Врачи назначили мне эффективное лечение и я довольна обслуживанием персонала, а так же сервисом в клинике. Сначала мне помог невролог, он назначил хорошее, полноценное и развернутое лечение, отлично провел обследование и дал полезные советы. Доктор направил меня к физиотерапевту, она подтвердила, что назначенный курс нужно пройти и объяснила как, в итоге я уже не первый год посещаю физиопроцедуры.
Я бы даже 1 звезду не поставила)
Если Вы хотите посетить частную клинику в классическом её виде - не надейтесь. Выбрала эту клинику, потому что она рядом с офисом, решила быстренько провериться и снова на работу, но после «диагнозов» сидела в шоке до конца дня. В государственной поликлинике лучше, чем здесь. На ресепшене оформили без проблем после того, как моя интонация стала более требовательной, ведь слова платные и девушка тратит их на шутки с каким-то мужиком, но не на объяснения Вам порядка оформления новых пациентов.
Врач пришла с опозданием, надела мятый халат и пригласила в кабинет. Из кабинета УЗИ до кабинета, где принимает врач нужно ходить через коридор, приготовьтесь, это даже немного весело и напоминает игру)
В фонд золотых цитат идёт фраза «Ну, даже если я чего-то не вижу на УЗИ, может другой специалист увидит по-другому». Я именно таких слов и ждала за 1800)
Плакала весь вечер после того, как мне нагадали волшебным «посохом» двурогую матку с двумя полостями (внезапно) и плодные яйца в каждой полости, но это не точно, может и не они «Мы точно сейчас этого не знаем» (конец дословной цитаты). Не ходите туда, пожалуйста. За маской напускной вежливости специалист своими словами сделал так, что я убежала не подписав договор и не забрала никакие документы. Отправляла в центр планирования семьи, нашла поликистоз.
На следующий день я пошла в другую клинику и на УЗИ оказалось всё хорошо)
Ого, мне еще и ответили. Ну, значит все остальные УЗИ специалисты города некомпетентны. Делайте выводы, клиника прикрывает некомпетентность специалистов отписками о расследованиях.
В клинике Эльф первый раз. Прохожу курс физиотерапии, 10 сеансов. Были проблемы в шейном отделе и в пояснично-крестцовом отделе позвоночника. Перед процедурой была на приёме у невролога и физиотерапевта, люди приятные, внимательные, все популярно объяснили и назначили лечение (без лекарств, что особенно приятно). На протяжении лечения периодически заходят и интересуются состоянием здоровья, не безразличны к пациенту. Особенно хотелось бы отметить персонал физиотерапевтического отделения, очень внимательные, заботливые, чуткие люди. Каждый раз перед процедурой спрашивают о самочувствии, какие есть изменения. Процедуры помогают, улучшения есть.
Приходила с ребенком на ночной восьмичасовой видео-мониторинг ЭЭГ, потому что только в Эльфе его можно пройти. Сервис в медицинском центре хороший, палаты удобные, к клиентам относятся внимательно. Особенно могу отметить медсестру Яну Лялякину. Все результаты были полностью готовы через месяц.
Я очень рада что сходила к ортопеду сколько я мучилась с ногами у меня плоскастопия он мне посоветовал стельки только на заказ и прошло два дня как я так довольна ноги мои теперь отдыхают и пробовала я раньше стельки ортопедические но ноги к ним прывыкали, а тут все индивидуально по стопе и я в них теперь летаю ещё раз ему спасибо большое.
Мне очень нравится медицинский центр Эльф, обращаюсь туда за помощью с 2010 года! Диагностику проводят точно, лечения эффективное. На этот раз мы общались со Светланой Михайловной. Огромная благодарность мед.персоналу физиотерапевтического отделения за высокий профессионализм и внимательное отношение.
Обращались в клинику для диагностики остановок дыхания во сне. Надо сказать, что это так серьёзно! Прикрепили много разных проводов с разными датчиками. Записали весь ночной сон. Определились остановки. Теперь брат спит с аппаратом сипап. Чувствует себя на много лучше. Спасибо!
Отличная клиника,попала сюда случайно,когда многие специалисты были заняты.небольшое,но уютное место,удобное расположение, есть парковка.
Встала на учёт к Абрамян Любови Агасиевне, специалист своего дела ,и просто хорошая женщина ,от которой даже не хочется уходить)внимательно относится к мелочам ,отвечает на ВСЕ вопросы ясно и понятно даже человеку, не имеющему медобразования. Прием проходит в спокойной обстановке, прям как дома)уделяют больше времени, чем положено)
Мне многие вопросы долгое время не давали покоя ,теперь все встало на свои места))теперь только к ней .
Администраторы в клинике вежливые ,всегда идут навстречу,могут подобрать нужную дату для приема ,ну и как то задерживались в пробке ,позвонила на ресепшн-отнеслись с пониманием)Однозначно, рекомендую
Один раз чуть случайно к ним не попал: на ресепшене меня встретил администратор без знания сервиса и как стоит общаться с потенциальными клиентами
Попробовал как-то еще разок недавно - нужен был врач, в этот раз решил сначала позвонил, подумал, может изменилось чего.
Но нет - все как и раньше, до врача тут еще надо постараться добраться через отвратительное отношение к себе
3
1
Show business's response
Быков Алексей
Level 4 Local Expert
September 12
У меня не осталось негативных впечатлений, поэтому все потрясающе! Изначально был у невролога, которой в виде лечения назначил процедуры физиотерапии, в итоге я прошел 10 сеансов. Понравилось то, что можно записать на удобное время, на некоторые сеансы, а также удовлетворил ценник на услуги.
Поздравляю сотрудников клиники с наступающим Новым годом!
Всем доброго 2023 года!
Особенно хочу поздравить и поблагодарить Безносикову Светлану Геннадьевну.
Была у неё осенью на процедуре гидромассажа,а благодарю только сейчас за высокий профессионализм,интеллигентность и неподдельную душевность.
Вся процедура грамотно построена от первоначального опроса ,обследования и до завершения.Нет бездушной техничности и нет ничего лишнего,что может помешать самой процедуре.
Ещё раз благодарю Светлану Геннадьевну за высокий профессионализм.
Творческих Вам успехов и всех благ!
Кириленко Светлана Вениаминовна,врач.
Здравствуйте! Ставлю пять звёзд только из-за прекрасных специалистов-врачей в этом мед. центре! Очень хотелось бы, чтобы провели работу с администраторами клиники! Это тихий ужас.!!!! Советские продавцы в рыбном отделе просто отдыхают!!! Такта - ноль, профессионализма - ноль, контакта с пациентами - ноль. Честно- очень неприятные дамы. Администраторы - это, своего рода-лицо мед центра! Обратите внимание на это.
Отличная альтернатива классической медицине. Здесь профилактика и экологическое, без фармации правка причины и устранение следствия таких недугов , как: нарушение в работе опорно- двигательного аппарата, тревожных психических состояний после травм или потери близких…Интересны и предлагаемые физиолечение и водолечение.
ООО Медицинская компания "Эльф" ведёт свою деятельность с 1994 года. Это первая, открывшаяся во Владимире лицензированная частная клиника. Мы предлагаем пациентам широкий и разнообразный спектр услуг. В клинике более 20 лет работает неврологический центр, в котором проводятся исследования и диагностика неврологических заболеваний различной сложности. Клиника имеет собственную лечебную базу, где с помощью современных физиотерапевтических методик наши специалисты проводят лечение большого спектра заболеваний. В клинике работают неврологи, нейрофизиологи, кардиологи, гинекологи, врачи-специалисты по ультразвуковой диагностике, терапевт, физиотерапевт, педиатр, сомнолог, эндокринолог, гастроэнтеролог, травматолог-ортопед, эстетист по уходу за телом и лицом.
Клиника сотрудничает с лабораторией "Ситилаб" и предлагает широкий спектр анализов. В клинике работает процедурный кабинет с услугой озонотерапии и др., кабинет мониторной очистки кишечника (АМОК), кабинет подводного вакуумного массажа (ПВМ). Мы предлагаем нашим пациентам китайский биоэнергетический массаж по меридианам человека, общщий и сегментарный массаж, сухую тракцию (вытяжение) позвоночника, ударно-волновую терапию. За четверть века своей деятельности клиника накопила большой опыт безоперационного лечения различных заболеваний позвоночника и суставов, различных разновидностей болеи, опыт эффективного восстановления после различных переломов и травм нервов.
В период пандемии мы получили собственный опыт эффективного сочетанного восстановительного лечения последствий перенесённой пациентами коронавирустной инфекции, в т. ч. когнитивных нарушений.
5
5
Н
Наталья Голышева
Level 2 Local Expert
May 28
Очень странно, что записываешься ко времени, отпрашиваешься с работы, а вперед тебя вне очереди пропускают на прием человека "с улицы", пришлось ждать 40мин))) Врач по какой-то причине перешла на "ты", по назначенному лечению так же есть вопросы. Без результатов по анализам были назначены антибиотики
Отвратительное заведение! Хамского типа администратор. Приехал на ударно-волновую терапию, с четким пониманием зон для лечения, навязывала оплатить приём врача. На мои доводы, что мне консультация не нужна- реакции ноль!!! В итоге содрали , как за 2 зоны( хотя позвонил в другую клинику, у них это одна зона считается)...Врач аппарат включил на минимум, на мою просьбу увеличить мощность не отреагировал ( экономят ресурс аппарата, а не на излечение настрой). И вообще, у меня большие сомнения, что врач с высшим мед образованием, но это домыслы, не более того.
Не тратьте время и деньги на эту контору. Неспроста, видимо и название такое 😁
Очень понравилось отношение персонала. Сложно было идти со стоянки до центрального входа, девочки открыли боковую дверь. Спасибо им за это. Делали злектромиографию ног. Доктор сделал и все пояснил в чем причина. Приехали к назначеному времени и сразу приняли. Рекомендую
Из-за халатности медперсонала этой клиники, у меня остались шрамы на сгибе руки после капельниц!
Все происходило в июне 2021 года, когда у меня было сильное обострение грыжи поясничного отдела позвоночника.
Я обратилась в эту клинику, где невролог выписал капельницы дексаметазона и эуфиллина на 5 дней (после уже 2х дней на нем же по рекомендациям дурного врача), и впоследствии лечения в Москве выяснилось, что это является абсолютно устаревшим и неэффективным методом борьбы с обострением грыжи, особенно в таком объеме доз ( 7 дней подряд). Эффект от капельниц был минимален и краткосрочен, а доза влитых препаратов с последствиями для организма - весьма значительна и серьезна!
Но самое неприятное заключается в том, что в этой клинике в процессе капельниц мне оставили жуткий ожог на сгибе руки ( фото в самом начале и в процессе заживления ожога прилагаю). Я захотела получить какие-то разъяснения от врача, потому что сгиб руки выглядел сильно воспалённым, но врач не хотел принимать и лишь спустился в коридор на минуту, чтобы окинуть взглядом и произнести, мол, это обычный ожог и кровоподтёки и зачем его дёргают по такой ерунде. И дословно « если б речь шла о повреждении вен, то это стоило бы его внимания»!
К слову, извинений ни от кого из медперсонала клиники мне так и не поступило, а реакцию врача расцениваю абсолютно непрофессиональной.
Грыжу я, конечно же вылечила ( методом резорбции в Москве), но абсолютно все врачи ( нейрохирурги и неврологи), узнав про 7 дней на дексаметазоне и эуфиллине, были возмущены использованием такого устаревшего и пагубного для организма метода!
Плюс на данный момент у меня остался уродливый рубец на сгибе руки, который затрудняет доступ к венам.
Никогда больше в эту клинику не обращусь и никому не посоветую!
Приходили в эту клинику записать ээг , не рекомендую! Вся процедура от момента входа в кабинет до конца заняла минут 8-10 мин,это невозможно мало,можно сделать вывод что все пробы(фотостимуляция,гипервентиляция) сделаны некачественно. Это очень мало для обследования. Поставленный диагноз был одинаков с диагнозом другого ребёнка . Все делается по шаблону. Не рекомендую! Зря потратили время и деньги. Я считаю что это халатное отношение к обследованию, мы же приходим в частные клиники за быстрым и точным результатом. Так же сервиса платной клиники я не заметила. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Клиника юридически нечиста. Персонал обучен делать "концы в воду". Требуйте анализы и тщательно их просматривайте ДО того, как расписаться (у них под это даже удобное окошко обмена есть, где всё сделано так, что вы уже распишетесь прежде, чем получите анализы). В анализах - халтура. Неверные показания доктор объясняет поломкой прибора, все изменения в официальных документах обсуждаются "на словах". Когда пахнет жареным предлагают сразу аннулировать сделку и вернуть деньги. Держите при себе все чеки и акты проведенных работ. Делал полисомнографию, сейчас разбираюсь. На Яндексе более подробные отзывы, которые указывают, что это частая практика у клиники - мухлевать с результатами обследования. Будьте бдительны.
У меня сложилось двоякое впечатление. На рессепции сразу просят подписать акт выполненных работ , что я мол, не имею претензий и услуга мне оказана в полном объеме. На мой вопрос "как я могу подписать это, если услуга еще не оказана , я даже врача не видела", мне ответили " ну вы же пришли"... Как минимум , странно. Я согласна оплатить услугу до приема , но подписывать что претензий нет , еще не побывав на приеме - неправильно.
Запись моя была на определенное время , но придя в оговоренное время , я еще ждала 20 минут пока выйдет пациент . Это тоже повлияло на мою оценку сервиса услуг , я рассчитываю свое время и выбираю подходящее и лишние 20 минут могут играть роль , тем более когда ты выделяешь время во время работы, подстраиваясь под своей обеденный перерыв.
Ко врачу претензий не имею , все рассказал , подробно описал. А вот сервис я все таки бы призвала вас подтянуть.
На приёме не была. Хватило звонка в регистратуру... Регистратор или не опытен, или просто не заинтересован. Записываюсь на приём, говорю конкретную дату. Спрашивают в какое время? Называю время и мне говорят: нет приёма. В какое время есть? А какое вам надо?
Ощущение, что играем в "морской бой".
Были здесь в октябре 2019.
Цены норм, отношение норм - обычно люди делают оценку по этим факторам, за них тоже добавлю звезду.
Делали диагностику ЭЭГ, которая должна быть описана врачем, но все выводы сделал, похоже, компьютер. Так нам была придумана эпилептическая активность, которой никогда не было и при повторе в другом центре не проявилась. Врач должен наблюдать и понимать-если ребенок просто дернулся, то такой артефакт надо исключить. Здесь "опытный" диагност описал ребенка так, что в шоке был направляющий врач, сказав, что ЭЭГ вводит в замешательство и по ней нельзя понять - факты это или артефакты. Сегодня делали эту же диагностику, где обычно-в другом центре, специалист взял ЭЭГ из этой клиники и описал поведение ребенка в тот раз-всё совпало с воспоминаниями мамы. В прошлый раз ходили туда для экономии времени и денег- быстро записались и пришли -посещение этого центра было ошибкой в тот раз.
Отличная клиника, меня облизали с нок до головы, специалисты все доходчиво человеческим языком объясняют. Часто хожу на массаж скенер и миоритм. Названия сложные и когда читала в интернете способ действия ничего не поняла, а специалист Любовь Ивановна с золотыми руками все мне подробно рассказала. Самое главное мне ПОМОГЛО, боли ушли.
Всем специалистам огромное спасибо!!!
Отсутствуют скидки на повторный прием к профильному специалисту. Были у кардиолога неоднократно, цена на повторный и последующие приемы такая же как и на первичный прием.