Aleksandriya
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
629 reviews
May 7, 2024
Все хорошо. Вежливый персонал. Доктор Ларин РА хороший доктор. Советую
January 14, 2023
До нового года делала здесь рентген поясничного отдела. Врач отличная. Оборудование хорошее. Результаты подгрузили быстро. А вот сама клиника похожа на городскую поликлинику. Куча детей, взрослых, пенсионеров, все ходят кашляют, визжат , толкаются, к ресепшену не подойти, в раздевалку не подойти. Короче недовольна этим осталась. На Покровке такого безобразия никогда не видела за несколько лет посещения.
3
January 6
Отношения к клиентам и качество услуг никакое , больше сюда ни ногой.
1
1
March 24, 2023
Добрый день
Была на процедуре проф гигиены зубов у Фокиной Ирины Александровны
Врач все подробно объяснила , посмотрела , сделала свою работу на все 100 процентов
Осталась очень довольна и процедурой и доктором
Спасибо
1
March 28, 2023
Посещали клинику с новорождённым ребёнком. Врач наш принимал на 3 этаже, в больнице нет лифта и с ребёнком и автолблькой на руках нужно подниматься пешком. Более того, девушки на рецепции первого этажа даже не сказали, что гардероб только на первом этаже и нужно раздеться тут. Впечатление не самое приятное осталось после посещения. Комната матери и ребёнка также не предусмотрена. Спасибо врачу, что предложили покормить в кабинете. Для сравнения в других платных детских клиниках более клиентоориентированный сервис.
February 4, 2023
Хорошая многопрофильная платная поликлиника для детей и взрослых. Неплохая стоматология, детские профильные специалисты хорошие. Чуть дороговато, зато близко к дому.
June 9, 2023
Третий год проходим в этой клинике медосмотр. Врачи внимательные, подходят к делу не формально. Все, кто задает вопросы, жалуется на что- нибудь, получают исчерпывающие ответы. Сама с ребенком ходила к детскому неврологу Караштиной. Мальчика мучили постоянные головные боли. Доктор очень внимательно отнеслась, посоветовала, что обследовать, к счастью, причина болей была найдена. Спасибо
1
1
September 4, 2023
Отличная клиника! ❤ Много вопросов решала именно там. И каждый раз успешно. Хорошей работы всему персоналу. 🤗❤✨
September 15, 2022
Посещали детское отделение . Про всех специалистов сказать не могу , но про кабинет УЗИ расскажу : очень приятный врач, с ребёнком быстро нашёл общий язык , а это многого стоит. Доступно и грамотно все объяснил простым языком . Про местоположение: за зданием есть парковка на несколько автомобилей, проблем не возникло. Внутри атмосфера комфортная , нет толкучки . На стойке приятный персонал .
1
May 12, 2023
Часто обращались в эту клинику, нареканий не было. Но сегодня - негодую! Возмутила работа кол-центра и ресепшн. Записались с ребенком на пластику уздечки языка. Предварительно провели мониторинг цен и врачей. При записи несколько раз озвучили сумму 1300. Я уточнила, что, наверное, ещё плюс консультация? Меня уверили, что 1300 - и всё. По выходу из кабинета озвучивают - 6400. (В квитанции - наложение швов - 3000 с чем-то, пластика уздечки - 2100, анестезия...). Я могла бы пойти в соседний дом, в другую клинику, не тратилась бы на такси и проч. При записи на повторный приём, на снятие швов, опять уточнила, сколько будет стоить. На ресепшн - молчание. Сказали, что это надо у доктора было уточнить. А зачем тогда ресепшн? Потом робко ответили, что от 200 рублей... Скидку, как многодетной семье не провели.
К доктору претензий нет. Единственное, почему-то врач не дал заключение о проделанной процедуре и назначениях. Рекомендации даны были в устной форме. Просьба к руководству научить сотрудников кол-центра и ресепшен верно доносить информацию до пациентов. Цену озвучивать не из головы, а реальную стоимость, хотя бы в пределах "от и до".
3
1
December 17, 2022
Посещали с сестрой недавно клинику, очень грамотные специалисты, но хотелось бы чтобы они были немного доброжелательнее. К девочкам на ресепшене претензий нет, они приветливые, организованные, говорят всё чётко и по делу.
1
1
January 24
Ужасная клиника. Обманывают при оплате. Клиника на ул. Краснодонцев, 19
July 8, 2024
Отличные специалисты! Обращались по лечению пальца у ребенка после удаления ногтевой пластины к Сочину Н. Доктор все приемы грамотно объяснил все этапы лечения, ребенок не боялся, т.к. врач очень аккуратен и внимателен. Рекомендую.
November 6, 2023
Хорошая клиника , много разных врачей. НО ОЧЕНЬ ДОРОГО. В последнее посещение попали к очень нервной женщине-врачу. Голос у неё очень громкий. До сих пор как вспомню так вздрогну. Спокойнее надо быть за такую то оплату!
1
January 20, 2024
Все время приходится сидеть в очередях или просто ждать врача. Не понимаю почему так плохо ведется расписание. Смысл платить за посещение и записываться к определенному времени, если раньше чем через 30минут не зайдешь?
1
March 22, 2023
Отзывчивые администраторы как с рецепции, так и в контактном центре. Записаться просто и быстро. Врачи с опытом, очень вежливые. Также очень удобное расположение клиники.
3
1
February 8
Лечилась год у врача трихолога Хреновой. М. Г. Врачь не помог.
March 11, 2023
Прекрасная клиника. Обращалась к детскому хирургу. Супер!!! Всё объяснил. Очень внимательный, вежливый. Мне очень понравилось. Всё по делу. Рекомендую.
March 1, 2024
Не могу добиться справки для налоговой уже месяц. В чате поддержки обещают передать в филиал. Звонила уже раз 20, все обещают сделать. Справки делают в каждой клинике свою. Удалось добиться 2 из 3.
January 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Боброву Михаилу Ивановичу. Дважды обращалась с разными проблемами со здоровьем и всегда получала очень квалифицированную помощь. Рекомендовала доктора родственникам , им тоже доктор помог. Михаил Иванович очень внимательно всегда относится к пациентам и очень верно всегда ставит диагноз. ( Мне в других мед.учреждениях не смогли помочь, а доктор Бобров вылечил.) Огромное спасибо!
1
December 24, 2024
Не рекомендую врача- гинеколога Баглай! Очень резкая и грубая!
August 30, 2023
Была на приеме у косметолога Кашаповой!Все очень понравилось!
В клинике используют сертифицированные препараты.Цены демократичные, попала на акцию)
3
January 16, 2023
Хожу в клинику с ребёнком, наблюдаемся с рождения. Всё нравится! Персонал доброжелательный, врачи высококвалифицированные. Были у многих специалистов, остались довольны.
1
1
October 25, 2023
Все хорошо, единственное: что бы оплатить, иногда приходится подождать, пожалуйста, систематизируйте работу администраторов, что бы они быстрее отпускали клиентов.
October 13, 2022
Была впервые в этой клинике, везде аккуратно, чисто, светло. Сдавала анализы, женщина в процедурном кабинете очень аккуратна и вежлива.
Хочу так же отметить работу администратора Додиной Марии, очень отзывчивая, все грамотно объяснила, показала. Побольше бы таких сотрудников!
December 19, 2024
Отзывчивый персонал, лучшие врачи
March 24, 2023
Ну скажем так, клиника то может и нормальная, сотрудники адекватные, но всё очень заморожено, что бы получить результат анализа вам нужно будет скачать их приложение и только после кучи итераций и подтверждений вы поймёте, что ничего не выходит, потом звоните им, вас переключают на лабораторию и вуаля, вдруг ваши анализы появляются в личной кабинете. Здорово, но долго и неудобно. Не обкатана система до конца.
February 15, 2023
Была очень удивлена когда по телефону мне сказали, что принимают детей без температуры, а у моего ребёнка как раз была небольшая, так как начинался отит (как в итоге я выяснила в др детской клинике) и именно уши я и хотела проверить ребёнку на приёме у врача отоларинголога. Но девушка по телефону сказала, что возможно вас врач не примет с температурой, записывайтесь на приём когда уже не будет у вас симптомов орви, но тогда вообще не понятно зачем же мне идти на приём, если я иду к врачу именно для того, чтобы установить диагноз и выписать правильное лечение.
Очень не понятная политика клиники-вести приём детей без температуры. Остался очень неприятный осадок. Больше не планирую идти в вашу клинику на прием.
1
November 13, 2022
За врачей сказать не чего не могу т.к. мы до них так и не дошли, думаю что очень грамотные специалисты. Моя супруга записалась за две недели на приём. Мы приехали к назначенному времени, далее нов регистратуре моей супруги сказали что нужно 15 минут подождать ок не чего страшного бывает, но супруга предупредила что в машине с отцом маленький ребёнок и мы ехали с другого города. Проходит 20 мин. и у меня супруга ещё раз обращается к администраторам ей уже говорят что нужно ещё 30-40 мин. подождать итого уже 1 час плюс 1,5 процедуры хорошо уже конечно терпение кончается. Ну и по итогу к ней подошли и сказали что мы давайте вас перепишем на когда не будь. В итоге потрачено 5 часов времени ребёнок все это время в машине услуга не оказана. Притом пытались связаться с администрацией чтобы решить данный вопрос сказали что перезвонят в ответ тишина… спасибо огромное администрации клинике. К вам больше не нагой и не кому не рекомендую в это заведение записываться!!!!!
9
2
October 12, 2024
Любимая клиника и любимые доктора!
1
November 15, 2024
Пойдёт,ходить можно, главное не попасть в медосмотры
January 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность травматологу-ортопеду Большакову Руслану Владимировичу! Записалась к врачу сразу в день получения травмы (неудачное падения на льду). Хочу отметить качество приема (приняли за 15 минут до назначенного времени), профессионализм и заинтересованность в пациенте. На приеме мне сняли болевой синдром, также сделали сразу рентген, что очень удобно и не пришлось куда-то еще ехать. Врач объясняет все очень доступно, без непонятных для меня терминов. Большое спасибо!
1
1
April 25, 2023
Сегодня сдавала ОАК и иммуноглобулин Е примерно в 11:20-30 и это было просто ужасно. Почему то с меня взяли две пробирки хотя пол года назад я сдавала в другой клинике одну. После того как она снимала резинку с руки прищипнула меня ей, прошел уже час и болит ужасно место укола, мне поставили синяк…В общем не советую сдавать в данной клинике кровь , чтобы не мучаться потом от прокола который превращается в синяк и болит как и место которое она прищипнула
А вот и синяк на следующий день….
3
1
July 21, 2022
Хорошая клиника, много высококвалифицированных специалистов. Мы ходили с ребёнком к хирургу-урологу Железнова и к дерматологу Щукиной , остались очень довольны. Персонал приветливый, вежливый. О визите напоминают.
1
January 13, 2023
Была в данной клинике у двух гинекологов: Гусева Мария Александровна и Баглай Ольга Николаевна, оба врача замечательные, очень компетентные и тактичные, ни в одной клинике не чувствовала себя так комфортно, администраторы также приятные и приветливые девушки, ответили на все вопросы, в общем, клиника очень понравилась, буду теперь ходить только сюда!
2
1
April 10, 2024
Уже долгое время посещаю данную клинику.
Отличные врачи и сервис на хорошем уровне.
September 27, 2022
Рекомендую к посещению. Здесь работают грамотные специалисты. Шел туда по рекомендации. Очень доволен. Спасибо врачам лор и стоматологического отделений. Судя по наличию огромного количества детей в клинике, - детское отделение тоже пользуется спросом.
3
3
April 24, 2023
Прекрасные специалисты в одном месте, администраторы всегда вежливы и помогают сориентироваться.
Удобное расположение.
February 22, 2024
Все понравилось,ездили к конкретному врачу, два этажа в клинике и взрослое и детское отделение .
August 29, 2023
Ужасные очереди у администраторов! Всегда! Ходим потому что рядом живём, но постоянно задержки с выдачей и оформлением документов, все очень долго. В других частных клиниках намного быстрее и детям есть чем заняться
March 12, 2023
Доброжелательные и вежливые администраторы, внимательные врачи - профессионалы своего дела! Так же большое спасибо среднему мед. персоналу!
February 18, 2023
Понравилось:
Прием вовремя. Прием у врача Аллерголога
Не понравилось:
Я все-таки надеялась на назначение сначала анализов, а потом уже лечения, а то получается, диагноз неизвестен, причина не установлена, а лечение назначено, а что лечим, непонятно. После назначенного лечения уже второй раз обострение заболевания, я так и не знаю какого. Я думала, что крапивница, врач не сказала точный диагноз.
Комментарий:
Обратилась к врачу с жалобой на высыпания, зуд, появилось всё во время болезни коронавирусом и продолжается до сих пор. Все мои данные оставлены, но до сих пор никто не позвонил, видимо отношение администрации клиники такое же, как и у их сотрудника. Сегодня 18.02.2023
2
1
January 14, 2024
Хорошее обслуживание. Чисто уютно. Пользуюсь услугами клиники года три..
December 20, 2023
Отличная клиника , а главное очень хороший детский онколог. Спасибо Вам огромное.
November 21, 2022
Отличный сервис, персонал. Стильный, уютный дизайн. Никаких очередей, все по времени. Приглашают по фамилии. Все супер быстро. Быстро выявили проблему и назначили лечение
April 20, 2022
Наша семья , Никулины, хочет поблагодарить - Кереселидзе Лали Яковлевна.Профессиональная, приятная, энергичная женщига-врач и самое главное нравится нашим детям. Сначала мы взяли патранаж, до года.. Так и познакомились, а потом с детьми стали ездить, если приболели. Всегда помогает, консульиирует и корректно лечение назначает, спасибо огромное Вам, за прекрасного профессионала, в наше время время дорогого стоит.
1
January 17, 2023
Были на приеме у травматолога-ортопеда. Приехали с тем, что болит "где-то тут", но отдает везде. На приеме доктор внимательно и тщательно осмотрел, изучил имеющиеся снимки. Грамотно разъяснил где именно источник боли и как его устранять. Ушли мы от специалиста с полным пониманием своей ситуации и дальнейших действий в лечении, за что очень ему благодарны! P.S. Также хочется отметить отсутствие очередей, чистоту и приятный отзывчивый персонал!
1
1
June 2, 2024
Вежливый персонал. Чистота. Красота. Грамотные врачи
February 22, 2023
Филиал детского отделения этой клиники жутко не понравился. Первый этаж - это узкий коридор, в котором нечем дышать. Было ощущение, что в бесплатную поликлинику пришли.
Висит большой телевизор на котором... внимание... Показывают зеленую траву. Всё. Просто трава, иногда колышется. Это ДЕТСКОЕ отделение, во всех клиниках показывают мультфильмы, чтобы ребенок мог хоть чем-то увлечься, а вашу травку только под транквилизаторами залипать.
Ин
Игрушек нет. Стоит просто детский стол - это и есть детский уголок. Без бумаги, без карандашей, без ничего.
3
August 19, 2022
Хорошая Клиника.Врачи высокой квалификации все.Деткое отделение отличное,всё чётко и без лишних назначений.Ирине Вячеславовне Негомедзяновой отдельная благодарность (детский педиатр)