на позитиве сама и нам(пациентам) настроение поднимает.
Посещаю эту клинику не в первый раз. Все устраивает. Большим плюсом считаю бонусную программу. Отмечу терапевта Ширманова Александра Аркадьевича. Тактично и грамотно сделал узи брюшной полости и почек. Все объяснил, выдал рекомендации по дальнейшему действию.
Недавно прошли курс тонзиллора в клинике 1+1! Спасибо большое за наше здоровье перед Новым годом, в очередной раз прошли профилактические процедуры. Здесь царит новогодняя атмосфера, а также действует акция на подарочные сертификаты: Номинал 3000 рублей, а покупаешь всего за 1500, поэтому в этом году у меня получились нужные и полезные подарки 😍😍
Спасибо всему персоналу, с наступающими праздниками !!
Очень хорошая клиника, в очень комфортных условиях взяли анализ крови, профессионально. При возникшей проблеме по входу в личный кабинет сайта клиники оперативно мне помогли по телефону сотрудники ресепшена. Огромная им благодарность!
Являюсь клиентом в клинике 1+1 уже лет 5, наверное. Я здесь проходила многие обследования и консультации у врачей. Никогда не было каких-то негативных эмоций или происшествий - всегда идут на встречу и готовы решить вопрос, подобрать оптимальное время. Спасибо девушкам, которые всегда помогают и рассказывают порой очевидные вещи до которых ты не допёр сам 😬
На этой неделе в профилактических мерах я прошла лечение на аппарате тонзиллор у Половиной Анастасии Александровны, очень хорошая и тактичная врач. Также сдавала анализы в процедурном кабинете - удобно и быстро сделали, ни снимков не осталось, ни болей в руках 💐☝🏼
Клиника один плюс один очень хорошая, недаром здесь и везде по интернету стоит высокий рейтинг. Я очень довольная прохождением бизнес чекапа для всего swot анализ организма. По результатам него я получила целый план действий на будущий год относительно своего здоровья! Такой чекап встречала ранее только в москве, в Новосибирске такой современный подход есть только в 1+1 ! Спасибо стационарному отделению и медицинским сестрам на втором этаже, а также врачам, с которыми удалось посотрудничать во время прохождения комплексного обследования !
Очень внимательное отношение как на ресепшене, так и у специалистов. Огромная благодарность неврологу Земцовой Наталье Михайловне. Такое желание помочь и вылечить редко встретишь даже в платных клиниках. Конечно, недешево, но оно того стоит.
К сожалению,в нашем случае неверный диагноз и потерянное время.Хирург-проктолог диагностировал внутренний геморрой вне обострения,даже не проведя должным образом осмотр и не назначив дополнительного обследования..А по факту- рак.
Хорошая клиника. Хожу туда не первый год. Последнее время очень много интересных акций. Не так давно была у эндокринолога Галии Гайдаровны. Очень хороший специалист.
Отличные специалисты! Обслуживаемся у них по ДМС, никогда никаких проблем не возникало. По мимо ДМС также ходим и за наличный расчёт! Администраторы приветливы, очередей нет, доктора все любезные, всегда выслушают все жалобы, и не строя догадок отправляют на анализы, обследования и т.д.
Также можно угоститься чаем 😉
Ну и за отдельную плату, через аппарат- кофе, но он там не очень)
"хирург" Галаев А. Без врачебной этики.... Не человеческое, не адыкватное отношение к пациенту! Суть : 1.пришла, села, жду, как с ориентировали девочки. Время идёт никто не встречает. Зашла сама, не поздоровались со мной в ответ! 2. Врач без бейджика, без маски! 3. Сказал задаю много вопросов, не хочет до меня прикасаться, говорит напишу отдам листы и всё .... Хм шок! Я пришла с образованием на голове, нужно как я поняла удалять. И в полне нормально что у человека не с мед образованием есть вопросы. Поэтому я и пришла к врачу, а не остановила любого прохожего! Платная клиника! Опыт расписан хороший у врача, и как только он принимает пациентов???? Я не конфликтный человек, и то очень хотелось встать и уйти. По итогу вышел с кабинета вперёд меня и ушёл, без до свидания!. Первый раз в частной клиники с хорошими отзывами такое наблюдаю. Не успокоил, толком ничего грамотного не сказал. Только и слышала что много от меня вопросов...! Все таки я приходила на консультацию для дальнейшего удаления образования... Страх и неизвестность настораживает. А тут ещё ответы "врача " "" сами знаем что и как, сиди молчи "" эта фраза от меня, но суть та!!!! Запишусь к другому врачу!
Ужасная клиника, адмиристрации этой организации единицы поставить жалко, 24 июня удалила родимое пятно вместо рекламированнвх цен на сайте щаплатила 7300,а том числе и за кистологтю, до сегодняшнего дня не могу допроситься анализы, т.к на работники клиники неверно указали дату рождения, несколько раз звонила, писала, вопрос не решён,
Пришли в клинику с направлением от детского хирурга, удалить 2 родинки. Зашли в кабинет на приём. Осмотр хирурга, вердикт : удалять все. На что я отвечаю 2 как нам сказал хирург детской поликлиники. Поясняю после предыдущего удаления у ребёнка шрам, не нужно что бы вся шея ребёнка была в шрамах. Убираем 2 образования. Ребёнка увели в процедурную. Вышел, у меня шок, это мало сказано, руки дрожат в голове пелена....... удалили 9 родинок..... Как без разрешения законного представителя. Подхожу к стойке администратора, регистратор говори у Вас акция..... Я просто в шоке Какая акция? О чём речь идёт? Кто хирургу дал право, изувечить ребёнка по акции? Галеев Андрей Владимирович - хирург-герой, решивший что он может самостоятельно решать, что он так может сделать. А это ни экстренная операция, речь ни шла о жизни и смерти, когда врачь может принимать самостоятельно решения.