Очередь одна и на анализы и к врачу. Людей много, все толпятся в маленьком помещении. В этом центре принимает педиатр и приводят детей с ОРВИ в острой форме, когда надо с такими проявлениями в бокс направлять!!! Жажда наживы перевешивает здравый смысл!!! Никому не советую ЕвроДон!!!
Хожу сюда к конкрентным врачам, Каймакчи и Коган. Центру пятерка за возможностьпопасть к таким специалистам. Удобно что есть отделегие в центре и на северном, можно выьрать где ближе, если врач не принципиален.
Наталья Ивановна педиатр от Бога!!! Пятый год наблюдаемся у неё с двумя детьми и очень довольны профессионализмом, внимательностью к мелочам,дотошностью Натальи Ивановны. Дай Бог ей здоровья и успехов!!!
Все отлично, были с ребёнком два года, брали кровь из вены, персонал 5+, за исключение девушки на ресепшн, крайне не компетентна, не знает правил общения, на вопрос почему вы пропустили вперёд мужчину , когда мы стоим в очереди с ребёнком, ответ был ну и что? Подождёте! На мои возражения о том что рядом человек который сдаёт анализ на ковид , а мы перед операцией , она ответила : ну и что!!!
Кровь берут неаккуратно. Не извинились, сказали , что я не додержала, но это не так,ведь на пластыре даже крови нет. Не рекомендую обращаться к ним без крайней на то необходимости
С прошлым директором было намного лучше. Персонал был вежлив, людей было много, врачи отличные. Как пришёл новый директор, так все… На регистратуре сидят «пинатели», (2 пациента стоят на регистратуре в очереди, 3 мед.сёстры на регистратуре принимают. Ну только как принимают… главная хабалка заполняет всех по очереди, остальные 2 ноготочки обсуждают)
Не знаю, стоит ли считать за плюс, что людей почти нет. Ни с утра рано утром на анализы, ни в обед на приём. По ощущением, как будто зашёл в платную «муниципальную» поликлинику в выходной день, «и тишина, только слышно шум дождя». Кстати, если вас пошлют, не удивляйтесь, не просто так я написала фразу в «платную «муниципальную» поликлинику». Как говорится, заплати и иди!
И интерфейс сайта просто извращение психики (это я оооочень тактично выразилась)!!!
Очень хочется выразить отдельную благодарность медсестра Софье (филиал клиники по адресу пр-т Стачки, 16). Быстро и качественно взяла кровь из вены моему трехлетнему сыну. Не каждому это дано. До этого всё время возникали какие-то проблемы с забором крови: то вену не найдут, то расковыряют, то кровь не течёт.. Здесь же всё было чётко и профессионально. Вот, что значит человек на своём месте!
Вежливый персонал, хорошее отношение к ленту, ни каких очередей. Хорошие специалисты, отличная клиника, умеренные цены. Результаты получаешь очень быстро
Очень разочаровали! Сдала анализ на хелибактер 1.11.2022 г до сих пор анализа нет ни кто не предупредил что закончились реактивы! Сказали приходите 23 декабря точно будет готов сегодня пришла и снова нет анализа! Связывалась несколько раз с заведующей Лобаратории которая обещала что будет готов и снова сказала что нет реактивов мы вернем вам деньги! Это как вообще ? потратила на лечение деньги свое время! !! Как быть?
Благодарность только узистам, на ресепшене девушки вечно недовольные, очень долго оформляют, мнеипоследнйи раз выдали лист и даже не сказали куда идти, девушка встала и молча ушла, выясняла сама
Отличное обслуживание, приветливый и вежливый персонал, анализы делают быстро и качественно, мои зарубцованные вены не помеха для забора крови. Узи делаю только у них (Богданов В. С.занял прочное место в моем сердечке , Ерофеева А. В. - Потрясающая).А еще у них светло и чисто и бахилы бесплатные.
Неприметное местоположение, но парковку найти можно почти всегда. Работает 2 окна в регистратуре, очередь общая. Результаты анализов можно узнать, не приезжая в клинику, что очень удобно. Мало места на входе, когда большая очередь, не развернуться.
Кошмарно большие очереди,не ясно где какая касса работает,пытаешься что-то спросить у работников регистратуры что либо хамят,очень медленно оформляют,сидят спят на местах,отработали пару часов начинают скулить даже не стесняются в выражениях при людях.
Чисто, почти нет очередей, приём с ожиданием 5-7 минут. Единственный минус не приятные администраторы( на моё удивление даже поздоровались через губу.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2023
Некомпетентная регистратура. Пытаюсь записаться на комплексное обследование, но постоянно какие то причины, чтоб не произвести запись. То нет какого то особого специалиста, который может произвести запись, то обещают перезвонить, но этого не происходит и оказывается это я в чем то виноват.
Спасибо как всегда все на уровне, быстро качественно, кровь ребёнку сдавать одно удовольствие, нежно и ласково, без слез, спасибо лаборантам и ресепшен.
Профессионалы своего дела,там я чувствую себя в надёжности что мне помогут решить мою проблему. Очередей особо нет,все происходит по записи. Чисто,уютно,персонал хороший.
Сдаём анализы только здесь! Быстро, качественно, цена как везде! Персонал внимательный, отзывчивый, забор крови у ребёнка - конфетка в подарок! Приятно! Рекомендую!
Обычная муниципальная поликлиника. Поликлиника может переехать в новый офис, но сотрудники останутся теми же: ХАМСТВО, лень, некомпетентность. Абсолютно не организован прием клиентов в регистратуре. Администраторы не умеют работать со страховыми! Администратор работает как принтер. На вход нужно сказать нужную команду, на выходе будет чек. Если команда новая, у администратора сбой в системе, она начинает паниковать, кричать, убегать, вести себя неадекватно. Скапливается очередь. Начинаются волнения, потому что помещение маленькое, душное, гардероба нет. Те, кто пришли за 15 минут до приема, все равно опаздывают из-за проблем в регистратуре. Когда этот барьер преодолен, попадаешь к врачу, который снова отправляет в регистратуру, потому что бланк не тот. История повторяется. Очередь уже хочет свергнуть местную власть вилами. Когда возвращаешься в кабинет, врач даже не успевает осмотреть пациента, потому что время вышло. В кабинетах стоят камеры, и директор следит за тем, чтобы конвейер работал постоянно и не давал сбоев. Врач ставит диагноз на глаз или по гороскопу пациента. Очень удобно! Лаборант берет кровь. Предлагает перевязать себя самостоятельно. За перевязку, наверное, нужно платить отдельно.
В итоге:
- регистратора - хамство, полная некомпетентность, неорганизованность.
- врачи - я не понял ничего. не послали, и на том спасибо!
- лаборанты - хамство. просто не хотят делать свою работу.
Специалисты высокого уровня, хочется отметить гинеколога , педиатра, УЗИ, к кому
обращались и 100% помогли. Современное оборудование, своя лаборатория, это большой плюс, так как многие клиники отправляют анализы в Москву.
Иногда сюда обращаюсь только из за срочности выполнения анализов. В целом, по городу ценник выше чем в других лабораториях. При оформлении администраторы не уточняют какие принимаются препараты и прочие показатели для корректного исполнения анализов, поэтому референтные значения просила изменить несколько раз
М
Марина Бузыкина
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Сдавали анализ крови с ребенком на витамин Д,кровь из вены,ребенок плакал и боялся.Персонал настолько терпеливый и профессиональный ,успокоили ребенка и все прошло успешно.Спасибо
Профессиональное обслуживание, скорость результата, удобство расположения, режим работы подстроен под каждого посетителя, цены не завышены относительно других медицинских центров. Рекомендую
Спасибо всему персоналу. Вошли в положение, сделали все что нужно было нам в короткие сроки для госпитализации в Москве нашему ребенку. Нашему Ара 4 месяца. Дорохова Марина Владимировна мы вам очень благодарны. Родители Ара🙏🙏🙏🙏
Сдавали анализы в данной клинике , каждый раз убеждаюсь в непрофессионализме администраторов и мед персонала! Особенно администраторов. Отвратительная богадельня на пер. Нахичеванском 19/208.
Во-первых когда звонишь , администраторы сбрасывают трубки, отвечают «на отвали» другими словами уставшие жизнью администраторы )))) ну естественно…. В живую в принципе все так же!
Больше никогда не обращусь в клинику Евродон и никому рекомендовать не буду! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!😉
8
1
Show business's response
А
анна вязникова
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Пришла с назначением врача на укол, оплатила за внутримышечный укол 300 руб! До этого девушка с ресепшен уточнила у врача который вышла с процедурного можем ли мы поставить укол, та сказала да можем. Зайдя в процедурный получила отказ от медсестры. Очень жаль потраченного времени. непонятно почему кабинеты и ресепшен не взаимодействуют друг с другом
Была на приёме у гинеколога. Доктор сразу взял все анализы и расписал лечение . На повторном приёме курс скорректировали из учёта анализов. Курс помогает, симптомы исчезли.
Никогда в жизни не вернусь в это ужасное место! Речь о филиале на Социалистической.
Во-первых, девушка, которая берёт пцр невежливая до ужаса, как будто я к ней домой пришла и попросила угостить чаем! Больше 2000 тест стоит на минуточку.
Во-вторых, экспресс тест, который обещают сделать за 20 минут, делают минимум 40!
И, наконец, самый ад!! Мы сделали пцр тест в пятницу (результаты были нужны к вечеру субботы), в чеке указано время получения результатов – 14:00. Ни в 14, ни в 16, ни в 18 их нет. Мы звоним на горячую линию (первый раз меня хватило на 35 минут, второй ждала больше часа!) – тишина. Никто не перезвонил, ничего не уточнил. В воскресенье в 10:30 появились результаты 🤦🏻♀️ спасибо уже не надо! деньги, конечно, никто уже не вернёт, обидно, что обратились именно в это место!
Сроки и даты на фото 👇🏻
8 мая сдавала ПЦР тест, результат просила на английском языке, передать на Госуслуги (администратор данные СНИЛС и полиса ОМС взяла) и продублировать на почту. Результат прислали 8 мая, но только на русском языке, что равнозначно отсутствию результата ПЦР, на звонки и сообщения никто не отвечал до 9 мая, результат ПЦР на Госуслугах так и не появился. В итоге, не получив от ЕвроДон никакого ответа, сделала повторно уже в Шереметьево - рекомендую всем, прямо в зоне Аэроэкспресса 2 компании делают анализ (мне результат прилетел на ватсап и почту через 1,5 часа).
Не буду говорить про возмущение, скажу только одно - после 2 лет работы с документами по covid, можно научиться делать эту работу точно в срок. У ЕвроДон это не получилось. Видимо, #надоещенемногопотерпеть
29 апреля, сдавала анализы, клятвенно обещали прислать в этот же день результат по электронной почте. Не прислали. В других клиниках такого никогда не было. ((
В регистратуре все четко. Записывался заранее. Врач принял вовремя назначил анализы которые сдал там же. И назначил лечение пока ждали анализы. Пока ждали все прошло, после консультация, разбор анализов и итог: здоров!!!
Готовьтесь на банальное узи по предварительной записи на определённое просидеть на 1-1,5 часа больше 🤬 я больше сюда ни ногой🙈 что в Пк, что здесь... Куча потраченного времени и мало толку...
В субботу утром я здала кровь на антитела. Я вот не понимаю зачем надо было говорить, что вечером уже будет результат. Сегодня понедельник, ещё не готов мой тест. Спрашивается за что вы деньги берете? У меня по плану в среду должна быть операция, вот сижу и жду когда же мне результат придёт. Если вы берете деньги и не малые, можно как то организацию нормальную сделать? Бардак
A
Anonymous review
December 10, 2022
Как для меня ,все очень удобно и быстро .Цены приемлемые ,персонал вежливый)
Отвратительно!
Зачем записывать людей на определенное время, если потом приходится ждать 3!! часа в очереди?
Никогда больше не приду и не посоветую никому