Clinic Expert
102 reviews
August 14
Делал МРТ головного мозга. Стоимость на август 24 г. составила 4 тыс.руб. Из плюсов: 1) запись с позднего вечера на 11 утра следующего дня (единственный из четырех МРТ, кто смог так оперативно), 2) приятная позитивно настроенная и клиентоориентированная девушка на ресепшн, 3) быстрое описание результатов (в моем случае за полчаса, хотя по телефону обещали до суток), 4) взяли на процедуру раньше времени, ждать не пришлось (но это просто фарт), 5) администратор дала пообщаться по телефону с врачём, кто делал описание снимков для разъяснений. Из минусов: грубоватая девушка оператор МРТ (быстро и криво надела на голову жёсткие наушники, сразу засунула ее вместе в капсулу и пулей отправила меня по нажатию кнопки в бункер МРТ, в итоге всю процедуру наушники неприятно сдавливали голову).
Заслуживает оценки 4 с плюсом, но за счёт отличного сотрудника - девушки с ресепшена, ставлю "5"
November 20
Персонал очень вежливый, специалисты квалифицированные, к клиентам относятся с уважением. Всё четко по времени, в общем всё очень здорово. Только бы труба для МРТ чуть побольше 😳, а так норм.
June 9, 2023
Не давно была с папой у вас в клинике,делали мрт поясничного отдела. Пришли к вам порекомендации знакомых. Очень у вас понравилась обстановка..уютно и чисто,что считаю не мало важным! Также есть телевизор и чай для тех ,кто сидит в очереди. Спасибо, что думаете о нас,посетителях! Особая благодарность девочкам -администраторам за вежливое и доброжелательное отношение не только к нам,но и к своим сотрудникам. Здорово,что ваша клиника придерживается "золотого правила" и поступает с людьми так как ,как хочет ,чтобы к ней относились!!! Большое спасибо...побольше вам благодарных посетителей ! Не болейте!))
1
3
October 11
Классное оборудование, приветливый персонал, хорошие специалисты. Цена средняя по городу.
November 19
Записался и сделали МРТ в тот же день, все хорошо, единственный недостаток, это ожидание заключения, скинули в самый последний момент к окончанию обещанного срока(
March 12, 2023
ПЛЮСЫ: приемлемые цены, на 12.03.2023 МРТ плечевого сустава в среднем стоит около 6000 руб, а здесь 4500 руб. - ощутимая разница. Очень вежливый персонал от охранника до врачей. Быстрая обработка результата МРТ, а также выдача и форма выдачи результатов обследования. Гибкий график работы, на 21:00 еще есть запись. Дозвонился сразу, предлагали много возможностей пройти МРТ по времени. По прибытии в центр, ожидание врача было максимум минуты три. Одним словом очень доволен. МИНУСЫ: Старая машина МРТ. Я никогда не страдал клаустрофобией, но тут... Мне 50 лет, спортивного телосложения. Руки и плечи еле влезли в трубу МРТ и в таком положении я пролежал почти 15 минут. Затекли все мышцы, на нервах весь вспотел, так как еще и жарко, плюс МРТ грохочет не по-детски. Хоть немного наушники спасли. Откроешь глаза - ощущение, что в гроб положили, закрываешь снова. Единственный, но очень ощутимый минус!
1
December 29, 2023
Молодцы комиссия прошла быстро, чётко персонал вежливый рекомендую, приятно .не то как в Лотосе диагноз не может врач, поставить анализы некому, было взять одноклассник приехал с Казахстана посоветовали Лотос, а он называется красиво и деньги берёт. А пишут врачи Высшей категории.
2
June 6, 2023
Медцентр «Эксперт» находится на улице Каслинская, 24а. Очень комфортная зона ожидания: чай, кофе, кулер, конфетки, телевизор, диванчики. Персонал вежливый и внимательный. Быстрая запись. Обследование на профессиональном уровне.
2
2
March 5
Описание не соответствует снимкам!!!Делала мрт коленного сустава после травмы 19.12.23. Исходя из описания мне назначили лечение по месту жительства. Так как колено продолжала болеть, травматолог меня отправил на повторное мрт 23.02.24, которое показало полнослойный разрыв передней крестообразной связки. На диске разрыв связки был в декабре, а в описании об этом ни слова!!! В итоге третий месяц дорогостоящего лечение зря, нужна операция. Не рекомендую
1
August 8
Уже несколько дней пытаемся дозвониться, никто не отвечает. По записи через сайт никто не перезванивает. Вообще не понятно работает организация или нет
January 29
В МРТ эксперт на Каслинской работают профессионалы. Всё быстро и чётко.Вежливый персонал. Минус,это то что результат готов только на следующий день.И нет возможности пообщаться с врачом который описывает результат. Потому,что врачи работают дистанционно.
2
October 12
Не пришлось долго ждать протокол, на почту переслали в тот же день. В прошлый раз - через сутки. Это удобнее.
October 25, 2023
Была на МРТ органов малого таза. Подтвердили наличие новообразования, но не более. Общее описание было на четверть страницы а4, ни местоположения, ни размеров, ни формы - ничего. В Санкт-Петербурге врачи посмеялись над данным описанием. Процедура стоила 15 тысяч, считай выкинули на ветер. Переделали в Питере - описание на 4 страницы (2 листа с двух сторон)
Однозначно НЕ рекомендую данный центр!
1
October 31
Хороший центр, администрация работает хорошо, цены средние
May 14, 2022
Диагностический центр ,,МРТ Эксперт,,на улице Каслинской,24а.Очень понравилось данное учреждение,высокий уровень обслуживания,компетентный и доброжелательный персонал,высококлассные специалисты . Особенно отмечу уют и чистоту,удобные диваны для ожидания ,чай/кофе/сладости для посетителей,удобная парковка.
1
1
January 4
Девчонки все вежливые, цены приемлемые. Делал несколько раз цифровые снимки - всё быстро с описанием 👍
December 15, 2022
Не один год прохожу обследование в центре Эксперт, а также мои дети и муж. Цены приемлемые, персонал очень вежлив, все всегда вовремя, результаты и на руки и на электронную почту, все быстро, без полволочек. Спасибо огромное что вы есть!!!
2
July 29, 2023
Все очень понравилось. Запись на мрт все оперативно. Обслуживание на высшем уровне, все условия для клиента. Большое спасибо персаналу.
1
September 28, 2023
Электронная очередь, качественная консультация специалиста на аппарате позволяет скорректировать исследование и сразу посмотреть проблемную область в контексте жалоб. Не просто анализ, а действительно поиск проблемы.
November 15, 2023
Делала Мрт головного мозга. Описание подробное, прилагается диск с записью. Лучше приходить с небольшим запасом времени, чтобы заполнить анкету, если раньше не были здесь. Вход в клинику на Каслинской- с главного крыльца "Вся медицина". Внутри нужно пройти направо. Регистраторы сидят на входе, подскажут, если что. Есть еще 2 филиала - на Российской и на Рылеева. Цена приемлемая, но в других клиниках можно найти подешевле, примерно, на 1 тыс (в дальнейшем поэтому делала мр - исследование в клинике возле дома). Приняли по времени, претензий нет
September 17, 2023
Мы записались на обследование приехали за 250км. И нам заявляют что описание будет готово через 8 часов. Если мы готовы заплатить 1500тыс они смогут в течении часа описать. И это при том что обследование стоит почти 5000. Просто зажирели не уже ли на них никакой управы нет 👎👎👎
2
March 8
Категорически не рекомендую!!!9 раз делали МРТ в этом центре ,надеясь на квалифицированных диагностов ,но к сожалению таких специалистов в МРТ эксперт уже нет ,диагностика и описания были сделаны неправильно 9 раз ,не увидели Рак,молодой мужчина стал полным инвалидом ,онкологи сказали ошибка на моменте диагностики ,даже описание не соответствует заключению.МРТ описывала Кузина Марина НИКОЛАЕВНА
3
April 24, 2023
Проходила в данной клинике МРТ брюшной полости, описание не соответствует действительности.Описание в заключении делала врач с г Орла.Полтора месяца я места себе не находила, пока прошла обследование в другом месте. Как так можно делать описание, ну понимаю когда есть подозрение на онкологию , а тут вообще мимо Очень жаль потраченных нервов, денег и времени Не рекомендую!
6
April 13, 2023
В этой организации сделали МРТ своему сыну, так как он занимается боксом, во первых всё прошло отлично, во вторых скидка, для тех кто занимается единоборствами
1
August 10, 2022
Даже не знаю какую оценку со знаком минус оставить данному центру!второй день жду описания мрт, с острой болью в позвоничнике! Почему так долго? Это во- первых, во вторых почему при оплате полученных услуг мне посчитали диск за 400 рублей, который мне вообще не нужен по сути, в третьих почему на мой вопрос делают ли в данном центре стимуляционную ЭНМГ, девушка администратор ответила отрицательно,, хотя сегодня выяснилось, что такая услуга все таки есть! В четвертых в назначенное время я не попала, возникла задержка на 30 минут! Для иногородних это проблематично, особенно когда уехать не на чем, а машину пришлось отпустить!
Один большой плюс женщине которая проводила мрт, очень внимательная и вежливая!
2
1
April 29, 2023
Была здесь уже несколько раз. Плюс в том, что быстро направляют результаты, описание и рекомендации. Удобно, что работают и поздним вечером (можно после работы попасть)
February 11
Вежливый персонал, качественное обслуживание, благодарю ♥️
August 25, 2023
Персонал вежливый, по времени всегда точно, хожу только сюда,специалисты хорошие.
1
January 8
хорошая клиника.и удобно и цены приемлемые.
January 19, 2022
Записалась на мрт колена и мягких тканей в результате сделали только мрт калена. На мое время администратор провёла другого человека, на вопрос почему не сделали мне все обследование на которые я записалась, просто игнорировали, женщина та что делала мне мрт вообще говорила какую то чушь по поводу, что я должна согласовать сумму (я ее и так знаю) Книгу жалоб я попросила не предоставили, не нашли, а по закону книга жалоб должна быть в доступе для клиента! Я считаю такие вещи не допустимы и почему я должна по вине администратора снова тратить своё время приезжая на мрт?!
11
2
January 19
Описание проблемы делают квалифицированные врачи, понравилось
2
July 3, 2023
Очень грамотное и полное описание МРТ. Вежливый персонал. Чистота и порядок.
October 11, 2021
Отличные врачи! Большое спасибо Шварцу Андрею Владимировичу за подробное описание и внимательное отношение к работе! Пользуемся услугами центра регулярно. Описание отправляют на электронную почту в течении суток, мне пришло через 3 часа. На флэшку, приобретенную в их центре можно записать все снимки. Спасибо! Всем рекомендую вас
4
1
October 31, 2022
Не укладываются в обещанные сроки.
Прошли МРТ 29.10.
Сегодня уже 31.10,а описание до сих пор не готово.Звоню ,говорят сейчас поторопят, сейчас напомнят...
P.S. сейчас уже говорят,что до 5 суток готовится описание!!!В вашу "контору" больше точно не обращусь.
3
August 6, 2022
Записалась на 10 вечера , приняли почти вовремя, аппарат мрт удобный. Результат прислали на эл.Почту на следующий день., носитель я не заказывала. Удобно , что работает до 11 вечера. Есть парковка для клиентов.
1
1
February 5, 2022
Дороговато, но когда прижмет - пойдешь... Действуют скидки.. Сотрудники грамотные и знабт свое дело.. В здании чисто, комфортно, уважительный персонал..
2
1
March 20, 2022
Очень приятный и вежливый персонал. Хотелось бы сказать отдельное спасибо женщине рентгенолаборанту. Её позитив и внимательность очень помогли расслабиться и успокоиться.
2
1
November 23, 2022
Прием по записи, строго вовремя. Работает и вечером и в выходные, что очень удобно. Профессиональные описания результатов.
1
1
July 18, 2022
Персонал вежливый .спасибо сделали само обследование быстро.сутки ждала описание плечевого сустава после острой травмы
Хотя очень просила поставить в приоритет . Т .к.с острой травмой все вопросы надо решать по срокам как можно быстрее..но никто даже не отреагировал .
3
July 12
Быстро хорошо
February 24
Хорошие специалисты. Заключения выдают точно вовремя.
January 28, 2022
После посещения диагностического центра остались приятные впечатления. Внимательный и вежливый персонал, не пришлось долго ждать описания, а главное с головой всё в порядке 😜
4
1
May 8, 2021
Записалась в данную клинику на МРТ на вечернее время, т.к. работаю. Приехала за 15 минут до назначенного времени, как и попросили, когда записывалась, и мне звонят (хотя на ресепшен есть администратор) и ставят перед фактом, что моя запись переносится минут на 20. Администратор на ресепшен продолжает оформлять документы, приходят следующие пациенты, им также она ничего не говорит про задержку во времени. В итоге мои 20 минут превратились в 1 час ожидания (даже в бюджетных поликлиниках сейчас такого нет), а люди по следующим записям просто ушли, т.к.времени ждать нет. В ответ на мои замечания администратору я даже не услышала элементарного "извините". Администратор "достойно" защищала честь клиники, говоря, что от них ничего не зависит, ссылаясь на работу кол-центра.
А от кого зависит, простите???
О качестве услуг пока сказать нечего, т.к.результатов обследования пока не получила. Это, кстати, тоже вызывает некоторое удивление, что за результатами нужно повторно приезжать, т.к.сразу их не делают, ссылаясь на загруженность. При том, что сюда приезжают люди из области.
Так оставляйте время на одного пациента с учетом непредвиденных обстоятельств и выдачи результатов, ради которых мы и идем к вам.
Такого отношения администрации к пациентам ни в одной коммерческой клинике не встречала. Две звезды именно поэтому.
К медицинскому персоналу претензий нет.
12
2
May 29, 2023
Очень понравился терапевт Друзенко. Добрый, компетентный, лишних услуг не навязывает
1
November 24, 2023
Обращались. Все отлично. Рекомендую
1
March 2, 2022
Была 01 марта 2022 г Отношение рентгенлаборанта хамское и непрофессиональное в результате 40 мин пребывания в аппарате было сделано заключение не получилось. Извинений не получила. Прежде чет обратиться в эксперт хорошо подумайте
5
December 17, 2021
Была, удобно, делала МРТ, один минус не удобно добираться , а так все устраивает самое главное работают до поздна, персонал приветливый
1
1
February 28
Мрт оборудование старое,цены высокие.
April 23, 2023
Все на уровне но бесплатной медицины у нас практически не осталось, МРТ делали....
February 14
Обслуживание на высшем уровне