Aleksandriya
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
634 reviews
September 12, 2024
Отвратительное обслуживание! Записали на прием к нейроофтальмологу двоих на одно и то же время, просидели 50 минут! Ребенок устал! Администраторы даже не извинились! Ощутили себя в бесплатной поликлинике, ждали 50 минут, прием 5 минут за 2000р! Врач грамотный, ей звезду, а обслуживание отвратительное!
1
1
October 25, 2024
Супер. Хорошие специалисты. Вежливый персонал. Уважительное отношение. Вернемся 100%
May 31, 2024
Всё чисто, светло, красиво. Сотрудники приятные вежливые люди. Странненько, что о приеме напоминают всегда с разных мессенджеров)
Ценник кусается 😬
1
September 27, 2024
Замечательная клиника, отличные врачи, удобное приложение. Ещё большой плюс, что в клинику несложно дозвониться.
July 19, 2024
Обратились в клинику 11/07/24 к лор-врачу. Приняла нас Батялова Жанна Михайловна. Наспех посмотрела ребёнка, не выслушав полностью проблему. Стала давить на уши ребёнку, хотя её предупредили,что у ребёнка сильный отёк и ухо болит. Только когда ребёнок заплакал, она опомнилась и сказала,что не слышала о том, что ей сказали о болях. Ребёнка посмотрела нехотя, и поставила диагноз двусторонний отит, хотя у ребёнка отит был односторонний! Это заключение мы потом получили у компетентного врача!!! Кроме того горе-врач Батялова назначила ребёнку (10 лет )антибиотики, не соответствующие норме приёма для ребенка нашего возраста, что доказывает инструкция по приёму лекарств, а также заключения другого врача. На выходе с нас взяли вместо 2000 руб, которые были озвучены, в 2 раза больше, сказав, что мы должны ещё 2000 за удаление ушной серы, не предупредив о стоимости. Заподозрив некомпетентность врача , мы сразу же обратились в другую клинику, где нам поставили другой диагноз и назначили другое лечение!
Глав врач клиники Калягин М. А. на наше обращение отказался возвращать деньги и признавать некомпетентность врача.
Данная ситуация будет наравлена для последующих разбирательств в прокуратуру, так как клиника Александрия, вероятно, просто хочет зарабатывать деньги. Люди должны отвечать за свои поступки, тем более, когда речь идёт о детях.
September 9, 2024
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями администратора Наташи. Попала в ее смену, хорошо встретила меня, очень приветливая, предложила чай, и проконсультировала к какому врачу обратиться.
Отзывчивая, дружелюбная, ответственная.
June 4, 2024
шикарная клиника, потрясающий персонал. Был на консультации у косметолога дерматолога - просто шикарный специалист Валерия Станиславовна.. всем рекомендую её.
February 15, 2024
Сеть клиник «Александрия» ни разу не подвела, грамотные специалисты и дружелюбный персонал! Очень приятное место)
Особое спасибо администратору Екатерине, все подробно объяснила и помогла!!!
July 7, 2024
Хочу оставить отзыв,обратился с ребёнкам к педиатру Замотаева Оксана Владимировна, на второй недели лечения ребёнку стало на много лучше, ездил по всем больницам ни где не могли помочь, а в клиники Александрия сразу помогли, спасибо Оксане Владимировнае, наилучший специалист, всем саветаю.
1
August 3, 2024
Такого беспорядка давно не наблюдала! Записалась к нейроофтальмологу с младенцем (1,5 года), ладно очередь в полгода и я готова ждать! Но время назначили на дневной сон, мы приехали вовремя и о чудо, в коридоре еще несколько пациентов, кто-то закапан, кто-то перед нами (2 человека) еще даже не принят! Ребенок маленький, ему не объяснишь, что нужно подождать, он спать хочет, и ждать больше часа-полутора от своего времени, ну простите!!! В итоге мы через полчаса, засыпая, просто уехали.
Почему администраторы не предупреждают о таких огромных задержках по приему? Я, на минуточку, в платной клинике, а не в районную поликлинику в живую очередь пришла
2
September 9, 2024
Записала сврего папу на официальном сайте вашей клиники на прием, за три дня, приехав сегодня, мне сказали, что не примут, потому что на это время записана другая девушка, объяснив что мы с ней записывались одновременно, и поэтому так произошло, так бывает...Что значит так бывает? Это не моя вина, а ваша. Врач принимать нас отказался, а девушку принял. Доверие к вашей клинике подорвано, сюда мы больше не обратимся.
1
March 29, 2024
В целом АЛЕКСАНДРИЯ мне нравится. Только именно по этому адресу аж у двух врачей я с первого шага в кабинет столкнулась с прагматичным подходом. Первый вопрос от двух врачей был: ДМС? Списки? А УЗИ вы согласовали? А где подтверждение? И только после выяснения вопроса оплаты посещения следовал вопрос: "На что жалуетесь?". Цинично, однако, я полагаю, что этот момент минус не конкретным врачам, а руководству клиники, которые требуют не прозевать риска посещения не оплаченных пациентов.
December 6, 2023
Клиника очень хорошая! Вежливые и приветливые девочки на ресепшене! Все подскажут и раскажут. В коридорах много игрушек для детей!Чисто,красиво,уютно!
1
February 10, 2024
Хорошая клиника, удобная, чистая, вежливые и доброжелательные сотрудники. Неудобно парковаться, конечно, в центре города. И мне было некомфортно подниматься на второй этаж без лифта с больной ногой.
February 9, 2024
Исключительно положительные впечатления. Посетила врача акушера-гинеколога Баглай Ольгу Николаевну. Была счастлива на 100 из 100, что попала к ней, хотя записалась совершенно случайно. Причем смогла записаться день в день, в удобное время и намного дешевле, чем заявлено во многих других клиниках. Ольга Николаевна была очень тактичной, компетентной и вызывала доверие. Я чувствовала себя спокойно, комфортно и благодарно. Сразу проведен был анализ и выявлен диагноз, выписано и подробно объяснено лечение.
На ресепшене сидели 2 очень приветливые девушки. Улыбчивые, вежливые, все быстро оформившие.
Какое счастье, что есть такие приятные места, куда хочется возвращаться, чтобы поддерживать свое здоровье.
1
1
November 5, 2024
Приветливый персонал. Ездила сюда по работе, могу оценить только общение с персоналом первой линии и администрацией.
April 3, 2024
Прекрасный и дружелюбный врач Сочин Николай Сергеевич. Поговорил как с ребенком, чувствовалась забота. И все объяснил подробно и нарисовал на бумажке. Рассказал как лучше лечить и эффективнее, был на стороне клиента. И когда пошли на процедуру, поддерживал и шутил что бы не было страшно. Это очень круто! Все бы были такие врачи. Процедуру сделал аккуратно и бережно. Хочется приходить после таких приемов! Буду рекомендовать его родственникам и друзьям. Дружелюбные администраторы.
September 20, 2024
Отличные специалисты - офтальмолог Лопина Анна Владимировна и медсестра кабинета охраны зрения Ольга Николаевна. Неравнодушные, отзывчивые, профессионалы своего дела.
October 23, 2023
Прекрасная клиника, очень чисто, все продумано, до мелочей. Полная автоматизация процессов. Дружелюбный, приветливый персонал. Принимают лучшие врачи специалисты своего профиля!
3
February 11, 2024
Отличный персонал, вежливые, отзывчивые, особенно понравилась врач гинеколог, приятная в общении всё подробно объяснила ответила на все интересующие вопросы.
April 18, 2024
Хорошая клиника для взрослых и детей. Жена с дочкой за медицинской помощью туда неоднократно обращались. Хорошие специалисты подберут правильное лечение. Рекомендую.
October 18, 2024
Очень долго ждали как в поликлинике чтоб приняли, хотя записывались на определенное время. Платишь немалые деньги и сидишь ждешь!
October 25, 2023
Хорошая клиника. Прекрасный специалисты и обслуживающий персонал. Чисто и комфортно, и красиво в помещениях. Хороший сайт. Легко можно записаться на прием.
June 20, 2024
Вызывает большие нарекания по вопросам получения документации. Не могу добиться справку для налоговой. Неужели в такой солидной организации, где мы хорошо оплачиваем услуги специалистов , справки по организациям развозит шофер, который в отпуске... Это издевательство над клиентами.
January 20
Хорошая клиника, но цены растут со скоростью света последнее время. Анализы и врачи все есть.
August 9, 2022
Посещаю данную клинику относительно не давно. На первый взгляд чисто, комфортно, администраторы на любителя (если например сравнивать с Садко , то там всегда все улыбаются. В этом плане есть чему поучить девочек). Я хожу не к администраторам ) поэтому пропустим этот момент ) Доктор всегда принимает во время без задержек. Но здесь оценка не доктора , а клиники поэтому без комментариев. Один момент меня удивил , везде написано предупреждение «осторожно скользкий пол» вопрос ? Зачем его таким сделали. Это всё-таки клиника и люди могут прийти в разнос состоянии.
6
2
July 16, 2024
Неожиданно заболел зуб мудрости, после осмотра рекомендовали удалить. Записалась на прием к Целищеву Н.М.
Врач провел консультацию, успокоил, объяснил, какие манипуляции будет проводить. Зуб удалил безболезненно, все быстро зажило. Назначил 2 бесплатных повторных консультации.
1
November 13, 2024
Сложно оценить работу врачей, так как, благодаря отвратительной работы, кол центра, и администрации, развернулись и уехали домой!
2
1
January 31, 2024
Очень рад посещению данной клиники! Компетентные врачи, понимающие администраторы! Приятные администраторы Екатерина, Виктория и Элина. Сочин Николай Сергеевич разъяснил все, что интересовало.
1
September 1, 2023
Посещаю в клинике дерматолога, косметолога Кашапову Асию Маратовну. Замечательный, компетентный специалист, к которому хочется возвращаться.
Касаемо клиники, из плюсов: удобное местоположение, наличие парковки, чистота. Из минусов: колл центр давал неверную информацию, отсутствие лифта.
2
April 22, 2024
Внимательное отношение, демократичные цены. Не навязывают доп.услуги. Результаты оперативные. Спасибо за консультацию и все рекомендации.
1
1
January 24, 2024
Хожу в эту клинику уже почти год, наблюдаюсь у разных врачей. Хотелось бы отметить работу Шаровой Л.Г. Очень приятная доктор, все подробно расскажет и успокоит. Теперь стала посещать гинеколога чаще и без страха.
September 1, 2023
Неоднократно обращалась в клинику к дерматологу доктору Щукиной Дарье Андреевне с разными вопросами и всегда получала назначения, которые успешно справлялись с проблемой. К доктору можно как взрослым, так и детям, поэтому вся наша семья в итоге стала пациентами этого замечательного молодого грамотного доктора. Также стоит отметить, что Дарья Андреевна придерживается принципов доказательной медицины и никогда не назначает лишних обследований и лекарств.
2
March 4, 2024
Если не считать ортодонта Матвеева и стоматольга Белоусову - заведение вызывающее доверие. Очень хороший протезист Баринов - руки исключительно из правильного места растут и очень добросовестный. Еще отличные специалисты дерматолог Кудрявцева М. и гастроэнтеролог Прудовская И.Ф. А ещё узист замечательная на втором этаже во 2-м кабинете. Просто нужно знать к кому обращаться - и тогда эта клиника вам понравится.
March 30, 2024
Записалась в клинику на Б.Покровской, на консультацию к кардиологу, по ДМС. Записывалась через сайт, на сайте никакой информации не было, но, оказалось, что 3 из 4-х врачей-кардиологов, которые принимают в данной клинике, по ДМС прием не ведут, только за наличный расчет.
Вероятнее всего, это политика клиники такая, побольше денег заработать. Но, остается вопрос, почему об этом нет никакой информации на сайте и выясняется это только непосредственно перед приемом у врача??
April 10, 2024
В клинике чисто, просторно, много мест ожидания приема, приветливые администраторы. Нет мест для парковки.
October 12, 2024
Я просто не дозвонилась! Полдня звоню и звонок сбрасывается когда я 1 в очереди. Отличное качество обслуживания!!!!
3
July 19, 2024
Прекрачный врач стоматолог Алексей Юрьевич!!!Действительно помогает сохранить зуб,борется за него.К нему можно обращаться по любым сложным вопросам!!
October 27, 2024
Хожу всегда только в эту клинику. профессиональные врачи и дают развёрнутые ответы на все вопросы.
August 23, 2024
Здесь лучшие детские врачи. Моя семья и все мои дети наблюдается и лечимся здесь более 15 лет
June 26, 2024
Обращалась за справкой для операции, нигде не было записи, поэтому поехала туда. В сравнении с клиникой в автозаводском районе, мне не понравилось. Приняли с опозданием в 40 минут. Врач инфекционист, не хотела давать мне справку, по моим заключениям, хотя раньше нигде не было проблем.
February 26
регистрация по телефону полнейший ужас, хотел записаться к врачу, сначала сказали что на этот месяц нет мест и поставят на очередь в следующем, перезвонил в начале нужного месяца и мне сказали, что я никуда не записан и предложили записаться на последний день месяца, подходит время похода к врачу и при ужасно долгом звонке узнаëтся, что на нужное число я не только не записан, в это число этот врач просто не работает
July 8, 2023
Лучшая клиника, персонал вежливый, выслушают внимательно и смотрят. Всё доходчиво объяснят. Цены хорошие, всю семью теперь там лечу! Лично длЯ меня это единственная клиника где я хочу наблюдаться
1
April 18, 2024
18.04.в 11.00 хотела записаться на узи через интернет ,всегда записывалась без проблем,в этот раз выбрала время,оставила свое имя и телефон для того ,чтобы подтвердить запись,в итоге так никто не перезвонил и время стало свободным которое я выбрала,не уважительное отношение при такой конкуренции.
3
1
January 21
Ужасная клиника, время записи и приёма не соответствует. Приходится часами сидеть ждать своей очереди!!!
August 4, 2023
Добрый день. Я коротко о двух врачах. Григорьева Мария Николаевна-аллерголог и Щукина Дарья Андреевна-дерматолог. . Это просто супер люди!!!!! Очень всем советую, обращайтесь, не ошибетесь.Это профессионалы, очень чуткие люди и просто приятные,красивые женщины. От разговора с ними уже на 50% вылечиваешься. Все было установлено точно, лечение назначено и все помогло!!!! Спасибо им большое!!!!
1
1
April 17, 2024
Александрия -клиника(включая филиал на Покровской), в которую мы ходим всей семьей уже больше 10 лет, наблюдалась в 2017 здесь по беременности у Катковой Надежды Юрьевны, высокий уровень специалистов, удобно, что все в одном месте.
July 12, 2024
Пришла сюда с ребенком на ЭЭГ к неврологу Миронова Анна Игоревна. Отношение к ребенку и родителю просто шикарное, обсудили все возможные вопросы, проникается в ситуацию каждого ребенка, находит подход, очень понравилась, все 5 звезд ей и огромная благодарность. Процедуру ЭЭГ сделала профессионально, быстро, и сразу расшифровала. Очереди не было, приняли раньше, чем была запись, это тоже очень понравилось.
Спасибо огромное за таких специалистов!
1
December 1, 2024
Убогая клиника , натянутым качеством обслуживания можно и поинтереснее найти врачей поразговорчевее
1
1
November 1, 2023
Записались на прием с ребенком к Лору,пришли чуть раньше назначенного времени,в итоге прождали в очереди 40 МИНУТ!!!
Вопрос,зачем я записываюсь в частную клинику к определенному времени,если столько приходится ждать!
Пошла уточнить у администратора,почему такая задержка,на что мне ответили «ну Вас же все равно примут»,даже не извинились за предоставленные неудобства.
Сам прием у врача,посмотрели ребенка,и сразу сказали «диагноз», что мне нужно показать ребенка психологу.
Это вообще как?! Как данный лор может мне о таком говорить,причем в заключении об этом не написал!!!
Мы уже,конечно,наблюдались в данной клинике и все было прекрасно. Но после такого «приема» больше не хочется приходить.
5
4