Клиника понравилась доброжелательный персонал. Чистота.Обратились за помощью к кардиологу. Нина Ананьевна внимателый врач специалист со стажем проходим лечение результат есть. Рекомендую.
Клиника впринцепи не плохая,не смотря что поставила 5звезд 2 бы сразу сняла из за негативного отношения 2х сотрудниц на мрт одна при входе в кабинет темненькая лет 50 слева за столом сидит-грубая недовольная,загнала как собак прошу прощения в кабинку какую то внутри ничего не объясняя для чего, я сопровождала бабулю 83г. , а второй сотрудник женщина что ложит на стол мрт,после того как бабулю вывезли- силой в прямом смысле этого слова вырывала пульт тревожной кнопки, и не давая прийти бабушке в себя после сложной процедуры в её возрасте практически выпихивала из кабинета. Прошу обратить на это внимание и на данных сотрудников, расчитывайте время посещения клиента и как он приходит в себя после данной процедуры, мы к вам не домой пришли, не бесплатно, а платим, свое плохое настроение оставляйте за пределами клиники!Что не могу сказать о регистратуре- прекрасные вежливые девочки, внимательные и до кабинета сопроводят. Результаты мрт-опись, разъяснил прекрасный врач в этот же день получения.Посещали в этой же клинике и овтольмолога -Ольга прекрасный специалист и её помощьница, благодаря ей найдя причину, бабушка уже через месяц будет прооперированна и увидит этот мир новыми глазами .
Хорошая клиника !персонал доброжелательный ,когда пришла в клинику ,то удивилась насколько было хорошое отношение ко мне ,ждать долго также не пришлось ,приняли сразу.
Добрый день, уважаемые сотрудники клиники «Эксперт»!
Неоднократно обращались к вам за медицинской помощью и всегда оставались довольны. В клинике очень чисто, персонал доброжелательный и вежливый. А наше последнее посещение побудило написать это благодарственное письмо.
26 июля сдавали анализы и у кассы забыли кошелек. Прежде чем мы заметили его отсутствие, нам уже позвонила сотрудница кассы. (К сожалению, не запомнили её имя).
Большое спасибо за честность! В наше время нечасто встретишь таких людей. В одной мудрой книге написано:
«Лживые уста мерзки [Господу], а тот, кто поступает честно, радует его».
Чистая совесть и одобрение Бога – это самое ценное приобретение для человека.
Желаем процветания вашей клинике, добра и благополучия сотрудникам!
Записала ребенка к детскому хирургу еще в начале декабря на 15.12. 14.12 я лично звонила в клинику и сказала, что мы приедем, приедем из другого года, погода плохая, но мы будем на месте, т.к в нашем городе хирурга детского нет и нам нужно попасть к врачу! 15.12 подхожу к администратору в клинике, девушка без сожаления заявляет, что нашу запись аннулировали. Это что за отношение к пациентам? « Мы вам в 13.00 звонили, у вас было занято, расписание скорректировано, записи нет, врач не приехал.» Т.е мы потратили 3 часа на дорогу с 8-месячным ребенком, по плохим погодным условиям, чтобы нам попросту сказали, что записи нет. На мой вопрос: «нам что делать в данный момент?»- предложили записать нас к детскому педиатру, спасибо, педиатры и в нашем городе имеются. Большое спасибо.
Обратились в клинику на мрт по телефону цена одна, на следующий день когда пришли цена возросла на 300р. На вопрос почему повысилась, ответили вас записывать или нет. И также с анализами, во вторник одна ценапо телефону уточнила и записала каждый анализ, а в среду цена увеличилась на 295р, и слышу только записывать или нет?
Эта клиника из всех мне нравится больше.
Быстрое обслуживание. Вежливые врачи и медсестра. Есть парковочные места. В клинике бесплатные бохилы для клиентов, что очень радует. А так же рядом аптека.
Простыла в отпуске,Имеется полис от ООО СК "Сбербанк Страхование". обратилась в регистратуру-там никто об этом страховании был не в курсе.Пришлось звонить на "Горячую линию".Там быстро отреагировали и подтвердили все договоренности.Записали на прием.Доктор Коновалова О.А.В коридоре прождала минут 10.Затем прием-5 минут!!!!!!Не было ни осмотра-ни чего!Только спросила что беспокоит и все остальное время (4 минуты) заполняла документацию.И порекомендовала обратится к ЛОР-врачу.Спускаюсь вниз,в регистратуру и оказывается- доктора сегодня не будет вообще(ушла в декрет).Плюнула на все и пошла в обычную поликлинику,к семейному доктору.Пусть просидела в очереди-2,5 часа,но! Была осмотрена ,получила рекомендации по лечению. Была бы возможность-поставила бы минус 5 звезд!!!!!
5
4
Show business's response
Екатерина Сахно
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Бурчаковой Т.М., действительно специалист своей профессии,очень обходительна, на первом приеме всё расспрашивала до мельчайших подробностей! Назначила лечение ,после которого стали улучшения !!! В наше время очень сложно найти такого опытного доктора!!!
Среди пациентов сложилось твёрдое негативное мнение о качестве лабораторных анализов. Подтвердилось и на моём опыте: результат шокировал своим "отклонением" от правды. Совет:лучше идти туда, где есть собственная качественно работающая лаборатория.
Не первый раз обращаюсь в эту клинику! Девочки на ресепшене очень вежливые. Объясняют всё понятно. Легко записаться. Особенно хочется сказать спасибо Сахаровой Марии за вежливое общение и приятное обращение! Побольше бы таких!
К сожалению, вынуждена написать такой отзыв. Обращалась не первый раз в данную клинику. Но в этот раз просто вывело из себя отношение и невнимательность медработника лаборатории, который забирал кровь из вены. Мало того, что все манипуляции проводились без медицинских перчаток, сигаретами пахло за версту, остался синяк из-за неаккуратности, так ещё и анализ был взят неверно. В рекомендации врача было чётко написано "индекс ROMA", результат анализа я получаю с индексом HOMA. При том, что другие анализы на онкомаркеры, которые я сдавала в это же время у данного специалиста, подразумевают анализ именно на индекс ROMA. Складывается впечатление, что человек или некомпетентен, или просто выполняет свою работу "на отвали". Но извините, люди обращаются к вам за помощью, тем более небесплатно, и хочется получить её как от персонала квалифицированного.
На ресепшен встречают со скандалом (спасибо, что не с нами😁)
Администратор не верно написал адрес, грубое отношение, что не должно быть в платной клинике
Клиентоориентированность не про данное заведение
Назначат кучу анализов, вам не нужных
В Борисоглебске есть намного компетентная и действительно нацеленная на результат клиника
Всегда обращалась в центр, была довольна. Но в этот раз, извините. Мало того пациент лежал и трёсся от холода 40 минут. Теперь лечимся. Так ещё и не могут отправить результаты мрт. Чек на оплату смогли отправить на почту, а результаты нет. Безобразие!
3
2
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Неоднократно обращалась в клинику из-за неимения других вариантов. Всегда цель одна у врачей - выкачать денег да побольше, что гинеколог , что ортопед : отправляют на абсолютно не нужные обследования ( ввиду диагноза) .
Абсолютно не рекомендую
Show business's response
Мария Ш.
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Была в клинике, остались очень хорошие впечатления! Атмосфера приятная, в клинике чистенько, в регистратуре быстро оформили, всё рассказали, долго ждать не пришлось, всё быстро прошла! Очень удобно, ко времени, никаких очередей! Рекомендую клинику 👍👍👍В особенности хочу отметить администратора Сазонову Анастасию! Очень приятная девушка, помогла найти кабинет, всё грамотно рассказала))
Отличная клиника! Компетентные врачи, современное оборудование, чисто, профессионально! Хотелось бы конечно дешевле, но тот случай когда лучше не экономить..
На приеме не была. А вот анализы сдавала и не раз. Быстрый прием и результаты очень быстро приходят, что это удобно, результаты на почту. Приезжать не надо. Ставлю пять звезд
Квалифицированный персонал, удобное местоположение и наличие парковки. Приемлемые цены и возможность дистанционной записи к специалисту . К плюсу можно отнести аптеку,которая находится в том же здании
Записались за месяц на прием к онкологу ( врач якобы из Воронежа) удалить новообразования на теле. прием 4200, услуга не оказана, опухоль доброкачественная или нет не определил, лечение не назначил, удалять не стал, пригласил в Воронеж. Вопрос за что взяли 4200?
Сегодня пришлось посетить это заведение. Очень довольна. Персонал отличный. Была у воронежского офтольмолога Перовой Т. Ю. Спасибо таким докторам. Сделала операцию быстро, красиво и безболезненно. Думала будет больно когда отойдет анастезия,но ничего больного не было. Если бы ни этот доктор и ее помошница на операции... Пришлось бы долго и мучительно ждать пока отправят в облостную. Очень рада что все закончилось быстро и безболезнено. Я рада и счастлива.
Клинка может и хорошая, но вот со временем тут явно проблема. Записывают на определенное время, а по итогу ждешь еще час. Врачи не всегда во время начинают прием. Платная структура рассчитана на прием без ожидания очередей. Ситуации разные бывают, но час и больше ждать не очень удобно!
Обычные врачи из больниц. Средний и младший персонал очень груб. Один ответ-Будем записываться или нет? Очень и очень дорого. Всё только за деньги. По полису не работают.
Сделал МРТ в клинике, снимок получился не четкий, очень плохого качества
За что отдал деньги, непонятно.
Врачам показывал снимки, не могут сделать заключение, все говорят что снимки ужасного качества.
Писарева Любовь Юрьевна- это самый лучший доктор по ультразвуковому исследованию в этой клинике!!! И никакие приезжие доктора не могут заменить ее компетентность,внимательность ,умение пояснить пациенту о его исследовании! Спасибо Вам!
Я вообще в шоке,как работает сотрудник МРТ малого таза. Перед прохождением процедуры МРТ малого таза постоянно задают не компетентные вопросы интимного характера. Например когда были последний раз месячные, какие препараты я пью,чем лечусь, сколько половых партнеров у меня было, замужем ли я или нет. Такие вопросы задавать не прилично, это сугубо лично-интимное. И хочеться оставить все в секрете. Сама процедура длиться очень долго, вместо обещанных 20 минут без контраста,делают все 30 минут. Находиться в одном положении очень трудно, сложно. Вызывает огромный дискомфорт. А так же вызывает большую нервозность. Хочеться встать и уйти.
Препарат с контрастом подходит не каждому организму. Например,когда мне делали в прошлом году МРТ с контрастом, мое самочуствие ухудшелось. У меня была нарушена координация движения, рвота,головокружение,боли в голове, сильная слабость,заторможенность, повышенная сонливость,сильное сердцебиение, отсутствие аппетита,смена настроения. Такой препарат называеться "Омиксон",он очень вреден для человеческого организма, отзывов об этом препарате негативных много. Такое состояние продолжалось 4 дня. Зоны комфорта не было. Плюс меня там назвали женщиной,хотя я не являюсь женщиной, я молодая девушка замужняя. Мне очень противно,когда меня называют женщиной,очень злит и выводит из себя. Я молодая девушка, и попрошу ко мне обращаться на слово "девушка". Стоимость процедуры очень сильно завышена, 5000 рублей очень дорого,а если с контрастом,то все 10.000 тысяч. Цена бешенная. Мед сестра,которая делает МРТ очень наглая и грубая. Так то я совсем не обязана отвечать на их не компетентные вопросы. Это личное!!!!! Так же я в полном шоке,что вконтакте мне заблокировали доступ к гпуппе и личным сообщениям группы без указания причины.. Хочеться узнать причину,за что меня заблокировали? Я плохого ничего им не сказала. Описание совсем не соответствует моему диагнозу, показатели не верные,одно вранье.Слишком преувеличивают. Очень врут. Моя болезнь мне совсем не мешает,с ней можно жить. Мне с моей болезнью жить нормально. Ничего не болит,не беспокоит,в онкологию не переходит,на близь лежащие органы нет давления,болей и кровотечения нет и не было. У меня со здоровьем все прекрасно, мое здоровье в норме. А врач,которая делает заключение слишком много утрирует,лжот. Другие враяи в шоке от их заключения, так как не соответсвует по показаниям. В последний раз,как я была на приеме МРТ малого таза вообще написали,что у меня кисты,хотя на самом деле их нет. Описание заключения берут от болды,можно назвать такое описание,как "Сказки Пушкина". Врачи с низкой квалификацией,толком по моему диагнозу сказать не могут. Особенно те врачи,которые приезжают с Воронежа. Знания у них на твердую двоечку.
Сама клиника красивая,просторная. Бесплатные бахилы,бойлер с водой для посетителей. Время для прохождения МРТ назначают одно,а по факту получаеться совсем другое. Приходишь к своему назначенному времени, а ты после оформления сидишь в очереди еще полчаса или час. И получаеться совершенно другое время. Постоянная текучка в регистратуре. Администраторы очень наглые,грубые. Отношение хамское. Я в полном разочаровании. Никому не посоветую вашу клинику. Только из - за того,что очень много вранья, грубости и хамства. Отвратительное отношение.
Достаточно хороший сервис, все грамотно, без лишней суеты. Анализы берет в основном по договору Инвитро, значит можно их получить по почте или личному кабинету. Не плохая программа по здоровому сердцу. Налаживается сотрудничество с Бакулевским центром. Задержек по назначенному времени приёма не выявлено, очереди свидетельствуют, не о халатном отношении, а о популярности учреждения и то только в регистратуре. Специалисты работают плотно и зачастую грамотнее гос поликлиник
Клиника ужасна , в ней бордак , хоть и платная , стоишь в очереди , второе записались на 2 число в 9:30 приехали но как оказалось нас забыли записать , сначало утверждали что мы не записались , потом прослушали запись и сказали вас забыли записать , пока это выеснялось прошел час , в итоге признали решение записать на другое время ,на какое нам не сообщили , отправили в кабинет сказали нас вызовут , прошел ещё час , как оказалось нам нужно было подождать ещё 4 часа .
К слову с нами был грудной ребенок , так как записались на определенное время рассчитывали все это пройдет быстро , и не смотря на то что ребенок уже начинал капризничать персоналу было все равно и не сообщали детали , такие как время .
Я НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ , ОТНОШЕНИЕ УЖАСНОЕ !!!
Не однократно обращалась в данный центр к разным специалистам. В последний раз осталась крайне не довольна работой девочек в регистратуре. Муж делал мрт головного мозга, по телефону была озвучена цифра 3500р.. После прохождения процедуры, на кассе спросили"Нужен ли СНИМОК?". Я ответила, а как же обязательно нужен, как без снимка идти на приём к доктору? На что мне заявили:"тогда ещё 500 р". Приехав домой я увидела в пакете снимок и диск. И тут стало ясно, что за диск взяли 500 р, а он мне как раз и не нужен был. Слово диск, ни кто не говорил, несколько раз спросили про СНИМОК... СЧИТАЮ ЧТО НА 500 рублей просто обманули.
Профессионалы. Очень вежливый персонал. Всегда помогут.
1
Show business's response
А Б
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Приехав в отпуск, волей случая, обратилась в данное мед.учреждение. Не могу отзыв не оставить. Сама являясь работником мед.центра в крупном глроде. Осталась просто в каком-то недоумении от всего,начиная с регистратуры,заканчивая кабинетом врача. Регистраторы вообще не могут дать четких ответов на конкретные вопросы. Доктора!!! К Вам идут за помощью и Вы ПЛАТНО оказываете УСЛУГИ. Так будьте любезны, быть более корректными в общении с пациентами и не работать для "галочки". Вы не второй день на занимаемой должности.)
МРТ описали неправильно, 3 врачей опровергли диагноз , поставленный в описании и вдобавок сделанная КТ также не подтвердила диагноз. За что заплатили деньги? за бахилы ??
Центр так себе. Мнят из себя крутышей, а у самих большая часть врачей приездают абы откуда и с непонятной квалификацией. Мне например, сказали что не могут удалить гемангиому, т.к. нет врачей. Тете делали УЗИ - тоже пришлось разбираться.. анализы отправляют в Москву и ждать несколько дней... Отношение совковое, цены почти московские. На мой взгляд дивы только потому что рядом нет ещё одного такого центра.